文/羅云，中國(guó)石化財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心東營(yíng)分中心總賬報(bào)表運(yùn)營(yíng)部

企業(yè)集團(tuán)如果不能及時(shí)應(yīng)對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的變化，或者反應(yīng)過慢，將嚴(yán)重威脅到其生存與發(fā)展。在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的管理中對(duì)人才的管理、對(duì)財(cái)務(wù)的管理變得尤為重要，這也是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中致勝的重要法寶。

1 建立財(cái)務(wù)共享中心所遇到的挑戰(zhàn)

1.1 財(cái)務(wù)共享中心的定位不明確

很多企業(yè)在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的過程中，都沒有對(duì)當(dāng)前企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況以及今后的發(fā)展策略標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行明確，沒有根據(jù)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r合理的制定財(cái)務(wù)共享模式，進(jìn)而使得企業(yè)沒有對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的重要性有所了解，無法實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享中心的合理定位。在運(yùn)用財(cái)務(wù)共享中心的過程中，完善和優(yōu)化方面都會(huì)受到約制，調(diào)整的位置也會(huì)發(fā)生反彈。由于在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心時(shí)，總是會(huì)出現(xiàn)定位不清晰的狀況，影響企業(yè)的管理水平。針對(duì)上述狀況，企業(yè)可以結(jié)合自身情況來合理的構(gòu)建定位標(biāo)準(zhǔn)，從而保證財(cái)務(wù)共享中心的順利構(gòu)建。

1.2 財(cái)務(wù)共享中心相互的關(guān)系缺少清晰性

我國(guó)很多企業(yè)都構(gòu)建了財(cái)務(wù)共享中心，對(duì)于大型企業(yè)來說，構(gòu)建了兩個(gè)以上的財(cái)務(wù)共享中心，其工作特性主要顯現(xiàn)在規(guī)劃以及財(cái)務(wù)交易等方面，企業(yè)開展這樣配置的主要因素就是其工作本質(zhì)以及范疇存在較大差距，并且多個(gè)財(cái)務(wù)共享中心能夠構(gòu)建對(duì)應(yīng)的活動(dòng)備份。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)時(shí)，一旦發(fā)生突發(fā)事件，就會(huì)使得其中一個(gè)財(cái)務(wù)共享中心無法照常運(yùn)營(yíng)，這時(shí)其他財(cái)務(wù)共享中心能夠快速接管。然而，結(jié)合我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建狀況來說，財(cái)務(wù)共享中心之間具備一定的隔閡，使得業(yè)務(wù)運(yùn)行無法滿足企業(yè)發(fā)展需求，并且給其帶來嚴(yán)重影響，由于財(cái)務(wù)共享中心相互的關(guān)系缺乏清晰性，導(dǎo)致整體的服務(wù)水平不高，工作效果較差，進(jìn)而阻礙企業(yè)更好的發(fā)展。

1.3 高級(jí)管理人才稀缺

我國(guó)高層次人才稀缺，能夠立足于國(guó)內(nèi)，并放眼全球的管理型人才更是少有，對(duì)我國(guó)的共享中心建設(shè)與管理是很大的障礙。我們需要積極地培養(yǎng)高層次人才，吸引海外的高層次人才，并設(shè)法留住他們。同時(shí)，管理層應(yīng)積極提升自身的管理能力，跟上企業(yè)發(fā)展、人才發(fā)展的步伐。另外總部對(duì)分子公司的管控較大，在財(cái)務(wù)共享中心模式下，分子公司沒有當(dāng)?shù)刎?cái)務(wù)人員，即使有，也只是處理一些少量的必須當(dāng)?shù)夭僮鞯墓ぷ?，這樣總公司對(duì)分子公司的財(cái)務(wù)管控極大，處理流程也較為繁瑣，分子公司的靈活度較低。因此，共享中心不太適用于企業(yè)開拓新市場(chǎng)的時(shí)期。

2 企業(yè)集團(tuán)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的具體措施

2.1 創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享中心的關(guān)鍵因素

要?jiǎng)?chuàng)建企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，首先要明確企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)目標(biāo)，然后對(duì)集團(tuán)各分子公司的財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，在對(duì)各個(gè)分子公司的分布、資產(chǎn)規(guī)模、管理架構(gòu)以及相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)整理的基礎(chǔ)上，梳理流程，優(yōu)化流程，甚至重新構(gòu)建流程。流程的優(yōu)化阻力會(huì)較大，所以需要管理層尤其是一把手的全力支持，否則很難建立起真正的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。推進(jìn)過程中，可采取分步實(shí)施的辦法，先成立地區(qū)性的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，然后根據(jù)實(shí)施情況再進(jìn)一步進(jìn)行整合，最終建立全集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。新的財(cái)務(wù)管理模式的出現(xiàn)勢(shì)必會(huì)對(duì)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式造成沖擊，而新的管理觀念、新的工作方式的落實(shí)也肯定會(huì)使得會(huì)計(jì)人員難以適應(yīng)。這就要從平時(shí)的具體措施和人員思想上入手，先從改變管理層人員觀念開始，逐步普及到基層工作人員身上。

2.2 加強(qiáng)信息技術(shù)的應(yīng)用

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立會(huì)考慮多種因素。出于成本考量，有些企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心與集團(tuán)總部辦公地不在同一地區(qū)，因此，必須加大信息化投入，加強(qiáng)信息系統(tǒng)的建設(shè)，依賴數(shù)字信息技術(shù)，真正實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)框架下財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的高效、便捷與安全。

2.3 構(gòu)建企業(yè)財(cái)務(wù)人文規(guī)劃

現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理要不斷的進(jìn)行實(shí)際人才管理，員工是整個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵所在，柔性化的財(cái)務(wù)管理是依靠“以人為本、塑造價(jià)值”的理念構(gòu)建企業(yè)財(cái)務(wù)人文規(guī)劃。一個(gè)企業(yè)如若能讓每一個(gè)員工都積極參與到財(cái)務(wù)管理中來，其財(cái)務(wù)管理才是真正地取得成功。要想做到，財(cái)務(wù)管理要站在員工的角度，傾聽員工內(nèi)心想法，關(guān)心尊敬員工，利用感情投資、激勵(lì)尊重、心理溝通等引導(dǎo)和激勵(lì)的手段，調(diào)動(dòng)員工的積極性與主動(dòng)性，發(fā)揮企業(yè)員工的天賦和能力，幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值，同時(shí)員工能夠通過自己的所長(zhǎng)推動(dòng)企業(yè)建設(shè)，建構(gòu)柔性化的企業(yè)財(cái)務(wù)管理文化，這樣的形式能給企業(yè)創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值，也能夠體現(xiàn)出柔性財(cái)務(wù)管理模式的優(yōu)勢(shì)。

2.4 高層承諾、領(lǐng)導(dǎo)變革

作為企業(yè)高層，首先要明確通過這個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心究竟要得到些什么、如何設(shè)計(jì)方案、為保證實(shí)施又承諾如何投入資源，并且把這些準(zhǔn)確及時(shí)地傳達(dá)下去；由于會(huì)涉及跨組織、跨區(qū)域管理，所以需要得到企業(yè)最高層的支持，尤其是熟悉企業(yè)價(jià)值鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)的CFO，用容易理解的財(cái)務(wù)語言來闡明推動(dòng)這場(chǎng)變革的意義與過程，及時(shí)監(jiān)控其財(cái)務(wù)狀況。

2.5 展現(xiàn)前景，反復(fù)溝通，決策、執(zhí)行透明化

抵制主要源于喪失既得利益和擔(dān)憂未來變化。針對(duì)前者，可以通過細(xì)致地溝通使各業(yè)務(wù)單元明白協(xié)同合作的重要、理解服務(wù)中心未來帶給他們的新利益，同時(shí)注重引導(dǎo)部分高層管理者改變“財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在削減自己權(quán)利”的觀點(diǎn)，轉(zhuǎn)向“共享服務(wù)中心是我的理財(cái)專家”；考慮后者，必須讓整個(gè)整合過程透明化，及時(shí)公布計(jì)劃、規(guī)則，提供成本開支信息和財(cái)產(chǎn)清算資料等，在涉及資源轉(zhuǎn)移過程中更應(yīng)如此。

3 結(jié)論

企業(yè)集團(tuán)的業(yè)務(wù)規(guī)模和運(yùn)營(yíng)規(guī)模都在不斷的擴(kuò)大，因此，只有高效的財(cái)務(wù)管理模式才能夠進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展。建立財(cái)務(wù)共享中心能夠更好的整合企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)資源，降低財(cái)務(wù)信息處理方面的成本，為企業(yè)爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)份額。

[1]胡蓓穎.企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享中心的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)[J].會(huì)計(jì)師，2017，(08):3-4.

[2]王洪亮.企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)思考[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2016，15(14):219-220.