劉朝龍
名稱:掌魚生鮮
地址:北京市朝陽(yáng)區(qū)望京博泰國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng)B1
面積:約2000平方米
業(yè)態(tài):生鮮020超市
員工人數(shù):不詳
業(yè)態(tài):生鮮電商會(huì)員體驗(yàn)店
商圈:望京常住人口約30萬(wàn),具備較強(qiáng)消費(fèi)力的演藝界、企業(yè)白領(lǐng)、日韓籍人士等中產(chǎn)階層、年輕群體占比較大;擁有阿里、美團(tuán)、58同城等多家大型互聯(lián)網(wǎng)公司;傳統(tǒng)商業(yè)趨于飽和。
掌魚生鮮就在對(duì)面樓體的地下一層
沒(méi)有活鮮、沒(méi)有主食廚房、沒(méi)有非食品類、沒(méi)有自動(dòng)化外賣物流,沒(méi)有餐飲人氣大IP,與一炮而紅的盒馬鮮生相比,低調(diào)開(kāi)業(yè)的掌魚生鮮要補(bǔ)上的功課顯然還有很多。
7月19日,美團(tuán)旗下生鮮020超市品牌、被認(rèn)為與盒馬鮮生類似的掌魚生鮮首店在望京開(kāi)業(yè),當(dāng)天參觀該店的很多業(yè)內(nèi)人士的感觸是無(wú)感。日前,龍商網(wǎng)&超市周刊記者實(shí)地走訪了位于望京博泰國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng)的掌魚生鮮。
與盒馬鮮生在京的首店類似,記者發(fā)現(xiàn)掌魚生鮮所在的博泰商業(yè)廣場(chǎng)也是冷冷清清,整個(gè)商業(yè)廣場(chǎng)的主外立面甚至在商場(chǎng)的主入口都看不到一個(gè)主力店的招牌,地下一層掌魚生鮮剛開(kāi)業(yè)的信息,也只是在主入口上方的一行黑底紅字的LED顯示屏上滾動(dòng)播放。
進(jìn)入商場(chǎng)一層的主入口,左前方步行約十幾米右轉(zhuǎn),即可乘上到地下一層的坡型電梯,然后左轉(zhuǎn)進(jìn)入掌魚生鮮賣場(chǎng)主入口區(qū)域。
商品精選聚焦,賣場(chǎng)布局輕松
如果說(shuō)這是一家還不錯(cuò)的超市的話,可以從它的商品和賣場(chǎng)布局中來(lái)體現(xiàn)。
由于物業(yè)結(jié)構(gòu)原因,2000多平的賣場(chǎng)被中間一個(gè)封閉的墻體分為左右兩個(gè)區(qū)域,通過(guò)墻體前后的兩個(gè)通道將兩側(cè)的賣場(chǎng)連為—體,記者發(fā)現(xiàn),中間這個(gè)封閉的墻體還有可以打開(kāi)的門,里面有蔬果等商品的精包裝操作間。
右側(cè)為賣場(chǎng)主入口區(qū)域,有蔬果,面包,冰鮮,冷鮮肉,冷藏熟食、冷凍水產(chǎn)肉類,米面糧油等;左側(cè)賣場(chǎng)區(qū)域主要有冷藏乳飲,沖調(diào)品,酒飲,休閑食品等;連接左右賣場(chǎng)區(qū)域的里側(cè)通道一面墻陳列的是蛋類、調(diào)味品,外側(cè)的通道區(qū)域則設(shè)置了收銀臺(tái)、客服中心以及賣場(chǎng)出口。
除了活鮮、主食廚房、自制熟食以及餐飲品類的缺失和烘焙類商品比較弱之外,掌魚生鮮在商品精選與聚焦上值得稱道,以生鮮為核心、聚焦大食品品類的特點(diǎn)明顯,在賣場(chǎng)沒(méi)有銷售任何非食品類商品。
賣場(chǎng)陳列布局錯(cuò)落有致,通道較為寬敞,以低矮貨架為主,大量堆頭、小型貨架、個(gè)性化貨架的布局,給顧客帶來(lái)了購(gòu)物的新奇、愉悅感?;铛r、餐飲,尚未準(zhǔn)備好?
記者在賣場(chǎng)發(fā)現(xiàn),水產(chǎn)經(jīng)營(yíng)區(qū)域沒(méi)有活鮮陳列,冰鮮柜陳列的后側(cè)雖有貌似加工操作間區(qū)域,但并未使用、處于關(guān)閉狀態(tài)。
從賣場(chǎng)的商品結(jié)構(gòu)、布局來(lái)看,目前的掌魚生鮮沒(méi)有提供餐飲相關(guān)服務(wù),是典型的定位中高端的社區(qū)生鮮超市的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,但其經(jīng)營(yíng)的公司主體是北京寶寶愛(ài)吃餐飲管理有限公司,是有餐飲服務(wù)這項(xiàng)業(yè)務(wù)的。
記者從美團(tuán)生鮮方面了解到,掌魚生鮮后續(xù)會(huì)在賣場(chǎng)加入餐飲這塊業(yè)務(wù),也在規(guī)劃更大的店面。但是如何加?美團(tuán)生鮮方面也在加強(qiáng)與同行之間的交流取經(jīng),比如永輝超市的超級(jí)物種。
與盒馬鮮生海鮮大餐的超級(jí)人氣大IP一炮而紅相比,掌魚生鮮的首店的低調(diào)開(kāi)業(yè),或許正是與其在一些方面的業(yè)務(wù)還沒(méi)有準(zhǔn)備充分有關(guān)。有消息稱,掌魚生鮮還有做中央廚房的計(jì)劃,欲打造共享廚房的概念,做餐飲業(yè)態(tài)的孵化器,這一點(diǎn)還真與永輝的超級(jí)物種相似。
目前,掌魚生鮮的外賣配送業(yè)務(wù)由美團(tuán)外賣團(tuán)隊(duì)來(lái)做,—位在賣場(chǎng)揀貨的員工告訴記者,她們有很多人專職做揀貨,她一天大概有幾十個(gè)線上的訂單。但在門店前后場(chǎng)的揀貨、物流這—環(huán)節(jié),還與盒馬鮮生連接賣場(chǎng)各區(qū)域與后場(chǎng)配送區(qū)域的全自動(dòng)物流模式有明顯差距。
在支付方式上,掌魚生鮮門店既可以使用現(xiàn)金也可以使用微信或銀行卡,掌魚生鮮APP則支持銀行卡和微信支付兩種方式。
盒馬鮮生與掌魚生鮮的未來(lái)
一定程度上,掌魚生鮮有效仿盒馬鮮生的意思,但從根本來(lái)看,掌魚生鮮在生鮮超市這一屬性上,要比盒馬鮮生的基礎(chǔ)更扎實(shí)。
1、體現(xiàn)在商品上,掌魚生鮮的商品結(jié)構(gòu)更像一家社區(qū)生鮮超市,而盒馬鮮生的經(jīng)營(yíng)重心是在海鮮與餐飲人氣IP打造上,其志不在賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的商品品類。
2、掌魚生鮮的核心模式和經(jīng)營(yíng)宗旨與盒馬鮮生也是大不相同的,阿里志在將盒馬鮮生打造成—個(gè)流量資源入口,而掌魚生鮮的核心是在做商品與供應(yīng)鏈。
3、用盒馬鮮生創(chuàng)始人侯毅的話講,盒馬鮮生現(xiàn)在已經(jīng)可以舍命狂奔了,而且其如果采取合作經(jīng)營(yíng)、輸出管理的模式加速擴(kuò)張的話,還可以大大降低盒馬鮮生的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);但掌魚生鮮更像是一個(gè)“早產(chǎn)兒”,如果只按照當(dāng)前門店的模式經(jīng)營(yíng)的話,掌魚生鮮一定沒(méi)有未來(lái),如果按照其中央廚房+外賣+精品生鮮超市、打造共享廚房概念的規(guī)劃,掌魚生鮮的核心模式顯然還沒(méi)有完全跑通。