榮捷+祁彥生

【摘要】伴隨著社會主義現(xiàn)代化市場經濟的不斷發(fā)展，企業(yè)成為了市場的主體，現(xiàn)代化的企業(yè)組織也越來越成為人們關注的焦點，而總經理辦公室作為現(xiàn)代化企業(yè)結構的重要組成部分，在企業(yè)經營當中發(fā)揮著重要作用，但是就目前情況而言，企業(yè)總經理辦公室的功效并沒有完全發(fā)揮出來，本文就此進行簡要分析。

【關鍵詞】企業(yè)；總經理辦公室；現(xiàn)代管理

總經理辦公室指的是為總經理和其他企業(yè)領導制定相關戰(zhàn)略和決策提供依據的參謀機構，同時也是企業(yè)處理綜合性事務的主要參與者。在企業(yè)當中，總經理辦公室所發(fā)揮的作用越來越大，一方面負責公司之間的溝通協(xié)調，而另一方面也負責決策的制度，所以說總經理辦公室在當前市場化經濟當中對企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮著重要的作用。但是就筆者的調查研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)總經理辦公室的作用并沒有完全被釋放，所以本文就從企業(yè)運營的實際出發(fā)，探討分析企業(yè)總經理辦公室的作用，為更好地發(fā)揮企業(yè)總經理辦公室的功效建言獻策。

一、理順思路，明確制度

因為總經理辦公室的職能所在，所以總經理辦公室在企業(yè)當中的地位是非常高的，在發(fā)揮企業(yè)總經理辦公室的作用和功效的時候一定要明確總經理辦公室具體的管理思路，通過立足于新時期企業(yè)所面對的狀況，使用SWOT分析方法，分析企業(yè)所面對的自身的優(yōu)勢和劣勢，外部環(huán)境所存在的威脅和機遇，為企業(yè)的長期發(fā)展制定相關的戰(zhàn)略，并針對此建立相關的績效制度和責任制度。通過對于管理思路的思考，可以進一步優(yōu)化辦公室和企業(yè)的管理方式，使得管理和生產更加高效，同時也可以促進企業(yè)管理手段的創(chuàng)新，由此使得企業(yè)總經理辦公室在管理過程當中發(fā)揮的作用越來越突出。

理順總經理辦公室的管理思路，應當建立在對于企業(yè)目標和工作任務的充分了解和認同的基礎之上，根據企業(yè)目標的重要性和緊急性進行合理的管理，在管理的過程當中，可以適當引用管理方格理論、四度分割理論等嶄新的管理理論。在對于企業(yè)組織內部和外部的協(xié)調過程當中，應當及時針對可能發(fā)生的意外情況進行相關的處理，并且做好相關預案的準備，在工作過程中發(fā)生意外的時候可以及時妥當進行處理。在具體落實總經理辦公室相關事務的時候應當時刻恪守以下原則：首先，應當對總經理辦公室的崗位進行分工，明確其各自的職能。其次，要針對辦公室內各個崗位工作的聯(lián)系進行工作流程的構建。最后，要針對總經理辦公室的工作人員構建合適的績效考核系統(tǒng)和相關的獎懲機制，對于權力和責任進行監(jiān)督，以此來保障總經理辦公室工作效率的提高，由此來更好地發(fā)揮企業(yè)總經理辦公室的功效。

二、推行精細，強化管理

伴隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的不斷完善，企業(yè)的日常經營活動逐漸跳出單一的經濟行為模式，在任何一項業(yè)務過程當中都會涉及林林總總的部門，而總經理辦公室作為一個企業(yè)類似于樞紐的機構，在其中所發(fā)揮的作用是不言而喻的，所以說，在企業(yè)總經理辦公室當中推行精細化管理是非常有必要的，通過精細化管理，可以幫助總經理辦公室為企業(yè)日?；顒拥拈_展提供保障，也可以幫助企業(yè)提高管理質量，進而可以幫助企業(yè)進行相關的轉型升級。

在推進精細化管理的過程當中，企業(yè)總經理辦公室要用創(chuàng)新性的眼光來看待企業(yè)的發(fā)展經營，一方面要腳踏實地，而另一方面也要高瞻遠矚，將目光放得更加長遠，在管理過程當中不斷進行管理方式和管理手段的創(chuàng)新，從而使得總經理辦公室的工作滿意度大大提高。同時，總經理辦公室也要進行相關的實踐調查研究，通過樹立精細化的工作理念，制定并嚴格遵照相關的規(guī)章制度，對于企業(yè)當中各個部門的工作進行協(xié)調，調動企業(yè)各個部門工作的主動性和靈活性。在處理一些綜合性事務的時候，應當本著打造精品辦公室管理格局的目標來開展服務，進而提高工作效率。

三、加強素質，協(xié)調團隊

企業(yè)總經理辦公室作為一個組織，本質上是由一個個具體的個人所構成的，所以說企業(yè)總經理辦公室管理人員的素質和能力在某種程度上決定了一個企業(yè)總經理辦公室的功效。在新時代的背景下，企業(yè)所面對的外部環(huán)境和內部環(huán)境都在快速發(fā)生著變化，面對著如此錯綜復雜的情況，更加需要高素質的企業(yè)總經理辦公室人員進行管理和協(xié)調，以幫助企業(yè)正確應對變化的時代。

在企業(yè)總經理辦公室管理人員素質能力建設上，應遵循以下幾點：首先，要不斷提高總經理辦公室工作人員的理論知識和技術水平，為總經理辦公室功效的發(fā)展提供智力支持。其次，應當對企業(yè)當中的其他部門提出要求和建議，應當在其他部門內建立和完善相關的監(jiān)督體系，從自身工作開始對于企業(yè)總經理辦公室工作的開展進行配合和監(jiān)督。最后，要加強對于企業(yè)總經理辦公室相關人員選拔和培訓的力度，通過構建合理的人才選拔制度和培訓制度，不斷為企業(yè)總經理辦公室培養(yǎng)適合當前信息化時代的管理人才，為更好地發(fā)揮功效保駕護航。

在當今，企業(yè)總經理辦公室的工作越來越重要，所以說任何一家企業(yè)都應當明白，在企業(yè)的管理實踐中總經理辦公室所發(fā)揮的重要作用，通過對企業(yè)總經理辦公室管理思路的明確，開展精細化管理，加強管理人員素質等方式方法，進一步為企業(yè)總經理辦公室功效的發(fā)揮做好鋪墊，由此不斷提高企業(yè)的整體發(fā)展水平。endprint