[摘要]梳理了我國(guó)制造型企業(yè)發(fā)展的背景和企業(yè)設(shè)計(jì)活動(dòng)特點(diǎn)，基于設(shè)計(jì)管理的內(nèi)涵，提出了從企業(yè)戰(zhàn)略層、組織層以及執(zhí)行層三個(gè)層面布局企業(yè)設(shè)計(jì)管理體系的思路，并且每一個(gè)層面又對(duì)應(yīng)著若干具體的操作方法，以求為企業(yè)在內(nèi)部建立自上至下的設(shè)計(jì)管理規(guī)范提供借鑒和啟示，以促進(jìn)優(yōu)化設(shè)計(jì)資源配置，提高設(shè)計(jì)創(chuàng)新活動(dòng)的效率，充分發(fā)揮設(shè)計(jì)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)作用。

[關(guān)鍵詞]制造型企業(yè)；設(shè)計(jì)管理；構(gòu)建方法

[Abstract]It summarized the background of Chinese manufacturing enterprises and the main features of design activities. Based on the connotation of design management， this paper put forward a solution to build the design man- agement system inside the companies from the strategic layer， the organization layer and the implementation layer of the design project， and each layer also has some specific operational methods， in order to provide reference and enlightenment for the enterprises to establish a top-down design specification inside the enterprises. By doing this， it aims to promote the enter-ise to optimize the allocation of resources， to improve the efficiency of design innovation， and to give full play to the driving role of design innovation for the enterprise development.

[Key words] Manufacturing enterprises； Design management； Building method

[基金項(xiàng)目]本文系教育部人文社會(huì)科學(xué)研究青年基金項(xiàng)目：“基于技術(shù)密集度差異的企業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新路徑研究”（項(xiàng)目編號(hào)：17YJC760044）、 江蘇省高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目“轉(zhuǎn)型期江蘇中小制造企業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新機(jī)制構(gòu)建路徑研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2015SJB039）、江蘇省博士研究生培養(yǎng)創(chuàng)新工程資助項(xiàng)目“轉(zhuǎn)型期我國(guó)中小家具制造企業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新機(jī)制構(gòu)建路徑研究”（項(xiàng)目編號(hào)：KYLX15_0900）階段性成果。

近十年來(lái)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性逐漸被認(rèn)知，設(shè)計(jì)在我國(guó)已經(jīng)變得越來(lái)越普及，設(shè)計(jì)教育也得到了長(zhǎng)足進(jìn)步，企業(yè)設(shè)計(jì)師數(shù)量急劇攀升。然而，國(guó)內(nèi)真正以設(shè)計(jì)而著名的企業(yè)仍然較少，企業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新的意識(shí)雖然有所增加，但對(duì)如何配置設(shè)計(jì)資源，如何使用設(shè)計(jì)并保證其高效運(yùn)轉(zhuǎn)卻仍然較為迷茫。我國(guó)企業(yè)，尤其是制造型企業(yè)急需建立起適宜的設(shè)計(jì)管理體系，以充分發(fā)揮設(shè)計(jì)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)作用。

一、背景

（一）我國(guó)制造型企業(yè)生存壓力增大

我國(guó)制造型企業(yè)主要是依靠“生產(chǎn)+銷售”的經(jīng)營(yíng)模式發(fā)展起來(lái)的，這種模式強(qiáng)調(diào)規(guī)模要素的擴(kuò)張，依靠數(shù)量的積累來(lái)獲取利潤(rùn)。如今市場(chǎng)環(huán)境的快速變化和用戶需求的極度細(xì)分使得創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的重要性進(jìn)一步凸顯。另外部分企業(yè)仍然采用OEM代工生產(chǎn)的模式，完全依靠我國(guó)低廉的人力、土地和資源成本作為競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，但由于近些年我國(guó)工人工資和原材料、能源價(jià)格不斷上升，這種低價(jià)格優(yōu)勢(shì)已經(jīng)變得非常微弱，企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)在所難免。不斷增加的生存壓力迫使企業(yè)越來(lái)越重視提升產(chǎn)品附加價(jià)值的途徑，創(chuàng)新成為了企業(yè)發(fā)展的主題[1]。

（二）企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力

創(chuàng)新理論最早由經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特提出，后來(lái)學(xué)者Dosi通過(guò)對(duì)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力的研究，提出了市場(chǎng)拉動(dòng)和技術(shù)推動(dòng)兩種動(dòng)力形式，認(rèn)為市場(chǎng)需求變化和技術(shù)變革是企業(yè)創(chuàng)新的主要力量[2]。意大利學(xué)者Verganti在此基礎(chǔ)上，又提出了設(shè)計(jì)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)理論，他認(rèn)為設(shè)計(jì)活動(dòng)可以將技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)需求整合在一起，它將企業(yè)提供的服務(wù)物化為二維或三維形式，承載了塑造產(chǎn)品功能和文化語(yǔ)義形態(tài)的功能[3]。由此，設(shè)計(jì)活動(dòng)作為創(chuàng)新的一種驅(qū)動(dòng)力逐漸被認(rèn)可（圖1）。

對(duì)企業(yè)來(lái)講，設(shè)計(jì)創(chuàng)新相較于技術(shù)創(chuàng)新，有著投入低、研發(fā)周期短、時(shí)效性強(qiáng)等特點(diǎn)，尤其適于技術(shù)密集度較低的我國(guó)制造型企業(yè)發(fā)展的需要。這類企業(yè)的產(chǎn)品對(duì)技術(shù)敏感性較低，而設(shè)計(jì)對(duì)產(chǎn)品的塑造卻具有更強(qiáng)的直觀性。另外，對(duì)于中小型制造企業(yè)，由于其資本實(shí)力有限，無(wú)法承擔(dān)技術(shù)研發(fā)的高投入和長(zhǎng)周期，但其經(jīng)營(yíng)靈活，執(zhí)行力強(qiáng)，因此相對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)更適于走設(shè)計(jì)創(chuàng)新發(fā)展的道路。

（三）現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)設(shè)計(jì)活動(dòng)的特點(diǎn)

如今，設(shè)計(jì)創(chuàng)新已經(jīng)被我國(guó)大多數(shù)企業(yè)所認(rèn)同。企業(yè)設(shè)計(jì)投入不斷增加，設(shè)計(jì)師的人數(shù)逐年上升，設(shè)計(jì)項(xiàng)目的總量也有了很大提升，然而設(shè)計(jì)創(chuàng)新為企業(yè)帶來(lái)的效益卻并不能讓人滿意。部分設(shè)計(jì)師進(jìn)入企業(yè)之后，卻很少?gòu)氖滦庐a(chǎn)品的研發(fā)工作，而是服務(wù)于市場(chǎng)部門，變成了繪圖員或者測(cè)量員的角色。設(shè)計(jì)師在企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)，只能服從于生產(chǎn)工藝或者成本限制。如在家具行業(yè)內(nèi)，企業(yè)設(shè)計(jì)師多是走進(jìn)了賣場(chǎng)，變成了家具的導(dǎo)購(gòu)員。他們幾乎沒(méi)有任何新產(chǎn)品研發(fā)的任務(wù)，而是根據(jù)客戶要求改變企業(yè)已有產(chǎn)品的尺寸比例和色彩方案，并且當(dāng)這些與生產(chǎn)工藝發(fā)生矛盾時(shí)，他們做的只是勸說(shuō)客戶改變自己的要求，說(shuō)明了企業(yè)設(shè)計(jì)師工作的內(nèi)容嚴(yán)重錯(cuò)位[5]。另外很多企業(yè)在采用外包設(shè)計(jì)時(shí)，對(duì)設(shè)計(jì)方案的評(píng)估多由企業(yè)負(fù)責(zé)人憑主觀喜好確定，且多采用一次性購(gòu)買的形式，而不是對(duì)整個(gè)產(chǎn)品族的規(guī)劃[4]。這一現(xiàn)象說(shuō)明了企業(yè)在實(shí)踐中設(shè)計(jì)工作散亂，缺少系統(tǒng)規(guī)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)，使得設(shè)計(jì)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)作用無(wú)法充分發(fā)揮出來(lái)，也反映了我國(guó)制造型企業(yè)急需建立起全面規(guī)范的設(shè)計(jì)管理體系。

二、設(shè)計(jì)管理的內(nèi)涵

設(shè)計(jì)管理的概念最早由英國(guó)設(shè)計(jì)師Farry提出，但對(duì)于其定義學(xué)術(shù)界眾說(shuō)紛紜。其中較為流行的認(rèn)知是：它從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行管理，以企業(yè)理念和經(jīng)營(yíng)方針為依據(jù)，使設(shè)計(jì)更好地為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)，它包括：決定設(shè)計(jì)在企業(yè)內(nèi)的地位與作用、確立設(shè)計(jì)戰(zhàn)略與目標(biāo)、制定設(shè)計(jì)政策與策略、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)部門與其他部門的關(guān)系、保障設(shè)計(jì)工作的正常運(yùn)行等[6]。總的來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)管理主要在兩個(gè)層面發(fā)揮效用：一個(gè)是戰(zhàn)略層面，另一個(gè)是設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)層面。在戰(zhàn)略層面，它決定了設(shè)計(jì)活動(dòng)在企業(yè)戰(zhàn)略中的地位和作用，影響著設(shè)計(jì)效用的發(fā)揮及新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的方向。在實(shí)務(wù)層面，它決定了設(shè)計(jì)項(xiàng)目開展的過(guò)程。設(shè)計(jì)管理引導(dǎo)和保障著企業(yè)設(shè)計(jì)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)于提高設(shè)計(jì)效率，確保設(shè)計(jì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)具有重要意義。

三、構(gòu)建思路

企業(yè)要充分發(fā)揮設(shè)計(jì)活動(dòng)的效用價(jià)值，就必須構(gòu)建完善的設(shè)計(jì)管理體系?；谠O(shè)計(jì)管理的內(nèi)涵及其在設(shè)計(jì)戰(zhàn)略層面和設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)層面的意義可見(jiàn)，其在企業(yè)內(nèi)的布局主要體現(xiàn)在企業(yè)對(duì)設(shè)計(jì)活動(dòng)的戰(zhàn)略支撐、組織架構(gòu)和設(shè)計(jì)執(zhí)行三個(gè)方面，其中每個(gè)方面又對(duì)應(yīng)著一些具體的構(gòu)建策略，共同組成了企業(yè)內(nèi)的設(shè)計(jì)管理體系，如圖2所示。

（一）戰(zhàn)略層構(gòu)建

戰(zhàn)略層面的設(shè)計(jì)管理構(gòu)建，主要是企業(yè)為保障設(shè)計(jì)工作健康、長(zhǎng)久、可持續(xù)的運(yùn)作所采取的各種資源投入和支持等。具體來(lái)講，主要包括企業(yè)為滿足設(shè)計(jì)所需的技術(shù)要求而進(jìn)行的技術(shù)研發(fā)和技術(shù)購(gòu)買行為、企業(yè)設(shè)計(jì)人才的后續(xù)儲(chǔ)備、設(shè)計(jì)資訊平臺(tái)搭建等等。

1.技術(shù)研發(fā)支持

技術(shù)研發(fā)支持主要指的是企業(yè)建立常態(tài)化的技術(shù)研發(fā)機(jī)制，以滿足產(chǎn)品設(shè)計(jì)對(duì)技術(shù)的需要，或者由技術(shù)激發(fā)新的設(shè)計(jì)創(chuàng)新產(chǎn)生。意大利學(xué)者Verganti認(rèn)為，產(chǎn)品創(chuàng)新從創(chuàng)新的程度上來(lái)分，可以分為漸進(jìn)性創(chuàng)新和突破性創(chuàng)新，前者多由設(shè)計(jì)創(chuàng)新作為主要激發(fā)因素，技術(shù)創(chuàng)新主要用來(lái)滿足設(shè)計(jì)創(chuàng)新的需要；而對(duì)于突破性創(chuàng)新則多由技術(shù)創(chuàng)新作為主要激發(fā)因素，設(shè)計(jì)創(chuàng)新多用來(lái)將新技術(shù)整合到新產(chǎn)品中[7]。因此，無(wú)論對(duì)于何種形式的創(chuàng)新，技術(shù)對(duì)設(shè)計(jì)都是不可或缺的支撐要素，所以要保障企業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新的常態(tài)化，就需要有源源不斷的技術(shù)成果來(lái)滿足設(shè)計(jì)的需要和激發(fā)新的設(shè)計(jì)的產(chǎn)生。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的形式，主要包括企業(yè)自主技術(shù)研發(fā)和企業(yè)技術(shù)購(gòu)買兩種形式，其中對(duì)中國(guó)制造企業(yè)，尤其是中小制造企業(yè)來(lái)講，由于企業(yè)資本實(shí)力和技術(shù)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)不足，很多企業(yè)都采用技術(shù)購(gòu)買的形式。

2.設(shè)計(jì)人才儲(chǔ)備

設(shè)計(jì)人才儲(chǔ)備是企業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新可持續(xù)化的人力保證。企業(yè)常見(jiàn)的設(shè)計(jì)人才儲(chǔ)備方式是設(shè)計(jì)師招聘，但設(shè)計(jì)師是一種流動(dòng)性較大的職業(yè)，雖然它能短期內(nèi)解決設(shè)計(jì)師缺乏的問(wèn)題，但不利于企業(yè)設(shè)計(jì)文化的形成和固化。因此，注重設(shè)計(jì)人才的培養(yǎng)成為企業(yè)設(shè)計(jì)人才儲(chǔ)備的另一種重要形式，如企業(yè)與高校合作，通過(guò)開展大學(xué)生設(shè)計(jì)夏令營(yíng)、提供設(shè)計(jì)工作實(shí)習(xí)等方式吸引和儲(chǔ)備設(shè)計(jì)人才，同時(shí)這種方式也擴(kuò)大了企業(yè)自身的品牌形象傳播。海爾設(shè)計(jì)部每年都以海爾大學(xué)的形式，面向高校招收實(shí)習(xí)生，一方面進(jìn)行設(shè)計(jì)培訓(xùn)，宣傳海爾設(shè)計(jì)文化，增強(qiáng)了海爾在高校的影響力，另一方面這些實(shí)習(xí)生畢業(yè)后很多都留在了海爾工作，成為企業(yè)設(shè)計(jì)人才儲(chǔ)備的重要手段。

另外，設(shè)計(jì)人才儲(chǔ)備還包括了對(duì)企業(yè)已有員工的設(shè)計(jì)知識(shí)培訓(xùn)，如對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)工藝人員進(jìn)行短期的設(shè)計(jì)教育，鼓勵(lì)他們以設(shè)計(jì)師身份融入到具體設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中，這種形式不僅有利于設(shè)計(jì)文化在企業(yè)內(nèi)的塑造，加深員工對(duì)設(shè)計(jì)工作的理解，而且還能夠增加內(nèi)部工藝等部門人員向設(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)化的幾率，還有利于解決目前企業(yè)急缺通才型人員的問(wèn)題。

3.設(shè)計(jì)資訊平臺(tái)

設(shè)計(jì)資訊平臺(tái)的建立可以為企業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新提供新的設(shè)計(jì)依據(jù)、設(shè)計(jì)趨勢(shì)、設(shè)計(jì)理論等信息，它包含企業(yè)內(nèi)部設(shè)計(jì)資料的共享與存檔，以及企業(yè)外信息的捕獲等。企業(yè)內(nèi)部設(shè)計(jì)資訊主要指設(shè)計(jì)過(guò)程中設(shè)計(jì)調(diào)研資料、草圖方案、圖紙、人員、成本核算等數(shù)據(jù)信息的存儲(chǔ)和共享，它能夠促進(jìn)企業(yè)設(shè)計(jì)師之間的溝通和交流，提高設(shè)計(jì)的效率，而且能夠方便企業(yè)設(shè)計(jì)師隨時(shí)方便地調(diào)用以往相似的設(shè)計(jì)案例，為新的設(shè)計(jì)活動(dòng)做參考。企業(yè)外部設(shè)計(jì)資訊，主要指捕捉最新流行的設(shè)計(jì)潮流和趨勢(shì)、設(shè)計(jì)工具、設(shè)計(jì)理念和方法等，以使企業(yè)內(nèi)設(shè)計(jì)師了解設(shè)計(jì)發(fā)展的狀況，保證企業(yè)設(shè)計(jì)工作與時(shí)俱進(jìn)。

（二）組織層構(gòu)建

組織層主要指從企業(yè)組織部門的角度，保證設(shè)計(jì)部門的正常運(yùn)營(yíng)。主要包括設(shè)計(jì)部門的建立與運(yùn)轉(zhuǎn)，設(shè)計(jì)部門與其他部門的銜接等。

1.設(shè)計(jì)部門的建立與運(yùn)轉(zhuǎn)

設(shè)計(jì)部門是企業(yè)設(shè)計(jì)工作運(yùn)行的組織保障。企業(yè)在建立設(shè)計(jì)部門時(shí)，要根據(jù)企業(yè)設(shè)計(jì)活動(dòng)的地位和作用規(guī)劃，處理好設(shè)計(jì)部門在公司組織結(jié)構(gòu)中的層級(jí)關(guān)系，如有的企業(yè)將設(shè)計(jì)部門放入工藝生產(chǎn)部門層級(jí)下，能夠保證生產(chǎn)和結(jié)構(gòu)部門對(duì)設(shè)計(jì)活動(dòng)的支持，但卻也容易限制設(shè)計(jì)的創(chuàng)新度，使設(shè)計(jì)等同于結(jié)構(gòu)和工藝的變化；也有將設(shè)計(jì)部門放在市場(chǎng)部門的層級(jí)之中，這樣能夠保證設(shè)計(jì)部門最大程度地接觸市場(chǎng)，獲取市場(chǎng)變化和消費(fèi)者喜好信息，但也容易使設(shè)計(jì)與生產(chǎn)脫節(jié)，造成設(shè)計(jì)方案的生產(chǎn)轉(zhuǎn)化率偏低。當(dāng)然，也有很多企業(yè)內(nèi)設(shè)計(jì)部門是與生產(chǎn)和市場(chǎng)部門平行設(shè)置的，它可以盡可能避免其他環(huán)節(jié)對(duì)設(shè)計(jì)部門造成的干擾，但也容易帶來(lái)部門間溝通不暢的問(wèn)題（圖3、4、5、6）。

2.設(shè)計(jì)部門與其他部門間的銜接

解決部門間的銜接問(wèn)題，主要是構(gòu)建設(shè)計(jì)部門與其它部門間的協(xié)調(diào)平臺(tái)。一般有兩種形式，一種是協(xié)調(diào)工具，即用于規(guī)范部門間工作銜接的制度，如定期的部門間工作會(huì)議溝通、部門間責(zé)任的明確、工作移交形式等等；另一種是協(xié)調(diào)人員，即解決部門間銜接問(wèn)題的經(jīng)理崗位設(shè)置。部門間的協(xié)調(diào)角色，主要處理設(shè)計(jì)部門與其它部門之間的銜接，即要保證設(shè)計(jì)工作的按時(shí)完成，又要充分獲取其他部門間的融入，保證設(shè)計(jì)的質(zhì)量。協(xié)調(diào)制度，用于明確各部門對(duì)設(shè)計(jì)工作的責(zé)任和服務(wù)形式；協(xié)調(diào)人員主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部門與各方之間的相互理解，保證信息傳遞的對(duì)稱等。

（三）執(zhí)行層構(gòu)建

執(zhí)行層指從設(shè)計(jì)項(xiàng)目開展的角度，保證設(shè)計(jì)項(xiàng)目的人員配置、進(jìn)度控制、方案質(zhì)量以及各設(shè)計(jì)步驟之間的銜接等。主要包括：設(shè)計(jì)政策制定、設(shè)計(jì)項(xiàng)目運(yùn)行以及產(chǎn)品博物館的建立等等。

1.設(shè)計(jì)政策制定

設(shè)計(jì)政策主要指企業(yè)為保證設(shè)計(jì)活動(dòng)順利開展，面向設(shè)計(jì)過(guò)程本身制定的一系列法則和要求，以促進(jìn)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。它包括設(shè)計(jì)的配比、設(shè)計(jì)的運(yùn)行機(jī)制、設(shè)計(jì)更新速度、企業(yè)VI形象等。設(shè)計(jì)政策用來(lái)促使設(shè)計(jì)自身活動(dòng)的規(guī)范、提高設(shè)計(jì)的效率、保證設(shè)計(jì)的質(zhì)量，引導(dǎo)設(shè)計(jì)更好地傳遞企業(yè)理念，它涉及到設(shè)計(jì)活動(dòng)的各個(gè)方面。由于我國(guó)很多制造企業(yè)，尤其是中小制造企業(yè)，設(shè)計(jì)能力較弱，因此多委托企業(yè)外設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)從事設(shè)計(jì)研發(fā)，設(shè)計(jì)政策最直接的表現(xiàn)即為企業(yè)外設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的選擇、設(shè)計(jì)成果的鑒定等方面。它既要為設(shè)計(jì)的質(zhì)量考核做出明確的規(guī)定，又要保證不同設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)提供的方案可以恰當(dāng)反映出企業(yè)的文化理念，并且企業(yè)各代產(chǎn)品之間具有很好的統(tǒng)一性和延續(xù)性。此外，對(duì)于依靠企業(yè)內(nèi)設(shè)計(jì)部門進(jìn)行設(shè)計(jì)的企業(yè)，設(shè)計(jì)政策還包含了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的具體原則，如簡(jiǎn)約的造型、有趣的組合、安全、舒適、牢固、個(gè)性等等。

2.設(shè)計(jì)項(xiàng)目運(yùn)行

設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理，主要指企業(yè)為保障設(shè)計(jì)活動(dòng)的流暢，基于企業(yè)資源、成本、技術(shù)、原材料、工藝等條件，集中于設(shè)計(jì)項(xiàng)目運(yùn)作的流程而制定的一系列控制各個(gè)環(huán)節(jié)時(shí)間進(jìn)度及設(shè)計(jì)質(zhì)量的制度規(guī)范。它貫穿于整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程，包含設(shè)計(jì)項(xiàng)目的進(jìn)度安排、設(shè)計(jì)分工、團(tuán)隊(duì)成員組成、工序交付、圖紙規(guī)范、方案評(píng)審、成果提交要求、后期跟進(jìn)等。對(duì)于所有的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理都以文字形式規(guī)定下來(lái)。此外，設(shè)計(jì)項(xiàng)目運(yùn)行管理還包含了運(yùn)行形式的選擇，如直線的串型設(shè)計(jì)流程還是協(xié)同設(shè)計(jì)的并行設(shè)計(jì)流程等。在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的選擇上，設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理也有著明確規(guī)定，如對(duì)負(fù)責(zé)人的經(jīng)歷、知識(shí)背景要求，以及隨著設(shè)計(jì)項(xiàng)目的運(yùn)行是否需要根據(jù)各個(gè)環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容對(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行更換等。如在前期資料調(diào)研階段由擅長(zhǎng)市場(chǎng)和用戶分析的人員來(lái)充當(dāng)負(fù)責(zé)人角色，在構(gòu)思階段由創(chuàng)意人員充當(dāng)，而在結(jié)構(gòu)工藝確定階段則由熟悉生產(chǎn)工藝的人員擔(dān)任等，這種方式容易發(fā)揮各個(gè)負(fù)責(zé)人的知識(shí)所長(zhǎng)，保障設(shè)計(jì)的質(zhì)量，但也容易在問(wèn)題出現(xiàn)后產(chǎn)生責(zé)任推諉、工作往復(fù)，從而影響項(xiàng)目進(jìn)度的現(xiàn)象。

3.設(shè)計(jì)博物館

設(shè)計(jì)博物館是企業(yè)設(shè)計(jì)成果的展現(xiàn)，它將企業(yè)所有的設(shè)計(jì)案例保存下來(lái)，以博物館的形式記錄企業(yè)產(chǎn)品變遷的整個(gè)歷程，反應(yīng)了企業(yè)設(shè)計(jì)能力的成長(zhǎng)，也體現(xiàn)了企業(yè)設(shè)計(jì)文化的積淀。設(shè)計(jì)博物館在收集產(chǎn)品標(biāo)本的同時(shí)，也可以對(duì)外開放，以使更多的人了解企業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展的過(guò)程，達(dá)到更好地宣傳企業(yè)品牌的目的。設(shè)計(jì)博物館是企業(yè)設(shè)計(jì)成果的主要體現(xiàn)形式，也是企業(yè)所有產(chǎn)品的集合，國(guó)內(nèi)外很多成功的企業(yè)都建有自己的設(shè)計(jì)博物館，如海爾就有生活體驗(yàn)館和科技體驗(yàn)館兩個(gè)博物館，系統(tǒng)性地梳理了隨著生活方式和科技的發(fā)展，企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)變遷的整個(gè)過(guò)程，反映了企業(yè)設(shè)計(jì)文化發(fā)展的脈略。另外，海信也設(shè)有類似的產(chǎn)品展廳，展現(xiàn)了海信設(shè)計(jì)從半導(dǎo)體到電視，再到智能家居以及智能城市方向發(fā)展的整個(gè)歷程，也是企業(yè)設(shè)計(jì)文化積淀的直觀體現(xiàn)。

結(jié)語(yǔ)

隨著市場(chǎng)環(huán)境的快速變化和用戶需求的極度細(xì)分，我國(guó)制造型企業(yè)面臨著極大挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的要素規(guī)模式經(jīng)營(yíng)方式已經(jīng)很難具有競(jìng)爭(zhēng)力，設(shè)計(jì)創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展中的作用越來(lái)越明顯，我國(guó)企業(yè)不僅需要源源不斷的優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)設(shè)計(jì)，更需要良好的設(shè)計(jì)管理體系以優(yōu)化設(shè)計(jì)資源配置，提高設(shè)計(jì)效率，保障設(shè)計(jì)工作的順利開展。本文基于我國(guó)制造型企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，提出了從戰(zhàn)略層的規(guī)劃支撐、組織層的部門協(xié)調(diào)以及執(zhí)行層的流程引導(dǎo)三個(gè)層面進(jìn)行全方位布局企業(yè)設(shè)計(jì)管理體系的思路，以求為企業(yè)實(shí)踐提供啟示和參考。

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