【摘要】移動閱讀模式已經(jīng)逐漸成為了當代高職高專院校圖書館讀者的主流閱讀方式，在這樣的背景下，讀者諸多的個人需求則需要被一一滿足。此文從滿足圖書館讀者閱讀的多元化需求、個性化需求、交互性需求三點入手，來分析移動閱讀模式下高職高專院校圖書館讀者服務模式的創(chuàng)新[1]。此文認為，高職高專院校圖書館要充分考慮到讀者的交互性和必要需求，這必然是移動閱讀模式下高職高專院校圖書館未來的發(fā)展方向。

【關鍵詞】移動閱讀模式 高職高專院校圖書館 讀者服務

【中圖分類號】G258.6 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2017）47-0006-02

從廣義的角度上來說，凡是借助移動終端設備進行閱讀的閱讀行為，都被稱作為移動閱讀。由于我國近些年移動網(wǎng)絡的發(fā)展和網(wǎng)絡設備的不斷更新，這些條件有利地的支撐了移動閱讀模式在我國迅速發(fā)展。目前在我國，手機、平板電腦、電子閱讀器等終端設備的普及率也越來越高，在移動閱讀模式下高職高專院校圖書館讀者的需求也就越來越豐富。除了對于基本的電子書進行下載、閱讀之外，他們對于一些閱讀活動的交互性、閱讀終端設備的檢索功能、閱讀內容的個性化推送等相關的需求都越發(fā)鮮明了。在這一背景下，高職高專院校圖書館作為重要的移動閱讀場所和閱讀內容來源，承擔著讀者服務創(chuàng)新的能力則將需要更加豐富。

一、移動閱讀模式下高職高專院校圖書館讀者服務需求分析

接入移動互聯(lián)網(wǎng)之后，圖書館讀者的閱讀模式會發(fā)生極大的轉變。首先，高職高專院校圖書館對于讀者來說，并不僅僅是閱讀的場所，網(wǎng)絡圖書館、手機圖書館作為“數(shù)據(jù)庫”，成為了學生和教師重要的閱讀材料的來源。而與傳統(tǒng)的圖書館不同是，這些移動閱讀模式下的高職高專院校圖書館能夠實現(xiàn)“隨時借，隨時還”的效果，從而提高了學校里教師和學生的閱讀效率。由于圖書館讀者使用移動設備登錄圖書館頻率越來越高，這就對于圖書館數(shù)據(jù)庫的容量有著極高的要求，它既需要有數(shù)量上的優(yōu)勢，還需要有種類上的優(yōu)勢，從而能夠滿足高職高專院校圖書館讀者更多元化的復雜需求。

其次，移動閱讀模式下，高職高專院校圖書館的讀者對于閱讀的需求個性化呈現(xiàn)得更加明顯。在傳統(tǒng)的圖書館閱讀時代，學校里的教師和學生在圖書館里由于檢索時間、場地限制，通常難以在短時間內涉獵范圍廣闊和種類繁多的閱讀材料。然而在移動閱讀模式之下，學校里的教師和學生讀者只需要從網(wǎng)頁頁面、app等上尋找自己喜歡閱讀的內容，對于檢索后得到閱讀結果的需求和需要更加明確。在這樣的情況下，移動閱讀模式的終端服務，就可以通過高職高專院校圖書館讀者的閱讀興趣、閱讀習慣來進行個性化的內容推薦，這能夠幫助學校里的教師和學生省下很多時間，用以專心的閱讀和學習。

再次，在移動閱讀模式之下，高職高專院校圖書館讀者的閱讀行為不僅僅是獨立的、個體化的，通常他們希望這種行為與社交聯(lián)系在一起。在傳統(tǒng)圖書館時代，教師和學生通常習慣獨自閱讀；然而在移動模式閱讀時代，閱讀行為會受到互聯(lián)網(wǎng)社交媒體的影響，呈現(xiàn)出社交化的特點。高職高專院校圖書館讀者更傾向于在閱讀活動中獲得交互，與其他學校讀者進行討論和交流，建立起一定的社交關系，以能很好地拓展自身的閱讀活動。在移動閱讀模式之下，高職高專院校圖書館的讀者對于這種交互關系的渴望性則更強，因為在學校這樣一個比較封閉的環(huán)境當中，通過移動閱讀模式可以獲得很多良師益友，也是學校里教師和學生內心的期望。

二、移動閱讀模式下高職高專院校圖書館讀者服務模式創(chuàng)新

（一）豐富數(shù)據(jù)庫資源，滿足高職高專院校圖書館讀者閱讀的多元化需求

移動閱讀模式的一個重要特點，就是閱讀行為可以隨時隨地都可能發(fā)生。只需要有網(wǎng)絡支持，在配有一部移動閱讀設備，學校里的教師和學生就能隨時隨地都能發(fā)起閱讀行為，這就使得閱讀的效率大大提高，這也就意味著，從理論上來說，移動閱讀模式下的高職高專院校圖書館讀者能夠在既定的時間內獲得更多的閱讀時間，相應的其需要的閱讀內容也會更加充足豐富。而且，在現(xiàn)今學校里教師和學生的閱讀興趣廣泛、閱讀內容多元化，是否應該在傳統(tǒng)圖書館的資源內容基礎上進行一次非常必要的拓展，把拓展后的資源內容轉變成移動圖書館的資源，從而方便讀者進行閱讀、瀏覽、下載，轉變方式可從多方面進行。首先，從數(shù)量上來說，隨著電子書出版物數(shù)量的不斷提升和移動閱讀終端的不斷普及，電子書等數(shù)字閱讀材料應當在數(shù)量上超越高職高專院校傳統(tǒng)圖書館的館藏數(shù)量，這才能符合高職高專院校圖書館讀者移動模式閱讀的要求，數(shù)字存儲的海量性也能夠從客觀上滿足這一需求。其次，從閱讀資料的內容分類上來說，移動模式閱讀需要在閱讀材料的類目上進行擴充。從閱讀材料的文件格式上來說，除了基礎的txt格式、pdf格式之外，是否能夠上架“有聲書”格式的閱讀材料，或者視頻、音頻材料，滿足高職高專院校圖書館讀者的多元化需求。從內容來看，除了圖書館傳統(tǒng)的讀物，是否能夠迎合高職高專院校圖書館讀者移動模式閱讀的終端特點，在同類圖書中同時上架文字版本、插圖版本甚至漫畫版本。這些都是高職高專院校圖書館在讀者服務中所要思考和兼顧的問題。

（二）應用大數(shù)據(jù)技術，滿足高職高專院校圖書館讀者閱讀的個性化需求

最早提出“大數(shù)據(jù)”時代到來的是全球知名咨詢公司麥肯錫，麥肯錫稱：“數(shù)據(jù)，已經(jīng)滲透到當今每一個行業(yè)和業(yè)務職能領域，成為重要的生產(chǎn)因素。人們對于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運用，預示著新一波生產(chǎn)率增長和消費者盈余浪潮的到來?！薄按髷?shù)據(jù)”給予信息處理的禮物就是數(shù)據(jù)挖掘的重要意義，通過數(shù)據(jù)挖掘，能夠實現(xiàn)信息的定點傳播、高效利用，能夠使得寶貴的數(shù)據(jù)資源發(fā)揮出其最大的功效[2]。

對于高職高專院校圖書館來說，要重視數(shù)據(jù)挖掘工作，可以采用文本挖掘的方式，通過對于數(shù)據(jù)文本的檢索，使得高職高專院校圖書館資源的數(shù)據(jù)能夠重新進行整合，形成更為科學的數(shù)據(jù)庫。通過web訪問數(shù)據(jù)的信息挖掘，從而了解在校園內網(wǎng)之中數(shù)據(jù)檢索、文獻和書籍的閱讀、下載量、訪問量等諸多數(shù)據(jù)并進行統(tǒng)計，使得移動閱讀模式下高職高專院校圖書館的首頁設置、檢索設置更加科學、人性化。除此之外，還可以采用其它多種數(shù)據(jù)信息挖掘技術、算法等對于高職高專院校圖書館讀者閱讀行為的數(shù)據(jù)進行有針對性的關聯(lián)度分析，使得相關數(shù)據(jù)之間的關聯(lián)性得以體現(xiàn)出來，從而挖掘出一些不易察覺的規(guī)律信息，更好地的滿足高職高專院校圖書館讀者用戶的需求。除此之外，還需要將數(shù)據(jù)進行深入挖掘并與信息推送結合起來，將高職高專院校圖書館的檢索系統(tǒng)與校務系統(tǒng)進行連接，通過對于高職高專院校圖書館讀者用戶的使用習慣分析進行信息數(shù)據(jù)的即時推送，使得高職高專院校圖書館工作在“大數(shù)據(jù)”的支持下更加具有主動性與針對性，積極的滿足高職高專院校圖書館讀者對于移動模式閱讀的相關需求。endprint

（三）融入社交媒體，滿足高職高專院校圖書館讀者閱讀的交互性需求

學校里的教師和學生是高職高專院校圖書館的重要讀者，他們對于社交媒體的依賴程度也比較高，對于他們來說，要在滿足他們移動模式下的閱讀需求地同時，還要充分實現(xiàn)讀者與讀者、信息與信息，讀者與信息之間交互性的提升。對于高職高專院校圖書館來說，可能有些學校自身并不具備在網(wǎng)絡圖書館、移動圖書館系統(tǒng)中開發(fā)即時通訊軟件的能力，此時就可以通過借助其他社交軟件的方式，滿足高職高專院校圖書館讀者對于社交的客觀期待。高職高專院校圖書館可以為教師和學生建立各種網(wǎng)絡社群，例如微信群、QQ群，將不同專業(yè)、不同年級、有著不同閱讀喜好的高職高專院校圖書館讀者引流到不同的網(wǎng)絡社群當中來，使得他們在進行移動模式閱讀的同時能夠在線隨時實現(xiàn)討論、互動、交流等活動。針對一些發(fā)展得比較成熟的社交群體，還可以在高職高專院校圖書館內部為他們不定期的組織線下見面、討論活動，形成閱讀沙龍或是新書交流會，使得社交活動從虛擬世界轉移到現(xiàn)實世界，其閱讀意義會更加深刻。采取這樣的方法手段，高職高專院校圖書館讀者就會對于移動模式閱讀活動產(chǎn)生更多地興致，教師和學生閱讀的主動性也會更加積極。高職高專院校圖書館可以借助逐漸積累起來的網(wǎng)絡人氣，在圖書館內部設置簡單的交流區(qū)、討論版等，使得一些學校里的教師和學生在閱讀的同時進行交流和探討，這樣就能夠使得較為單一的閱讀社交方式得到很好地挖掘，使得高職高專院校圖書館讀者對于移動模式閱讀方式產(chǎn)生共鳴。

移動閱讀模式帶給高職高專院校圖書館是更為復雜、更加多樣化服務的需求，同時也提醒了高職高專院校圖書館的管理者，需要更加努力地滿足教師和學生多樣化的閱讀需求和對于閱讀體驗、閱讀社交化的客觀需求[3]?？梢哉f傳統(tǒng)圖書館的讀者服務還處于“web1.0時代”，而對于移動閱讀模式下圖書館的讀者服務必須上升到“web2.0時代”，要充分考慮其交互性和讀者的需求，這也是移動閱讀模式下的高職高專院校圖書館未來的發(fā)展方向。

參考文獻：

[1]楊美玲.數(shù)字環(huán)境下圖書館移動閱讀服務研究[J]. 圖書館學刊. 2015（05）

[2]百度百科：大數(shù)據(jù)時代[EB/OL] http：//baike.baidu.com/link？url=QXUTEIiqTni83PpKcQodRYQBd4hGdMPJsoUEHYx

UgmeEKUQlx8XT1G8Qz-Px61S-u9u6hy1IrHENnov-pom7uq

[3]李艷霞.泛在環(huán)境下用戶參與的高校圖書館數(shù)字資源建設研究[J]. 河南圖書館學刊. 2015（04）

作者簡介：

萬春燕（1984.05-），女，漢族，吉林長春人，大學學歷，碩士學位，館員職稱，研究方向：高校圖書管理。endprint