夏春燕

摘要：本文主要介紹了面向工業(yè)設(shè)計專業(yè)工科大學生的設(shè)計心理學課程教學改革探索中的一些具體舉措，如啟發(fā)工科學生的同理心和移情能力，理解和分析消費者心理，提升工科學生的認知和體悟能力來發(fā)掘和迎合用戶心理，等等。

關(guān)鍵詞：設(shè)計心理學；工科大學生；教學改革

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）45-0098-02

設(shè)計心理學是工業(yè)設(shè)計專業(yè)的課程之一，是研究如何針對人們對產(chǎn)品的需求、使用和審美的心理特點以指導設(shè)計的一門課程。工業(yè)設(shè)計專業(yè)的學生是以工科為背景，他們善于邏輯思維和收斂思維，形象思維和發(fā)散思維不足，理性嚴密而感性不敏銳。在工業(yè)設(shè)計專業(yè)的設(shè)計心理學教學實踐中，我們發(fā)現(xiàn)了教學中主要存在以下問題。

一、設(shè)計心理學教學中存在的問題

一方面，設(shè)計心理學的理論不同于理科概念的簡潔明確，多是用于指導設(shè)計的理論原理，需要結(jié)合學生的日常生活積累去思考理解，工科學生往往融會貫通能力不足，欠缺對理論的系統(tǒng)理解和整體把握；另一方面，由于大部分工科學生多年來都是埋頭學習書本知識，習慣于套搬套用，思維缺乏靈活性，對心理感受欠缺敏感性，在生活中直覺體驗和感悟較少，難于將理論聯(lián)系實際活學活用。經(jīng)過一段時間的摸索和求證，我們確定了如下的改革措施以提升教學效果。

二、教學改革的指導方針

我們對設(shè)計心理學對于工業(yè)設(shè)計專業(yè)的作用和意義進行了重新的定位梳理。

1.設(shè)計心理學不定義為純理論教學，其課程培養(yǎng)以引導工科學生建造對設(shè)計心理的應(yīng)用能力為主，以引入已有的心理學知識為輔。不能指望一次性完成教學任務(wù)，將全部課程理論灌輸給學生，應(yīng)采用一定的方法達到拋磚引玉的目的，激發(fā)學生主動學習。

2.設(shè)計心理學的教學應(yīng)從工科學生角度出發(fā)，尊重工科學生的認知水平和學習能力，立足于工科學生的認知能力現(xiàn)狀，通過課堂與日常生活中的實際引導，培養(yǎng)學生學會在日常生活中積累和體悟相關(guān)設(shè)計經(jīng)驗。

3.應(yīng)采用一系列措施調(diào)動工科學生的興趣和好奇心，引導工科學生應(yīng)用理論的主動性，激發(fā)學生自主構(gòu)建完整的知識學習與知識應(yīng)用體系。

三、教學改革的具體舉措

1.啟發(fā)工科學生的同理心和移情能力以理解和分析消費者心理。以設(shè)計心理學中消費心理的授課內(nèi)容為例，此部分內(nèi)容主要是講消費者的消費需要、消費動機、消費態(tài)度和消費行為，理論豐富而繁多，若在有限的課時內(nèi)將知識盡量多地灌輸給學生，會使學生感到厭倦和混亂。此部分教授基本的心理學知識即可，且更多地著重于輔助工科學生建立對消費者心理的整體認識與理解，以形成以消費者為中心的設(shè)計理念。

用戶體驗設(shè)計的講故事的方法是一種生動、自然的交流方式，這種方法可以通過消費者的故事情境，啟發(fā)工科學生的同理心和移情心理，可以幫助工科學生更容易、更樂于去理解消費者，從中洞察事物的原因和驅(qū)動力。

在初步訓練中可先給學生講授一些消費者的故事，引導學生基于簡單的消費者理論對消費者心理進行分析和判斷。后期訓練中則可以要求學生通過觀察、訪談等方式從數(shù)據(jù)中收集故事，讓學生能夠在設(shè)計調(diào)查一開始就從心理層面展開思考，把握消費者需求與動機，挖掘消費者態(tài)度與行為背后蘊藏著的設(shè)計契機。通過針對產(chǎn)品設(shè)計講故事的方式，可以幫助學生為明確產(chǎn)品設(shè)計亮點和細節(jié)點，更好地理清思路完善故事，更全面深入地去探索和理解消費者心理。

2.提升工科學生的認知和體悟能力以發(fā)掘和迎合用戶心理。以設(shè)計心理學中用戶心理部分的教授內(nèi)容為例。用戶心理部分的內(nèi)容如果不能聯(lián)系具體使用過程中的用戶心理，只講理論就會使學生感到晦澀難懂。因此，此部分必須基于工科學生的認知能力基礎(chǔ)，加強對使用過程的認知和體悟能力。首先挑選合適的產(chǎn)品使用過程案例，結(jié)合具體使用案例引入各種基本概念，使學生借助產(chǎn)品使用案例理解用戶心理學原理。然后采用實物演練的方式，結(jié)合任務(wù)分析法，引導學生將產(chǎn)品使用過程分解為一個個階段和步驟，細化過程中的各種問題事件，引導學生通過細致描述想法和心理感受，激發(fā)學生思考體悟此時的用戶面對的問題，理解他們可能的感受與需要。在此過程中，需要不斷提示引入用戶心理學的相關(guān)理論和概念，使學生能夠思考：用戶會有什么操作意圖、產(chǎn)品有什么提示和反饋信息，用戶需要怎樣去操作、是否容易出錯，出什么樣的錯，如何避免，等等，并結(jié)合理論指導提出合適的設(shè)計方式。在練習過程中，需要做好分析示范，預(yù)先做好問題提示，制成問題提示表格。經(jīng)過逐步對這些問題的認知和體悟能力，學生會更加懂得如何為用戶考慮而設(shè)計。

3.以理性分析發(fā)展工科學生的審美能力。由于直覺感受欠缺敏銳性，工科學生常常難于直接領(lǐng)悟視知覺細節(jié)層面的美與丑，但理性分析是他們的強項，于是我們嘗試了以理性分析來輔助發(fā)展工科生的感性審美能力。以設(shè)計心理學課程中視知覺的部分內(nèi)容為例。該部分主要是揭示感知覺特性和設(shè)計效果之間的聯(lián)系，單純將理論講給學生往往難以被理解和接受，無法直接提升他們的興趣，因此應(yīng)搜尋學生感興趣的經(jīng)典產(chǎn)品案例（如現(xiàn)代主義經(jīng)典作品、當今經(jīng)典名車等）來引入這些理論，結(jié)合視知覺心理學原理將經(jīng)典產(chǎn)品形態(tài)進行深入且條理化地分析，如提取視覺結(jié)構(gòu)線和概括體積分布，體面變化特征說明如何表現(xiàn)形態(tài)力感、穩(wěn)定感、體量感，提取關(guān)鍵元素的比例尺度以說明設(shè)計效果的優(yōu)美感，分析點線面及色彩的搭配說明如何表現(xiàn)表情感、科技感、藝術(shù)感，等等，使學生逐漸能夠理解如何以視知覺理論來分析美感差異，強化其審美感受，從而達到以理性分析輔助發(fā)展感性審美能力的目的。

4.帶領(lǐng)工科學生進行設(shè)計演練以提升知識運用能力。工科學生多年以來習慣了一問一答的思維形式，亦缺乏面對問題主動思考、主動運用知識的能力，使設(shè)計心理學課程真正發(fā)揮作用的關(guān)鍵是引導學生去主動運用心理學知識指導自己的設(shè)計，因此必須帶領(lǐng)學生展開設(shè)計演練，提供給學生數(shù)個合適的設(shè)計題目進行選擇，一旦選定，則該題目貫穿整個課程內(nèi)容進行下去，最后拿出比較完整的該產(chǎn)品方案和設(shè)計報告。如老年電腦的設(shè)計，在消費心理學階段要求學生通過調(diào)查找到老年人買電腦的需求和動機，從他們對待消費電子類產(chǎn)品的態(tài)度和行為找到銷售對策；在用戶心理學階段要求學生通過調(diào)查和分析理解把握老年人使用電腦的學習過程要素和常見問題，建立老年用戶模型，提出設(shè)計要點；在審美心理學階段，要求學生去分析老年人的審美心理，調(diào)查老年人喜愛的筆記本造型風格和裝飾元素；等等。各個階段延續(xù)下來，思路逐步細化，設(shè)計逐步展開，這樣有利于學生構(gòu)建系統(tǒng)的設(shè)計心理學概念和方法體系。

四、結(jié)語

在我校設(shè)計心理學教學改革中，教師不斷發(fā)現(xiàn)工科學生的心理特點和教學中的種種問題，不斷探求有針對性地提升學生學習效果的改革措施，學生的興趣愛好和學習能力有了一定的提升。教學改革已見初步成效，但今后還需在具體指導細節(jié)上逐步深入、擬定規(guī)范，使工科學生真正在本課程中學有所得、學以致用，使設(shè)計心理學課程教學質(zhì)量真正得到保障和提高。

參考文獻：

[1]李健.理論與實踐的系統(tǒng)鏈接 關(guān)于設(shè)計心理學課程的教學實驗[J].設(shè)計，2013，（08）：156-157.

[2]謝偉，辛向陽，吳祐昕.關(guān)于設(shè)計心理學的教學思考——以視知覺在設(shè)計中的應(yīng)用為例[J].教育現(xiàn)代化，2015，（17）：137-138.endprint