文/張鑫

威高的匠心品質(zhì)

WEGO’S INGENIOUS QUALITY

文/張鑫

“預(yù)計到2020年，全球醫(yī)療器械市場規(guī)模將達(dá)到4470億美元，其中15大細(xì)分市場就占了整個醫(yī)療器械市場的85%，在這15個細(xì)分市場里威高占了11個細(xì)分市場?！闭劶巴叩漠a(chǎn)品體系，威高集團(tuán)有限公司董事局副主席兼總裁張華威掩飾不住內(nèi)心的自豪。威高從1988年由威海市的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)轉(zhuǎn)為民營企業(yè)，從一次性輸液器走向影像、手術(shù)器械等高端領(lǐng)域，為醫(yī)療器械打上了中國烙印。

10000-1=0

在威高，有一個理念深入人心，那就是“10000-1=0”。一種醫(yī)療器械無論用量多大，只要有1款產(chǎn)品出現(xiàn)1次問題，對于患者來說就是百分之百的傷害，折射到產(chǎn)品、生產(chǎn)商及品牌上就是信譽度百分之百的損失。因此，威高人對質(zhì)量的管控極為精細(xì)，甚至可以說是苛刻。

張華威說：“有一次，1名車間質(zhì)檢員在抽檢中發(fā)現(xiàn)1只血袋裝量稍有不足。但這批產(chǎn)品次日就要交付客戶，怎么辦？我們的選擇是，所有員工通宵加班，將已封裝完畢的400箱血袋全部打開，重新一一稱量。再次稱量的結(jié)果出來了，有問題的血袋只有那1只?！碑?dāng)被問及一廠人為此足足忙活一夜，值嗎？張華威認(rèn)為值！因為威高的理念就是“在質(zhì)量管理上，萬分之一的失誤也不能放過”。

為把這“萬分之一”的可能性消滅在萌芽階段，威高著實下了大力氣。輸注類產(chǎn)品是威高的起家產(chǎn)品，如何提升產(chǎn)品質(zhì)量，打造過硬的品牌，是威高人想得最多的一個問題。

威高的注射器分公司的車間里有幾臺加裝了“電子眼”的設(shè)備，攝像頭拍攝的影像在線傳遞到電腦，屏幕上能清楚地顯示出產(chǎn)品的內(nèi)部情況?！半娮友邸弊詣訖z測方法的采用，極大地提升了產(chǎn)品質(zhì)量，將質(zhì)量合格率提升到99.9%以上。像“電子眼”這樣的檢測方法只是威高嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的一個縮影，目前威高已形成從公司到車間層層監(jiān)督，從車間、班組到工序道道布防的安全管理格局。從原材料入庫、生產(chǎn)到出廠，環(huán)環(huán)都有否決權(quán)，人人都有否決權(quán)。

在威高，嚴(yán)格質(zhì)量把控是不變的主題。以一次性使用增強注射器造影劑針筒為例，產(chǎn)品的測量精度精確到了0.01mm。正是由于威高對產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)苛要求，一次性使用增強注射器造影劑針筒才以優(yōu)異的質(zhì)量獲得了國內(nèi)外客戶認(rèn)可，出口到了韓國、印度、伊朗、菲律賓、泰國等多個國家。

核心技術(shù)創(chuàng)新蓄勢發(fā)力

張華威介紹，目前常規(guī)輸液器在威高的銷售占比中已不到2%，微創(chuàng)介入、檢驗診斷、手術(shù)器械、影像、ICU設(shè)備等諸多產(chǎn)品均已打入高端市場，且在三級醫(yī)院中產(chǎn)品覆蓋已經(jīng)達(dá)到76%以上，二級醫(yī)院上覆蓋率亦達(dá)到73%，血站達(dá)到74%，威高已經(jīng)徹底擺脫低價產(chǎn)品的惡性價格競爭，這得益于威高在發(fā)展中能響應(yīng)市場需求，對研發(fā)創(chuàng)新有著高度的重視。

近年來，發(fā)達(dá)國家加緊對“中國制造”的技術(shù)圍堵，國內(nèi)創(chuàng)新形勢十分嚴(yán)峻。起初，在脊柱產(chǎn)品項目上，威高骨科公司只能仿造美敦力產(chǎn)品。為掌握核心技術(shù)，威高骨科公司聘請了留美博士鄔春暉，帶領(lǐng)研發(fā)團(tuán)隊主導(dǎo)研發(fā)了新一代核心產(chǎn)品——Premier新型脊柱后路釘棒系統(tǒng)。Premier系統(tǒng)在產(chǎn)品安全性、植入物體積、生產(chǎn)工藝與質(zhì)量穩(wěn)定性以及術(shù)中體驗等方面均取得了突破性進(jìn)展，不僅超過威高自身現(xiàn)有的骨科產(chǎn)品，并且超過了美敦力的Legacy系統(tǒng)。該產(chǎn)品上市后被解放軍總醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院等三甲醫(yī)院評價為可以和美敦力高端產(chǎn)品相媲美的脊柱骨科產(chǎn)品。

如今，威高骨科在中國骨科領(lǐng)域的第一方陣領(lǐng)跑。新型脊柱內(nèi)骨科產(chǎn)品，可以和國外高端產(chǎn)品相媲美；人工關(guān)節(jié)產(chǎn)品，打破了國外技術(shù)壟斷……但遙想當(dāng)年，威高骨科公司成立之初，在發(fā)展中曾受到了核心技術(shù)匱乏的掣肘，有限的創(chuàng)新力在當(dāng)時極大地制約著威高骨科品牌的競爭力與美譽度。威高骨科人不等不靠，依靠自主創(chuàng)新，推動產(chǎn)品升級發(fā)展，優(yōu)化自身產(chǎn)品質(zhì)量，打造出了中國第一品牌。

走進(jìn)威高骨科的海星關(guān)節(jié)車間，在球面衍磨機(jī)前，操作工人每隔一段時間取出一個金屬球頭，球頭被打磨得如鏡子般光亮。“起初這個產(chǎn)品是工人用拋光盤和砂紙手工打磨的，精度達(dá)不到要求。公司率先在國內(nèi)首家引進(jìn)了這臺瑞士球面衍磨機(jī)，將金屬球頭表面精度、粗糙度等級提高到與陶瓷球頭同一級別，有效降低磨損?！惫强乒鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹說。

同時，在高端人工關(guān)節(jié)產(chǎn)品市場被進(jìn)口壟斷的局面下，威高骨科公司瞄準(zhǔn)前沿技術(shù)，著手研發(fā)拳頭產(chǎn)品——人工關(guān)節(jié)，填補國內(nèi)空白，在制造方面，注重引進(jìn)高精尖設(shè)備，新建關(guān)節(jié)產(chǎn)品生產(chǎn)線，加大變革力度，優(yōu)化工藝。骨科公司與全球知名數(shù)控精密機(jī)床供應(yīng)商合作，從瑞士、日本、美國、德國引進(jìn)了200余臺高端加工設(shè)備，使產(chǎn)品的加工精度與國際一線品牌一致，甚至更高。國內(nèi)首家引進(jìn)的德國Schuler 5軸數(shù)控工具磨床和德國流粒磨拋光技術(shù)，以機(jī)械磨削、機(jī)械拋光技術(shù)代替手工拋光，打破傳統(tǒng)工藝，進(jìn)而保證膝關(guān)節(jié)系統(tǒng)股骨復(fù)雜的設(shè)計曲線和表面拋光，實現(xiàn)超光光潔度，消除應(yīng)力集中等問題，進(jìn)而降低關(guān)節(jié)面磨損。

○威高系列產(chǎn)品。Wego product series

威高匠心制造更重品質(zhì)

自2016年，國家高度聚焦“工匠精神”，而作為醫(yī)療器械行業(yè)的翹楚，威高卻將這份匠心情懷堅持了20多年。

如今，威高有50多個系列、500多個品種、8萬多個規(guī)格的產(chǎn)品，每一件產(chǎn)品的背后，都離不開持之以恒的精益求精，都需要千萬個一絲不茍的精雕細(xì)琢。威高人秉承工匠精神，打造出了至臻的“匠品”，獨具匠心，制造卓越品牌，止于至善。

經(jīng)過6年多的探路和布局，威高自主研發(fā)的牙種植體系統(tǒng)通過了CFDA評審，取得了產(chǎn)品注冊證，實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)化。在中國牙種植體系統(tǒng)制造商的方陣中，終于出現(xiàn)了威高品牌的身影。

“別看它小，內(nèi)部工藝十分復(fù)雜?！蓖邼嶜惪倒鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，這個如棗核大小的圓柱形種植體要經(jīng)過30多道工序打磨而成。操作工人加強產(chǎn)品品質(zhì)管控，控制關(guān)鍵尺寸，提升一次交檢合格率。這就是一種“匠人精神”。

高起點謀劃，高標(biāo)準(zhǔn)要求。國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求牙種植體產(chǎn)品的粗糙度不超過1.6微米，威高潔麗康公司將這一標(biāo)準(zhǔn)抬高至0.8微米，同時嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)出的牙種植體產(chǎn)品的粗糙度不超過0.4微米，產(chǎn)品質(zhì)量趕超國外品牌。

“努力縮短與國外品牌差距”是威高工匠的不懈追求。起初，產(chǎn)品的鍵齒部分呈現(xiàn)不規(guī)則形狀，對產(chǎn)品整體的使用性能并沒有影響。他們不敢疏忽，找來國外相同型號產(chǎn)品作比較發(fā)現(xiàn)有一定差距，便立即完善機(jī)械加工工藝，改善了刀具，提高了機(jī)械性能，最終生產(chǎn)出的鍵齒呈現(xiàn)完美的立體結(jié)構(gòu)，經(jīng)過臨床應(yīng)用，醫(yī)生一致認(rèn)為可以和進(jìn)口品牌產(chǎn)品相媲美。

○威高骨科公司骨科材料生產(chǎn)線。Orthopedic Material Production Line of Weigao Orthopedic Device Company.

○威高與天津大學(xué)簽署全面合作框架協(xié)議、微創(chuàng)手術(shù)機(jī)器人聯(lián)合研究中心合作協(xié)議。Wego signed the Strategic Cooperation Framework Agreement and the Cooperation Agreement on the Joint Research Center for Minimally Invasive Surgery Robots with Tianjin University.

“我們做的是治病救人的事情，容不得半點兒馬虎。企業(yè)要有良心，更要有匠心，必須踏踏實實地做好每一件產(chǎn)品?！睆埲A威如是說。

○威高透析機(jī)生產(chǎn)車間。
Wego Dialysis Machine Production Workshop

（本文圖片由威高集團(tuán)有限公司提供）

編輯/郭蓓蓓

In Wego, there is a popular concept, i.e., “10000-1=0”. For medical equipment, no matter how often it is used, as long as a product has a problem, it will be a 100 percent harmful to patients.

Due to Wego’s stringent requirements for product quality, its disposable enhanced syringe for contrast agent has been recognized by customers at home and abroad, and exported to a number of countries, including South Korea, India,Iran, the Philippines and Thailand.

Nowadays, Wego owns over 50 series of products (more than 500 varieties and over 80,000 speci fi cations). Each product comes from the persistent pursuit of increasing perfection,and requires countless meticulous craftsmanship procedures. The personnel of Wego adhere to the craftsmen’s spirit, manufacturing excellent brands.