邱勇強(qiáng)

摘要：團(tuán)體心理咨詢是一種內(nèi)心體驗(yàn)較深的心理健康教育形式。本文通過總結(jié)團(tuán)體心理咨詢的體驗(yàn)式教學(xué)特點(diǎn)，在團(tuán)體心理咨詢教學(xué)中進(jìn)行個(gè)體和團(tuán)體滿意度調(diào)查，提出運(yùn)用團(tuán)體心理咨詢教學(xué)中需要注意的幾個(gè)問題，為運(yùn)用并推廣這種教學(xué)模式提供了一定的經(jīng)驗(yàn)參考。

關(guān)鍵詞：團(tuán)體心理咨詢；體驗(yàn)；教學(xué)

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）45-0253-03

一、團(tuán)體心理咨詢的特點(diǎn)

團(tuán)體心理咨詢雖然在我國(guó)發(fā)展時(shí)間較短，但因其所具有的教育、發(fā)展、預(yù)防及治療的積極功能，近年來(lái)卻在學(xué)校的心理教學(xué)和團(tuán)體輔導(dǎo)中得到了較快地推廣與應(yīng)用。團(tuán)體心理咨詢的最大特點(diǎn)就是它的體驗(yàn)性，通過學(xué)生內(nèi)心體驗(yàn)和外在行動(dòng)相結(jié)合來(lái)較好地實(shí)現(xiàn)心理健康教育的教學(xué)效果。團(tuán)體心理咨詢體驗(yàn)式教學(xué)的特點(diǎn)主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)。

1.易于體現(xiàn)和保持心理教學(xué)效果的實(shí)效性和完整性。團(tuán)體心理咨詢活動(dòng)是把相關(guān)的心理學(xué)理論轉(zhuǎn)化為外在行為實(shí)踐的體驗(yàn)式教學(xué)活動(dòng)，是一種理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的咨詢形式。在設(shè)計(jì)嚴(yán)密的教學(xué)方案中，每一個(gè)教學(xué)內(nèi)容（活動(dòng)內(nèi)容）既是一個(gè)完整的片段，有其自身的教育目標(biāo)和教學(xué)意義。同時(shí)，其又是整個(gè)教學(xué)體系中的一個(gè)教學(xué)單元。這種教學(xué)形式不僅讓學(xué)生感覺新鮮和有趣，而且也因?yàn)檎n程內(nèi)容的彼此銜接，讓學(xué)生能充分了解教學(xué)目標(biāo)中的連貫性，印象更為深刻，從而充分體現(xiàn)心理健康教育體驗(yàn)式教學(xué)中的實(shí)效性原則。每一個(gè)游戲呈現(xiàn)抑或預(yù)示出來(lái)的結(jié)果就是先給學(xué)生們更多更好的體驗(yàn)，之后再進(jìn)行作業(yè)思考。盡管每個(gè)人的思考會(huì)有不一樣，所得到的感悟也會(huì)不同。但能夠促進(jìn)其思考和成長(zhǎng)就是團(tuán)體心理咨詢最大的教學(xué)效果和成效。所以，每個(gè)作業(yè)都應(yīng)該在下一次課中給予以反饋式的講解或討論，這樣更有助于學(xué)生們?nèi)娑羁痰乩斫庹n程游戲的意義，從而增強(qiáng)該門課程的教學(xué)效果。

2.更易于采用形成性評(píng)價(jià)。形成性評(píng)價(jià)是體驗(yàn)式教學(xué)中一個(gè)較容易采用的評(píng)價(jià)方式。形成性評(píng)價(jià)又稱過程性評(píng)價(jià)，是在教學(xué)過程中即時(shí)、動(dòng)態(tài)、多次對(duì)學(xué)生實(shí)施的評(píng)價(jià)，它注重及時(shí)反饋，用以強(qiáng)化和改進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)。[1]團(tuán)體咨詢活動(dòng)作為合作學(xué)習(xí)的一種形式，教師對(duì)積極回答問題學(xué)生的進(jìn)步記分法，表現(xiàn)突出的小組的激勵(lì)積分制度等，都是可以采取一種有效的評(píng)價(jià)方式的；而在個(gè)別差異的團(tuán)體活動(dòng)中，通過分層制定目標(biāo)、分層提問、分層作業(yè)等形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，能夠形成類似于“最近發(fā)展區(qū)”的教學(xué)提升效果。此外，包含即時(shí)性評(píng)價(jià)、形成性測(cè)驗(yàn)和階段性評(píng)價(jià)等時(shí)間形式上的形成性評(píng)價(jià)也是經(jīng)常貫穿于整個(gè)教學(xué)過程之中的。[2]

3.易于增進(jìn)教學(xué)內(nèi)容所涉及學(xué)生內(nèi)心世界的深度。心理健康教育教學(xué)內(nèi)容涵蓋面廣，但是如果對(duì)學(xué)生的內(nèi)心深度探索不夠的話，效果也不會(huì)十分明顯。有些研究就認(rèn)為目前存在著高校心理健康教育課程沒有針對(duì)不同個(gè)體進(jìn)行個(gè)性化的教育，對(duì)大學(xué)生關(guān)心的各類熱點(diǎn)話題涉及不多的現(xiàn)象[3]。但是在團(tuán)體心理咨詢課程討論中，隨時(shí)都有可能涉及各類熱點(diǎn)話題，因此就具有一定的深度?？梢哉f(shuō)，學(xué)生們?cè)隗w驗(yàn)式教學(xué)中的自我探索—對(duì)自身內(nèi)心的觸動(dòng)，對(duì)價(jià)值觀的反思，以及對(duì)教學(xué)效果的滿意度等等是一般理論性的講授無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。絕大多數(shù)的同學(xué)對(duì)此都有較高的評(píng)價(jià)，從問卷調(diào)查中就可以了解到，如表二所示。有的甚至用了“顛覆性”的結(jié)論：如“顛覆了自己對(duì)心理學(xué)的神秘感和誤會(huì)，使我們能夠更清楚了解心理學(xué)的含義和作用了，健全自己的人格，培養(yǎng)了良好的心理品質(zhì)?！庇型瑢W(xué)說(shuō)道：“以前我一直以為心理學(xué)就是與負(fù)面的東西打交道，直到接觸了和學(xué)習(xí)了團(tuán)體心理咨詢后，我才真正地清楚了心理學(xué)的內(nèi)容和作用，它可以說(shuō)是人性中積極的來(lái)源。”一些同學(xué)也認(rèn)為，心理咨詢的效果更容易鞏固。因?yàn)樗鼊?chuàng)造了一個(gè)類似真實(shí)的社會(huì)生活情境，為參加者提供了社交的機(jī)會(huì)。成員間的言行往往是各自日常生活行為的復(fù)制品，從而也更容易被理解和接受。

4.易于增強(qiáng)教師的教育教學(xué)能力。體驗(yàn)式教學(xué)對(duì)教師提出了更高的要求，它需要教育者必須具備教育心理學(xué)的實(shí)用知識(shí)與技能和生活中的智慧，必須具備理解每一個(gè)學(xué)生的獨(dú)特個(gè)性的感悟能力，精心思考與設(shè)計(jì)活動(dòng)方案。只有這樣，才能設(shè)計(jì)出符合學(xué)生實(shí)際與社會(huì)實(shí)際的多樣性的體驗(yàn)活動(dòng)，也才能在活動(dòng)中時(shí)刻注意改變活動(dòng)方案，以促進(jìn)學(xué)生理性認(rèn)識(shí)的形成。因此，體驗(yàn)式教學(xué)的嘗試是對(duì)教師能力的一項(xiàng)挑戰(zhàn)，它促使教師首先進(jìn)行知識(shí)更新與觀念轉(zhuǎn)變，從而促進(jìn)教師隊(duì)伍整體素質(zhì)提高。教師應(yīng)能善于觀察、捕捉學(xué)生的心理變化，在課程中善于指導(dǎo)，在課后善于總結(jié)。也就是說(shuō)，教師應(yīng)能及時(shí)了解現(xiàn)代大學(xué)生這些新新人類們的心理特征，必要時(shí)教導(dǎo)有方，并靈活運(yùn)用一些活動(dòng)及方法，有針對(duì)性地實(shí)施教學(xué)。此外，當(dāng)代大學(xué)生的心理特征往往帶有時(shí)代性，對(duì)信息的接收非常快，樂于接受新鮮事物，他們不僅喜歡這樣的授課方式，而且也非常歡迎這樣的教師。有了這樣的溝通為基礎(chǔ)，師生之間的代溝和隔閡等問題也就會(huì)迎刃而解，學(xué)生的學(xué)習(xí)也就更具主動(dòng)性和自覺性。

5.易于實(shí)現(xiàn)課內(nèi)教學(xué)與課外輔導(dǎo)相結(jié)合。團(tuán)體心理咨詢技術(shù)所依托的團(tuán)體情境“可以提供嘗試各種方式與他們交往的機(jī)會(huì)，體驗(yàn)親密的感受，可滿足成員社會(huì)性的需求，得到多方面的回饋，使來(lái)訪者獲得他人對(duì)于行為交互作用的反應(yīng)與啟示”[4]的特點(diǎn)，使得這些團(tuán)體技術(shù)既包含理論分析又有實(shí)踐教學(xué)的雙重教學(xué)效果。如果教師技術(shù)運(yùn)用嫻熟，教學(xué)策略得當(dāng)，完全可以在課內(nèi)理論教學(xué)和課外行為輔導(dǎo)之間做到游刃有余地交互使用。學(xué)生們?cè)谟淇旎顒?dòng)的過程中也能充分理解到團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的目的以及相關(guān)的技術(shù)要求等。

正因?yàn)檫@樣，團(tuán)體心理咨詢課形成了師生間良好互動(dòng)的教學(xué)效果，既讓老師能夠在活動(dòng)中直接觀察到學(xué)生的參與度、活躍度，了解他們的心理變化，從而提升對(duì)教學(xué)過程和效果的把控；也使得學(xué)生在主動(dòng)參與教學(xué)的過程中，激發(fā)了感情，明白了道理，進(jìn)而在行動(dòng)中努力表現(xiàn)自己。例如，有參加了自信心培養(yǎng)小組的學(xué)生說(shuō)：“這些活動(dòng)就是要讓自己充滿信心，我們只有自信，才會(huì)放手一搏，如果缺乏自信，就會(huì)讓我們對(duì)美好的希望放棄爭(zhēng)取，會(huì)使人失去動(dòng)力?！眅ndprint

有參加了人際關(guān)系小組的同學(xué)說(shuō)，“通過這些游戲，讓我更加明白和了解建立良好的人際關(guān)系需要平等、換位、寬容、誠(chéng)信、尊重、合作、欣賞、主動(dòng)、傾聽、溝通等含義，良好的人際關(guān)系需要大家的共同努力，愿我們每個(gè)人都能收獲一份真摯的友情?！?/p>

諸如此類，這樣的領(lǐng)悟是自覺主動(dòng)的，發(fā)自內(nèi)心的感觸，而且相當(dāng)深刻。這也是我們所期待的教育教學(xué)效果。

二、學(xué)生對(duì)團(tuán)體咨詢體驗(yàn)式教學(xué)的滿意度調(diào)查

1.個(gè)體滿意度調(diào)查。2014—2015學(xué)年間，課題組在對(duì)參與授課的本?？茖W(xué)生進(jìn)行開放式的調(diào)查問卷中，選擇兩性關(guān)系小組114人、人際關(guān)系小組440人和壓彈小組89人等不同類型教學(xué)目標(biāo)的團(tuán)體小組共計(jì)643人進(jìn)行了調(diào)查。當(dāng)提問：你對(duì)團(tuán)體心理咨詢課的體驗(yàn)式教學(xué)模式覺得滿意、一般還是不滿意？參加兩性關(guān)系小組的本、專科生中有105人覺得滿意，占92.1%；覺得一般的有9人，占7.9%；不滿意的0人。參加人際關(guān)系小組的本、專科生中有367人覺得滿意，占83.4%；覺得一般的占70人，占15.9%；不滿意的僅3人占0.7%。參加壓彈小組中本、專科生中有85人覺得滿意，占95.5%；覺得一般的有4人，占4.5%；不滿意的0人。

2.團(tuán)體滿意度問卷統(tǒng)計(jì)。2015年12月，課題組對(duì)右江民族醫(yī)學(xué)院2015級(jí)康復(fù)治療專業(yè)、護(hù)理專業(yè)、藥學(xué)專業(yè)、中藥學(xué)專業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)專業(yè)本、?？粕灿?jì)106人進(jìn)行了團(tuán)體心理咨詢課后團(tuán)體滿意度問卷調(diào)查，采取10級(jí)評(píng)分制。調(diào)查結(jié)果如下。

調(diào)查表明，參與教學(xué)的學(xué)生們無(wú)論是對(duì)團(tuán)體心理咨詢的教學(xué)情境、主題設(shè)計(jì)、團(tuán)體興趣、投入程度等教育教學(xué)的不同方面，對(duì)團(tuán)體心理咨詢這種體驗(yàn)式教學(xué)的教學(xué)效果的認(rèn)可度都是非常高的。而這也將有助于心理教師充分利用這種教學(xué)模式開展心理健康教育和教學(xué)的活動(dòng)。

三、團(tuán)體心理咨詢體驗(yàn)式教學(xué)中需要注意的問題

1.注重教學(xué)內(nèi)容的獨(dú)創(chuàng)性。團(tuán)體心理咨詢要求每一種主題的團(tuán)體咨詢輔導(dǎo)活動(dòng)都要符合教學(xué)對(duì)象的心理需求，也就是依靠教學(xué)內(nèi)容的獨(dú)創(chuàng)性。想要達(dá)到良好的教學(xué)效果，就要依靠教學(xué)內(nèi)容的獨(dú)特設(shè)計(jì)，需要教師有創(chuàng)造性利用教學(xué)引導(dǎo)來(lái)達(dá)成。所以教學(xué)環(huán)節(jié)中既考驗(yàn)教師教學(xué)設(shè)計(jì)的水平，也考驗(yàn)教師教學(xué)引導(dǎo)的水平。兩者缺一不可。

2.注重對(duì)學(xué)生的反饋。反饋在形成性評(píng)價(jià)中是非常重要的，它是形成性評(píng)價(jià)的基本特征之一，也是形成性評(píng)價(jià)發(fā)揮作用的重要機(jī)制。團(tuán)體咨詢活動(dòng)中無(wú)論是學(xué)生課中即時(shí)提出的問題或疑惑，還是課后作業(yè)的批改，教師都應(yīng)該及時(shí)予以反饋，讓學(xué)生們產(chǎn)生新的認(rèn)識(shí)或形成新的觀念，而不僅僅是為了讓學(xué)生獲得一個(gè)成績(jī)才進(jìn)行的終結(jié)性評(píng)價(jià)。

3.根據(jù)不同教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施而運(yùn)用技術(shù)。課內(nèi)教學(xué)和課外輔導(dǎo)中心理技術(shù)的交互使用，從技術(shù)層面而言是可以互通的，但需因教學(xué)目標(biāo)有所不同而有所側(cè)重。比如破冰、傾聽、示范、面質(zhì)、同理心、去除負(fù)面情緒等等技術(shù)，在不同的主題活動(dòng)中都有可能使用到。但根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況的變化或預(yù)先設(shè)定的教學(xué)需要，按實(shí)際需要選擇使用，并非都要在時(shí)間有限的教學(xué)活動(dòng)中都要一古腦兒一一使用。同時(shí)，由于團(tuán)體心理咨詢?nèi)藬?shù)較多，團(tuán)體動(dòng)力復(fù)雜多變，需要領(lǐng)導(dǎo)者專業(yè)素養(yǎng)更高，使用技術(shù)更加精準(zhǔn)，避免給團(tuán)體成員帶來(lái)傷害。

4.注重團(tuán)體心理咨詢的效果評(píng)估?！盀橛行接憟F(tuán)體發(fā)展的過程，清晰了解團(tuán)體心理咨詢的效果，不斷提升領(lǐng)導(dǎo)的能力，將各種有效的評(píng)估模式和理論與團(tuán)體心理咨詢實(shí)踐相結(jié)合是十分必要的”[5]，因此結(jié)合理論來(lái)進(jìn)行有效評(píng)估是提升團(tuán)體心理咨詢教育教學(xué)質(zhì)量的有效方法之一。

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