姜力萍

中國中元國際工程有限公司

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)辦公建筑發(fā)展現(xiàn)狀與設(shè)計(jì)原則探析

姜力萍

中國中元國際工程有限公司

隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)辦公建筑的發(fā)展，其在建筑設(shè)計(jì)中的特點(diǎn)與問題也引起更多關(guān)注。作者通過對多家該類辦公建筑的實(shí)地調(diào)研，對現(xiàn)狀問題做出總結(jié)分析，歸納出其設(shè)計(jì)的高效性、健康性、靈活性，旨在以這三項(xiàng)原則討論互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)辦公建筑的辦公空間、會議討論空間、辦公輔助空間、配套空間的設(shè)計(jì)。

辦公建筑；互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)；高效性；健康性；靈活性

1 前言

為滿足辦公需求和樹立企業(yè)形象，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始建造屬于自己的辦公總部。由于其在管理模式、工作模式和生活模式方面的特殊性，與其他類型的辦公建筑相比，在功能需求上存在很大差別。但目前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)辦公建筑并沒有充分重視這些特殊性，在很多方面往往不能滿足其人員辦公的需求。辦公建筑設(shè)計(jì)缺乏人性化和針對性是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)辦公建筑設(shè)計(jì)存在的主要問題。

1.1 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)辦公建筑概況

目前建成并使用的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)辦公建筑有谷歌北京總部、微軟公司上?？偛浚v訊公司深圳總部、百度北京總部等,當(dāng)下多家企業(yè)辦公樓也正在建設(shè)當(dāng)中。

圖1 騰訊公司深圳總部

圖2 百度北京總部

1.2 中國互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員現(xiàn)狀及問題

互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員構(gòu)成和行為習(xí)慣都具有一定特殊性。目前，我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人員的特點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：

(1)人員基數(shù)龐大且處于增長趨勢。根據(jù)智聯(lián)招聘大客戶運(yùn)行中心《IT行業(yè)人力資源分析報(bào)告》的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截止到2009年6月，全國互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員總數(shù)達(dá)到613.4萬，并以每年100萬的需求量在增長。互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員的數(shù)量大，增長快已成為其突出特點(diǎn)。

(2)年齡構(gòu)成年輕化，以20～30歲居多。20～30歲年齡段的人員在該行業(yè)勞動力中的比重較大且呈上升趨勢，他們的影響力和代表性也隨之上升。中文互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)資訊中心對B2B從業(yè)人員年齡的調(diào)研（調(diào)研時(shí)間為2013年10月，155份有效問卷）和百度指數(shù)對其年齡構(gòu)成的調(diào)研都顯示相似的結(jié)果。

(3)性別構(gòu)成男性多于女性。中國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)資訊中心的數(shù)據(jù)和百度指數(shù)的數(shù)據(jù)都顯示出在互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員中男女比例相差較大，男性多于女性。兩組數(shù)據(jù)男性比例均占到60%以上，其中百度指數(shù)的男性比例高達(dá)78%。

(4)工作和生活狀態(tài)特殊?；ヂ?lián)網(wǎng)從業(yè)人員的工作和生活狀態(tài)較為特殊：長時(shí)間熬夜加班、團(tuán)隊(duì)合作和即時(shí)討論較多、工作和生活界限模糊等。

互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員自身的特殊性決定了其在辦公建筑中必然有特殊需求。

1.3 典型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)辦公建筑調(diào)研分析

為了解目前中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)辦公建筑的實(shí)際情況和存在的問題，作者對7家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研，主要分布在北京、上海、杭州互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展較快且分布密集的地區(qū)。具體問題總結(jié)如下：

(1)工位組合與布局呆板，靈活性差。調(diào)研的建筑中工位布局基本全部為一字型布局，缺乏靈活性使空間呆板。

(2)辦公空間擁擠，人均工位面積不足。辦公區(qū)擁擠雜亂是調(diào)研中普遍存在的問題。不僅現(xiàn)有人員人均面積不足，而且也缺少對未來新入職人員的工位預(yù)留。

(3)辦公家具與設(shè)備缺乏針對性設(shè)計(jì)。不同的部門由于辦公需要對家具和設(shè)備的要求不同，如工業(yè)設(shè)計(jì)部門需要寬敞的設(shè)計(jì)臺面，有些員工提出需要可升降式辦公桌來實(shí)現(xiàn)站坐交替式辦公，而現(xiàn)狀中大多數(shù)企業(yè)辦公家具基本統(tǒng)一訂購，缺乏針對性設(shè)計(jì)。

(4)會議室數(shù)量不足，布局集中、規(guī)模單一。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)合作較多，會議和討論的頻率遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)行業(yè)，會議規(guī)模多樣，從2～3人的小型討論到30人的大型會議規(guī)模不等，傳統(tǒng)的會議室布局和數(shù)量不能滿足要求。

(5)辦公休息區(qū)缺乏，且布置過于集中。工間休息是辦公空間中的一個(gè)重要活動，調(diào)研中缺乏休息區(qū)的現(xiàn)象嚴(yán)重，從業(yè)人員往往只能在工位上休息。并且休息區(qū)的布置一般比較集中，短暫的工間休息使用起來不方便。

(6)同時(shí)也有很多人性化的功能被設(shè)計(jì)使用，如大部分企業(yè)配有員工餐廳，咖啡廳、健身房、便利店、快遞收發(fā)室等也普遍配備。少數(shù)企業(yè)還配置了按摩室、美容美發(fā)、洗衣房等。這些功能使企業(yè)人員日常生活的基本需求在辦公樓可以就近解決，而不至于使生活瑣事與工作相互沖突。

由上述歸納，提出如下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)辦公建筑人性化設(shè)計(jì)的三項(xiàng)原則：

2 功能布局的高效性設(shè)計(jì)

2.1 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)辦公建筑平面布局的選擇

辦公建筑平面布局形式多樣，有開敞式辦公、隔間式辦公、景觀式辦公等?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)辦公以團(tuán)隊(duì)合作式辦公為主，獨(dú)立式辦公為輔，組合式布局和以團(tuán)隊(duì)辦公室為主的隔間式布局更符合其需求，但具體情況應(yīng)該根據(jù)企業(yè)性質(zhì)與自身需求而定。

2.2 中小會議室與辦公區(qū)緊密融合

調(diào)研分析中互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)小型規(guī)模的會議最多，且內(nèi)容主要是工作中的溝通與討論，所以會議室的設(shè)置應(yīng)該以中小會議室數(shù)量最多且緊密結(jié)合辦公區(qū)，使辦公區(qū)與中小會議室的界限模糊而融為一體，方便隨時(shí)討論，并且采用隔音措施使會議既可以在辦公區(qū)中進(jìn)行，又不與辦公區(qū)相互干擾；大會議室則少量集中布置。

2.3 增加樓梯的使用率

樓梯和電梯同時(shí)存在時(shí)，樓梯作為交通空間往往使用率很低，如果充分挖掘，在滿足交通需要的前提下，可能創(chuàng)造出富有趣味的交流空間。例如，北京上地的百度科技園中，建筑的中庭就有交錯(cuò)的樓梯直接跨越，不僅使層與層之間的聯(lián)系不走彎路、高效貫通，而且這樣的樓梯也成為了企業(yè)人員們經(jīng)常駐足的交流空間，被稱為“百度天梯”。

圖2 百度總部中的中庭樓梯

3 建筑環(huán)境的健康性設(shè)計(jì)

由39健康網(wǎng)和廣州啟生信息科技有限公司于2007年11月通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查共同編寫的《中國互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員健康狀況白皮書》顯示，互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員的工作習(xí)慣和生活習(xí)慣給自身健康帶來了很多不利影響，主要的健康問題集中在對視力的影響、輻射引起的健康問題、長期使用電腦引起的骨骼肌肉疾病。這對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)辦公建筑的健康性設(shè)計(jì)提出了要求。

3.1 提升室外空間的景觀性和功能性

室外空間能為企業(yè)人員提供豐富的活動場地，也是樹立企業(yè)形象的重要途徑?？梢酝ㄟ^提升室外空間的景觀性和功能性來創(chuàng)造健康怡人的環(huán)境，同時(shí)增加更多可用的活動場所。如底層建造可供聚會、游戲、健身的公園式綠化，屋頂設(shè)置可以種植蔬果的休閑式屋頂農(nóng)業(yè)，建筑立面設(shè)計(jì)室外露臺等。

3.2 注重辦公空間的舒適性

辦公空間是辦公室中的人們每天所在時(shí)間最長的空間，其舒適度直接影響到人體的健康。舒適健康的辦公空間也是人性化設(shè)計(jì)的重要體現(xiàn)。

(1)工位尺度?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)人員每天有一半以上的時(shí)間待在工位上，所以工位的尺度與人性化設(shè)計(jì)是辦公區(qū)舒適性的重要指標(biāo)?？梢詮墓の坏母黜?xiàng)細(xì)節(jié)和指標(biāo)來探索工位的舒適性與合理性。

(2)工位布局。工位的排布可以有多種形式，可根據(jù)喜好和工作需求多樣化布置。如微信總部的工位是三叉組團(tuán)式，F(xiàn)ace?book總部則是斜排自由式。

(3)活力空間的植入。結(jié)合工位設(shè)計(jì)的小型休息區(qū)、睡眠區(qū)、冥想空間等是緩解人們工作壓力的有效空間。在不影響工位數(shù)量的情況下，可以植入比較安靜的小型休閑空間。如睡眠倉、團(tuán)隊(duì)區(qū)域內(nèi)的休息沙發(fā)等。

圖3 睡眠倉

3.3 關(guān)注休閑配套的全面性

休閑配套空間是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)辦公建筑挽留人才的重要空間，也是使企業(yè)人員平衡工作和生活的有效手段，從而使人們可以更專注于工作。對企業(yè)休閑配套的需求滿足得越全面，收到的效果就會越積極。

(1)運(yùn)動場所的必要性。體育鍛煉是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人員最常見的休閑方式，調(diào)研中健身房、球場等需求量也較大，這類運(yùn)動場所幾乎成為各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)辦公建筑的標(biāo)配。

(2)休閑小空間的全面性。很多小的休閑配套空間往往得不到滿足，如寵物寄養(yǎng)室、按摩室、臨時(shí)住宿、美發(fā)店等，但其中有些空間確實(shí)為企業(yè)人員急需。如經(jīng)常熬夜加班對于睡眠空間的需求、哺乳期女員工對哺乳室的需求等，這些功能對面積的需求并不大。例如，由聯(lián)合國兒童基金會和中國疾病預(yù)防控制中心婦幼保健中心聯(lián)合發(fā)起的母愛十平方活動，提倡公共場所和辦公場所設(shè)置哺乳室，面積僅需10平方米。

圖4 母愛10平方標(biāo)識

4 空間組織的靈活性設(shè)計(jì)

變化是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的特點(diǎn)之一，業(yè)務(wù)方向的變化、部門構(gòu)成的變化等時(shí)有發(fā)生，很多項(xiàng)目具有時(shí)效性，兩個(gè)項(xiàng)目周期之間可能會發(fā)生團(tuán)隊(duì)的重組。這些變化要求空間具有高度的適應(yīng)性，為企業(yè)的發(fā)展留有余地。

4.1 平面布局的適應(yīng)性

開敞式辦公的適應(yīng)性最強(qiáng)，其次是組合式辦公，隔間式辦公的靈活性較差。所以，在滿足企業(yè)空間需求的情況下為實(shí)現(xiàn)空間的靈活性，平面布局應(yīng)首選開敞式和組合式。

4.2 空間功能轉(zhuǎn)換的可能性

子公司和地方辦事處的人員有時(shí)會因業(yè)務(wù)需要到總部辦公，企業(yè)客戶或銷售部門的人員也經(jīng)常存在這種臨時(shí)辦公的情況，這就要求互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)辦公建筑能為這些臨時(shí)辦公預(yù)留出一定的臨時(shí)工位。

辦公人員逐漸增多也是企業(yè)發(fā)展的必然，所以要為這些新增人員預(yù)留出辦公的空間?？梢栽诮ㄖ性O(shè)計(jì)一些可以方便隨時(shí)改造的空間。

4.3 內(nèi)部設(shè)施的模數(shù)化

將辦公家具、日常器物和內(nèi)部空間的構(gòu)件等統(tǒng)一模數(shù)，可以使空間的變換和重組更容易實(shí)現(xiàn)。例如，將工位作為一個(gè)最小單元，以它的尺寸模數(shù)來作為整個(gè)設(shè)計(jì)的模數(shù)進(jìn)行展開。

本文通過分析目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)辦公建筑存在的一些不足和優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，對其使用需求進(jìn)行了初步歸納，隨后提出互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)辦公建筑人性化設(shè)計(jì)的三點(diǎn)原則：高效性、健康性、靈活性。論文存在許多不足之處，筆者將在未來的實(shí)踐與研究中不斷積累與完善。但整體來說，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)辦公建筑的人性化設(shè)計(jì)這一研究方向的提出對于辦公建筑的設(shè)計(jì)研究具有現(xiàn)實(shí)意義。目前該類建筑設(shè)計(jì)針對性不足，建設(shè)需求較大，其設(shè)計(jì)和理論研究值得深入進(jìn)行。