譚心燕

/廈門(mén)南洋職業(yè)學(xué)院

淺析高職房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)“二元制”培養(yǎng)課程體系的構(gòu)建

譚心燕

/廈門(mén)南洋職業(yè)學(xué)院

高職院校房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)“二元制”培養(yǎng)課程體系的設(shè)計(jì)關(guān)系到高職人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，關(guān)系到高職教育的辦學(xué)特色，影響著高職院校的生存與發(fā)展。本文從高職房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)入手，按照高職“二元制”技術(shù)技能人才培養(yǎng)模式，科學(xué)構(gòu)建房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)“二元制”培養(yǎng)的課程體系。

高職教育；房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理；二元制；課程體系

引言

隨著房地產(chǎn)服務(wù)性行業(yè)的迅速發(fā)展，中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)逐漸向社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化發(fā)展，服務(wù)內(nèi)涵逐漸趨向豐富，管理水平得到了較大提高，各項(xiàng)工作取得了明顯的成效。但是，目前國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中還存在很多問(wèn)題，如管理尚不規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量不到位，部分房地產(chǎn)企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)不高、職業(yè)道德不強(qiáng)、服務(wù)不規(guī)范，從而導(dǎo)致了工作開(kāi)展困難、企業(yè)效益差。為貫徹落實(shí)住房城市建設(shè)部等部門(mén)《關(guān)于加強(qiáng)房地產(chǎn)中介管理促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的意見(jiàn)》（建房[2016]168號(hào)）精神，鼓勵(lì)中介從業(yè)人員參加職業(yè)資格考試，接受繼續(xù)教育和培訓(xùn)，不斷提升職業(yè)能力和服務(wù)水平。房地產(chǎn)行業(yè)迫切需要現(xiàn)代職業(yè)校企合作育人機(jī)制“二元制”人才培養(yǎng)新模式，來(lái)進(jìn)一步提升勞動(dòng)者技術(shù)技能水平和職業(yè)素養(yǎng)。這些政策法規(guī)，為房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)“二元制”人才培養(yǎng)提供了良好的政策支持和職業(yè)環(huán)境。因此，根據(jù)高職房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)的人才需求特點(diǎn)，設(shè)計(jì)相適應(yīng)的高職房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)“二元制”培養(yǎng)課程體系具有重要的作用。

一、“二元制”職業(yè)教育的內(nèi)涵

“二元制”職業(yè)教育是指青少年既在企業(yè)里接受職業(yè)技能和與之相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，又在職業(yè)學(xué)校里接受職業(yè)專(zhuān)業(yè)理論和普通文化知識(shí)教育，這是一種企業(yè)與學(xué)校配合，實(shí)踐與理論密切聯(lián)系的職業(yè)教育制度，目的是培訓(xùn)具有較高職業(yè)素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工人。它最主要的特點(diǎn)是企業(yè)承擔(dān)了其中大部分的經(jīng)費(fèi)和主要責(zé)任。接受“二元制”職業(yè)教育的學(xué)生在企業(yè)接受培訓(xùn)的時(shí)間要雙倍甚至更多于在職業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)間。企業(yè)是實(shí)施職業(yè)教育最重要的場(chǎng)所，學(xué)生們?cè)谄髽I(yè)里的身份是學(xué)徒。

二、高職房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)“二元制”培養(yǎng)課程體系設(shè)置目標(biāo)

高職房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)“二元制”培養(yǎng)課程體系的設(shè)置要以國(guó)家高職教育的要求為指導(dǎo)，以就業(yè)為導(dǎo)向，以專(zhuān)業(yè)能力為核心，以崗位要求和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以滿足企業(yè)需求為導(dǎo)向的技術(shù)技能人才培養(yǎng)工作新機(jī)制，以“招工招生一體化、企校主導(dǎo)聯(lián)合育人”為主要內(nèi)容的現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式。具體目標(biāo)是：

（一）以人才培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù)構(gòu)建課程體系

高職房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)“二元制”模式主要是培養(yǎng)房地產(chǎn)企業(yè)需要的德、智、體、美全面發(fā)展，能夠利用所學(xué)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)等基本知識(shí)和基本技能從事房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理或相關(guān)工作的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。該專(zhuān)業(yè)能否實(shí)現(xiàn)上述培養(yǎng)目標(biāo)，關(guān)鍵在于能否構(gòu)建起反映這一本質(zhì)特征的課程體系。因此，人才培養(yǎng)目標(biāo)是構(gòu)建課程體系的依據(jù)。

（二）以工作崗位和職業(yè)資格要求為依據(jù)確定課程標(biāo)準(zhǔn)

高職房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)“二元制”培養(yǎng)課程標(biāo)準(zhǔn)要結(jié)合企業(yè)崗位和職業(yè)資格要求，學(xué)生通過(guò)在校企的三年學(xué)習(xí)和學(xué)徒,不僅要掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能，而且在獲得學(xué)歷證書(shū)的同時(shí)，又能順利獲取與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的職業(yè)資格證書(shū)。

（三）以工作過(guò)程為導(dǎo)向確定課程方向

現(xiàn)代高職房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)“二元制”培養(yǎng)課程體系必須從整體出發(fā)，以職業(yè)崗位能力的素質(zhì)培養(yǎng)為核心，突出工作過(guò)程在課程框架中的主線地位，按照實(shí)際工作任務(wù)和工作情境組織課程，構(gòu)建職業(yè)通用能力、專(zhuān)業(yè)核心能力和職業(yè)拓展能力的課程體系。課程體系應(yīng)包含課程目標(biāo)、課程理念、課程設(shè)計(jì)、課程實(shí)施和課程評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)。開(kāi)發(fā)高職房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)“二元制”培養(yǎng)課程體系要對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理業(yè)務(wù)的具體過(guò)程進(jìn)行全面了解，應(yīng)依據(jù)工作過(guò)程中的主要崗位劃分專(zhuān)業(yè)方向，設(shè)計(jì)課程體系。

（四）以“工學(xué)結(jié)合、校企合作”為主線確定課程設(shè)置

根據(jù)企業(yè)對(duì)崗位和能力的要求，把職業(yè)資格認(rèn)證課程納入人才培養(yǎng)方案之中，把專(zhuān)業(yè)基本知識(shí)滲透到專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)、專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練過(guò)程中，將證書(shū)考試大綱與課程標(biāo)準(zhǔn)相銜接，從而構(gòu)建“工學(xué)交替、能力遞進(jìn)、企業(yè)參與”的校企合作教育方式全程化的“二元制”人才培養(yǎng)方案，全面提升學(xué)生技術(shù)技能水平和職業(yè)素養(yǎng)。

三、高職房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)“二元制”人才培養(yǎng)方案

（一）招生考試辦法

招生對(duì)象主要為與企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同的在職員工。企業(yè)和學(xué)校共同作為培養(yǎng)主體，由企業(yè)和學(xué)校提出招生對(duì)象、專(zhuān)業(yè)、規(guī)模等需求；由省教育主管部門(mén)授權(quán)有關(guān)高等院校，采取“文化綜合知識(shí)考試+專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)考試與崗位技能測(cè)試”相結(jié)合的考試辦法，單獨(dú)組織考試和錄取，開(kāi)展專(zhuān)科全日制學(xué)歷教育為主的人才培養(yǎng)。職工進(jìn)入企業(yè)后與企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同，選拔出學(xué)徒班，并在學(xué)校和企業(yè)完成學(xué)業(yè)，形成職業(yè)院校教師、師傅、學(xué)生（學(xué)徒）共同參與的“二元制”人才培養(yǎng)模式。

（二）培養(yǎng)模式

以企業(yè)與學(xué)校二元主體、學(xué)徒與學(xué)生二元身份、師傅與教師二元教學(xué)、企業(yè)與學(xué)校二元管理、企業(yè)與學(xué)校二元評(píng)價(jià)、畢業(yè)證與職業(yè)資格證二元證書(shū)、全日制與非全日制二元學(xué)制為主要特征，以全面提升勞動(dòng)者技術(shù)技能水平和職業(yè)素養(yǎng)為主要目標(biāo)的現(xiàn)代職業(yè)教育人才培養(yǎng)新模式。

（三）教學(xué)方式

采取“校企雙主體、工學(xué)一體化”教學(xué)方式，校企對(duì)接技能崗位要求，共同制定并實(shí)施人才培養(yǎng)方案，由企業(yè)與學(xué)校采取校企雙師帶徒、工學(xué)交替培養(yǎng)、集中與分時(shí)授課等模式共同培養(yǎng)學(xué)徒，主干專(zhuān)業(yè)課合作企業(yè)參與率達(dá)到100%。學(xué)校應(yīng)結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)管理和學(xué)徒工作實(shí)際，采取彈性學(xué)制，實(shí)行學(xué)分管理。允許學(xué)徒合理安排時(shí)間分階段完成學(xué)業(yè)。

（四）課程體系

適應(yīng)崗位需求，對(duì)接職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，校企共同制定人才培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃，共同研究整合專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課、主干課、核心課以及技能實(shí)踐課，共同開(kāi)發(fā)融合專(zhuān)業(yè)知識(shí)、安全操作技能、生產(chǎn)規(guī)范、職業(yè)素養(yǎng)于一體的教材、課件等，形成適應(yīng)職業(yè)能力培養(yǎng)的課程體系。

（五）實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)

企業(yè)要為學(xué)徒提供符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展最新技術(shù)和技能崗位最新要求的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)環(huán)境。學(xué)校、企業(yè)共同研究制訂實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)計(jì)劃和教學(xué)大綱。按照國(guó)家職業(yè)資格考核要求，制定崗位實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)，探索建立實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)更新機(jī)制。積極推動(dòng)以解決實(shí)際問(wèn)題為導(dǎo)向、以提高學(xué)徒職業(yè)能力為中心的團(tuán)隊(duì)式、項(xiàng)目式實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)模式。專(zhuān)業(yè)課程實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)運(yùn)用真實(shí)任務(wù)、真實(shí)案例教學(xué)的覆蓋率達(dá)90%以上。

（六）考核機(jī)制

建立以學(xué)徒自我評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)、導(dǎo)師評(píng)價(jià)、企業(yè)評(píng)價(jià)為核心的學(xué)徒學(xué)業(yè)成績(jī)考核機(jī)制，校企共同制訂學(xué)徒管理、教學(xué)管理、質(zhì)量監(jiān)控、教學(xué)實(shí)習(xí)安全責(zé)任、學(xué)分制管理辦法和彈性學(xué)制管理辦法等制度，從制度上保障項(xiàng)目實(shí)施；積極構(gòu)建學(xué)徒班第三方評(píng)價(jià)考核辦法，將現(xiàn)場(chǎng)考核與職業(yè)資格證書(shū)考取相掛鉤，由行業(yè)、企業(yè)的能工巧匠和職業(yè)技能鑒定中心對(duì)學(xué)徒崗位技能進(jìn)行達(dá)標(biāo)考核，課程合格即獲取房地產(chǎn)策劃師、助理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)師等職業(yè)資格證書(shū)。

四、高職房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)“二元制”培養(yǎng)課程體系的構(gòu)建

高職房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)“二元制”培養(yǎng)課程體系的構(gòu)建，在新型人才培養(yǎng)目標(biāo)的指導(dǎo)下，由職教專(zhuān)家、企業(yè)與學(xué)校、教師與師傅共同參與，按照“崗位資格標(biāo)準(zhǔn)”，結(jié)合本專(zhuān)業(yè)就業(yè)需求和崗位能力培養(yǎng)，形成了基礎(chǔ)素質(zhì)、職業(yè)崗位能力和和綜合實(shí)訓(xùn)等模塊為主要特征的適合房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)“二元制”職業(yè)能力培養(yǎng)的課程體系。

（一）基礎(chǔ)素質(zhì)模塊

基礎(chǔ)素質(zhì)課程是為職業(yè)崗位能力的培養(yǎng)服務(wù)的，開(kāi)設(shè)基礎(chǔ)素質(zhì)課程使學(xué)生了解房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，以便于以后各部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)。基礎(chǔ)素質(zhì)課程包括房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、行業(yè)透視、經(jīng)紀(jì)人職業(yè)素養(yǎng)、門(mén)店接待、經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和管理學(xué)等。

（二）職業(yè)崗位能力模塊

職業(yè)崗位能力主要是專(zhuān)業(yè)核心能力和專(zhuān)業(yè)拓展能力兩個(gè)方面的培養(yǎng)。

1.專(zhuān)業(yè)核心能力對(duì)應(yīng)課程。包括房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)與策劃、房地產(chǎn)金融實(shí)務(wù)、房地產(chǎn)合同管理、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)、房地產(chǎn)法規(guī)、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù) 房地產(chǎn)估價(jià)技術(shù)等課程。

2.專(zhuān)業(yè)拓展能力對(duì)應(yīng)課程。包括企業(yè)沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)、廣告營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)談判技巧、客戶(hù)糾紛處理、商務(wù)禮儀、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等課程。

針對(duì)以上職業(yè)崗位能力對(duì)應(yīng)的課程，按照人才培養(yǎng)方案實(shí)施理論課程教學(xué)；制定獨(dú)立的考核標(biāo)準(zhǔn)單獨(dú)考核課內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程；根據(jù)能力、技能培養(yǎng)規(guī)律，合理安排實(shí)訓(xùn)進(jìn)程，使實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)有機(jī)結(jié)合，實(shí)踐能力的培養(yǎng)貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程之中。

（三）綜合實(shí)訓(xùn)模塊

在綜合實(shí)訓(xùn)課程建設(shè)中，堅(jiān)持以專(zhuān)業(yè)課為主體，以技能培養(yǎng)、實(shí)訓(xùn)操作為重點(diǎn)；以提高學(xué)生動(dòng)手操作能力，達(dá)到崗位合格為目標(biāo)。貼近工作實(shí)際，強(qiáng)化能力培養(yǎng)。結(jié)合房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r及趨勢(shì)，以及本地區(qū)對(duì)人才的需要情況而設(shè)立綜合實(shí)訓(xùn)課程，有針對(duì)性地完成就業(yè)上崗的培訓(xùn)，為就業(yè)上崗做好充分準(zhǔn)備。綜合實(shí)訓(xùn)課程包括入學(xué)教育、軍事訓(xùn)練、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)（包括房產(chǎn)交易實(shí)訓(xùn)、房友軟件操作實(shí)訓(xùn)、交易過(guò)戶(hù)實(shí)操等）、企業(yè)輪崗實(shí)訓(xùn)（包括門(mén)店接待實(shí)訓(xùn)、面對(duì)面銷(xiāo)售實(shí)訓(xùn)、客戶(hù)糾紛處理實(shí)訓(xùn)等）和畢業(yè)論文等。

五、結(jié)束語(yǔ)

高職房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)“二元制”培養(yǎng)課程體系的構(gòu)建，改進(jìn)了高職校企合作房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)課程體系以知識(shí)理論邏輯為導(dǎo)向的不足，結(jié)合“二元制”職業(yè)培訓(xùn)教育理論，對(duì)職業(yè)基礎(chǔ)課、職業(yè)技能課、職業(yè)延展課以及集中實(shí)訓(xùn)課進(jìn)行整合，形成適應(yīng)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)職業(yè)能力培養(yǎng)的課程體系。房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)“二元制”培養(yǎng)課程體系的構(gòu)建與開(kāi)發(fā)要有一定的“彈性”， 使教學(xué)內(nèi)容能隨著社會(huì)發(fā)展和市場(chǎng)對(duì)人才的實(shí)際需求變化而變化，這樣才能進(jìn)一步完善校企合作育人機(jī)制，推動(dòng)建立以學(xué)校、企業(yè)二元主導(dǎo)的現(xiàn)代學(xué)徒制技術(shù)技能人才培養(yǎng)模式。

[1]福建省教育廳等五部門(mén)關(guān)于實(shí)施“二元制”技術(shù)技能人才培養(yǎng)模式改革試點(diǎn)的通知（閩教職成〔2016〕10號(hào)）文.

[2]王平安.高職院校會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)“培送”二元制人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新與實(shí)踐.職業(yè)教育論壇，2014（7）.

[3]陳妹彥.高職涉外酒店管理專(zhuān)業(yè)“二元制”培養(yǎng)課程體系設(shè)計(jì).岳陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2016（3）.

[4]高克利、吳紅.基于“校企二元制”技術(shù)技能型人才培養(yǎng)模式探究.教育現(xiàn)代化，2016（6）.

[5]宋淑娟.“二元制”職教模式下職業(yè)學(xué)院教師勝任能力提升的路徑.職業(yè)教育，2016（14）.