李義雙

應(yīng)用心理碩士，國家三級(jí)心理咨詢師，蘇州市吳中區(qū)長橋中學(xué)專職心理教師，二級(jí)教師，公開發(fā)表專業(yè)論文及文章3篇。

初一新生小唐入學(xué)不久，多次的課堂練習(xí)受挫使其產(chǎn)生了心理困擾，心理老師基于多種心理輔導(dǎo)方法幫助小唐調(diào)整認(rèn)知，尋找例外，整合資源，走出心理困境。

主動(dòng)來輔導(dǎo)室尋求幫助的女孩

初一開學(xué)后不久，小唐來到心理輔導(dǎo)室，向我講述了她的困擾。她說，開學(xué)以來，自己的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)明顯跟不上，多次練習(xí)成績低于預(yù)期。她還提及父母對(duì)自己學(xué)習(xí)上有要求，但缺乏耐心和理解。小唐表示，最近兩周煩躁得睡不好，第二天上課昏昏欲睡、狀態(tài)不佳，于是主動(dòng)到學(xué)校心理輔導(dǎo)室尋求幫助。

分析之后，我發(fā)現(xiàn)小唐是由于學(xué)習(xí)受挫引發(fā)的焦慮問題——小唐家人對(duì)她有學(xué)習(xí)上的要求，但是疏于指導(dǎo)，這讓小唐感覺無措；小唐在小學(xué)時(shí)，有過因考試沒考好被同學(xué)嘲笑的經(jīng)歷，這讓小唐覺得新同學(xué)們也會(huì)因?yàn)閷W(xué)習(xí)成績差瞧不起她，加重了她的焦慮；再加上小唐對(duì)平時(shí)的練習(xí)和考試都有著不合理的認(rèn)知，導(dǎo)致小唐的焦慮感愈加強(qiáng)烈。因此，幫助小唐重構(gòu)認(rèn)知，賦能未來尤為重要。

相信她擁有自主改變的內(nèi)在力量

良好的信任關(guān)系，在輔導(dǎo)過程中至關(guān)重要。為了提升小唐對(duì)我的信任度，創(chuàng)設(shè)輔導(dǎo)過程中輕松、接納的氛圍，我認(rèn)真傾聽小唐的內(nèi)心，鼓勵(lì)她表達(dá)感受和想法。剛剛來到輔導(dǎo)室的時(shí)候，小唐略顯拘謹(jǐn)，表現(xiàn)緊張，在表述自己問題的時(shí)候稍顯混亂。因此，在傾聽的同時(shí)，我也會(huì)幫助她厘清自己要表達(dá)的內(nèi)容，并將她的表達(dá)內(nèi)容做適當(dāng)?shù)奶釤?、總結(jié)，再次反饋給她以核實(shí)信息，同時(shí)也讓她感受到我的耐心傾聽。這樣幾次反饋之后，小唐明顯放松下來，在表述問題時(shí)也更加清晰。同時(shí)，本著價(jià)值中立的原則，我不對(duì)小唐的表達(dá)做出價(jià)值評(píng)判，而是通過理解與引導(dǎo)，讓她能更好地表達(dá)自己，從而擁有自主改變的動(dòng)力。

調(diào)整認(rèn)知，走出思維死角

小唐在輔導(dǎo)中多次透露出諸如“馬上期中考試了，我數(shù)學(xué)本來就不好，這樣下去，我就完了”的不合理信念。

我首先與小唐確認(rèn)這里的“完了”是什么意思：“你說的‘完了’是什么意思呢？”

小唐回答：“我小學(xué)的時(shí)候，有時(shí)候考試沒考好，就會(huì)有同學(xué)過來嘲笑我。”

我先是共情小唐的內(nèi)心感受：“這種被嘲笑的感覺讓人很不舒服?！?/p>

小唐微微點(diǎn)頭，然后我繼續(xù)追問：“現(xiàn)在我們換了一個(gè)新的環(huán)境，周邊的同學(xué)也基本是全新的面孔，你覺得他們所有人都會(huì)像你小學(xué)那幾位同學(xué)一樣嗎，在你考不好的時(shí)候嘲笑你？”

小唐思考了一會(huì)兒后回答：“不能說所有人吧，有些人我還不太熟，而且目前為止，我周圍的幾個(gè)同學(xué)都還挺友善的，我不會(huì)的題，他們也會(huì)耐心給我講解?！?/p>

我接著追問：“所以，你想的‘完了’其實(shí)不是一定會(huì)發(fā)生的，甚至很大可能不會(huì)發(fā)生，是嗎？”

小唐眉目舒展，逐漸放松起來。

在輔導(dǎo)過程中，針對(duì)小唐表露出的其他不合理信念，我通過逐步地引導(dǎo)，幫助小唐進(jìn)行認(rèn)知調(diào)整，讓小唐可以看到自己想法中一些不合理之處，走出思維死角。

尋求例外，幫助小唐挖掘自身優(yōu)勢(shì)

輔導(dǎo)過程中，我捕捉到小唐在言語間表現(xiàn)出對(duì)自己非常不自信，對(duì)自己的學(xué)習(xí)能力也充滿了懷疑。于是，我通過使用例外問句，幫助小唐挖掘自身優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)小唐認(rèn)識(shí)到她對(duì)自身的問題擁有一定的解決能力。

在與小唐的溝通中，小唐反復(fù)表現(xiàn)出自己數(shù)學(xué)太差勁了的想法。為了幫助她找到自身的優(yōu)勢(shì)力量，我在輔導(dǎo)過程中與小唐展開了尋找例外的對(duì)話。我與小唐確認(rèn)：“你說開學(xué)以來自己的練習(xí)做得都很差勁，那有沒有做得還可以的時(shí)候？”

小唐在我的確認(rèn)下，再次認(rèn)真回憶起來：“好像是有幾次練習(xí)做得還不錯(cuò)的，但是那是因?yàn)闀r(shí)間很充足，而且很多題目之前有做過，比較簡單?！蔽伊⒖滩蹲降疥P(guān)鍵信息，并進(jìn)行反饋：“所以，在時(shí)間充足、難度不高，尤其題目還是你熟悉的情況下，你做得還是不錯(cuò)的?！毙√莆⑽Ⅻc(diǎn)頭。于是，我借機(jī)進(jìn)一步引導(dǎo)小唐看到自己的優(yōu)勢(shì)力量：基礎(chǔ)知識(shí)掌握得不錯(cuò)以及記憶能力較好。

通過類似這樣的例外對(duì)話，小唐逐漸獲取了對(duì)學(xué)習(xí)的掌控感，在學(xué)習(xí)上也有了更多的信心。

運(yùn)用成長型思維，積極看待練習(xí)結(jié)果

經(jīng)過前面的引導(dǎo)，小唐已經(jīng)調(diào)整了一些不合理信念，并且能看到自身所擁有的解決問題的能力和優(yōu)勢(shì)。接著，我引導(dǎo)小唐積極看待練習(xí)的結(jié)果：“現(xiàn)在，我們想一想，那些遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于你預(yù)期的練習(xí)結(jié)果，是否給你帶來了一些好處？”小唐經(jīng)過認(rèn)真的思考，開始能夠運(yùn)用成長型思維看待練習(xí)結(jié)果：把每一道錯(cuò)題既當(dāng)作自身前進(jìn)的動(dòng)力，也作為自己尋找不足、查漏補(bǔ)缺的機(jī)會(huì)。通過引導(dǎo)，小唐基本能夠不再執(zhí)著于結(jié)果本身，也能夠嘗試看到負(fù)面結(jié)果背后的正面價(jià)值。

家校合作，助力問題解決

在后續(xù)輔導(dǎo)中，小唐表示自己在睡前有刷手機(jī)的習(xí)慣，這在一定程度上也影響到了她的睡眠。于是在與小唐商議之后，我與她達(dá)成了以下協(xié)議：晚上22：00以后入睡，21：00前需要避免使用電子產(chǎn)品，在自己無法做到的情況下，可以請(qǐng)父母代為監(jiān)督。為此，在征得小唐的同意后，我還聯(lián)系了小唐的母親，將我與小唐的協(xié)議告知她，請(qǐng)她共同參與——這樣做不僅可以讓母親參與到小唐的問題解決中來，也能夠讓母親直觀地看到小唐主觀想要做出改變的努力，而不是只根據(jù)她的成績對(duì)她做出評(píng)判。我建議小唐的母親合理化對(duì)小唐的要求，及時(shí)肯定她的進(jìn)步。此外，我還帶領(lǐng)小唐體驗(yàn)了一些放松方法，讓小唐在睡前或每次做練習(xí)前通過這些方法來緩解內(nèi)心的焦慮。

經(jīng)過幾次輔導(dǎo)，小唐的焦慮有所緩和，睡眠狀況也得到了改善，上課也能更加集中注意力。根據(jù)同學(xué)、班主任以及小唐母親的反饋，小唐的狀態(tài)相較以前好了很多。

輔導(dǎo)反思

在該案例中，小唐由于學(xué)習(xí)受挫而內(nèi)心焦慮不安，這是很多初一學(xué)生可能會(huì)面臨的入學(xué)適應(yīng)問題。教師在輔導(dǎo)這類學(xué)生的過程中要注意幫助學(xué)生調(diào)整諸如“絕對(duì)化”“過分概括”及“糟糕至極”的不合理認(rèn)知；引導(dǎo)學(xué)生跳出固定型思維的枷鎖，學(xué)會(huì)使用成長型思維看待問題；幫助學(xué)生尋找例外、看到自身優(yōu)勢(shì)所在，提高他們的自信心，讓學(xué)生感受到自己對(duì)學(xué)習(xí)擁有一定的掌控力。最后，輔導(dǎo)老師應(yīng)該善于借助學(xué)生家庭的力量，通過整合資源，共同促進(jìn)學(xué)生身心成長。

編輯/王語嫣