潘燕

摘要：我國零售企業(yè)近年來在自有品牌創(chuàng)建上做出了較大的努力，但是仍舊處于初級發(fā)展階段，面對現(xiàn)今變化迅速的市場形勢和經(jīng)濟形勢，我國零售企業(yè)必須要進(jìn)一步明確自身的發(fā)展方向和發(fā)展趨勢。鑒于目前數(shù)據(jù)化、信息化的新形勢已經(jīng)對零售企業(yè)自有品牌的發(fā)展提出了更高要求，本文在明確了新形勢下零售企業(yè)自有品牌發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上，重點分析了零售企業(yè)自有品牌在新形勢下發(fā)展存在的幾點問題，繼而提出了幾點具有針對性的優(yōu)化策略。

關(guān)鍵詞：新形勢；零售企業(yè)；自有品牌

自有品牌即商店品牌，其主要是指零售商根據(jù)消費者對某類商品需求信息進(jìn)行收集、整理和分析后，從產(chǎn)品設(shè)計、原材料采購、生產(chǎn)加工，最終到銷售的整個過程均自主控制，零售商亦可以將要生產(chǎn)加工的產(chǎn)品交由制定制造商負(fù)責(zé)，但是必須要貼有零售商自身的品牌標(biāo)簽或者商標(biāo)，銷售過程中則應(yīng)該實施自身制定的銷售戰(zhàn)略。我國在2012年起越來越關(guān)注零售企業(yè)自有品牌的發(fā)展，且國家商務(wù)部在“十二五”期間擬定并發(fā)布了《關(guān)于“十二五”時期促進(jìn)零售業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》，其中明確要求“十二五”期間要大力發(fā)展零售業(yè)，切實提升零售總額與零售業(yè)增加值。隨著大數(shù)據(jù)和科學(xué)信息技術(shù)的快速發(fā)展，我國零售企業(yè)更要適應(yīng)該新形勢，充分認(rèn)識到自身發(fā)展存在的不足之處，繼而在明確發(fā)展趨勢的情況下提升自身市場競爭能力。

一、新形勢下零售企業(yè)自有品牌的發(fā)展趨勢

我國零售企業(yè)大力發(fā)展自有品牌，主要在于自有品牌的營銷能夠為其創(chuàng)造比較大的價格優(yōu)勢，并且自有品牌可以產(chǎn)生大量的訂單，便于零售企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一的采購和銷售，有利于降低營銷成本，在一定程度上保證了零售企業(yè)的經(jīng)濟利潤。目前，雖然我國零售企業(yè)自有品牌在發(fā)展當(dāng)中仍舊存在一定不足之處，但是該種零售企業(yè)的發(fā)展模式卻具有良好發(fā)展前景，尤其在新形勢下，更高的科學(xué)技術(shù)水平能夠為其發(fā)展提供重要的信息化技術(shù)支持。與此同時，我國在宏觀政策上對零售企業(yè)自有品牌的發(fā)展予以了扶持，有利于促使其在規(guī)模與數(shù)量上快速發(fā)展。例如，國家商務(wù)部針對零售企業(yè)自有品牌的發(fā)展提出了“科技興國”和“人才強商”的戰(zhàn)略，為我國零售企業(yè)自有品牌的發(fā)展提供了技術(shù)與人才助力。未來零售企業(yè)自有品牌在新形勢下發(fā)展的過程中，不僅要抓住發(fā)展機遇，更要積極應(yīng)對生產(chǎn)制造商方面產(chǎn)生的品牌威脅，同時要關(guān)注外資零售企業(yè)自有品牌商品發(fā)展的威脅，在對自身發(fā)展方向予以明確后，更要科學(xué)的制定新形勢下的發(fā)展策略。

二、新形勢下零售企業(yè)自有品牌發(fā)展存在的問題

（一）自有品牌的認(rèn)知度較低

目前，我國廣大消費者對于零售企業(yè)自有品牌并未產(chǎn)生清晰的認(rèn)知，整體認(rèn)知度比較低，主要表現(xiàn)在如下幾個方面：首先，制造商品牌目前在市場中具有比較高的認(rèn)可度，消費者對其已經(jīng)適應(yīng)，使得制造商品牌樹立了長期的品牌形象，此時，消費者對于零售企業(yè)自有品牌自然不會增加較多的關(guān)注和了解。其次，與國外部分國家以及我國的制造商品牌相比較而言，零售企業(yè)自有品牌的發(fā)展起步較晚，并未在短時間內(nèi)便獲得廣大消費者的關(guān)注，因而消費者對此缺少全面的認(rèn)識。最后，制造商品牌對零售企業(yè)自有品牌發(fā)展的影響最大，其在市場上占有較大的比例，零售企業(yè)自有品牌目前難以企及，導(dǎo)致消費者一度認(rèn)為制造商品牌明顯要優(yōu)于零售企業(yè)自有品牌，因此消費者更加不會主動且積極的了解零售企業(yè)自有品牌。

（二）自有品牌研發(fā)人才匱乏

零售企業(yè)自有品牌在商品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售方面會制定一個具有整體性的系統(tǒng)，該系統(tǒng)工程具有較高的復(fù)雜性和較長的周期性。鑒于此，大部分規(guī)模比較大的連鎖超市均會建設(shè)并配備屬于自身的專業(yè)品牌商品研發(fā)團(tuán)隊，對于專業(yè)的研發(fā)人才具有較高需求性。但事實上，我國大部分零售企業(yè)自有品牌的研發(fā)和發(fā)展當(dāng)中嚴(yán)重缺少相關(guān)研發(fā)人才，僅有少量的幾家連鎖超市會建設(shè)自有品牌專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊，其中的專業(yè)研發(fā)人才數(shù)量又嚴(yán)重不足，在研發(fā)素質(zhì)和專業(yè)能力方面亦有所欠缺，不能支撐零售企業(yè)自有品牌的研發(fā)和生產(chǎn)需求，更加難以幫助零售企業(yè)的自有品牌形成獨特的發(fā)展特色，亦無法實現(xiàn)自有品牌的創(chuàng)新，整體上并不利于零售企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

（三）自有品牌專業(yè)管理缺失

零售企業(yè)自有品牌管理并不應(yīng)該將視角僅僅放置于品牌的管理上，更應(yīng)該將人力資源管理、品牌商品管理、商品經(jīng)營管理等內(nèi)容均納入其中，保證管理工作具有系統(tǒng)性和整體性。從該方面可以認(rèn)為零售企業(yè)的自有品牌管理屬于一個比較復(fù)雜的過程。就目前而言，我國大部分零售企業(yè)進(jìn)行自有品牌發(fā)展和管理的過程中，基本上均重點關(guān)注自有品牌的管理，積極進(jìn)行品牌形象的塑造與維護(hù)，對于品牌產(chǎn)品質(zhì)量、品牌推廣、品牌研發(fā)等均未制定高效可行的、科學(xué)合理的制度以、方案和技術(shù)作為管理支持，因此該部分零售企業(yè)自有品牌并不具有較高的管理水平，自然不利于其在新形勢下穩(wěn)健的發(fā)展。

三、新形勢下零售企業(yè)自有品牌發(fā)展的優(yōu)化策略

（一）提高自有品牌認(rèn)知度

新形勢下，零售企業(yè)自有品牌發(fā)展當(dāng)中必須要提高自有品牌的認(rèn)知度，即必須要樹立起“以顧客為導(dǎo)向”的品牌觀念。在此方面，眾零售企業(yè)需要利用數(shù)據(jù)化和信息化技術(shù)對消費者的消費習(xí)慣、消費傾向等信息進(jìn)行更加詳細(xì)且準(zhǔn)確的搜集、整理與分析，在此基礎(chǔ)上積極轉(zhuǎn)變自身的發(fā)展觀念，將顧客作為發(fā)展導(dǎo)向，從顧客的角度用顧客的觀點充分考慮消費者的需求。針對分析的結(jié)果，零售企業(yè)進(jìn)行自有品牌發(fā)展時可以將其融入管理的各個環(huán)節(jié)，無論從產(chǎn)品研發(fā)、原材料采購、生產(chǎn)制造，或者產(chǎn)品銷售等角度均可以充分體現(xiàn)消費者的需求特性，由此令廣大消費者從內(nèi)心產(chǎn)生對自有品牌的歸屬感和認(rèn)同感。除此以外，零售企業(yè)更需要從整體出發(fā)，切實增強自身的自有品牌服務(wù)意識，令全體員工均認(rèn)識到開發(fā)與經(jīng)營自有品牌的重要性，繼而在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下深刻理解以顧客為中心的自有品牌發(fā)展思想，甚至應(yīng)該將上述思想與意識融入企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中，令其成為企業(yè)的核心價值觀，繼而為自身自有品牌的發(fā)展提供思想上的支持。

（二）培養(yǎng)并吸引自有品牌研發(fā)人才endprint

培養(yǎng)并吸引自有品牌研發(fā)人才即強調(diào)零售企業(yè)在發(fā)展自有品牌的過程中必須要加強自身的人力資源管理。自有品牌的研發(fā)對于零售企業(yè)自有品牌的健康可持續(xù)發(fā)展具有重要意義，一方面，自有品牌的研發(fā)可以保證自有品牌根據(jù)時代的發(fā)展特點進(jìn)行積極創(chuàng)新，更加貼合消費者的消費需求與消費特點，另一方面，自有品牌的研發(fā)可以幫助零售企業(yè)逐漸形成具有自身特色的品牌，更容易在激烈的市場競爭中脫穎而出，贏得廣大消費者的關(guān)注和認(rèn)可。鑒于目前我國大部分零售企業(yè)自有品牌發(fā)展當(dāng)中均存在專業(yè)研發(fā)人才不足的問題，其應(yīng)該制定相應(yīng)的優(yōu)化策略改變該種現(xiàn)象：（1）零售企業(yè)可以設(shè)計更加健全的研發(fā)人才培養(yǎng)機制，對現(xiàn)有的自有產(chǎn)品研發(fā)人才加以培訓(xùn)，促使其專業(yè)的研發(fā)技術(shù)和素質(zhì)均得到有效提升；（2）制定更加科學(xué)的人才引進(jìn)機制，留住并且吸引具有較高技術(shù)能力與素質(zhì)的自有品牌研發(fā)人才。通過上述方法和策略，零售企業(yè)自主品牌的發(fā)展可以獲得比較有力的人才保障。

（三）加強自有品牌專業(yè)管理

我國零售企業(yè)自有品牌發(fā)展當(dāng)中除了需要提升只有品牌的認(rèn)知度和加強自有品牌專業(yè)研發(fā)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)以外，亦需要做好自有品牌的專業(yè)管理。主要包括以下幾個方面：第一，零售企業(yè)必須要加強專業(yè)的自有品牌商品質(zhì)量管理，其必須要建立一個比較嚴(yán)格的商品質(zhì)量管理部門，并且培養(yǎng)、組建一支具有較高質(zhì)檢能力和較強之間責(zé)任心的隊伍，與此同時更要制定比較完善的、科學(xué)的自有品牌商品質(zhì)量控制制度，以便對自有品牌商品的質(zhì)量進(jìn)行更加嚴(yán)格的控制和管理。第二，零售企業(yè)必須要加強企業(yè)文化的建設(shè)，在該方面必須要融入企業(yè)自有品牌發(fā)展與建設(shè)的戰(zhàn)略思想，通過企業(yè)文化的建設(shè)為廣大員工營造一個比較良好的工作環(huán)境與文化氛圍，繼而促使廣大員工均能夠在企業(yè)文化的影響下產(chǎn)生更加積極且樂觀的工作態(tài)度，盡自己最大的能力參與到自有品牌發(fā)展當(dāng)中。第三，零售企業(yè)必須要積極借鑒國際零售企業(yè)自有品牌的發(fā)展經(jīng)驗，例如可以采用低價的方式吸引消費者的關(guān)注，善于在產(chǎn)品生產(chǎn)制造當(dāng)中融入消費者需求，并且體現(xiàn)自身的產(chǎn)品特點，亦可以利用縣嗲話信息手段提高自身的品牌危機公關(guān)能力，從而不斷提升自身的市場綜合競爭能力，在激烈的競爭中占據(jù)更大份額。

結(jié)論

綜上所述，零售企業(yè)自有品牌的發(fā)展在新形勢下能夠為零售企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤，且目前國家無論在政策或者技術(shù)上均予以了零售企業(yè)自有品牌發(fā)展高度的支持，其未來發(fā)展前景十分廣闊。但是，新形勢下零售企業(yè)自有品牌的發(fā)展亦存在一定問題，嚴(yán)重制約了其發(fā)展的健康性和順暢性。為此，我國的諸多零售企業(yè)在發(fā)展自有品牌的過程中，必須要重視提升廣大消費者對自有品牌的認(rèn)知度，并且加強自有品牌產(chǎn)品的研發(fā)與創(chuàng)新，積極培養(yǎng)并引進(jìn)大量專業(yè)的研發(fā)人才，在此基礎(chǔ)上強化自有品牌各個環(huán)節(jié)的管理工作，以此有效提升自有品牌在市場中的核心競爭能力。

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