張婧嫄　梁茵茵　朱琳娜　張琪

摘要：作為青年志愿者公益活動(dòng)，近年來(lái)大學(xué)生短期支教的影響力不斷提升，大學(xué)生自身、城鄉(xiāng)教育溝通也因此受到了較為積極影響，基于此，本文簡(jiǎn)單分析了青島市高校大學(xué)生公益支教服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，并結(jié)合現(xiàn)階段大學(xué)生公益支教服務(wù)存在的問(wèn)題，詳細(xì)論述了優(yōu)化大學(xué)生公益支教模式的策略建議，希望由此能夠?yàn)榭茖W(xué)化大學(xué)生公益支教模式的形成提供一定幫助。

關(guān)鍵字：大學(xué)生公益支教模式；“源夢(mèng)”公益服務(wù)模式；短期支教

前言：

本文研究源于“源夢(mèng)”大學(xué)生公益服務(wù)模式設(shè)計(jì)項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中所搜集的相關(guān)資料，這里的“源夢(mèng)”大學(xué)生公益服務(wù)模式指的是具有可實(shí)施性、能夠有效緩解當(dāng)前短期支教存在的問(wèn)題并更好進(jìn)行短期支教服務(wù)反饋和改善的短期支教服務(wù)平臺(tái)，考慮到平臺(tái)的建立具備較高地域性，本文研究主要圍繞更具推廣價(jià)值的優(yōu)化大學(xué)生公益支教模式策略建議展開(kāi)。

一、青島市高校大學(xué)生公益支教服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）調(diào)查對(duì)象

鑒于篇幅限制，本文選擇了青島地區(qū)10支代表性較強(qiáng)的大學(xué)生支教團(tuán)體進(jìn)行了調(diào)查，所調(diào)查團(tuán)體均隸屬于大學(xué)團(tuán)委，其中不乏近年來(lái)在青島地區(qū)、全國(guó)范圍高校短期支教活動(dòng)中擁有較高影響力的支教團(tuán)體，所調(diào)查的10支團(tuán)體均已形成較成熟的支教團(tuán)隊(duì)，因此圍繞這類團(tuán)體開(kāi)展的研究將實(shí)現(xiàn)更具價(jià)值資料的獲取。

（二）調(diào)查結(jié)果

通過(guò)綜合運(yùn)用實(shí)地調(diào)查法、結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)法、問(wèn)卷調(diào)查法、數(shù)據(jù)信息處理法，本文總結(jié)了大學(xué)生志愿者支教前教學(xué)準(zhǔn)備能力、支教中教學(xué)實(shí)施能力、支教后教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)能力，由此即可從側(cè)面了解青島市高校大學(xué)生公益支教服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀。

1.支教前教學(xué)準(zhǔn)備能力

圍繞大學(xué)生志愿者編寫(xiě)教學(xué)內(nèi)容能力、教學(xué)設(shè)計(jì)能力開(kāi)展針對(duì)性調(diào)查，調(diào)查結(jié)果如下所示：（1）編寫(xiě)教學(xué)內(nèi)容能力。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)很多志愿者存在收集教學(xué)內(nèi)容單一、所編寫(xiě)教學(xué)內(nèi)容較為主觀、未考慮支教地學(xué)生實(shí)際特點(diǎn)等問(wèn)題，教學(xué)內(nèi)容因此缺乏可實(shí)施性，內(nèi)容簡(jiǎn)單籠統(tǒng)、存在明顯網(wǎng)絡(luò)摘抄痕跡等情況均屬于其中的問(wèn)題典型。（2）教學(xué)設(shè)計(jì)能力。很多志愿者存在教學(xué)設(shè)計(jì)缺乏邏輯性、教案編寫(xiě)隨意、可實(shí)施性差問(wèn)題，忽視學(xué)生特征、教學(xué)背景、教授過(guò)程環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)的情況也較為常見(jiàn)，一些志愿者甚至存在準(zhǔn)備工作無(wú)實(shí)際意義僅為應(yīng)付任務(wù)的認(rèn)知[1]。

2.支教中教學(xué)實(shí)施能力

在對(duì)大學(xué)生志愿者課業(yè)輔導(dǎo)能力、課堂實(shí)施能力、師生交流能力的調(diào)查中，取得了如下調(diào)查結(jié)果：（1）課業(yè)輔導(dǎo)能力。未考慮學(xué)生學(xué)業(yè)水平偏低實(shí)際的情況較為常見(jiàn)，輕視中小學(xué)知識(shí)也使得多數(shù)志愿者難以取得令人滿意的課業(yè)輔導(dǎo)成果，圖1為初中班數(shù)學(xué)課課業(yè)輔導(dǎo)實(shí)景，從多名學(xué)生的小動(dòng)作中可發(fā)現(xiàn)課業(yè)輔導(dǎo)能力不足引發(fā)問(wèn)題的嚴(yán)重性。（2）課堂實(shí)施能力。就大學(xué)生志愿者實(shí)時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容能力、選擇恰當(dāng)教學(xué)方法能力、課堂管理能力、組織教學(xué)活動(dòng)能力開(kāi)展了綜合調(diào)查，通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)多數(shù)志愿者或多或少在課堂實(shí)施能力方面存在不足，預(yù)先準(zhǔn)備教學(xué)內(nèi)容不適合當(dāng)?shù)貙W(xué)生、大量采用講授式教學(xué)方法、無(wú)法把握課堂節(jié)奏等情況因此在支教活動(dòng)中大量出現(xiàn)，支教活動(dòng)自然難以取得令人滿意成果。（3）師生交流能力。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生們對(duì)志愿者不信服、支教志愿者難以轉(zhuǎn)換自身角色、難以塑造教師威嚴(yán)形象等情況較為普遍[2]。

3.支教后教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)能力

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，上交簡(jiǎn)單支教感想和總結(jié)而缺乏有價(jià)值支教經(jīng)驗(yàn)匯總的情況在大學(xué)生志愿者群體中較為常見(jiàn)，很多大學(xué)

生志愿者并沒(méi)有認(rèn)識(shí)

到總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的重要性，而是僅僅將其視作一項(xiàng)可以應(yīng)付的工作，大學(xué)生支教團(tuán)體換屆也對(duì)支教后教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)帶來(lái)了較為負(fù)面影響。

（三）問(wèn)題分析

結(jié)合上述調(diào)查結(jié)果不難發(fā)現(xiàn)，青島市高校大學(xué)生公益支教服務(wù)存在嚴(yán)重的大學(xué)生志愿者能力缺乏問(wèn)題，這種能力缺乏主要體現(xiàn)在教育教學(xué)理論與技能薄弱、對(duì)支教對(duì)象需求不了解、支教目標(biāo)不清晰等方面，而選拔標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)格、教學(xué)培訓(xùn)不到位則是引發(fā)問(wèn)題的根本原因。

1.選拔標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)格

招募渠道單一、篩選標(biāo)準(zhǔn)模糊情況廣泛存在于青島市高校大學(xué)生公益支教服務(wù)領(lǐng)域，支教團(tuán)隊(duì)主要在本校內(nèi)部宣傳、未考慮支教團(tuán)隊(duì)實(shí)際需要情況也較為常見(jiàn)，志愿者組成結(jié)構(gòu)單一情況廣泛存在于各高校，而志愿者面試存在較高模糊性的情況同樣廣泛存在于青島市各高校。值得注意的是，很多老志愿者、考核人員本身缺乏專業(yè)素養(yǎng)也在一定程度上影響了支教服務(wù)水平。

2.教學(xué)培訓(xùn)不到位

教學(xué)培訓(xùn)屬于高校大學(xué)生公益支教服務(wù)的重要一環(huán)，但在調(diào)查中卻不難發(fā)現(xiàn)，培訓(xùn)時(shí)間不足、培訓(xùn)形式單一、培訓(xùn)內(nèi)容不系統(tǒng)、考核制度不嚴(yán)格等情況廣泛存在于青島市各高校，非教育教學(xué)專業(yè)人員培訓(xùn)、忽視教學(xué)能力培訓(xùn)等情況也較為常見(jiàn)，這些都使得參加公益支教服務(wù)的大學(xué)生志愿者很難通過(guò)培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)自身教學(xué)能力的長(zhǎng)足提升，大學(xué)生志愿者教學(xué)理論、教學(xué)能力不足情況自然會(huì)因此大量出現(xiàn)[3]。

二、優(yōu)化大學(xué)生公益支教模式的策略建議

（一）規(guī)范志愿者篩選機(jī)制

結(jié)合青島市高校大學(xué)生公益支教服務(wù)現(xiàn)狀，青島市高校大學(xué)生志愿者篩選機(jī)制的規(guī)范需圍繞拓寬選拔渠道、細(xì)化篩選機(jī)制兩個(gè)層面展開(kāi)。

1.拓寬選拔渠道

各高校必須加強(qiáng)大學(xué)生短期支教志愿者招募宣傳力度，這種宣 傳應(yīng)在適當(dāng)增加校內(nèi)宣傳的基礎(chǔ)上發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)作用，通過(guò)開(kāi)展各地區(qū)支教社團(tuán)交流、開(kāi)展戰(zhàn)略合作、建立支教網(wǎng)站即可有效實(shí)現(xiàn)選拔渠道的拓寬?？紤]到智能手機(jī)已成為我國(guó)大學(xué)生標(biāo)配，本文建議青島各高校支教團(tuán)隊(duì)通過(guò)微信公眾號(hào)、微博等渠道開(kāi)展長(zhǎng)期化團(tuán)隊(duì)內(nèi)部活動(dòng)跟蹤宣傳，由此不斷擴(kuò)大自身影響力，即可為團(tuán)隊(duì)支教能力的優(yōu)化提供有力支持。

2.細(xì)化篩選機(jī)制

篩選機(jī)制的優(yōu)化是為了解決大學(xué)生志愿者在支教活動(dòng)中存在的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與認(rèn)知不足問(wèn)題，考慮到短期支教的特殊性，各高校支教大學(xué)生的篩選必須考慮教育教學(xué)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力，這就需要各高校在招募環(huán)節(jié)明確短期支教過(guò)程與相應(yīng)任務(wù)，同時(shí)總結(jié)志愿者所需的基本能力。而在具體選拔過(guò)程中，則需要通過(guò)制定相應(yīng)筆試題目、面試題目做好篩選工作，嚴(yán)格的篩選將使大學(xué)生志愿者認(rèn)識(shí)到短期支教的重要性，志愿者也將實(shí)現(xiàn)態(tài)度端正并正視自身能力，短期支教任務(wù)的高質(zhì)量完成將由此獲得有力支持。

（二）加強(qiáng)短期支教培訓(xùn)

短期支教培訓(xùn)的加強(qiáng)需圍繞增加培訓(xùn)時(shí)間、采用多樣化培訓(xùn)形式、形成系統(tǒng)化培訓(xùn)內(nèi)容、建立嚴(yán)格考評(píng)機(jī)制實(shí)現(xiàn)，具體策略建議如下所示：（1）增加培訓(xùn)時(shí)間。需建立不影響大學(xué)生學(xué)業(yè)的前提下，每周開(kāi)展兩次兩小時(shí)以上的培訓(xùn)較為合適。（2）采用多樣化培訓(xùn)形式。經(jīng)驗(yàn)傳遞與分享、邀請(qǐng)教師指導(dǎo)、尋求各大高校支教社團(tuán)溝通合作、開(kāi)展實(shí)地考察等均可為支教培訓(xùn)效果提升提供支持。其中，帶領(lǐng)大學(xué)生志愿者提前感受支教氛圍可有效提升短期支教培訓(xùn)針對(duì)性，到與支教地區(qū)情況相近教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)可發(fā)揮不俗效用。（3）形成系統(tǒng)化培訓(xùn)內(nèi)容。需系統(tǒng)性教授大學(xué)生志愿者如何搜集、編寫(xiě)教學(xué)內(nèi)容與教案，并關(guān)注志愿者衣著言語(yǔ)得體程度、課堂組織與管理能力、教學(xué)方法認(rèn)知、與學(xué)生溝通交流方式開(kāi)展針對(duì)性、系統(tǒng)性培養(yǎng)。（4）建立嚴(yán)格的考評(píng)制度。需通過(guò)制度嚴(yán)禁志愿者早退、遲到、缺席，并采用積分制、評(píng)優(yōu)考核制度，具體考評(píng)可圍繞“源夢(mèng)”公益服務(wù)模式展開(kāi)，由此即可進(jìn)一步提升培訓(xùn)有效性。

（三）引入“源夢(mèng)”公益服務(wù)模式進(jìn)行評(píng)估

“源夢(mèng)”公益服務(wù)模式能夠通過(guò)“源夢(mèng)”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)大學(xué)生參與公益支教服務(wù)的高質(zhì)量評(píng)價(jià)，而通過(guò)評(píng)價(jià)自動(dòng)進(jìn)行積分轉(zhuǎn)換，即可將培訓(xùn)機(jī)構(gòu)贊助的課程與大學(xué)生志愿者參與短期支教的表現(xiàn)進(jìn)行聯(lián)系，這種聯(lián)系將賦予短期支教新的價(jià)值，大學(xué)生也能夠通過(guò)短期支教獲得的提升社會(huì)技能課程實(shí)現(xiàn)公益風(fēng)險(xiǎn)與自身素質(zhì)提升的雙豐收，這將為在校大學(xué)生公益支教的規(guī)范化、科學(xué)化、可持續(xù)化發(fā)展提供有力支持，公益支教服務(wù)的社會(huì)效益也將實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期提升?！霸磯?mèng)”公益服務(wù)模式的核心為一個(gè)面向支教大學(xué)生和受支教點(diǎn)的平臺(tái)，通過(guò)雙實(shí)名注冊(cè)即可滿足公益支教供需信息的發(fā)布需要，由此匯集教育人力資源、匹配大學(xué)生支教服務(wù)人員、合理供給支教點(diǎn)、引流線下進(jìn)行公益支教服務(wù)，即可實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)、大學(xué)生公益支教服務(wù)需求、支教點(diǎn)實(shí)際需求的動(dòng)態(tài)聯(lián)系，積分制的引入則能夠?yàn)樵谛４髮W(xué)生公益支教朝著規(guī)范化、科學(xué)化、可持續(xù)化方向發(fā)展提供有力支持。值得注意的是，在引入“源夢(mèng)”公益服務(wù)模式進(jìn)行評(píng)估的過(guò)程中，公益支教服務(wù)不應(yīng)具備功利性，這就要求“源夢(mèng)”公益服務(wù)模式不應(yīng)沖淡公益支教服務(wù)的公益屬性，并真正關(guān)注大學(xué)生志愿者的社會(huì)公益精神培養(yǎng)，由此保證大學(xué)生志愿者通過(guò)公益支教服務(wù)樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、公益精神認(rèn)同感，“源夢(mèng)”公益服務(wù)模式才真正具備長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的生命力。

結(jié)論：

綜上所述，青島市高校大學(xué)生公益支教服務(wù)現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，而在此基礎(chǔ)上，本文涉及的規(guī)范志愿者篩選機(jī)制、加強(qiáng)短期支教培訓(xùn)、引入“源夢(mèng)”公益服務(wù)模式進(jìn)行評(píng)估等策略建議，則提供了可行性較高的公益支教服務(wù)開(kāi)展路徑建議，希望“源夢(mèng)”公益服務(wù)模式的推廣能夠真正解決青島市高校大學(xué)生公益支教服務(wù)存在的不足。

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