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海淘假象橫生,消費者該如何海淘?

2017-12-25 11:44胡柯柯
時代經(jīng)貿(mào) 2017年26期
關(guān)鍵詞:專柜海淘正品

胡柯柯

最近《新京報》曝光了一樁驚天海淘平臺造假大案,國內(nèi)所有大型海淘平臺,幾乎全部上榜!

看到這則新聞時,我一點都不震驚。因為在這則新聞曝光前,我對中國海淘平臺銷售的產(chǎn)品就存在質(zhì)疑。海淘現(xiàn)存問題有哪些?

問題有三

1、價格便宜到讓人不敢相信是正品

2、海淘平臺有第三方經(jīng)營,只要有第三方經(jīng)營必然有假貨,監(jiān)管再得力.也必然有人鉆空子:

3、很多海淘網(wǎng)站的經(jīng)營模式像傳銷。

然而,也是這三點模式讓海淘迅速發(fā)展起來了。

1、就是有人貪便宜

貪小便宜是人之本性,很多網(wǎng)站是真假貨摻著賣,比如某個特別紅的產(chǎn)品,消費者對價格很敏感的產(chǎn)品,可能是真貨,但賣的價格遠低于專柜價格,以此吸引消費者。

但那些消費者不敏感、國內(nèi)還不多見的產(chǎn)品,很有可能摻著假貨。在真真假假、價格高高低低中,消費者很有可能就忽略了這些不太知名的產(chǎn)品。

其實按照正常的市場規(guī)律,明知道市場不可能是這個價格,為什么還要買呢?因為商家?guī)拖M者貪小便宜,找好了很多借口,比如海外直郵,減少中間環(huán)節(jié);保稅倉免稅,所以價格低;海外大促,所以價格低。總有一個你不得不相信的理由,說服你相信你能買到這個產(chǎn)品就是勤儉持家的典型。

但是要知道,當(dāng)某一個產(chǎn)品賣到某個價格時,一定是流通的規(guī)律,而不是所謂的暴利。國內(nèi)有媒體曝光的所謂暴利行業(yè)(眼鏡),也沒見得在這個行業(yè)產(chǎn)生首富。為什么?因為眼鏡的成本固然低,但配鏡等一系列工作人員的成本不低,所以賣到一定價格,一定是商家制定的比較合理的價格。

消費行業(yè)遵循流動規(guī)律,流通成本、人力成本、甚至稅賦都是一種要考慮進去必需為之買單的成本。

2、大量第三方兼職人員

現(xiàn)在的造假,除了提供可供專柜驗貨的可以以假亂真的假貨外,還提供一系列造假一條龍服務(wù),海外物流信息單號,海外購物小票,入保稅倉洗白,甚至還有假貨賠付保險。(專柜都驗不出真假了,還需要賠付嗎?)

所以對經(jīng)營者來說,他們覺得有小票,有物流信息,甚至可以專柜驗貨,這重重保障,必然是真貨無疑。

說個案例,我認識一個人是兼職做香港產(chǎn)品代購的,有一次消費者根據(jù)產(chǎn)品細節(jié)判斷出是假貨,但經(jīng)營的人拒不承認,甚至到消費者要求去市場監(jiān)管部門驗貨時,她還是一口認定自己的產(chǎn)品是正品。

這就是典型的經(jīng)營者本身無法判斷真假貨的情況,一來她沒有關(guān)于這個產(chǎn)品比較專業(yè)的知識,沒有真正判斷這個產(chǎn)品真假貨的能力;二來她對渠道商不了解,也無力判斷渠道商的優(yōu)劣。她自己所認定這是正品,大抵都是來源于上游供貨商給她灌輸?shù)恼防砟睢?/p>

假貨借助這批人得以滋生,很大一部分人都是業(yè)余兼職做的,所以對產(chǎn)品渠道的認知都很淺薄,再加上無監(jiān)管,假貨很容易在這些人群中流通出去。前幾年這些產(chǎn)品銷售主要集中在微博端,這幾年則主要集中在微信朋友圈。

3、模式像傳銷

我通過朋友圈認識了一個在中國爆紅的海外產(chǎn)品,比如日本的零食和藥妝,澳洲的保健品,還有愛他美的奶粉,MK的包……

正如上面所說,這一大批第三方經(jīng)營者成為了假貨的中轉(zhuǎn)站。他們利用朋友圈,也就是所謂的熟人銷售產(chǎn)品。

而根據(jù)我所知道的某些海淘網(wǎng)站的規(guī)則,這些人與人之間存在著上下線關(guān)系,也就是可以開發(fā)線下。

產(chǎn)品靠朋友圈朋友買,銷售員與銷售員之間存在著上下級的關(guān)系,就是一種傳銷模式的變異。那么我們還能海淘嗎?

國內(nèi)海淘網(wǎng)站幾乎全部陣亡,但還是有很多人對國外的產(chǎn)品趨之若鶩,那如果想要海淘該怎么辦呢?

1、國外零售企業(yè)經(jīng)營的海外購業(yè)務(wù)

國外有很多正規(guī)的零售企業(yè)都在嘗試做海外購業(yè)務(wù),想要搶占中國的市場。亞馬遜、梅西百貨這種老牌正規(guī)的外國零售企業(yè)都已經(jīng)建立了自己的中國市場。

除非歐美日韓這種國家的誠信體系也全部瓦解,不然真正建立在國外網(wǎng)站的海淘顯然更具可信度。我知道的歐美日韓都有開通這樣的業(yè)務(wù),但基本上這些國外零售企業(yè)做的海淘網(wǎng)在中國基本都沒火起來。為什么呢?因為中國本土的海淘網(wǎng)站無論價格、推廣力度、對消費者心理的了解都完勝他們。

2、即使買到假貨,也不會對自己造成太大的傷害

沒有第一個吃螃蟹的人,行業(yè)就必然不會發(fā)展。中國海淘想要完善發(fā)展,也必然需要消費者的支持,所以面對著即使幾乎全線陣亡的海淘產(chǎn)業(yè),還是需要消費者的大力支持,才能推進行業(yè)的發(fā)展。

既然這樣,還想為這個行業(yè)做貢獻的消費者,就遵循盡量買到假貨也不會對自己造成傷害的原則。

—個可以以假亂真的包包,對于自己來說即使是假貨,也不會對身體造成傷害。(至于對品牌方造成的傷害,就需要品牌方嚴厲打假,維護自己和消費者的權(quán)益)。

有個美妝博主,頭腦就很清醒,大家問她,網(wǎng)紅化妝品能買嗎?她的回答是,專柜大品牌的產(chǎn)品那么多,為什么要買真假難辨的網(wǎng)紅三無產(chǎn)品呢?

奶粉這個品類也和化妝品一樣,如果是假貨,對小孩子成長的傷害不言而喻。媽媽們深受國內(nèi)三聚氰胺奶粉的影響,對國產(chǎn)奶粉不信任,想法設(shè)法買海外的奶粉,但殊不知,買到假奶粉的概率非常大。愛他美一段奶粉145元,比澳洲原版本還便宜,你敢給小孩喝嗎?如果是這樣,國內(nèi)也有很多正規(guī)渠道的奶粉,為什么要去買那些不正規(guī)渠道遠低于正品價格的產(chǎn)品呢?

3、找不以代購為盈利的朋友做代購

正常情況下朋友是不會騙你的,但朋友是否被供應(yīng)商騙,這個你防不勝防。如果要找朋友代購,朋友是不以盈利為目的,每次你需要的東西,他都是去當(dāng)?shù)卣?guī)的超市或百貨商店幫你購買的,那么基本上不會有假貨。

如果朋友代購以盈利為目的,那么貨源很有可能被供應(yīng)商污染。

據(jù)說有很多中國的奶粉流通到了海外,通過這些專業(yè)做代購的再流入中國媽媽群體中。

他們自己不知道這是假貨,因為想要拿到更低價格的產(chǎn)品,所以被圈套了。endprint

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