金強(qiáng)

打響“供銷·淘實(shí)惠”農(nóng)村電商品牌
——從“皮毛理念”到“皮毛模式”“皮毛戰(zhàn)略”

金強(qiáng)

浙江省紹興市柯橋區(qū)供銷合作社打造的“供銷·淘實(shí)惠”構(gòu)建的以供銷超市為主要依托、以商品供銷網(wǎng)和物流配送網(wǎng)為基本支撐的電商運(yùn)營(yíng)體系，既符合科學(xué)精神又貼近農(nóng)村實(shí)際的“皮毛理念”，并在實(shí)踐中將其提升為可供復(fù)制推廣的“皮毛模式”與可能在更廣闊領(lǐng)域拓展推行的“皮毛戰(zhàn)略”。

2015年11月，浙江省紹興市柯橋區(qū)供銷合作社與深圳動(dòng)態(tài)科技公司簽訂合作協(xié)議，成立以“供銷·淘實(shí)惠”為品牌的電商公司。經(jīng)過近兩年時(shí)間的探索實(shí)踐，現(xiàn)已構(gòu)建起一個(gè)由供銷合作社牽頭、以供銷超市為主要依托、以商品供銷網(wǎng)和物流配送網(wǎng)為基本支撐的電商運(yùn)營(yíng)體系，實(shí)現(xiàn)區(qū)域行政村（社區(qū)）電商全覆蓋。2016年平臺(tái)銷售6000多萬(wàn)元，月均超過500萬(wàn)元，其主要做法已列入2016年全國(guó)供銷合作社全國(guó)電子商務(wù)大會(huì)交流材料，并入選商務(wù)部2017年全國(guó)市場(chǎng)體系建設(shè)會(huì)議經(jīng)典案例。

柯橋區(qū)“供銷·淘實(shí)惠”的成功運(yùn)營(yíng)，主要得益于其在具體工作中提煉出來(lái)的一個(gè)既符合科學(xué)精神又貼近農(nóng)村實(shí)際的“皮毛理念”，并在實(shí)踐中將其提升為可供復(fù)制推廣的“皮毛模式”與可能在更廣闊領(lǐng)域拓展推行的“皮毛戰(zhàn)略”。

“皮毛理念”的提出與現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)

古語(yǔ)云：“皮之不存，毛將焉附？”比喻事物失去了借以生存的基礎(chǔ)，便不復(fù)存在。以此類比，如果說遍布廣大農(nóng)村的超市小店是“毛”，那么，由連鎖超市網(wǎng)點(diǎn)組成的浙江供銷超市有限公司則可以看作是一張“皮”；將分散于廣大農(nóng)村小店的“毛”聚集粘合在供銷超市這張“皮”上，由此形成一個(gè)合作共贏、相互依存、同生共榮的經(jīng)濟(jì)共同體，這便是“皮毛理念”的核心內(nèi)容。

柯橋區(qū)提出與推行“皮毛理念”有兩個(gè)現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)：

一是供銷合作社與淘實(shí)惠雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

柯橋區(qū)供銷合作社位列全國(guó)供銷合作社百?gòu)?qiáng)縣級(jí)社第五名，具有充沛的資金、健全的為農(nóng)服務(wù)體系，以及遍布廣大農(nóng)村和社區(qū)的供銷超市網(wǎng)點(diǎn)，上可對(duì)接政府部門，承接政府購(gòu)買服務(wù)，建立涵蓋政務(wù)、金融、電子商務(wù)、醫(yī)療、培訓(xùn)等一系列通道，助推新農(nóng)村建設(shè)；下可與涉農(nóng)企業(yè)、專業(yè)合作社及農(nóng)戶銜接融合，作為快遞物流配送終端，擴(kuò)大本地特色產(chǎn)品銷售渠道，解決農(nóng)產(chǎn)品買難賣難問題，助推本地商業(yè)信息化、電商化，并可發(fā)布政策法規(guī)、農(nóng)業(yè)病蟲害、勞務(wù)就業(yè)等信息，增加繳納水電費(fèi)、交通違章罰單、手機(jī)充值、購(gòu)買電影票汽車票火車票等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)多用”，把農(nóng)村電商網(wǎng)點(diǎn)打造成為綜合性的便民惠農(nóng)服務(wù)站。

而淘實(shí)惠，是一個(gè)面向全國(guó)農(nóng)村的專業(yè)電商品牌，以打造縣域自生態(tài)為己任，擁有成熟的互聯(lián)網(wǎng)資源、技術(shù)、特許經(jīng)營(yíng)權(quán)力與大量高端供應(yīng)商，已在全國(guó)26個(gè)省300多個(gè)縣市建立近4萬(wàn)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。通過采用以用戶需求為核心的無(wú)邊界零售方式，將傳統(tǒng)零售與互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，并負(fù)責(zé)淘實(shí)惠電子商務(wù)平臺(tái)與技術(shù)支撐、后臺(tái)數(shù)據(jù)維護(hù)、電子商務(wù)培訓(xùn)，從而實(shí)現(xiàn)跨越行業(yè)、跨越類目的多種類銷售。

供銷合作社與淘實(shí)惠合作，有利于雙方共同拓展農(nóng)村電子商務(wù)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)“工業(yè)品下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”的雙向流通。

二是“供銷·淘實(shí)惠”成功探索出可供復(fù)制推行的樣本。

柯橋“供銷·淘實(shí)惠”成立之后，將網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)改造納入?yún)^(qū)委、區(qū)政府對(duì)鎮(zhèn)街的崗位責(zé)任制考核，在本地平水鎮(zhèn)進(jìn)行為期半年的試點(diǎn)，探索出可供其他鎮(zhèn)街復(fù)制的“平水樣本”。各鎮(zhèn)、街道按照“平水樣本”操作要點(diǎn)，在本地迅速?gòu)?fù)制推廣，重點(diǎn)落實(shí)“四個(gè)一”：成立一個(gè)電商網(wǎng)點(diǎn)推廣組織，由農(nóng)業(yè)副鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)組織實(shí)施此項(xiàng)工作；制定一個(gè)支持政策，各鎮(zhèn)街按每個(gè)行政村（社區(qū)）8000元的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)本區(qū)域村級(jí)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行資金扶持；落實(shí)一套規(guī)范要求，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一店招、電子購(gòu)物屏、貨架等規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；組織一次檢查驗(yàn)收，確保完成“供銷·淘實(shí)惠”農(nóng)村電商全覆蓋目標(biāo)。

供銷合作社與淘實(shí)惠雙方的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)基礎(chǔ)與共同探索的可供復(fù)制推行的樣本，為“皮毛理念”的提出與推行奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。

“皮毛模式”的形成與初步實(shí)踐

“皮毛理念”提出之后，“供銷·淘實(shí)惠”因勢(shì)利導(dǎo)，抓住供銷超市這張“皮”，將分散于廣大農(nóng)村小店的“毛”聚集粘合到供銷超市“皮”下，并從合作共贏、相互依存、同生共榮的“皮”與“毛”關(guān)系角度去謀劃經(jīng)營(yíng)，探索出一種全新的電商發(fā)展“皮毛模式”：

首先，發(fā)展好村級(jí)網(wǎng)點(diǎn)之“毛”。本地供銷超市與基層網(wǎng)點(diǎn)存在直營(yíng)店、便利店與加盟店三種模式。除了少量的直營(yíng)店和便利店由供銷超市直接經(jīng)營(yíng)之外，絕大部分小店屬于散落于廣大農(nóng)村的加盟店。加盟店結(jié)構(gòu)松散，除了掛有供銷超市牌子與每月參加一次超市訂貨會(huì)之外，與供銷超市并無(wú)實(shí)質(zhì)性關(guān)聯(lián)。“供銷·淘實(shí)惠”成立后，將這些分散的村級(jí)小店納入其中，按淘實(shí)惠規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一店招、電子購(gòu)物屏和貨架，并以淘實(shí)惠的渠道供貨，從而將供銷超市與村級(jí)超市網(wǎng)點(diǎn)一起納入“供銷·淘實(shí)惠”的大網(wǎng)與全國(guó)淘實(shí)惠的總網(wǎng)之中。目前，柯橋區(qū)通過復(fù)制推廣“平水樣本”，“供銷·淘實(shí)惠”村級(jí)網(wǎng)點(diǎn)已發(fā)展到516個(gè)。

其次，經(jīng)營(yíng)好“供銷超市”之“皮”?！肮╀N·淘實(shí)惠”在構(gòu)建覆蓋農(nóng)村電商網(wǎng)絡(luò)過程中，通過與供銷超市合作，吸納農(nóng)業(yè)商貿(mào)企業(yè)和專業(yè)合作社加入，并借助淘實(shí)惠總部資源，組織構(gòu)建起自己的商品供應(yīng)網(wǎng)和配送物流網(wǎng)。目前入駐“供銷·淘實(shí)惠”平臺(tái)的本地企業(yè)已達(dá)到25家，其中農(nóng)特產(chǎn)品類14家，商品合計(jì)258種。2016年供銷超市通過享受淘實(shí)惠總部補(bǔ)貼、供應(yīng)鏈優(yōu)化、聯(lián)合促銷等多項(xiàng)途徑，增加盈利100多萬(wàn)元。實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)效益，使供銷超市成為“供銷·淘實(shí)惠”的積極參與者和強(qiáng)有力的支持者。同時(shí)，“供銷·淘實(shí)惠”與當(dāng)?shù)囟嗉倚《⒌目爝f公司合作，成立第三方物流公司，承接政府購(gòu)買服務(wù)，打通城鄉(xiāng)信息流、服務(wù)流與物流的最后一公里，使供應(yīng)商的銷售渠道越來(lái)越廣，農(nóng)村物流成本明顯降低，信息傳遞更為通暢，農(nóng)村老百姓的生活更加便利。

“供銷·淘實(shí)惠”以其可復(fù)制、易操作的獨(dú)特做法，有效整合各方商業(yè)資源，讓參與各方分享淘實(shí)惠平臺(tái)發(fā)展成果，同時(shí)吸納眾多村級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的“毛”依附于供銷超市這張“皮”上，相互促進(jìn)，良性循環(huán)，從而促使作為供銷超市的“皮”越來(lái)越結(jié)實(shí)越來(lái)越健康，而作為聚集于供銷超市“皮”上的村級(jí)淘實(shí)惠網(wǎng)點(diǎn)的“毛”，則越來(lái)越眾多越來(lái)越興旺，并顯示出強(qiáng)勁的滾動(dòng)發(fā)展?jié)摿Α?/p>

“皮毛戰(zhàn)略”的拓展與戰(zhàn)略推進(jìn)

“供銷·淘實(shí)惠”經(jīng)過一年多時(shí)間的實(shí)踐探索，現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)區(qū)域村級(jí)電商網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，成為柯橋區(qū)率先進(jìn)入全面小康社會(huì)的一張“金名片”。這只是一個(gè)起點(diǎn)，而遠(yuǎn)非終點(diǎn)?！肮╀N·淘實(shí)惠”在經(jīng)歷了“皮毛理念”形成期和“皮毛模式”探索期之后，現(xiàn)已形成了初步的理論基礎(chǔ)與扎實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)，下一步應(yīng)立足于當(dāng)前，著眼于未來(lái)，從大系統(tǒng)的角度來(lái)謀劃和實(shí)施“皮毛戰(zhàn)略”。立足浙江省，放眼全國(guó)，將分散于廣大農(nóng)村社區(qū)的超市網(wǎng)點(diǎn)作為“毛”，將不同層級(jí)的連鎖超市和各級(jí)供銷合作社定格為“皮”，與大型連鎖超市實(shí)施戰(zhàn)略合作，同時(shí)向各級(jí)供銷合作社系統(tǒng)延伸，建立一個(gè)以大型連鎖超市與當(dāng)?shù)毓╀N合作社為主體的物流配送體系和商品供應(yīng)鏈體系，由此借“皮”生“毛”，進(jìn)入一個(gè)全新的“皮毛戰(zhàn)略”拓展期，按照同網(wǎng)、同車、同倉(cāng)、同購(gòu)、同利原則，真正打通農(nóng)村“最后一公里”，服務(wù)全省的“新供銷”“新零售”：

一是在鞏固與浙江供銷超市公司合作的基礎(chǔ)上，選擇一家全國(guó)性大型連鎖超市合作，當(dāng)?shù)毓╀N合作社參與，簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，在供應(yīng)鏈管理、信息服務(wù)、商品銷售、物流配送等領(lǐng)域結(jié)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，不斷拓展延伸電子商務(wù)渠道，獲取更大的超市之“皮”。

二是與其他全國(guó)大型連鎖超市合作?！肮╀N·淘實(shí)惠”與一家全國(guó)性大型連鎖超市合作成功之后，再嘗試與其他全國(guó)性大型連鎖超市進(jìn)行戰(zhàn)略合作，由獲取一家之“皮”發(fā)展到獲取多家之“皮”。

三是與國(guó)外大型連鎖超市合作。在與全國(guó)大型連鎖超市合作的同時(shí)，嘗試與國(guó)外大型連鎖超市進(jìn)行戰(zhàn)略合作，由獲取國(guó)內(nèi)連鎖超市之“皮”發(fā)展到獲取國(guó)外連鎖超市之“皮”。

四是通過承接政府購(gòu)買服務(wù)，與快遞物流企業(yè)合作，搭建城鄉(xiāng)物流配送體系，鋪設(shè)集線上線下商品銷售、農(nóng)產(chǎn)品流轉(zhuǎn)、快遞物流配送、公共服務(wù)平臺(tái)于一體的社區(qū)便利店（便民服務(wù)站）和農(nóng)村服務(wù)中心，建立一張自身“新零售”之“皮?！?/p>

（作者系浙江省紹興市柯橋區(qū)供銷合作社聯(lián)合社主任、紹興潤(rùn)眾資產(chǎn)管理有限公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理）