謝剛 安徽廣播電視大學(xué)滁州分校

社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)的應(yīng)用推廣研究

謝剛 安徽廣播電視大學(xué)滁州分校

隨著社區(qū)教育的廣泛開(kāi)展，社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)成為各地推動(dòng)社區(qū)教育工作的重要抓手，實(shí)踐情況來(lái)看，各地在社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)的應(yīng)用方面出現(xiàn)了一些如社會(huì)認(rèn)知度不高、平臺(tái)設(shè)計(jì)不完善、服務(wù)水平跟不上等共性問(wèn)題，為使平臺(tái)能夠得到進(jìn)一步推廣應(yīng)用，文章從加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳、注重資源建設(shè)、加大服務(wù)力度、完善激勵(lì)機(jī)制等方面尋求突破，努力推動(dòng)社區(qū)教育向縱深發(fā)展。

社區(qū)教育 數(shù)字化 學(xué)習(xí)平臺(tái) 推廣應(yīng)用

1 引言

隨著《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》的頒布，教育部等部門先后出臺(tái)了《關(guān)于推進(jìn)學(xué)習(xí)型城市建設(shè)的意見(jiàn)》和《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)教育發(fā)展的意見(jiàn)》，要求要“廣泛開(kāi)展社區(qū)教育”，自此，全國(guó)上下吹響了全面啟動(dòng)、發(fā)展和推進(jìn)社區(qū)教育工作的號(hào)角，全國(guó)各地在推動(dòng)社區(qū)教育工作方面積極作為、不斷創(chuàng)新，進(jìn)行了一些探索和嘗試，也取得了一些經(jīng)驗(yàn)和成果，其中構(gòu)建本地化的社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)，是目前各地實(shí)現(xiàn)社區(qū)教育工作目標(biāo)的普遍選擇和重要手段，教育部等部門在意見(jiàn)提出要：“加強(qiáng)終身學(xué)習(xí)網(wǎng)站……等公共學(xué)習(xí)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)”，“建立覆蓋城鄉(xiāng)、開(kāi)放便捷的社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺(tái)”。社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)具備能夠促進(jìn)社區(qū)學(xué)習(xí)資源有效利用，實(shí)現(xiàn)社區(qū)教育規(guī)?；l(fā)展，提高居民學(xué)習(xí)效率等普遍認(rèn)同優(yōu)勢(shì)。但實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn)平臺(tái)在推廣應(yīng)用方面還存在一些困難和障礙，如何進(jìn)一步提高平臺(tái)的影響力和使用率，將是今后一段時(shí)間內(nèi)值得社區(qū)教育工作者們深入探索、思考和研究的重要命題。

2 社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)應(yīng)用存在的問(wèn)題

盡管全國(guó)各地都紛紛熱衷于建立本地化的社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)，但是在平臺(tái)應(yīng)用層面仍然存在著一些困難。特別是在中西部地區(qū)在平臺(tái)推廣應(yīng)用中的出現(xiàn)了一些共性問(wèn)題。

2.1 社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)的社會(huì)認(rèn)知度不高

社區(qū)教育在我國(guó)相對(duì)來(lái)說(shuō)起步較晚，作為一種新興的教育形式，近些年雖在國(guó)家層面受到高度重視，但是社會(huì)對(duì)社區(qū)教育的內(nèi)容、方法及模式等仍知之不多，當(dāng)前我國(guó)社區(qū)教育正處于發(fā)展的初期階段，其建設(shè)、投資以及服務(wù)主體主要是各地方政府，多年來(lái)形成的以基礎(chǔ)教育為核心，以高等教育、職業(yè)教育為重要內(nèi)容的學(xué)校教育思維根深蒂固，部分地區(qū)對(duì)社區(qū)教育的工作要求及人、財(cái)、物投入完全處于自發(fā)狀態(tài)，尚未形成硬性指標(biāo)和考核要求，一定程度上制約和影響了社區(qū)教育的發(fā)展。也正是由于當(dāng)前社區(qū)教育發(fā)展的階段和狀態(tài)因素的影響，作為我國(guó)體制下的社區(qū)組織或機(jī)構(gòu)，在政府沒(méi)有明確目標(biāo)和發(fā)展定位的情況下，對(duì)社區(qū)教育及其數(shù)字化學(xué)習(xí)的宣傳推廣力度自然不能完全到位，居民的數(shù)字化學(xué)習(xí)基本處于自發(fā)的、閑散的、短暫的狀態(tài)，自然不會(huì)得到社會(huì)的廣泛認(rèn)可，也不可能迅速的擴(kuò)大其社會(huì)影響力和認(rèn)知度。

2.2 平臺(tái)的基礎(chǔ)設(shè)施與功能設(shè)計(jì)不完善

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)各地社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)基本上都是由電大的各級(jí)機(jī)構(gòu)在開(kāi)發(fā)和建設(shè)，多數(shù)地區(qū)是電大系統(tǒng)轉(zhuǎn)型要求而自主建立的，處于沒(méi)有名分、沒(méi)有資金、沒(méi)有推動(dòng)渠道的狀態(tài)，致使平臺(tái)硬件等很難得到有效保障，平臺(tái)的應(yīng)用以及資源整合單靠電大很難得到有效推動(dòng)，平臺(tái)建設(shè)滯后、功能單一、管理缺失等問(wèn)題較為普遍，很多地方平臺(tái)建成之后，軟硬件等基礎(chǔ)設(shè)施得不到有效改善、資源得不到及時(shí)補(bǔ)充，使用得不到有效推廣，設(shè)計(jì)功能得不到廣泛體驗(yàn)，居民的普遍需求也不能得到有效的集中和反饋，平臺(tái)建成后不能適應(yīng)居民的學(xué)習(xí)需求，致使在一段時(shí)間后學(xué)習(xí)者積極性減退或消失。

2.3 居民數(shù)字化學(xué)習(xí)能力普及程度不夠

從社區(qū)教育及其數(shù)字化學(xué)習(xí)的關(guān)注對(duì)象及發(fā)展目標(biāo)來(lái)看，其受益人群應(yīng)該包括社會(huì)各層級(jí)、各類別、各年齡階段，而現(xiàn)實(shí)社會(huì)中老年等人群往往數(shù)字化學(xué)習(xí)能力相對(duì)較弱，由于受到生活習(xí)慣和知識(shí)老化等影響，對(duì)新生事物的接受愿意或能力普遍較弱，對(duì)數(shù)字化學(xué)習(xí)的無(wú)視或抵觸較為普遍，致使在老年人群中信息化、數(shù)字化普及程度難以提高。另外對(duì)于社會(huì)中能夠享受教育資源較少的人群如外來(lái)務(wù)工人員等，他們能夠接受數(shù)字化學(xué)習(xí)能力提升的教育渠道或時(shí)間等得不到保證，很難接受系統(tǒng)教育或集中培訓(xùn)，這些作為平臺(tái)應(yīng)該覆蓋的重點(diǎn)或關(guān)鍵人群，已成為社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)推廣應(yīng)用中的一個(gè)難點(diǎn)問(wèn)題。

2.4 平臺(tái)的維護(hù)能力與服務(wù)水平跟不上

當(dāng)前社區(qū)教育工作者基本上來(lái)源于學(xué)校，平臺(tái)維護(hù)的技術(shù)和工作人員基本上沒(méi)有受過(guò)社區(qū)教育理念的系統(tǒng)培訓(xùn)，工作思路不能完全與社區(qū)教育及其數(shù)字化學(xué)習(xí)理念相吻合，對(duì)于平臺(tái)維護(hù)多數(shù)停留在問(wèn)題導(dǎo)向。同時(shí)，社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)的支持服務(wù)體系與任務(wù)指標(biāo)體系尚未形成，社區(qū)教育工作者大多是兼職人員，其教育觀念、能力素養(yǎng)很難滿足數(shù)字化學(xué)習(xí)發(fā)展的需要，沒(méi)有主業(yè)思想或工作標(biāo)準(zhǔn)也是其普遍存在的問(wèn)題。學(xué)習(xí)資源、教學(xué)資金、基礎(chǔ)設(shè)施等問(wèn)題很難通過(guò)平臺(tái)的提供者解決，工作人員的專業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)跟不上也是社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)發(fā)展的一個(gè)瓶頸。

3 社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)應(yīng)用的推廣策略

3.1 注重社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)宣傳

地方政府和教育主管部門作為社區(qū)教育工作的主要推手，應(yīng)該要注重對(duì)社區(qū)教育進(jìn)行廣泛宣傳，使居民清楚的了解數(shù)字化學(xué)習(xí)的快捷與便利，居民可以根據(jù)自己的興趣、愛(ài)好和需求進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，不再受時(shí)空限制，使學(xué)習(xí)更加個(gè)性化、靈活化、自主化。各級(jí)社區(qū)機(jī)構(gòu)應(yīng)該利用體制手段廣泛開(kāi)展自主和終身學(xué)習(xí)的理念教育，吸引更多的居民加入數(shù)字化學(xué)習(xí)，通過(guò)開(kāi)展線上線下結(jié)合，推動(dòng)和激勵(lì)居民參加數(shù)字化學(xué)習(xí)，通過(guò)開(kāi)展專題宣傳和教育引導(dǎo)，進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，通過(guò)建立在線學(xué)習(xí)體驗(yàn)基地，使社區(qū)居民獲得高質(zhì)量的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

3.2 注重建立高質(zhì)量的數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)

平臺(tái)是推廣社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)的主要載體，其建設(shè)好壞直接影響學(xué)習(xí)有效性和持續(xù)性，平臺(tái)要能夠充分挖掘區(qū)域內(nèi)的各類教育資源、最大限度地整合滿足居民需求的優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源，真正搭建起內(nèi)容豐富、使用便利，集信息發(fā)布、互動(dòng)交流、活動(dòng)展示、成果認(rèn)證與學(xué)分轉(zhuǎn)換等為一體的多功能學(xué)習(xí)平臺(tái)。通過(guò)開(kāi)發(fā)平臺(tái)的移動(dòng)終端，擴(kuò)展其使用人群的維度和廣度，

吸引更多人群參與社區(qū)教育的數(shù)字化學(xué)習(xí)。

3.3 不斷更新充實(shí)優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源

學(xué)習(xí)資源是平臺(tái)的核心和生命，其數(shù)量的多少，質(zhì)量的好壞，資源的實(shí)用、有效及新穎性等是吸引社區(qū)學(xué)習(xí)者參與學(xué)習(xí)的主要?jiǎng)恿Γ脚_(tái)要不斷積累、整合和補(bǔ)充各類優(yōu)質(zhì)資源為數(shù)字化學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，平臺(tái)提供者要不斷加大資源購(gòu)置和整合力度，以引進(jìn)采購(gòu)、自建或合作開(kāi)發(fā)、有償提供、區(qū)域協(xié)作等模式，最大限度的保證學(xué)習(xí)資源高頻率的補(bǔ)充。

3.4 注重加強(qiáng)居民數(shù)字化學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)

隨著我國(guó)信息化水平的提高，政府及各級(jí)部門、社區(qū)教育的各級(jí)機(jī)構(gòu)要通過(guò)開(kāi)展各種類型的教育培訓(xùn)，普及居民的信息化應(yīng)用能力和水平，吸引更多居民加入到數(shù)字化學(xué)習(xí)，注重開(kāi)展普及居民數(shù)字化學(xué)習(xí)的素養(yǎng)教育，重點(diǎn)針對(duì)老年人、外來(lái)務(wù)工人員、家庭婦女等開(kāi)展精準(zhǔn)的信息技術(shù)培訓(xùn)，讓居民對(duì)數(shù)字化學(xué)習(xí)產(chǎn)生深刻認(rèn)同，部分地區(qū)也可以根據(jù)社區(qū)教育發(fā)展水平和地域不同，采取數(shù)字化學(xué)習(xí)素養(yǎng)教育與社區(qū)學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)并行策略。

3.5 加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)和支持服務(wù)力度

社區(qū)教育的數(shù)字化學(xué)習(xí)離不開(kāi)人的參與，建立一支“懂技術(shù)、會(huì)服務(wù)”技術(shù)和支持服務(wù)隊(duì)伍，是其得以持續(xù)發(fā)展的必要保障，要想充分保障社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)有效推進(jìn)，保證平臺(tái)得到及時(shí)更新維護(hù)，只有成立獨(dú)立的工作者隊(duì)伍，才能持久的保障其有效運(yùn)行和持續(xù)發(fā)展。另外平臺(tái)的支持服務(wù)是保證數(shù)字化學(xué)習(xí)持續(xù)深入開(kāi)展的重要環(huán)節(jié)，只有扎實(shí)有效地推進(jìn)學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系建設(shè)，使各個(gè)環(huán)節(jié)得到全方位落實(shí)，讓居民在學(xué)習(xí)時(shí)有依靠，能互動(dòng)，切實(shí)提高學(xué)習(xí)積極性。通過(guò)建立高效的支持服務(wù)體系，引導(dǎo)居民進(jìn)行數(shù)字化學(xué)習(xí)，及時(shí)解答學(xué)習(xí)過(guò)程中提出的問(wèn)題，滿足個(gè)性化學(xué)習(xí)需求，傳授學(xué)習(xí)技巧和方法，消除學(xué)習(xí)疑慮，適時(shí)推送關(guān)注的學(xué)習(xí)內(nèi)容等，從而時(shí)刻保持平臺(tái)的親和力和吸引力。

3.6 注重建立數(shù)字化學(xué)習(xí)的激勵(lì)機(jī)制

為了使數(shù)字化學(xué)習(xí)能夠吸引社區(qū)居民參與，平臺(tái)應(yīng)該建立學(xué)分銀行管理制度和積分激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)建立學(xué)習(xí)記錄和認(rèn)證體系，實(shí)現(xiàn)學(xué)籍、過(guò)程和結(jié)果管理等，清晰記錄學(xué)習(xí)行為，居民通過(guò)參加學(xué)習(xí)、課程測(cè)試、有組織的活動(dòng)等獲得相應(yīng)的積分，通過(guò)積分分類記錄和周期累積，實(shí)現(xiàn)證書(shū)兌換和學(xué)分轉(zhuǎn)換，暢通與學(xué)歷、非學(xué)歷教育的無(wú)縫對(duì)接。通過(guò)積分排行，定期公布和兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，表彰優(yōu)秀的學(xué)習(xí)個(gè)體、項(xiàng)目或團(tuán)隊(duì)，激發(fā)居民學(xué)習(xí)熱情，形成良好學(xué)習(xí)氛圍。

社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)是推動(dòng)社區(qū)教育發(fā)展的必要手段，是建立學(xué)習(xí)型社會(huì)的重要抓手。從各地社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)發(fā)展來(lái)看，其平臺(tái)的建設(shè)、應(yīng)用和推廣都存在著一些不可回避的問(wèn)題，只有社區(qū)教育從業(yè)者們不斷探索、思考和實(shí)踐，尋求解決途徑和辦法，才能推動(dòng)其持續(xù)健康發(fā)展。相信，隨著社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)功能的逐步完善，學(xué)習(xí)模式的逐步健全，構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的目標(biāo)必將早日實(shí)現(xiàn)。

[1]張建萍,湛鳳濤.社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)模式與發(fā)展途徑研究[J].成人教育，2017（3）：59-62.

[2]陳乃林,趙瑤珍.試論社區(qū)教育向社區(qū)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)型的必然性和現(xiàn)實(shí)性[J].終身教育研究，2017（3）：42-48.

[3]張琪,李娟.社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)模式建設(shè)研究[J].北京廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2011（6）：59-62.

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安徽省教育信息技術(shù)研究2016年課題“地市級(jí)社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用研究—以滁州市為例”研究成果（項(xiàng)目編號(hào)：AH2016089）；國(guó)家開(kāi)放大學(xué)2016年度科研課題“地市級(jí)區(qū)域社區(qū)教育的服務(wù)體系構(gòu)建與工作模式研究”階段性成果（G16A1821Y）。

謝剛（1980—）,男,安徽定遠(yuǎn)人，副教授，碩士研究生。研究方向：社區(qū)教育和遠(yuǎn)程開(kāi)放教育。