劉敏

眾所周知，網(wǎng)絡(luò)書店的興盛以及數(shù)字閱讀的普及讓傳統(tǒng)出版陷入進(jìn)退兩難的困境，實(shí)體書店的轉(zhuǎn)型升級(jí)和創(chuàng)新迫在眉睫。業(yè)內(nèi)人士殫精竭慮欲重塑實(shí)體書店美麗春天之際，共享時(shí)代的來(lái)臨為實(shí)體書店的經(jīng)營(yíng)管理賦予新的生機(jī)。

共享時(shí)代悄然而至

近些年，當(dāng)我們還在感嘆時(shí)代瞬息萬(wàn)變，快馬加鞭追趕時(shí)代步伐之時(shí)，共享單車、共享汽車、共享充電寶、共享籃球、共享雨傘、共享住宿、共享車位、共享辦公、共享KTV……猝不及防地出現(xiàn)在城市的各大街角，成為城市一道亮麗的風(fēng)景線。這無(wú)疑是在向眾人昭示著共享時(shí)代的開(kāi)啟，共享經(jīng)濟(jì)作為新鮮事物將滲入到我們生活的方方面面，悄然改變著大家的生活與消費(fèi)觀念和模式。

共享經(jīng)濟(jì)，又可稱為協(xié)作型消費(fèi)，一般是指所有者借助租賃、借貸等方式暫時(shí)讓渡使用權(quán)以獲取收入的一種新的經(jīng)濟(jì)模式。共享經(jīng)濟(jì)基于對(duì)線下的閑置物品、場(chǎng)所、勞動(dòng)力及其他資源的整合，達(dá)成人們公平享有社會(huì)資源，消費(fèi)者和供應(yīng)者共同獲得經(jīng)濟(jì)紅利的目的。該共享主要是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)第三方共享平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，比如UBER、摩拜單車、滴滴打車（共享出行），Airbnb（共享空間），魔力傘（共享雨傘），Eatwith（共享飲食）、必虎WiFi（共享WiFi）等。

如今，共享經(jīng)濟(jì)新形態(tài)層出不窮，“共享家族”日益壯大，共享經(jīng)濟(jì)為社會(huì)服務(wù)行業(yè)注入新的活力，提供更優(yōu)質(zhì)商品與服務(wù)體驗(yàn)，為我們生活、工作、休閑等諸方面帶來(lái)舒適與便捷，節(jié)省了時(shí)間和資金。共享經(jīng)濟(jì)提高了閑置資源利用率，減少了浪費(fèi)，促進(jìn)了環(huán)境保護(hù)。同時(shí)，信譽(yù)資本促成積極正面的大眾合作性消費(fèi)，創(chuàng)造了一種財(cái)富和社會(huì)價(jià)值增長(zhǎng)的新模式。第三方從中可實(shí)現(xiàn)了巨大的金融收益，投資者也十分看好。共享經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展有賴于政府或相關(guān)機(jī)構(gòu)的法律或規(guī)范的支持和保障。

實(shí)體書店巧借共享東風(fēng)

從以上分析可以看出，共享時(shí)代的來(lái)臨使得人們的生活理念正逐漸發(fā)生改變，這個(gè)世界在轉(zhuǎn)眼間變得更加精彩紛呈、即需即用。共享時(shí)代呈現(xiàn)出的美好的確讓人拍案叫絕，那么傳統(tǒng)出版業(yè)是否可乘著共享的東風(fēng)大顯身手呢？共享書店的應(yīng)時(shí)而生便是答案。

1.共享書店運(yùn)營(yíng)方式

近期，安徽的一家書店備受矚目，被大家津津樂(lè)道，因而成為人們心目當(dāng)中的“網(wǎng)紅書店”，這家書店便是稱為全球首家共享書店的安徽合肥三孝口書店。三孝口書店為一家新華書店，作為一家國(guó)有企業(yè)勇于顛覆傳統(tǒng)書店經(jīng)營(yíng)模式，大膽創(chuàng)新彰顯出應(yīng)有的文化擔(dān)當(dāng)。據(jù)了解，在三孝口書店大力推行掃碼借書、免費(fèi)閱讀、讀書有獎(jiǎng)的新型運(yùn)營(yíng)方式，具體如下：讀者先將“智慧書房”App下載到手機(jī)上，完成會(huì)員注冊(cè)再繳納99元押金，挑選好心怡的圖書掃一掃條形碼，無(wú)需購(gòu)買便可把書借回家。書店規(guī)定，讀者可每次免費(fèi)借閱總定價(jià)150元以內(nèi)的2本圖書，若10日內(nèi)如期歸還，可繼續(xù)借閱，99元押金還可隨時(shí)退還。超過(guò)10天免費(fèi)借閱期按每天1元收費(fèi)，以書價(jià)為上限。

書店還設(shè)立了“閱讀獎(jiǎng)學(xué)金”來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)信譽(yù)度好和閱讀頻率高的讀者。讀者借閱后如期歸還，“智慧書房”賬戶便會(huì)增加1元的“閱讀獎(jiǎng)學(xué)金”；若3個(gè)月讀了12本書，書店會(huì)將押金的8%返還給讀者。讀者在“智慧書房”App上可曬曬自己的個(gè)人書房，打理自己的圖書，寫書評(píng)、曬書拍等，以書會(huì)友建立讀書社交群，甚至線下組織讀書會(huì)。

共享書店是以傳統(tǒng)的線下書店為依托，借助網(wǎng)絡(luò)共享平臺(tái)，為更廣泛的受眾提供更便捷的知識(shí)服務(wù)。共享書店上線短短兩天時(shí)間共享了5600余本圖書，10余天內(nèi)，數(shù)萬(wàn)名讀者紛至沓來(lái)借閱。目前，安徽新華發(fā)行集團(tuán)計(jì)劃在安徽10家新華書店同步試點(diǎn)，共享書店模式將全面鋪開(kāi)。

2.共享書店盈利模式

共享書店如何盈利以確保持續(xù)發(fā)展是大家所關(guān)注的焦點(diǎn)。共享書店正式啟動(dòng)以后，免費(fèi)閱讀帶動(dòng)了每日客流量大幅度攀升。據(jù)了解目前書店每天有7000人次左右的客流量，比去年同期增加1000～2000人次?？土髁康脑黾右环矫嬖鰪?qiáng)了書店的人氣和影響力，另一方面提升了書店的商業(yè)價(jià)值、品牌價(jià)值。三孝口新華書店業(yè)態(tài)呈多元化，當(dāng)?shù)厥忻竦臒崤酢⑷藲獾木蹟n推動(dòng)了店內(nèi)除圖書銷售以外衍生業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)。隨著“智慧書房”App線上用戶增多，通過(guò)App的持續(xù)運(yùn)營(yíng)，讓更多的新媒體、自媒體、泛娛樂(lè)入駐，為用戶推出各項(xiàng)金融服務(wù)。

共享書店仍保留傳統(tǒng)的圖書批發(fā)和零售經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，讀者可一如既往地自由購(gòu)書。借閱讀者如若想收藏圖書可輕松點(diǎn)擊App相關(guān)功能便可完成借書轉(zhuǎn)購(gòu)買。此外逾期借書的收入、收取的借閱押金可成為共享書店新的盈利點(diǎn)。共享書店的良性發(fā)展可提高出版物的周轉(zhuǎn)率，一定程度上節(jié)約陳列、庫(kù)存、物流、采購(gòu)等資金投入。

對(duì)共享書店的幾點(diǎn)思考

近十幾年來(lái)，實(shí)體書店的經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷了寒冬到慢慢回暖的蛻變過(guò)程，共享書店無(wú)疑給實(shí)體書店的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)一縷新的曙光。當(dāng)然新鮮事物不可避免一石激起千層浪，眾說(shuō)紛紜，有人夸贊，有人質(zhì)疑。顯而易見(jiàn)，共享書店的啟動(dòng)撥動(dòng)了太多熱心人士的心弦，這一創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式值得我們共同思考與探討。

1.共享書店掀起全民閱讀新浪潮

從目前三孝口新華書店的客流數(shù)據(jù)來(lái)看，書店開(kāi)局良好，備受廣大市民的支持與認(rèn)可。在各大書店陷入網(wǎng)絡(luò)沖擊和閱讀方式改變帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)困境時(shí)，三孝口書店順勢(shì)而變，深度分析和把握讀者的消費(fèi)理念與個(gè)性化需求，將共享經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)思維融入書店經(jīng)營(yíng)，搭建圖書共享平臺(tái)，積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略?？梢哉f(shuō)三孝口書店的共享之舉降低了閱讀門檻，減少了閱讀成本，重新燃起了市民強(qiáng)烈的閱讀激情，為市民打造城市“大書房”，掀起了全民閱讀新浪潮，為社會(huì)營(yíng)造出濃郁的書香氛圍。

2.共享書店促進(jìn)文化資源有效利用

隨著生活節(jié)奏的日益加快，閱讀對(duì)很多人而言逐漸變成了一種“奢侈品”。像有些讀者購(gòu)書后，迫于時(shí)間問(wèn)題未閱讀完或盲目購(gòu)書發(fā)現(xiàn)不滿意便只能閑置一邊；有很多書讀完后，特別是兒童讀物伴隨孩子的成長(zhǎng)不會(huì)再重復(fù)閱讀，便束之高閣，從而造成資源浪費(fèi)。安徽新華發(fā)行集團(tuán)引入共享書店模式，提高了圖書重復(fù)使用率，促進(jìn)了文化資源的有效利用，實(shí)現(xiàn)了知識(shí)與文化的廣泛傳播。

3.共享書店與圖書館優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)

如今，在共享書店不用購(gòu)買只需掃碼借閱便可獲得書中知識(shí)，有人因此認(rèn)為，共享書店和圖書館的業(yè)務(wù)形式如出一轍，共享書店宛若一家公共圖書館。的確，圖書館通過(guò)圖書借閱為讀者服務(wù)，具備館藏圖書更多、借閱時(shí)間更長(zhǎng)等明顯優(yōu)勢(shì)。但就目前情況來(lái)看，城市的圖書館數(shù)量相對(duì)較少、不成規(guī)模，圖書品種類型和圖書更新頻率有限，服務(wù)范圍也存在一定的局限性。而共享書店以滿足讀者個(gè)性化的需求為出發(fā)點(diǎn)，圖書品種常換常新，讀者可享受到多元化的體驗(yàn)式服務(wù)。雖二者在“互聯(lián)網(wǎng)化”方面各有舉措，圖書館更傾向于讀者借閱的便捷性，而“共享書店”圖書共享平臺(tái)App可針對(duì)不同讀者進(jìn)行私人定制圖書推薦，還可實(shí)現(xiàn)以書會(huì)友的讀書社交功能。共享書店和圖書館優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同推進(jìn)全民閱讀。

4.共享書店任重而道遠(yuǎn)

三孝口書店是時(shí)代的弄潮兒，實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)書店到共享書店的華麗轉(zhuǎn)身。身為國(guó)字號(hào)書店肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任更大、更重、更多，創(chuàng)新的背后是擔(dān)當(dāng)。共享書店依托實(shí)體書店的現(xiàn)有資源，打破原有的發(fā)行模式，為讀者開(kāi)創(chuàng)開(kāi)放自由的閱讀空間，書店成為知識(shí)體驗(yàn)中心。共享書店模式是一種有益的創(chuàng)新探索，面對(duì)目前的人氣爆滿，我們或許更關(guān)注的是書店的未來(lái)之路，希望越走越遠(yuǎn)。今后機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，書店的可持續(xù)發(fā)展還需細(xì)細(xì)規(guī)劃，比如如何實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)模式的多樣化、盈利點(diǎn)的增多、手機(jī)App注冊(cè)量和異業(yè)合作價(jià)值的提升、滿足外地讀者參與需求，圖書損污責(zé)任考核標(biāo)準(zhǔn)和信用體系的完善，書店和出版社的利益分配，讀者借閱押金管理和退還到賬期限以及相關(guān)應(yīng)急方案等都應(yīng)該納入到規(guī)劃體系當(dāng)中。

在當(dāng)今信息暢通的時(shí)代，書店已不再只是圖書銷售的場(chǎng)所，更是文化交流的平臺(tái)，書店的功能應(yīng)向知識(shí)文化的傳播與普及進(jìn)一步延伸。書店的經(jīng)營(yíng)者若重視書店的文化屬性并用心經(jīng)營(yíng)，書店將煥發(fā)新的生機(jī)，發(fā)展的道路也會(huì)越走越順暢。

作者單位：江西傳媒職業(yè)學(xué)院endprint