摘要： 改革開放30年來(lái)，隨著GDP水平的不斷提升，人均可支配收入不斷上升，旅游需求得到了有效釋放，旅游目的地的文化也受到了一定沖擊，尤其境外游客對(duì)旅游目的地原生文化的沖擊，要避免文化沖突，實(shí)現(xiàn)旅游目的地文化的可持續(xù)發(fā)展。

Abstract： Since the reform and opening up， with the continuous improvement of GDP level， the per capita disposable income has risen continuously， the demand for tourism has been effectively released， and the culture of the tourist destination has also been a certain impact， especially the impact of foreign tourists on the native culture of tourist destinations. Therefore， it is necessary to avoid cultural conflicts and achieve the sustainable development of tourism destination culture.

關(guān)鍵詞： 跨文化；海南；旅游

Key words： cross-culture；Hainan；tourism

中圖分類號(hào)：F590.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2017）36-0167-02

0 引言

2015年，我國(guó)旅游業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展。國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)40億人次，收入3.42萬(wàn)億元人民幣；入境旅游人數(shù)1.34億人次，實(shí)現(xiàn)國(guó)際旅游收入1136.5億美元，到2020年，我國(guó)入境旅游人數(shù)將達(dá)到1.5億人次，年均增速為2.28%，如此巨大的旅游流，其群體、個(gè)體行為將會(huì)對(duì)中國(guó)旅游業(yè)產(chǎn)生巨大影響。海南要建設(shè)成國(guó)際旅游島也面臨著大量的國(guó)際游客，截至2016年底，海南接待游客6023余萬(wàn)人次，其中入境游客量達(dá)64萬(wàn)余人次我國(guó)入境旅游持續(xù)增長(zhǎng)。

1 游客與海南目的地相互關(guān)系分析

在2010年1月海南正式編制完成《海南旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》、《中共海南省委、海南省人民政府關(guān)于加快推進(jìn)國(guó)際旅游島建設(shè)的意見》要通過(guò)努力把海南建生成為旅游國(guó)際化程度高、生態(tài)環(huán)境優(yōu)美、文化魅力獨(dú)特、社會(huì)文明祥和的世界一流的海島型國(guó)際旅游目的地。隨之出臺(tái)了一系列對(duì)國(guó)際游客的便利條件。建設(shè)的目標(biāo)是國(guó)際旅游目的地那么和海南發(fā)生客—地關(guān)系的就不僅僅是國(guó)內(nèi)游客，還要包含大量國(guó)際游客。事實(shí)也用數(shù)據(jù)證明國(guó)際游客在經(jīng)過(guò)幾年的低潮之后開始了迅速提升。在地理學(xué)中有人地關(guān)系的概念，但在這里我們引申出游客和旅游目的地之間的關(guān)系即客地關(guān)系。

旅游的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是區(qū)別于日常生活，在中國(guó)古代就有險(xiǎn)以遠(yuǎn)而至者少的說(shuō)法，人們覺得日常生活中越是接觸不到的越會(huì)引起人們的游覽興趣。國(guó)內(nèi)游客希望看到的是海島風(fēng)情、椰風(fēng)海韻，而國(guó)外游客來(lái)到海南更希望看到風(fēng)光的基礎(chǔ)上看到當(dāng)?shù)鬲?dú)特的傳統(tǒng)民俗文化和獨(dú)特的生活方式。但在此過(guò)程中，目的地給游客帶來(lái)了美感、新奇感；游客也給目的地的生態(tài)文化造成了一定的影響，相比之下，游客對(duì)目的地的影響更大，更多元。

2 旅游行為與環(huán)境的關(guān)系

環(huán)境分為自然資源的硬環(huán)境和社會(huì)人文的軟環(huán)境，旅游環(huán)境是指旅游活動(dòng)特定范圍內(nèi)旅游資源的存在狀況及與旅游活動(dòng)有關(guān)的自然和社會(huì)文化因素綜合作用的結(jié)果。本文將著力探討跨文化視域下的游客對(duì)旅游目的地的社會(huì)文化影響。

優(yōu)質(zhì)的旅游環(huán)境才是旅游發(fā)展的前提條件。旅游環(huán)境分為硬環(huán)境主要是優(yōu)美的自然資源、歷史名勝，有了良好的硬環(huán)境是一個(gè)旅游發(fā)展的基本前提。僅僅有硬環(huán)境資源也不足以支撐當(dāng)?shù)芈糜蔚目沙掷m(xù)發(fā)展；還要依托然環(huán)境建設(shè)程度息息相關(guān)，便利的旅游配套服務(wù)、良好的社會(huì)治安環(huán)境、旅游六要素吃住行游購(gòu)?qiáng)实耐晟频鹊?。都?huì)對(duì)游客的旅游選擇產(chǎn)生影響。于此同時(shí)，環(huán)境本身也是旅游發(fā)展的一個(gè)環(huán)節(jié)，也受到游客旅游行為的影響。就如一枚硬幣有反正兩面，旅游行為對(duì)旅游目的地的影響也是雙面的，既有有利的一面也有不利的一面。一方面，旅游活動(dòng)會(huì)對(duì)旅游區(qū)的文物古跡造成破壞。海量的游客會(huì)使目的地交通出現(xiàn)擁堵、大量生活垃圾。此外，不文明游客現(xiàn)象也會(huì)造成文物古跡的破壞，例如，景區(qū)中隨處可見的“某某到此一游”使得文物古跡被損壞得很厲害。杭州在2017年十一黃金周的時(shí)候，西湖景區(qū)由于游客過(guò)多出現(xiàn)了手機(jī)信號(hào)擁塞現(xiàn)象，對(duì)很多人的旅游體驗(yàn)造成了不好的影響。適度的開發(fā)旅游就可以提高當(dāng)?shù)卣呢?cái)政收入或景區(qū)管理者的經(jīng)濟(jì)狀況，從而可以將旅游收入的一部分用于環(huán)境的保護(hù)。通過(guò)取之于旅游、用之于旅游環(huán)境的改善和保護(hù)。另一方面，旅游活動(dòng)還會(huì)影響旅游目的地居民的價(jià)值觀和生活習(xí)慣，對(duì)當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)文化造成沖擊，從而誘發(fā)游客和目的居民的矛盾，亦成為主客矛盾。另一方面，隨著大量游客的涌入，帶來(lái)很多和當(dāng)?shù)夭煌膬r(jià)值觀和生活習(xí)慣，對(duì)當(dāng)?shù)氐娜宋纳鐣?huì)環(huán)境和生活習(xí)慣都會(huì)產(chǎn)生一定的沖擊，還有些地區(qū)造成了游客與當(dāng)?shù)鼐用竦某鹨暚F(xiàn)象，例如在海南有大量的東北籍游客，由于生活習(xí)慣的差異，很多小區(qū)的業(yè)余文化生活也成了以東北秧歌、廣場(chǎng)舞為主的活動(dòng)，對(duì)當(dāng)?shù)卦鷳B(tài)的文化娛樂(lè)產(chǎn)生了一定影響。

綜上所述，旅游對(duì)環(huán)境的影響具有兩面性，一方面通過(guò)開發(fā)旅游促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)文化的發(fā)展，尤其可以積累一定的經(jīng)濟(jì)力量，可以對(duì)環(huán)境進(jìn)行更有效的保護(hù)；另一方面也加速了環(huán)境的惡化和地方特色民族特色的文化消亡。很多資源是不可再生資源，或者再生成本很高，例如污染的海洋、河流、泥濘化得沙灘、獨(dú)特的民族生活方式的消逝，但這些恰恰是旅游業(yè)賴以生存的生命。因此，全域旅游成為各地經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)的時(shí)候，更要瑾慎地處理好旅游與環(huán)境的關(guān)系，有些環(huán)境破壞了就不可恢復(fù)，要用長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光走可持續(xù)發(fā)展的道路，即發(fā)展旅游發(fā)展必須考慮生態(tài)環(huán)境的承載能力，當(dāng)?shù)厣鐣?huì)文化的脆弱性，要統(tǒng)籌兼顧旅游與自然、旅游與文化、旅游與社會(huì)、旅游與經(jīng)濟(jì)的整體關(guān)系，從而使旅游目的地實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)可持續(xù)發(fā)展的平衡。endprint

3 境外游客對(duì)海南旅游環(huán)境的影響

隨著海南建設(shè)國(guó)際旅游島的步伐加快，越來(lái)越多的國(guó)際游客進(jìn)入海南島。雖然總量并不大，但相對(duì)于海南尤其外國(guó)游客聚集的目的地三亞來(lái)說(shuō)卻有較大影響，因?yàn)槿齺啈艏丝谥挥袇^(qū)區(qū)61萬(wàn)。通過(guò)觀察、訪談可以看出境外游客對(duì)海南的影響是多方面的，既有社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的影響也有一定的環(huán)境影響。游客和旅游目的地居民之間的跨文化交流，客地互動(dòng)在新技術(shù)的不斷發(fā)展影響下加速了信息交換文化交流，不同文化在旅游目的地沖突、融合、發(fā)展。文化變遷的路徑依靠初見端倪，在生態(tài)旅游成為研究熱點(diǎn)的當(dāng)下，更多人關(guān)注旅游對(duì)目的地硬環(huán)境的影響，例如生態(tài)環(huán)境的破壞等等。本文從中選取了其中一個(gè)影響因素，外國(guó)游客對(duì)海南社會(huì)文化環(huán)境的影響，來(lái)看旅游目的地在跨文化影響下的文化變遷。

海南由于島嶼的地理特征，本地文化有一定的封閉性。隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，成為了島嶼帶動(dòng)性的產(chǎn)業(yè)，多元文化得以進(jìn)入島嶼交流交融。通過(guò)國(guó)外游客的不斷進(jìn)入對(duì)海南的目的地軟環(huán)境也產(chǎn)生了一定積極的影響，拓寬了海南在一帶一路背景下的文化交流與發(fā)展。未來(lái)的世界是一個(gè)地球村的發(fā)展態(tài)勢(shì)，國(guó)際旅游島建設(shè)成熟的一個(gè)標(biāo)志就是國(guó)際化。由于開發(fā)時(shí)間較短加之封閉的島嶼地理，使得本地的文化弱勢(shì)表現(xiàn)從而加速了國(guó)際化的發(fā)展。

由于旅游本質(zhì)中的追求非日常化現(xiàn)象，游客喜歡到目的地尋找和日常生活場(chǎng)景不一樣的感覺。但同時(shí)對(duì)于旅游目的地來(lái)說(shuō)，為了更好地尋求經(jīng)濟(jì)利益往往會(huì)不自覺地迎合外來(lái)游客或者外國(guó)游客的生活方式，同時(shí)游客也會(huì)不自覺將帶有自己價(jià)值觀和道德標(biāo)準(zhǔn)的行為生活方式傳遞給旅游目的地的居民。這種異域的新鮮生活方式和價(jià)值判斷也在無(wú)形中在旅游目的地進(jìn)行著傳播和滲透，而且是我們經(jīng)過(guò)仔細(xì)觀察就可以看到的一些價(jià)值觀和行為的變遷：

第一，外在生活行為方式的改變，大量境外游客的生活方式不自覺地對(duì)旅游景區(qū)居民產(chǎn)生一定影響。在出行過(guò)程中外國(guó)游客一般消費(fèi)能力較強(qiáng)，也在一定程度上刺激了封閉區(qū)域年輕人。少數(shù)年輕人和本土原著民對(duì)原有的生活方式感到厭倦，向往高消費(fèi)、自由化的生活體驗(yàn)，但現(xiàn)實(shí)的很多情況又不具備條件，因此出現(xiàn)了一些心理失衡現(xiàn)象，從而導(dǎo)致一定量犯罪來(lái)尋求短期滿足感。由于筆者在海南生活十幾年，根據(jù)媒體和觀察在2010年以前海南旅游環(huán)境并不十分安全，欺客宰客、兩搶一盜等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，針對(duì)外國(guó)游客的欺詐事件也偶有發(fā)生。近年來(lái)，隨著三亞政府的大力整頓治理不斷改善民生狀況，提升居民的日常收入水平，并創(chuàng)新性的建立了三亞旅游警察支隊(duì)和巡回法庭最大限度的處理旅游中出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題目前旅游環(huán)境安全大為改善。

第二，本土特色語(yǔ)言和藝術(shù)的沒(méi)落，隨著普通話的普及和大量英語(yǔ)的普及，在所有還拿的本土學(xué)校里都開設(shè)著和其他區(qū)域同樣的課程，在商業(yè)區(qū)域針對(duì)顧客的也都是普通話和簡(jiǎn)單的日常英語(yǔ)，但海南本地方言就面臨著無(wú)法傳承，當(dāng)然還有很多民族特色的技藝和符號(hào)也在逐漸消失，例如，黎錦的織造技藝。

4 跨文化旅游與目的地可持續(xù)發(fā)展

隨著旅游經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，關(guān)于旅游研究也日益豐富，一方面聚焦生態(tài)旅游的可持續(xù)發(fā)展，環(huán)境的承載能力概念已經(jīng)被廣泛認(rèn)可，大量的游客短時(shí)間涌入某一區(qū)域會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)產(chǎn)生不可逆的破壞。另一方面還沒(méi)有被很多研究者注意，就是當(dāng)?shù)匚幕目沙掷m(xù)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)包容文化的觀點(diǎn)已經(jīng)成為疔癰，阻礙了旅游的健康發(fā)展。建構(gòu)可持續(xù)發(fā)展的旅游生態(tài)文化已經(jīng)成為了旅游發(fā)展的重中之重。

要在跨文化交流成為常態(tài)的世界發(fā)展格局中找準(zhǔn)定位，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展意識(shí)文化為依托的，要先構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)模式首先要有可持續(xù)發(fā)展的文化背景。首先，旅游目的地要有自己的文化定位，找準(zhǔn)發(fā)展理念，例如海南的就應(yīng)該牢固樹立生態(tài)第一的重視保護(hù)民俗的核心理念定位，游客來(lái)到海南尋求的是良好的生態(tài)環(huán)境和適宜的氣候環(huán)境，順便體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐拿袼孜幕?。其次，有了理念還要用制度來(lái)保障文化的可持續(xù)發(fā)展，在中小學(xué)要開展海南本土文化教育、本土語(yǔ)言教育從而來(lái)保障文化的保護(hù)，對(duì)于諸多經(jīng)典民俗文化要通過(guò)申請(qǐng)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，如黎錦、海南八音、四大名菜等等要同過(guò)制度來(lái)保障文化的有序傳承發(fā)展，從而保持區(qū)域的獨(dú)特文化魅力，最后還要對(duì)文化的器物層進(jìn)行合理保護(hù)，文物的保護(hù)、民俗民居的保護(hù)、經(jīng)典自然風(fēng)景區(qū)的保護(hù)、城市經(jīng)典歷史人文景觀的保護(hù)。從而在文化的三個(gè)層面上做到在跨文化交流中保持自我特性。

只有民族的才是世界的，大量外國(guó)游客的進(jìn)入對(duì)本土文化一定會(huì)帶來(lái)較大影響，只有牢固樹立提升本地旅游文化內(nèi)涵建設(shè)，發(fā)揚(yáng)旅游目的地的優(yōu)秀文化才能保證旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，過(guò)量開發(fā)旅游資源無(wú)論是物質(zhì)還是文化資源都會(huì)造成涸澤而漁的現(xiàn)象。只有發(fā)展本地優(yōu)秀的旅游文化，來(lái)逐步消解發(fā)展過(guò)程中的負(fù)面影響，促進(jìn)目的地的可持續(xù)良性發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]柴勇.環(huán)境保護(hù)視域下海島旅游可持續(xù)開發(fā)模式分析[J].改革與戰(zhàn)略，2017（4）.

[2]梁雪松.東西方旅游者跨文化旅游行為比較研究[J].浙江工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)社會(huì)科學(xué)版，2008（7）.

[3]柴勇.跨文化旅游行為對(duì)三亞的影響分析[J].旅游縱覽，2016（11）.endprint