方晶晶

高校圖書館中微信公眾平臺的實踐分析

方晶晶

微信的使用極大的便利了人們?nèi)粘５慕涣骱托畔⒌膫鞑?，隨著微信使用人數(shù)的不斷增加，利用微信連接個人、團體、組織已經(jīng)成為當下網(wǎng)絡時代最平常的做法。高校圖書館開通微信公眾平臺便是在這樣一個歷史機遇之中對傳統(tǒng)圖書管理工作以及公眾服務工作模式的創(chuàng)新，本文從高校圖書館微信公眾平臺應用實踐的調(diào)查分析為切入點，有針對性的提出未來高校圖書館應用微信公眾平臺的對策建議，旨在為高校圖書館的數(shù)字化、信息化建設提供有益的借鑒。

高校圖書館 微信公眾平臺 應用實踐

微信自2011年1月21日正式推出后，至今已走過6個年頭。作為一款兼具通信、視頻、文字等多種交流方式為一體的輕互聯(lián)軟件，其在中國大陸的用戶人數(shù)已經(jīng)突破5.5億。可見其使用范圍之廣、受眾人數(shù)之多。而作為新功能之一的公眾平臺是時下自媒體運營和機構(gòu)做宣傳推廣的主要陣地之一，越來越多的公眾平臺擁有者來自于高校，并作為對外宣傳和推廣高校教育、文化的主要媒介。高校圖書館應用微信公眾平臺進行數(shù)字化管理和信息發(fā)布尚屬全新的應用，在功能性和易用性方面還有待實踐考證。

一、高校圖書館開通微信公眾平臺的必要性

微信公眾平臺的應用自有其不可替代的價值，作為一款主打信息傳播和交流溝通的微信應用，公眾平臺尤其適合大型機構(gòu)、組織對外發(fā)布信息、傳播服務理念等現(xiàn)實工作的進行。高校圖書館作為高等院校內(nèi)重要的科學文化知識集聚地，起到為師生的日常教學、學習、科研工作做資源保障的重要作用，而傳統(tǒng)圖書館的信息檢索和服務理念早已跟不上現(xiàn)代數(shù)字化社會的發(fā)展水平。這就為微信公眾平臺的應用提供了良好的契機。同時，微信的受眾面極廣，尤其在高校內(nèi)部可以實現(xiàn)人人有微信，人人都通過公眾平臺進行知識的獲取和信息的檢索，高校圖書館要想將知識傳播與服務工作做到細處，使用微信公眾平臺與廣大資源使用者進行緊密的聯(lián)系是十分必要的。同時，微信公眾平臺的使用較為簡單，較傳統(tǒng)網(wǎng)絡平臺的成本投入較少，這就為高校節(jié)省開支起到了較好的幫助作用，這也是高校圖書館開通微信公眾平臺的必要性之一。

二、高校圖書館開通微信公眾平臺的實踐分析與對策

通過相關的研究發(fā)現(xiàn)，我國高校中利用微信平臺的整體數(shù)量還不是很多，且集中在高等教育資源較發(fā)達，網(wǎng)絡應用基礎較好的東南部、南部以及華北地區(qū)的眾多高校內(nèi)，在西部地區(qū)高校的應用較少，從整體的應用水平上來看，高校圖書館開通微信公眾平臺的具體實踐應該從以下方面完成。

（一）制定圖書館微信平臺管理制度

微信公眾平臺與其他網(wǎng)絡應用相同，也需要進行相應的管理和維護工作。相比于傳統(tǒng)圖書館的日常管理工作而言，微信平臺的管理更加注重效率和信息的可用程度，基于對高校圖書館的管理經(jīng)驗來看，微信平臺主要實現(xiàn)資源使用者，如師生、教學科研人員對圖書信息的及時獲取和知曉，并且完善相關知識性內(nèi)容的建設，將數(shù)字圖書館、移動圖書館的建設落到實處，由于公眾平臺沒有額外的應用，在管理方面較為簡單，因而一般的大學圖書館只需要配備一人進行內(nèi)容的管理和發(fā)布，并針對性的進行內(nèi)容的更新和教育資源的共享等教育服務。

（二）優(yōu)化圖書館資源結(jié)構(gòu)，建立互動性呈現(xiàn)體驗

公眾平臺的應用要求其對圖書館基本內(nèi)容的了解和深化，便利資源使用者對圖書館的利用。因而在資源結(jié)構(gòu)上，圖書館內(nèi)部要做出針對性的調(diào)整，首先要利用公眾平臺對紙質(zhì)資源的信息檢索功能，完善圖書館的基本功能，其次要利用公眾平臺的互聯(lián)網(wǎng)特性實現(xiàn)對網(wǎng)絡資源和音、視頻資源的共享，節(jié)省使用者的時間，提高使用效率。比如可以將某些課程的網(wǎng)絡視頻鏈接放在公眾平臺上，使學生可以通過公眾平臺實現(xiàn)課程學習。最后，高校圖書館的公眾平臺還要具有良好的差異化服務模式，比如提供閱讀時間記憶的服務、閱讀頻率的統(tǒng)計、用戶偏好的記憶等，這樣就可使用戶在登錄公眾平臺時找到屬于自己的一個空間，因而會對數(shù)字化圖書館具有更好的依賴，促進高校知識化氛圍的建設。

（三）體現(xiàn)互聯(lián)價值

微信公眾平臺在使讀者的個性化需求得到充分滿足的同時，也為讀者與圖書館之間的即時交流提供了可能，通過這種即時交流，圖書館可以根據(jù)讀者的反饋來完善館藏圖書的結(jié)構(gòu)以及種類，同時也可以便利更多讀者的實際使用。

三、結(jié)語

綜上所述，隨著高等教育的推進與普及，圖書館作為知識傳播載體的重要地位也逐漸被更多的人所看重，應用微信公眾平臺實現(xiàn)對圖書館知識資源的再分配，實現(xiàn)了資源的良性配置和有效利用，本文綜合了其應用實踐，對于如何系統(tǒng)性的完善高校圖書館的微信公眾平臺的建設進行探討，最終得出了可行性對策，相信這將為高校圖書館的現(xiàn)代化建設提供更好的動力。

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