熊文婷/湖北美華電子科技有限公司

現(xiàn)代企業(yè)管理中的常見的問題分析及人才培養(yǎng)探討

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企業(yè)是一個經(jīng)濟(jì)社會的重要組成部分，它能夠起到推動社會經(jīng)濟(jì)政治發(fā)展的作用，企業(yè)的管理是一門科學(xué)的學(xué)問，從企業(yè)誕生以來，許多人就在如果正確科學(xué)地管理企業(yè)這一問題上進(jìn)行探索。現(xiàn)代企業(yè)管理隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也愈加重要。企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，人才的增多，在企業(yè)管理中存在的問題也日益凸顯。本文將分析現(xiàn)代企業(yè)管理中常見的問題并就如何培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展的人才進(jìn)行探討。

企業(yè)管理；問題；人才培養(yǎng)；制度

引言

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)逐步成為一個綜合的體系，在企業(yè)的內(nèi)部存在著復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，這也給企業(yè)的管理造成了諸多難題，要求相關(guān)人員進(jìn)行全面立體的研究。企業(yè)管理是一個企業(yè)能夠正常發(fā)展的前提，科學(xué)化的企業(yè)管理能夠有效地提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，企業(yè)員工的生產(chǎn)積極性，并帶來豐厚的經(jīng)濟(jì)利益，使企業(yè)能夠真正地為社會做出積極貢獻(xiàn)。而人才是企業(yè)發(fā)展的基石，是一個企業(yè)進(jìn)步的源泉，進(jìn)行正確的人才培養(yǎng)，能夠使企業(yè)煥發(fā)生機(jī)，保持前進(jìn)。

一、現(xiàn)代企業(yè)管理中的常見的問題分析

一個企業(yè)內(nèi)部總是潛在著多種多樣的問題，筆者經(jīng)過細(xì)致地研究探訪，歸納出了幾個關(guān)鍵問題并進(jìn)行分析。

1.中下層員工的不公平現(xiàn)象。

在當(dāng)今社會，不公平現(xiàn)象普遍存在。在各類新聞報道中屢見不鮮，在企業(yè)中也是如此，尤其是在現(xiàn)代企業(yè)的中下層員工中，這種現(xiàn)象較為明顯以及普遍。在現(xiàn)代企業(yè)中的晉升機(jī)會是許多中下層員工辛勤勞動獲得的，但個別人評價關(guān)系或不正當(dāng)手段輕易地得到晉升或待遇的提高，這樣的不公平待遇會極大地打擊中下層員工的工作積極性，部分員工會因為受到不公正對待選擇去別的企業(yè)發(fā)展，這種人才流失對于企業(yè)也是巨大的損失。因此，便需要中高層員工真正重視企業(yè)中的不公平現(xiàn)象，在企業(yè)的內(nèi)部晉升中做到公正公平公開，這對于企業(yè)有重要意義。

2.員工的工作經(jīng)驗問題。

員工的工作水平在一定程度上決定了這個企業(yè)的生產(chǎn)水平，如果員工缺乏工作經(jīng)驗，不能達(dá)到應(yīng)該達(dá)到的工作水平，企業(yè)整體的業(yè)績無疑會受到嚴(yán)重影響。值得注意的是，在現(xiàn)代企業(yè)中，員工由于受教育層次和工作時間的差別，其工作能力和工作經(jīng)驗也不盡相同。例如，有部分企業(yè)的員工沒有接受高等教育，還有部分員工接受過高等教育，這種差別會影響員工整體的工作技能和工作經(jīng)驗。此外，部分企業(yè)員工的流動性較大，這直接導(dǎo)致了員工在上崗前缺乏相關(guān)的工作經(jīng)驗，出現(xiàn)工作失誤也就在所難免。以上種種，都會給現(xiàn)代企業(yè)造成不利影響和損失。

3.企業(yè)的內(nèi)部矛盾。

武俠小說中有一句話：有人的地方就有江湖。企業(yè)是一個由內(nèi)部復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)所組成的一個集合體，可以使是一個小社會。部門與部門之間，員工與員工之間，上級與下級之間都有出現(xiàn)矛盾的可能。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會競爭也在加劇，在企業(yè)內(nèi)部這種競爭又會被放大，這種競爭直接導(dǎo)致了矛盾的產(chǎn)生。在以上筆者列舉的三對關(guān)系中，員工與員工的矛盾是最普遍的。例如，一個團(tuán)隊里的員工雖然是為了同一個工作目標(biāo)，但為了更好的工作待遇，團(tuán)隊內(nèi)部也會存在競爭關(guān)系，便會產(chǎn)生矛盾，剛進(jìn)入企業(yè)的新員工為了較快融入企業(yè)通常會向老員工請教，企業(yè)也希望老員工能夠幫助新員工，以老帶新，共同進(jìn)步。但是很多老員工不愿意浪費自己的時間帶新員工，又或者不希望新員工成長較快威脅到自己的位置，新老員工之間的矛盾就會越來越大。如果企業(yè)中的矛盾得不到解決，企業(yè)的工作效率和收益將會受到巨大影響。

4.內(nèi)部信息溝通不暢。

企業(yè)中的各個部門，層次為了協(xié)調(diào)工作就需要進(jìn)行內(nèi)部溝通，而如果溝通渠道被堵塞，部門與部門之間不進(jìn)行交流，上級與下級之間不能順利傳達(dá)意見，企業(yè)的前進(jìn)道路就會布滿障礙。部門之間無法有效地配合，上下級缺乏相互了解，上級不知道下級的工作情況，下級對上級的指示理解不完全，這都會給公司帶來不必要的損失。企業(yè)要做到真正信息化，內(nèi)部溝通暢通無阻，才能在競爭激烈的市場中真正占有一席之地。

5.企業(yè)經(jīng)營活動中出現(xiàn)的不利現(xiàn)象。

許多企業(yè)不具備綜合的經(jīng)營理念，企業(yè)在面對出現(xiàn)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)時，企業(yè)往往不能進(jìn)行綜合性的考量，這對于工作效率的提高，工作資源的應(yīng)用都會造成不利影響。

6.企業(yè)文化不合理。

企業(yè)文化是一個企業(yè)的重要組成部分，是保障一個企業(yè)能夠健康發(fā)展的有效推動力。一個企業(yè)要具備優(yōu)秀且符合自身的企業(yè)文化，緊跟時代潮流，保持進(jìn)步。筆者經(jīng)過調(diào)查分析得出，大多數(shù)優(yōu)秀的企業(yè)都擁有合理的企業(yè)文化，提升員工的凝聚力，向心力，帶動企業(yè)的進(jìn)步。但是，有部分企業(yè)曲解了企業(yè)文化的含義，因此在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了許多搞笑的以企業(yè)文化為幌子的“打雞血”式的員工操，口號等，讓人忍俊不禁。這并不是真正的企業(yè)文化，不科學(xué)的企業(yè)文化只能起到嘩眾取寵的效果。在比如有一些企業(yè)以加班為榮，鼓勵員工無償加班，甚至以加班時間的長短評價一個員工的業(yè)績，這都是對企業(yè)文化的誤解。真正的企業(yè)文化要在為企業(yè)某福利的同時為員工帶來物質(zhì)和精神上的滿足，一味地激勵員工，缺乏正確的引導(dǎo)了配套措施，對于企業(yè)的真正發(fā)展沒有意義。

7.不具備綜合競爭水平。

一個企業(yè)的根本目標(biāo)是獲得收益，而能否獲得利益和取得利益的多少很大程度上取決于一個企業(yè)的綜合競爭水平。基本上，企業(yè)的綜合競爭水平由以下幾個要素決定。成本，衡量一個企業(yè)在一定時間內(nèi)在相應(yīng)的競爭中的標(biāo)準(zhǔn)時企業(yè)的成本和銷售額，企業(yè)一般會盡一切努力降低成本，提高利潤。人才，人才對一個企業(yè)至關(guān)重要，是一個企業(yè)的重要資源，為了獲得豐富而又高質(zhì)的人才資源，企業(yè)一般會努力吸引人才，培養(yǎng)人才，留住人才。人盡其用，讓各種各樣的人才為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。品牌，品牌效應(yīng)是無形的，但又是時刻被感知的，品牌是一種無形的資產(chǎn)，一個真正受到市場認(rèn)可的品牌有利于樹立企業(yè)的良好形象，并能夠為企業(yè)帶來豐厚的經(jīng)濟(jì)利益。互聯(lián)網(wǎng)競爭，現(xiàn)代企業(yè)必須與時俱進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)作為新的經(jīng)濟(jì)增長點，互聯(lián)網(wǎng)+的經(jīng)營模式正在逐漸受到認(rèn)可，企業(yè)必須重視網(wǎng)絡(luò)的作用，利用好網(wǎng)絡(luò)，在經(jīng)驗管理方面探索與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的新模式。服務(wù)競爭，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是企業(yè)的商品的延伸，對于一種商品，無論是有形的還是無形的，購買者都希望能夠得到優(yōu)質(zhì)的相應(yīng)服務(wù)。企業(yè)為了吸引更多的消費者，獲得更高的經(jīng)濟(jì)利益，應(yīng)該想盡辦法提高服務(wù)的質(zhì)量，讓市場滿意。創(chuàng)新競爭，企業(yè)在瞬息萬變又充滿競爭的市場中，要想跟上時代的步伐，就要具有創(chuàng)新開拓的精神，注重產(chǎn)品，管理方法，經(jīng)營理念，相關(guān)服務(wù)的創(chuàng)新，這有利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。以上所述的幾個關(guān)鍵點，都應(yīng)是企業(yè)所關(guān)注的，遺憾的是，許多企業(yè)在多方面都不具備競爭優(yōu)勢，這樣的企業(yè)會逐漸被市場淘汰。

8.企業(yè)管理規(guī)章制度的制定和實施存在問題。

在一個法治社會，企業(yè)的生產(chǎn)活動也必須遵守相關(guān)的法律法規(guī)。許多企業(yè)為了獲取更大的利益，不顧國法，采取不正當(dāng)競爭手段。例如受大眾所關(guān)注的食品安全問題，部分企業(yè)采用低質(zhì)的原材料，在惡劣的生產(chǎn)環(huán)境中生產(chǎn)出危害人民生命財產(chǎn)安全的食品，這對于整個社會都會造成嚴(yán)重的危害。

在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)的管理者要制度真正適合企業(yè)的，同時不違反國家法律法規(guī)的企業(yè)制度，引導(dǎo)員工去遵守。部分企業(yè)的規(guī)定嚴(yán)重違反勞動法，應(yīng)該予以整改。

在規(guī)章制度的實施過程中，要做到公正公開，以理服人。企業(yè)管理人員要以身作則，既要保證制度的嚴(yán)肅性，賞罰分明，又要追求人性管理，真正為員工著想，消磨員工的抗拒心理。很多企業(yè)在執(zhí)行過程中都存在一定問題。

二、現(xiàn)代企業(yè)的人才培養(yǎng)探討

1.樹立人才培養(yǎng)理念。

首先，人才培養(yǎng)歸根結(jié)底是人的問題，因此要依據(jù)人的身心特點進(jìn)行管理和培養(yǎng)。這就要求企業(yè)真正做到以人為本，在培養(yǎng)人才的同時，更要關(guān)懷人才，重視人才。保障人性化管理，人性化培養(yǎng)。其次，企業(yè)要有“雙贏”的培養(yǎng)理念，在人才培養(yǎng)過程中，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，多采用輪崗的機(jī)制，給于員工多樣的職業(yè)道路選擇。這一方面能夠提升員工的能力，同時也能讓員工感受到企業(yè)對自己的意義。另一方面也能讓企業(yè)收獲更多精兵強(qiáng)將。最后，企業(yè)要明確人才的種類，培養(yǎng)方向要符合實際需要。企業(yè)內(nèi)存在許多崗位，這些崗位都需要不同的能力和技術(shù)。企業(yè)要根據(jù)崗位的要求，將培養(yǎng)與企業(yè)需要相對應(yīng)。

2.企業(yè)管理人才的培養(yǎng)。

企業(yè)的管理人才的培養(yǎng)要尤其獨特性和針對性。在進(jìn)行管理人才培養(yǎng)時要注意以下幾點。首先，管理人才要熟知工作內(nèi)容。在培養(yǎng)時，要明確管理人才的工作內(nèi)容，不單單是管理人員自己的工作內(nèi)容，也包括其所要管理的企業(yè)其他的人員的大致工作范疇，都要讓管理人員有完整的認(rèn)識。只有這樣，才能保障管理人員和下屬的有效溝通，管理也會變得更加科學(xué)合理。其次，要重視員工的建議。企業(yè)管理最要剔除的就是獨斷專行。集體的智慧總是比個人的智慧要強(qiáng)，群策群力才能推動集體發(fā)展，作為一個管理者，肩負(fù)著更大的責(zé)任和任務(wù)，更要注重傾聽上下級的意見，科學(xué)決策，減少失誤。在培養(yǎng)管理人才時，就要向其灌輸這種思想。最后，要注重強(qiáng)化管理人員的辦事效率。在當(dāng)代的市場經(jīng)濟(jì)中，面對激烈的競爭和瞬息萬變的形勢，管理人才要加快工作效率，在保證科學(xué)決策的同時加快決策速度，搶占市場先機(jī)。企業(yè)的管理層要做到分秒必爭，把握商機(jī)。

3.集體意識的培養(yǎng)。

企業(yè)是一個整體，單靠一個人單打獨斗是無法使企業(yè)在市場上立足的，因此，在人才培養(yǎng)中，要幫助人才樹立團(tuán)隊協(xié)作意識，在理論指導(dǎo)的同時，讓員工多進(jìn)行團(tuán)隊工作，豐富員工的團(tuán)隊合作經(jīng)驗。

三、結(jié)束語

現(xiàn)代企業(yè)的管理和人才培養(yǎng)越來越成為一門科學(xué)，許多高校也開設(shè)了相關(guān)課程，說明了整個社會對這一問題的重視。中國的市場經(jīng)濟(jì)在過去的幾十年間迅猛發(fā)展，要保持這種良好的勢頭，除了政策的保障外，作為市場經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，企業(yè)必須做好管理工作，加強(qiáng)人才的培養(yǎng)。這對于企業(yè)的自我提高至關(guān)重要。筆者分析了現(xiàn)代企業(yè)管理的常見問題，對人才的培養(yǎng)提出了一定見解，希望能對企業(yè)的進(jìn)步，市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到一定的作用。

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熊文婷（1987.11-），女，漢族，湖北武漢人，本科學(xué)歷，湖北美華電子科技有限公司 客戶經(jīng)理，研究方向：企業(yè)管理。