沈寅飛
10月22日,在浙江海寧的一戶普通人家里,全國人大代表、無錫市人民醫(yī)院副院長陳靜瑜剛剛從成都參加完會議后,就匆匆趕來參加新娘小唐的婚宴。小唐曾經(jīng)是他的一個病人,2013年9月5日在無錫市人民醫(yī)院接受了雙肺移植。如今,恢復(fù)良好的小唐找到了知心愛人,步入婚姻殿堂,開始一段嶄新的人生。
那天晚上,陳靜瑜和小唐的父母喝著喜酒,回憶往事,如在昨日。小唐把陳靜瑜當(dāng)作最重要的貴賓邀請,陳靜瑜則深深感受著醫(yī)生與患者之間濃厚的友情。對于這樣的圓滿結(jié)果,陳靜瑜似乎比誰都要開心。
然而,在肺移植中,患者術(shù)后死亡的結(jié)果也并不少見,醫(yī)患糾紛也偶有發(fā)生。就在三天前,他得知了他的一位病人家屬向醫(yī)院的醫(yī)務(wù)處投訴,說花費(fèi)了幾十萬元手術(shù)及相關(guān)費(fèi)用,但是患者仍然不幸離世,所以討要一個說法。其實(shí),在那位患者家屬手術(shù)前就已經(jīng)被告知了各項(xiàng)風(fēng)險,并且醫(yī)生針對他的個人情況分析指出成功率不高,不過家屬依舊表示對人財兩空有心理準(zhǔn)備。最后,這位病人的手術(shù)如期舉行,陳靜瑜的肺移植團(tuán)隊(duì)從手術(shù)到術(shù)后嚴(yán)格按照程序辦事。最后,還是被病人家屬投訴了。
這樣的事情并不是陳靜瑜第一次碰上,以往,他都會安慰自己和團(tuán)隊(duì),只要自己盡力了就行了。然而,這一次投訴信里的內(nèi)容讓他有些難以接受,“投訴信說我們醫(yī)生從天使變成魔鬼,我們團(tuán)隊(duì)很受傷,很心寒,我?guī)缀跻ヒ恍母熬鹊挠職狻薄?/p>
暫且不論這次投訴的孰是孰非。記者看到的陳靜瑜以及他的團(tuán)隊(duì)的確付出了很多。9月底,記者在無錫市人民醫(yī)院見到陳靜瑜時得知,當(dāng)天凌晨1點(diǎn),他剛剛結(jié)束一臺雙肺移植手術(shù),早上8點(diǎn)又開始了另一臺普通胸外科手術(shù),午后還有一個課題研討,晚上已經(jīng)排上了一臺雙肺移植手術(shù)。國慶節(jié)假期里,他一共有四臺肺移植手術(shù)要做。這些僅僅是他們?nèi)粘9ぷ鞯囊粋€縮影。在近幾年的工作中,任何時間,肺源信息都成了他們的工作命令,一旦有人捐獻(xiàn),整個團(tuán)隊(duì)就開始快速運(yùn)轉(zhuǎn)起來。
這種工作節(jié)奏與模式,讓陳靜瑜與他團(tuán)隊(duì)中的醫(yī)生在業(yè)內(nèi)很受尊重。其中一位醫(yī)生舉了一個十分令人感動的例子:有一次她出差到天津,幾位以前的患者得知后竟然花一兩個小時車程,特意趕來見上一面。一夜工作之后,其中一對老馬夫妻,猜她會12點(diǎn)退房,不忍心打電話打擾,竟然在酒店大堂坐了整整一個上午,為的只是送上一盒麻花。
事實(shí)上,大多數(shù)病人以及家屬都會信守術(shù)前談話與醫(yī)生達(dá)成的共識。那些在術(shù)后發(fā)生并發(fā)癥離世的患者的家屬都會在悲痛之余發(fā)短信或者打電話再次對陳靜瑜團(tuán)隊(duì)付出的努力表示感謝。陳靜瑜說:“在生命面前,醫(yī)生當(dāng)盡最大努力去挽救每一個病人,而醫(yī)患之間相互尊重、彼此信任,原本就該如此。”
這些年,陳靜瑜及其團(tuán)隊(duì)在取得成功的同時,也一直面對著患者的痛苦與死亡。其實(shí),每一位患者的死亡,在家屬看來都是一件絕望的事情,而對于每一位有責(zé)任心的醫(yī)生而言,也是一次又一次心痛和折磨。endprint