“三清”工作模式化解疑難信訪問(wèn)題

成都市青白江區(qū)立足實(shí)際，積極探索實(shí)踐“底數(shù)清、問(wèn)題清、隱患清”的“三清”工作模式，著力化解重復(fù)訪、越級(jí)訪等疑難信訪問(wèn)題。

全面摸排確保底數(shù)清

及時(shí)開(kāi)展清倉(cāng)起底行動(dòng)，對(duì)2016年以來(lái)的信訪問(wèn)題線索進(jìn)行大起底，全區(qū)共排查信訪問(wèn)題線索471件次，分別鎖定重復(fù)訪64件次、越級(jí)訪66件次。

建立領(lǐng)導(dǎo)班子成員包案化解“1+1”工作機(jī)制，實(shí)行重點(diǎn)重復(fù)訪、越級(jí)訪問(wèn)題定期研判機(jī)制。建立重復(fù)訪、越級(jí)訪風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，根據(jù)信訪問(wèn)題輕重，分別列為紅、橙、黃色預(yù)警。按照風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，逐案明確包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、協(xié)辦單位的責(zé)任，確保風(fēng)險(xiǎn)管控到位。今年以來(lái)，對(duì)2名辦信不力的區(qū)級(jí)部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行警示約談。

精準(zhǔn)化解確保問(wèn)題清

及時(shí)澄清保護(hù)，有效化解匿名重信重訪。探索信訪舉報(bào)經(jīng)查不實(shí)問(wèn)題澄清保護(hù)工作機(jī)制，堅(jiān)持有問(wèn)題查清、無(wú)問(wèn)題說(shuō)清。

強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)，精準(zhǔn)化解同類(lèi)同質(zhì)信訪。針對(duì)重復(fù)訪、越級(jí)訪問(wèn)題集中的土地征收流轉(zhuǎn)、農(nóng)轉(zhuǎn)非人員確定、農(nóng)村“三資”管理、房屋產(chǎn)權(quán)證件辦理等4類(lèi)問(wèn)題，成立專(zhuān)項(xiàng)核查協(xié)調(diào)小組處理。

對(duì)涉及合理合法訴求的，轉(zhuǎn)交到屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)或職能部門(mén)限期處理。將非正常重復(fù)訪、越級(jí)訪對(duì)象納入大信訪工作格局進(jìn)行合理穩(wěn)控。對(duì)以訪謀利、以訪施壓的，及時(shí)移交政法部門(mén)依法打擊。

強(qiáng)化基礎(chǔ)確保隱患清

強(qiáng)化執(zhí)紀(jì)審查，防止初信初訪轉(zhuǎn)為重信重訪。截至目前，全區(qū)共立案查處112件117人，其中涉及發(fā)生在群眾身邊的“微腐敗”問(wèn)題75件78人。

強(qiáng)化反饋回訪，防止正在核查問(wèn)題激化升級(jí)。信訪室受理實(shí)名信訪件必須當(dāng)場(chǎng)反饋受理情況、辦理時(shí)限等；信訪辦結(jié)后，承辦部門(mén)于5個(gè)工作日內(nèi)向舉報(bào)人進(jìn)行辦結(jié)反饋，告知其調(diào)查結(jié)論等。

強(qiáng)化信息收集，防止案結(jié)事了問(wèn)題死灰復(fù)燃。重點(diǎn)跟蹤采集案結(jié)事了后具有重復(fù)訪、越級(jí)訪苗頭的問(wèn)題，第一時(shí)間掌握已化解案件信訪群眾思想動(dòng)態(tài)，確保問(wèn)題吸附在基層、化解在基層。