王 蘊(yùn)

論高校如何加強(qiáng)外籍教師的管理

王 蘊(yùn)

加強(qiáng)高校外籍教師的管理一直以來均為學(xué)術(shù)界的重點(diǎn)研究課題。本文主要針對(duì)高校如何加強(qiáng)對(duì)外籍教師進(jìn)行管理展開論述。提出的具體管理措施為：分工明確，提高效率；強(qiáng)調(diào)共性，忽略差異；崗前培訓(xùn)，加強(qiáng)管理；建立制度，科學(xué)管理；自主管理，提高成效；網(wǎng)絡(luò)管理，加強(qiáng)溝通。

外籍教師 管理 分工 制度 培訓(xùn)

隨著我國(guó)高等教育的快速發(fā)展，外籍教師儼然已成為我國(guó)高校教師體系中的一個(gè)重要組成部分。外籍教師的加入有利于大學(xué)生更好接觸國(guó)外文化，激發(fā)和提升大學(xué)生的語(yǔ)言學(xué)習(xí)興趣。在與外籍教師交流的過程中，更多大學(xué)生不僅開闊了視野，更增長(zhǎng)了見識(shí)。不過，值得注意的一點(diǎn)是：外籍教師由于來自于不同國(guó)家，他們?cè)谧诮绦叛觥⑸盍?xí)慣、教育背景等方面均不同程度上存在差異。因此，也為高校的外籍教師管理提出嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。那么，究竟如何加強(qiáng)高校的外籍教師管理呢？下面，簡(jiǎn)要談?wù)勛陨淼膸c(diǎn)看法。

一、分工明確，提高效率

眾所周知，外籍教師與中國(guó)籍教師的管理存在很大不同，外籍教師的管理存在一定特殊性。為加強(qiáng)對(duì)外籍教師的管理，高校高層領(lǐng)導(dǎo)必須對(duì)此予以足夠重視。建議可在副校長(zhǎng)中安排一人專門負(fù)責(zé)外籍教師管理工作，進(jìn)而在外籍教師分管副校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下有的放矢的對(duì)其進(jìn)行管理。外籍教師的管理內(nèi)容較多，在具體管理過程中亦涉及多個(gè)行政管理部門。為加強(qiáng)對(duì)外籍教師的管理，各部門間需明確職責(zé)、加強(qiáng)合作。例如，安保處需對(duì)外籍教師的人生安全及財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)；后勤處需對(duì)外籍教師的公寓管理和日常生活設(shè)施進(jìn)行維護(hù)；外事辦專門負(fù)責(zé)外籍教師的來華簽證、居留許可證的辦理等；高校外籍教師的具體使用部門需科學(xué)制定外籍教師的聘請(qǐng)和管理計(jì)劃等。高校各部門間具有明確分工合作后，在外籍教師的管理方面就不會(huì)出現(xiàn)相互推諉現(xiàn)象，利于加強(qiáng)對(duì)外籍教師的管理。如若高校條件允許，還可單獨(dú)設(shè)立外籍教師管理辦公室，集中統(tǒng)一負(fù)責(zé)外籍教師具體管理工作。如此一來，更利于提升外籍教師管理效率。

二、強(qiáng)調(diào)共性，忽略差異

目前，我國(guó)高校的外籍教師大都來自于不同國(guó)家，這一點(diǎn)毋庸置疑?？v然外籍教師來自的國(guó)家不同，在人生觀、世界觀及價(jià)值觀等方面均不同程度上存在差異。但有一點(diǎn)我們必須清晰認(rèn)識(shí)到，即外籍教師的問題處理方式大都相似。諸如，所有外籍教師均希望能獲得別人的尊重，不希望被人忽視；所有外籍教師均希望被人禮貌待之，不希望被人無禮對(duì)待；所有外籍教師均希望得到別人的認(rèn)可，而不希望被人否定。了解外籍教師的這些共同點(diǎn)后，便可有的放矢對(duì)其進(jìn)行共性管理。外籍教師來到我國(guó)這一陌生生活環(huán)境，極容易產(chǎn)生焦慮、緊張、不安的不良情緒?；诖朔N情況，高校需積極為外籍教師提供一個(gè)更為溫馨、舒適的工作及生活環(huán)境。高校應(yīng)安排專人專門負(fù)責(zé)外籍教師的日常生活管理。諸如，可經(jīng)常帶領(lǐng)外籍教師熟悉高校校園環(huán)境，帶領(lǐng)外籍教師熟悉高校周邊的生活環(huán)境等。與此同時(shí)，每逢國(guó)外的一些重大節(jié)日時(shí)，高校也應(yīng)靈活安排外籍教師放假，期間可組織外籍教師與中國(guó)籍教師、學(xué)生一起舉行聯(lián)歡活動(dòng)，讓外籍教師產(chǎn)生更多歸屬感。這樣的做法均利于加強(qiáng)對(duì)外籍教師的管理。

三、崗前培訓(xùn)，加強(qiáng)管理

外籍教師的受教育背景往往與中國(guó)教師存在一定差異。他們來到中國(guó)后，往往會(huì)感到無所適從，手足無措。為加強(qiáng)對(duì)外籍教師的管理，高校在聘請(qǐng)新外籍教師后，首先要做的事情即是對(duì)新外籍教師進(jìn)行崗前培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)講師可由老外籍教師擔(dān)任，亦可由高校專門負(fù)責(zé)管理外籍教師的工作人員擔(dān)任。在具體崗前培訓(xùn)期間，應(yīng)重點(diǎn)做好如下幾個(gè)方面的培訓(xùn)：（1）讓外籍教師了解本校歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展目標(biāo)；（2）讓外籍教師了解中國(guó)大學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣及學(xué)習(xí)方式；（3）讓外籍教師了解中國(guó)的民族文化及習(xí)俗；（4）讓外籍教師了解中國(guó)學(xué)生的具體外語(yǔ)水平；（5）讓外籍教師了解中國(guó)的高校教育教學(xué)模式等。對(duì)上述情況的了解有助于外籍教師盡快適應(yīng)在中國(guó)的生活與教學(xué)。這里需要注意的是，讓外籍教師了解中國(guó)高校的教育教學(xué)模式并不意味要求他們放棄原本教育教學(xué)模式。殊不知，之所以聘請(qǐng)外籍教師進(jìn)行教學(xué)，主要是為讓大學(xué)生更好接受多元教育教學(xué)模式。中國(guó)的教育教學(xué)模式縱然有可取之處，但國(guó)外的一些教育教學(xué)模式亦極為先進(jìn)。

四、建立制度，科學(xué)管理

為加強(qiáng)對(duì)外籍教師管理，高校應(yīng)建立科學(xué)的外籍教師管理制度。正所謂，無規(guī)矩不成方圓。有了制度的約束，外籍教師的管理成效定然會(huì)邁上一個(gè)新的臺(tái)階。建議高校應(yīng)在如下制度的建立與完善方面多下功夫：（1）考核評(píng)估機(jī)制。高校對(duì)外籍教師的具體教育教學(xué)工作應(yīng)建立科學(xué)的考核評(píng)估機(jī)制，有了科學(xué)的考核評(píng)估機(jī)制后即可充分了解每一位外籍教師的具體教育教學(xué)能力，為接下來的外籍教師管理奠定重要基礎(chǔ)。（2）激勵(lì)機(jī)制。為激勵(lì)外籍教師更為積極的參與教育教學(xué)工作，提高外籍教師的工作積極性，高校應(yīng)在外籍教師的物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)方面多下功夫。通過外籍教師激勵(lì)機(jī)制的建立可留住和吸引更多優(yōu)秀外籍教師，為高校的教育事業(yè)增磚添瓦。（3）反饋機(jī)制。除了上述兩點(diǎn)之外，高校還應(yīng)科學(xué)建立外籍教師反饋機(jī)制。外籍教師在具體教育教學(xué)及生活中遇到任何問題均可及時(shí)向高校外籍教師管理部門反映。接受來自外籍教師的意見反饋后，外籍教師管理部門必須及時(shí)進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果及時(shí)通報(bào)給外籍教師個(gè)人。

五、自主管理，提高成效

目前，國(guó)內(nèi)很多高校均安排專人對(duì)外籍教師進(jìn)行管理。雖然這些專人對(duì)外籍教師的管理業(yè)已形成頗多豐富管理經(jīng)驗(yàn)，但由于這些專人均為中國(guó)籍人士，因此在外籍教師的具體管理方面有時(shí)也會(huì)顯得不盡人意。建議高校在外籍教師群體中指定會(huì)由全體外籍教師選舉產(chǎn)生一些管理者，讓外籍教師管理外籍教師。這樣的做法更容易被外籍教師接受，更利于提高外籍教師管理質(zhì)量。如此一來，高校如若有何事情只需與外籍教師的領(lǐng)頭人溝通即可，不需要凡事均需找到外籍教師個(gè)人。如若有外籍教師對(duì)學(xué)校的安排有任何意見，也可通過外籍教師領(lǐng)頭人與學(xué)校外籍教師管理部門溝通。這樣的做法可盡可能避免摩擦，更利于與外籍教師之間建立起和諧關(guān)系。如今，高校外籍教師人數(shù)越來越多，建立由外籍教師管理外籍教師的制度是極為必要的。

六、網(wǎng)絡(luò)管理，加強(qiáng)溝通

為加強(qiáng)對(duì)外籍教師管理，高校還可單獨(dú)為外籍教師建立一個(gè)微信群或QQ群。之所以這樣做，主要因?yàn)楫?dāng)前已然進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各位外籍教師的日常生活與工作也極度依賴互聯(lián)網(wǎng)。建立外籍教師QQ群或微信群后，高校外籍教師管理者可定期或不定期發(fā)布一些通知或信息，讓外籍教師了解高校近期的具體教育教學(xué)情況。外籍教師在生活上遇到一些問題，也可通過QQ群或微信群向外籍教師管理者進(jìn)行反饋，便于外籍教師管理者及時(shí)解決問題，提高外籍教師的滿意度。建立微信群或QQ群后，外籍教師相互之間也可更好進(jìn)行溝通交流，拉近相互之間的距離，進(jìn)而產(chǎn)生更多歸屬感。這樣的做法同樣利于加強(qiáng)對(duì)外籍教師的管理。

隨著教育國(guó)際化進(jìn)程的不斷加快，如今我國(guó)高校聘請(qǐng)的外籍教師也越來越多。外籍教師的管理隨之也變得更為重要。在具體的外籍教師管理過程中，往往會(huì)遇到一些意想不到的問題對(duì)外籍教師管理產(chǎn)生挑戰(zhàn)。面對(duì)問題我們不應(yīng)退卻，而應(yīng)迎難而上，抱著遇到問題解決問題的態(tài)度，抱著積極發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的態(tài)度。只要高校真正重視外籍教師管理且有的放矢采用更多有效管理策略，那么提高高校外籍教師的管理有效性便不再是難事。高校的外籍教師管理之路是漫長(zhǎng)的，在未來仍需進(jìn)一步探索。

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[4]刁春梅．高校外籍教師的聘用和管理[J]．文教資料,2011(09)．

[5]汪明．民辦高校外籍教師的績(jī)效管理研究[J]．重慶科技學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2010(14)．

（作者單位：遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院國(guó)際交流部）

王蘊(yùn)（1982-），女，漢族，遼寧大連人，研究生，遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院國(guó)際交流部，助理研究員，研究方向：外籍教師管理、中外合作辦學(xué)。