大數(shù)據(jù)在英國高校的應(yīng)用案例

編者按

本文摘取英國聯(lián)合信息系統(tǒng)委員會(JISC)的研究報(bào)告《學(xué)習(xí)分析——英國高等教育和成人教育現(xiàn)狀》部分內(nèi)容，以幫助國內(nèi)高校了解教育大數(shù)據(jù)在英國高校中的應(yīng)用與發(fā)展。該報(bào)告主要探討英國部分大學(xué)和學(xué)院在學(xué)習(xí)分析方面的發(fā)展現(xiàn)狀，對英國10所大學(xué)、2所學(xué)院以及倫敦大學(xué)計(jì)算中心的高級管理人員、學(xué)者、信息技術(shù)部門的管理人員、圖書館和教育技術(shù)單位的管理人員等進(jìn)行采訪，深入了解實(shí)際發(fā)展情況，其中涉及教育數(shù)據(jù)的采集、分析、應(yīng)用模型以及未來發(fā)展預(yù)測等部分。

貝德福德郡大學(xué)

貝德福德郡大學(xué)出于學(xué)生留存率的考慮，通過收集學(xué)生相關(guān)數(shù)據(jù)對學(xué)生出席和參與情況進(jìn)行監(jiān)控。這些數(shù)據(jù)包括：去圖書館次數(shù)、圖書館使用情況（借閱的書目）、上課情況和在校園情況、學(xué)生信息幫助臺（SiD）使用情況、虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境使用情況（Blackboard）、網(wǎng)絡(luò)登錄情況（Novell）、e-Vision使用情況（學(xué)生個(gè)人信息和考試成績）、作業(yè)提交情況、參會情況和參加考試等。

貝德福德郡大學(xué)致力于將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵的管理信息，正試圖利用Oracle、Excel、SharePoint和Report Builder來實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目報(bào)告工具的標(biāo)準(zhǔn)化，方便貝德福德郡大學(xué)內(nèi)所有的管理人員和教職員工使用。雖然目前為止，很難確定因分析技術(shù)的使用而直接提高了留存率，不過，一些證據(jù)表明，貝德福德郡大學(xué)的出勤率和圖書館的出席率得到了提高。

目前貝德福德郡大學(xué)所面臨的挑戰(zhàn)是，如何利用正在數(shù)據(jù)倉庫中集聚的“大數(shù)據(jù)”。教學(xué)大數(shù)據(jù)可以完成很多事情，但現(xiàn)階段收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)的成本很高，且院校的專業(yè)知識不足。這需要以后有更多的高管參與業(yè)務(wù)智能和分析技術(shù)，并共同努力制定一個(gè)包容的高層戰(zhàn)略，將所有現(xiàn)有的項(xiàng)目和線索整合在一起。

布里奇沃特學(xué)院

布里奇沃特學(xué)院使用教學(xué)大數(shù)據(jù)的主要驅(qū)動因素是支持其學(xué)生要取得比全國相似入學(xué)水平的學(xué)生的平均成績更好的成績。為此，布里奇沃特學(xué)院使用稱之為“第三級增值數(shù)據(jù)”的第三級國家數(shù)據(jù)集，它由來自授權(quán)組織的數(shù)據(jù)組成，如Edexcel（英國愛德思國家職業(yè)學(xué)歷與學(xué)術(shù)考試機(jī)構(gòu)）和OCR（牛津、劍橋和RSA考試局）。主要跟蹤16～18歲的學(xué)生，從其第2級成績到第3級成績（包括第A級成績和大多數(shù)職業(yè)資質(zhì)），用此來指明學(xué)生是否達(dá)到了高于或低于全國平均成績水平。

除了國家數(shù)據(jù)集，學(xué)校已經(jīng)開發(fā)了自己的數(shù)據(jù)系統(tǒng)——布里奇沃特學(xué)院增值數(shù)據(jù)。根據(jù)學(xué)生之前的成績、出勤記錄、愿望和其它因素（如是否為護(hù)理員），創(chuàng)建個(gè)人檔案。一些學(xué)生不是學(xué)?；顒拥摹俺？汀?，或者來自經(jīng)濟(jì)條件不是很好的家庭，布里奇沃特學(xué)院就要為此找到最好的辦法來支持積極主動的學(xué)習(xí)行為和態(tài)度，以便這些學(xué)生都能取得成功。

數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)可供指導(dǎo)教師使用，例如，如果學(xué)生出現(xiàn)嚴(yán)重的、有關(guān)心理健康的問題或者當(dāng)無家可歸時(shí)，可將該學(xué)生信息提交給高級指導(dǎo)老師。

德比大學(xué)

德比大學(xué)全校很大一部分學(xué)生來自黑人和少數(shù)族裔，許多學(xué)生背負(fù)照顧家庭的責(zé)任或是殘疾學(xué)生?；诖?，德比大學(xué)通過調(diào)取分析學(xué)生相關(guān)數(shù)據(jù)，希望能更好地了解學(xué)習(xí)者及其各種各樣的需求，著力提高學(xué)生成績和豐富學(xué)生經(jīng)驗(yàn)。

2010年，德比大學(xué)啟動學(xué)生經(jīng)驗(yàn)“紅綠燈”項(xiàng)目（SETL）。主要調(diào)取29個(gè)維度的數(shù)據(jù)，確定監(jiān)控學(xué)生的參與情況。這其中，包括教程和講座的出勤率和互動情況、成績單、教學(xué)評測中的表現(xiàn)、對虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境中資源的訪問情況、入學(xué)資質(zhì)和背景，以及校外責(zé)任，如照顧孩子、年齡資料和兼職/全職狀況。

德比大學(xué)考察了QlikView（可視化數(shù)據(jù)的主要系統(tǒng)），認(rèn)為建立一個(gè)數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)會更有效地儲存數(shù)據(jù)。因此，德比大學(xué)正在開發(fā)一個(gè)數(shù)據(jù)倉庫，主要面對存放在學(xué)生信息系統(tǒng)中的學(xué)生記錄數(shù)據(jù)。

東倫敦大學(xué)

東倫敦大學(xué)很早就開始收集學(xué)生考勤數(shù)據(jù)，對學(xué)生實(shí)施考勤監(jiān)控。數(shù)據(jù)主要來自于磁卡考勤數(shù)據(jù)，該部分?jǐn)?shù)據(jù)保存在SQL Server數(shù)據(jù)倉庫中。其他數(shù)據(jù)主要是，學(xué)生信息系統(tǒng)關(guān)于成績數(shù)據(jù)和學(xué)生特征、來自虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境的活動數(shù)據(jù)（Moodle）、圖書館活動（Athens）、物理圖書館借貸報(bào)告、課程接收活動、免費(fèi)圖書下載活動等，這些數(shù)據(jù)則被傳輸?shù)絆racle數(shù)據(jù)倉庫中。東倫敦大學(xué)部署應(yīng)用了一個(gè)業(yè)務(wù)智能工具——QlikView，來對系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化分析。

QlikView可用的數(shù)據(jù)包括：學(xué)生個(gè)人信息頁面，顯示出勤百分比、成績和其它特征；每個(gè)學(xué)生每個(gè)星期一份顯示Moodle活動的報(bào)告。學(xué)校以及個(gè)人能夠查看數(shù)據(jù)，圖形顯示明確的出勤率與模塊分?jǐn)?shù)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。

學(xué)校每月都會自動向?qū)W生發(fā)送電子郵件，顯示其出勤率。出勤率也會放到學(xué)生門戶網(wǎng)站（UEL+）上去，這樣學(xué)生在其上就可以查看自己的出勤率。如果學(xué)生的出勤率沒有改善，那么系統(tǒng)會向?qū)W生發(fā)出警告，最終可能撤銷其學(xué)習(xí)資格。

拉夫伯勒大學(xué)

拉夫伯勒大學(xué)開發(fā)Co-TutorTM系統(tǒng)，該系統(tǒng)旨在整理和可視化數(shù)據(jù)的系統(tǒng)，它們?yōu)樘囟ǖ慕搪殕T工群體而定制，以便教師展開教學(xué)活動。Co-TutorTM系統(tǒng)使用數(shù)據(jù)作為一個(gè)通往各個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的窗口，實(shí)現(xiàn)自動的消息通報(bào)，以便在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候予以提醒、提出問題。

目前學(xué)校正在開發(fā)一個(gè)關(guān)于Co-Tutor的學(xué)生門戶網(wǎng)站。另外，通過學(xué)生實(shí)習(xí)活動來開展的一項(xiàng)研究分析了什么是教育數(shù)據(jù)，以及可視化對學(xué)生的重要程度，以幫助確定網(wǎng)站開發(fā)路線圖。校方認(rèn)識到，需要一個(gè)更加移動和友好的接口，以便從拉夫伯勒大學(xué)的各系統(tǒng)中獲取教育數(shù)據(jù)。

Co-Tutor的數(shù)據(jù)采集自多個(gè)系統(tǒng)，包括：VLE（Moodle）；學(xué)生信息系統(tǒng)（一個(gè)定制的系統(tǒng)）；時(shí)間表系統(tǒng)；保存用戶照片的安全系統(tǒng)（Symmetry）；考勤監(jiān)控系統(tǒng)（Attendant）和作業(yè)處理系統(tǒng)（CASPA）。目前尚未納入任何來自圖書館的數(shù)據(jù)，但希望能連接閱讀列表系統(tǒng)（LORS）和圖書館借閱記錄。

拉夫伯勒大學(xué)的各種各樣項(xiàng)目正在進(jìn)一步積累關(guān)于學(xué)習(xí)者的數(shù)據(jù)，這些包括連接系統(tǒng)，負(fù)責(zé)記錄物理的和虛擬的課程作業(yè)提交情況、自動獲取考勤數(shù)據(jù)和反饋意見、電子資料等。這在未來會起到很大的作用。

諾丁漢特倫特大學(xué)

諾丁漢特倫特大學(xué)未來計(jì)劃將更多的數(shù)據(jù)提交到學(xué)生自己手中，這樣，學(xué)生就可以自主管理學(xué)習(xí)行為，同時(shí)，學(xué)校會為其開發(fā)一個(gè)手機(jī)界面。

之前，諾丁漢特倫特大學(xué)的數(shù)據(jù)資源主要來自于學(xué)生信息系統(tǒng)、圖書館系統(tǒng)、智能卡和評估系統(tǒng)等。并為指導(dǎo)老師開發(fā)了一個(gè)儀表板，用于與學(xué)生討論表現(xiàn)情況。系統(tǒng)從七個(gè)來源獲取數(shù)據(jù)，使用關(guān)于課程考勤情況、資源使用情況、評估意見書、圖書館借貸情況、刷卡情況和學(xué)業(yè)歷史等的數(shù)據(jù)來計(jì)算出席率。

目前，該模式?jīng)]有明顯弊端，學(xué)校希望以一種對教職員和學(xué)生來說都更富有激勵(lì)性的方式來指導(dǎo)學(xué)校生活，所以校方希望日后數(shù)據(jù)能夠提交到學(xué)生自己手中。

（翻譯：盛開 整理：高錦）