張寶東

移動通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與管理技術(shù)要點探究

張寶東

中國移動通信集團(tuán)新疆有限公司巴州分公司，新疆 庫爾勒 841000

移動通信網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)和應(yīng)用極大地促進(jìn)了社會的經(jīng)濟(jì)進(jìn)步和城市建設(shè)發(fā)展，同時為人們的生活提供了極為便利的條件。移動通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)在發(fā)展的過程中逐漸出現(xiàn)一系列問題，技術(shù)人員需要在應(yīng)用過程中，做好網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與管理，在維護(hù)中發(fā)現(xiàn)問題，及時分析、及時解決，使移動網(wǎng)絡(luò)得到不斷優(yōu)化，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的發(fā)展。

移動通信網(wǎng)絡(luò)；維護(hù)與管理；技術(shù)要點

1 移動通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理中存在的問題

1.1 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)要求不嚴(yán)格

移動通信網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)并不是單一的，復(fù)雜程度高。網(wǎng)絡(luò)中很多具有關(guān)鍵性用途的元件處于極為重要的環(huán)節(jié)中，必須做好日常的維護(hù)工作，依照元件的使用頻率以及應(yīng)用的關(guān)鍵性程度，合理編制維護(hù)與保養(yǎng)計劃，結(jié)合具體情況執(zhí)行養(yǎng)護(hù)操作，確定養(yǎng)護(hù)時間。依照數(shù)學(xué)原理計算發(fā)現(xiàn)，在其他參數(shù)固定不變的情況下，增加設(shè)備維護(hù)的頻率，設(shè)備故障次數(shù)會相應(yīng)降低。但是在實際運行中，往往是設(shè)備維護(hù)的次數(shù)越多，維護(hù)時間越長，出現(xiàn)故障的概率就越大。這就意味著維護(hù)的方法和手段可能存在一定的問題，或者維護(hù)中操作人員疏忽大意，導(dǎo)致設(shè)備性能反而下降。隨著技術(shù)人員不斷研究，實現(xiàn)了技術(shù)的更新和優(yōu)化，也相應(yīng)地增加了設(shè)備無故障的運行時間，但是有一些元件，在環(huán)境條件的作用下，會受到某些因素的影響。如果傳輸?shù)木嚯x過大，則會縮短使用壽命，增高故障頻率。所以在設(shè)備的維護(hù)工作中，不能僅僅單純地通過增加次數(shù)來實現(xiàn)設(shè)備的合理保養(yǎng)，必須提高單位維護(hù)的質(zhì)量，通過高水平、高質(zhì)量的維護(hù)，優(yōu)化設(shè)備的性能，提高設(shè)備的耐久性。

1.2 傳輸線路質(zhì)量不高

移動通信網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)用的傳輸線路，一部分是自建的，維護(hù)工作并不是移動公司自己執(zhí)行的，而是轉(zhuǎn)包給其他的代理維護(hù)公司。從這個角度來考慮，代理維護(hù)公司的維護(hù)水平以及開展維護(hù)工作時的工作態(tài)度，對于線路的維護(hù)質(zhì)量具有很大的影響。代理維護(hù)公司必須對設(shè)備以及網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)有詳盡的了解，制訂合理的維護(hù)計劃，高質(zhì)量地開展維護(hù)工作。但是現(xiàn)階段，很多維護(hù)公司的實力不足，無法高質(zhì)量、高效率地完成線路的維護(hù)工作。同時，對工作沒有投入足夠的精力，重視程度不足，導(dǎo)致線路的維護(hù)質(zhì)量差，維護(hù)工作僅僅流于形式，出現(xiàn)大量人力資源以及資金的浪費。

1.3 維護(hù)人員素質(zhì)差

移動通信運營企業(yè)的工作人員，素質(zhì)相差較大，有一些員工有極高的專業(yè)素質(zhì)和能力，可以高質(zhì)量地完成通信網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，但是也有一些員工工作水平差、能力不足，在工作中敷衍了事，工作態(tài)度不積極，導(dǎo)致線路的維護(hù)經(jīng)常出現(xiàn)紕漏，不僅為線路的正常運營留下了隱患，而且留下了一定的安全隱患。這些工作人員已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)階段的線路維護(hù)工作要求。

2 移動通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理的方向

2.1 使網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃更加合理

移動網(wǎng)絡(luò)的合理規(guī)劃，包括兩個方向：一方面要滿足網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)要求；另一方面要實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的可用性。網(wǎng)絡(luò)管理的首先任務(wù)之一是定期分析網(wǎng)絡(luò)，明確網(wǎng)絡(luò)運行中存在的故障、故障的出現(xiàn)頻率、主要的運行參數(shù)等等，以便于順利進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的基本維護(hù)，掌握故障的原因，進(jìn)而有針對性地解決問題，保證網(wǎng)絡(luò)運行的安全性和高效性[1]。

2.2 提高維護(hù)水平

移動通信網(wǎng)絡(luò)中，通常由外包的線路維護(hù)公司維護(hù)自建網(wǎng)絡(luò)。提高維護(hù)水平的關(guān)鍵要素之一就是制定明確、嚴(yán)格的維護(hù)與管理規(guī)范制度，維護(hù)公司必須嚴(yán)格履行規(guī)范和制度，否則就要提供賠償。只有采用制度來約束和管理，才能提高維護(hù)質(zhì)量。

2.3 制定網(wǎng)絡(luò)維護(hù)制度

為了使移動通信網(wǎng)絡(luò)的性能和傳輸質(zhì)量得到持續(xù)優(yōu)化，必須明確分析和處理對象以及網(wǎng)絡(luò)的實際運行狀態(tài)，找到網(wǎng)絡(luò)運行問題的具體位置，查明原因，然后有針對性地調(diào)整和優(yōu)化，降低故障發(fā)生的頻率，調(diào)整網(wǎng)絡(luò)運行的影響因素，實現(xiàn)動態(tài)性和系統(tǒng)性管理，合理組合和配置資源，穩(wěn)步提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平。

2.4 提高維護(hù)人員的素質(zhì)

在現(xiàn)階段的生產(chǎn)和生活中信息化技術(shù)應(yīng)用范圍持續(xù)拓寬，功能性逐漸增強(qiáng)，促進(jìn)了移動網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)的升級，解決了很多傳統(tǒng)信息技術(shù)不能解決的難題。設(shè)備更新速度更快，耗費的時間更短，且新技術(shù)推廣所需要投入的人力資源也逐漸減少，大大提高了生產(chǎn)建設(shè)速率。這些客觀事實迫切要求網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作人員不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，以更好地在工作中應(yīng)用新技術(shù)和新設(shè)備，避免舊的操作流程與新的設(shè)備出現(xiàn)不兼容的現(xiàn)象，避免資源浪費。管理人員要加大對員工培訓(xùn)的重視程度，做好員工的新技能培訓(xùn)。

3 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理的策略

3.1 合作創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的可用程度最大化，全面考慮網(wǎng)絡(luò)在應(yīng)用中可能出現(xiàn)的問題，然后合理規(guī)劃，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)社會效益的最大化。應(yīng)開展移動網(wǎng)絡(luò)的預(yù)防維護(hù)，及時發(fā)現(xiàn)、解決網(wǎng)絡(luò)運行中存在的問題，從安全性的角度著手，定期檢查和綜合分析，以網(wǎng)絡(luò)的基本特性和建設(shè)的主要目標(biāo)為出發(fā)點和開展建設(shè)的入手點，做好配套設(shè)備的建設(shè)。此外，應(yīng)及時修理或者換新不能正常工作的元件和設(shè)備，避免信息和數(shù)據(jù)的傳輸受到干擾。

3.2 傳輸線路設(shè)備管理

傳輸線路的維護(hù)工作通常由外包的企業(yè)負(fù)責(zé)，在線路的維護(hù)初級階段，要明確責(zé)任，明確工作范圍和設(shè)備管理權(quán)益。同時，嚴(yán)格開展設(shè)備維護(hù)單位的考核，保證維護(hù)單位具有相應(yīng)的技術(shù)水平和工作能力，避免由于能力不足而無法做好線路維護(hù)工作的情況發(fā)生。做好線路維護(hù)的監(jiān)督與檢查，提高維護(hù)效率和質(zhì)量[2]。

3.3 明確網(wǎng)絡(luò)分析制度

優(yōu)化移動通信網(wǎng)絡(luò)的方式之一就是分析網(wǎng)絡(luò)運行狀況，找到并及時調(diào)整網(wǎng)絡(luò)運行可能產(chǎn)生消極作用的全部因素，使網(wǎng)絡(luò)運行具有更強(qiáng)的適應(yīng)性和系統(tǒng)性。為了保證網(wǎng)絡(luò)處于一個極好的運轉(zhuǎn)狀態(tài)，必須合理配置資源，使網(wǎng)絡(luò)效益得到全面發(fā)揮，為用戶提供最好的服務(wù)。GSM網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用范圍不斷拓寬，需要逐漸加大基站的建設(shè)密度，進(jìn)一步拓寬網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍。

3.4 推廣EGSM頻率

對于一些突發(fā)事件或者緊急事件，必然會應(yīng)用移動通信車。在應(yīng)急通信車中，應(yīng)急通信的容量有了極大的增強(qiáng)，新基站的建立提高了基站的布置密度，提高和改善了移動通信質(zhì)量。通過收集和整理應(yīng)用實例的數(shù)據(jù)和資料，發(fā)現(xiàn)將EGSM作為現(xiàn)場應(yīng)急車中的頻點，可以改善網(wǎng)絡(luò)的運行質(zhì)量，使移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋的盲區(qū)在應(yīng)用EGSM的范圍中基本消失，使移動通信車無障礙地實現(xiàn)信息和數(shù)據(jù)的傳輸，為解決緊急事件或者突發(fā)性問題的聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)提供了基本的技術(shù)保證[3]。

綜上所述，移動運營商要結(jié)合社會發(fā)展的實際需要，不斷優(yōu)化和加強(qiáng)移動網(wǎng)絡(luò)通信建設(shè)，一方面做好網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與管理；另一方面不斷研究新技術(shù)和新設(shè)備，不斷總結(jié)實際的網(wǎng)絡(luò)運營與維護(hù)經(jīng)驗。一旦發(fā)現(xiàn)問題，就應(yīng)及時提出合理的解決措施，促進(jìn)移動網(wǎng)絡(luò)的高效運行，以實現(xiàn)更大的社會效益。

[1]蔡銀平.通信運營商網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的一體化策略研究[D].長春：吉林大學(xué)，2013.

[2]陳勵耘.移動通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的項目化管理及信息化研究[D].北京：北京郵電大學(xué)，2011.

[3]董芳海，李秋瓊.移動通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及管理技術(shù)措施分析[J].中國新通信，2015（17）：39-40.

Research on the Key Points of Maintenance and Management of Mobile Communication Networks

Zhang Baodong

China Mobile Communications Group Xinjiang Co., Ltd., Bazhou Branch, Xinjiang Korla 841000

The emergence and application of mobile communication network has greatly promoted the progress of social economy and the development of urban construction. At the same time, it has provided extremely convenient conditions for people’s life. The construction of mobile communication network in the process of development gradually reflects a series of problems, Technical personnel needs to do well in the process of application, maintenance and management of the network, finds problems in the maintenance timely, does targeted analysis and timely solution so as to continuously optimize the mobile network, and promotes the development of network construction.

mobile communication network; maintenance and management; technical points

TN929.53

A

1009-6434（2017）10-0004-02