□ 孫宏斌

孫宏斌：我的十八條管理經(jīng)驗

□ 孫宏斌

王石曾愛念叨一句話：“一個人的成功不是看他爬得有多高，而是看他跌倒谷底之后能反彈多高。”這話放在孫宏斌身上，頗為合適。他的半生歷經(jīng)波折，而每一次的挫折都促使他進(jìn)行下一次的進(jìn)化。經(jīng)商多年，孫宏斌先生總結(jié)了管理經(jīng)驗，且看本文。

1.想好了就堅定果斷的去做，沒想好的堅決不做——其實戰(zhàn)略就是選擇，人生就是選擇。選擇，要堅決；舍棄，更要堅決。唯如此，才可能做成點事。

2.對的觀點都平實——朋友說我的很多觀點我講了很多年很多次了。我想說一是我的世界觀是逐漸形成的，且這些觀點經(jīng)過挫折失敗經(jīng)受了檢驗；二是這世界本就沒啥新觀點，所有觀點都能在兩千年前的書里找到，主要是要用對時間地方，把握好分寸；三是對的觀點都平實，精彩的觀點都是極端的。別追求觀點精彩追求人生精彩。

3.講原則，也有權(quán)變——有人說我變了有人說沒變。有些骨子里的東西比如激情偏執(zhí)義氣，沒有變也不能變，變了就不是我了。我最大的變化是學(xué)會平衡了，比如要堅守信念，也要變化調(diào)整；要信任尊重每一個人，也要監(jiān)督管理；要做事堅決，也要控制風(fēng)險；要確保大方向?qū)?，也要關(guān)注細(xì)節(jié)；要拼命努力，也要在意身體等。學(xué)會平衡就是成熟。

4.報恩不報仇——從小覺得人要有恩報恩，有仇報仇，恩怨分明。慢慢年紀(jì)大了經(jīng)過的事多了，知道報恩是必須的，因為報恩讓交情更厚，朋友更多；報仇就不必了，因為報仇讓仇更深，仇人更多。

5.有合作精神——一是合作一定要雙贏，一方合適的合作長不了；二是合作一定要算大賬不算小賬，大小賬一起算算不清：三是不管多大問題全放桌面上直接說，一定能解決；四是求同存異，兩口子也不能全一致。

6.既要結(jié)果，也要過程——結(jié)果重要還是過程重要？貌似先有雞先有蛋的悖論，其實不是?？隙ńY(jié)果重要，你做事必須結(jié)果導(dǎo)向，意味著你知道自己想要什么，并為得到它努力。當(dāng)然過程也很重要，因為沒有好的過程就難有好的結(jié)果。當(dāng)然享受過程也很重要，要不人生就太悲慘了。過程重要，享受過程中的樂趣重要，但所有的動作都要指向結(jié)果。

7.要講究“鴻鵠之志向，螞蟻之行動”——你不管干什么，都需要有一個明確的目標(biāo)，至于制定什么樣的目標(biāo)，因人因時而異。但是你的目標(biāo)不能太多，目標(biāo)太多沒有方向感無法發(fā)力，可能哪個也實現(xiàn)不了。如果你只有一個目標(biāo)，精中精力，舍棄其余，全力以赴，你就一定能實現(xiàn)你的目標(biāo)。

8.不要用別人的錯誤來懲罰你自己——我們是應(yīng)該有錯就認(rèn)，認(rèn)錯就改，從錯誤中吸取教訓(xùn)。但是不是你的錯你千萬別認(rèn)，更別用別人的錯誤懲罰自己。

9.機(jī)會不重要，你準(zhǔn)備好了沒有更重要——幸運(yùn)就是抓住機(jī)會。機(jī)會總是會有的，每個人都會遇到一些機(jī)會。當(dāng)然，不同行業(yè)企業(yè)階段的機(jī)會是不一樣的，這就是你為什么要選擇行業(yè)選擇企業(yè)的原因。只有有理想有追求，激情努力，不斷進(jìn)步成長，不斷思考的人，當(dāng)機(jī)會來的時候才能抓住機(jī)會。問題不在于你有沒有機(jī)會，而在于機(jī)會來的時候你準(zhǔn)備好了沒有。

10.發(fā)揮優(yōu)點到極致——我說看人要多看別人的優(yōu)點，盡量少看他的缺點，做為一個領(lǐng)導(dǎo)你別試圖去改變他，你用他就是要用他的優(yōu)點，你要做的就是讓他把優(yōu)點發(fā)揮到極致。

11.別喜怒不形于色——如果你不滿意不開心生氣憤怒，一定要在第一時間淋漓盡致地表達(dá)，只有這樣，對方才能知道你的真實感受，你不在第一時間表達(dá)以后便很難準(zhǔn)確表達(dá)，別人也不知道，你自己也不開心。真的別喜怒不形于色，那樣活得太累了。

12.見面最真實——不管是與人交往，還是做管理，你都需要人在現(xiàn)場，溝通面對面。需要讀對方的表情和形體語言，看著對方的眼睛說話。

13.講信用——信用是做生意的基石，為什么市場上充斥著不講信用，是因為講信用很多時候都是有代價的。不能做到別承諾，認(rèn)慫沒人怪你；承諾了必須做到。承諾了做不到在哪兒都是大事。

14.會聽意見——作一個決策，你一定要聽最聰明人的反對意見，因為他們過去總對；也要聽親人的反對意見，因為他們想讓你好；如果你都認(rèn)真聽了,還覺得自己對,堅決去做。對于其他愚蠢的或不動腦筋的或人云亦云的反對，甚至是人身攻擊辱罵等，千萬別讓他們影響你的情緒和心態(tài)，最可怕的是該聽的意見沒聽，不該聽的意見卻影響了你。

15.個人可以有不足，但團(tuán)隊不能有短板——我選領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的四個原則：一是必須有理想有事業(yè)心有共同的價值觀；二是個人能力一定要互補(bǔ)，不能都找能力和你相似的人，個人可以有不足，團(tuán)隊不能有短板；三是每個人要有獨(dú)立作戰(zhàn)獨(dú)擋一面獨(dú)立發(fā)展的能力，有這樣的團(tuán)隊公司才能有發(fā)展空間；四是我管的團(tuán)隊人不能太多，喝酒時一桌一定要都坐得下。

16.克服慣性——我們必須不斷克服慣性。做的不好失去信心是慣性，做的好自滿也是慣性；混的不好破罐子破摔是慣性，混的好一直往前奔不知為了啥也是慣性。有時候我們需要停下來想想為什么再往前走，有時候需要給自己定新方向新目標(biāo)新要求，有時需要站住找到信心再往前走。因為我們覺得司空見慣理所當(dāng)然的事很多是錯的。

17.保證小股東的利益——伙伴說融創(chuàng)是他見過唯一把控股看的不那么重要的。我說咱們是51%對49%的合作，利益基本是一樣的，絕對不可能誰控股就誰說了算，必須誠心誠意合作，發(fā)揮雙方優(yōu)勢，保證雙方利益。不如此誰和你合作？誰給你投資？

18.要有態(tài)度——當(dāng)碰到任何一件事情，你一定要有明確的態(tài)度，不能模棱兩可。當(dāng)任何事情發(fā)生的時候，即使不問你，你一定要讓所有的人都知道你的態(tài)度。

你或許遇到過很多聰明人，但你會看到成功的并不是最聰明的人。因為決定成功的更多是非智力因素：明確的目標(biāo)，積極的心態(tài)，努力和堅持，承受挫折和壓力的能力，成熟的接人待物等等。有一種人注定沒戲：不努力和怨天尤人。

□ 責(zé)任編輯 樊正威