摘要：人們在社會生活的各個方面面臨著不同種類的、數(shù)量巨大的信息選擇，為保證其真實性、完整性和安全性，必須有有效的手段去獲取、利用和鑒別信息，這種能力來自信息素質(zhì)教育。而傳統(tǒng)的信息素質(zhì)教育的手段和方法，隨著社會的發(fā)展已經(jīng)不適應現(xiàn)代圖書館讀者的需要，必須有適應新形勢、新環(huán)境的新方法，加強圖書館讀者的信息素質(zhì)教育。

關鍵詞：信息素質(zhì)；信息素質(zhì)教育；圖書館

1.前言

信息素質(zhì)（Information Literacy），是指有效發(fā)現(xiàn)自己的信息需求， 并從各種不同的信息源中查找、檢索、獲取、判斷和組織信息以及利用信息的能力。它體現(xiàn)了一個人在信息需求、信息意識、信息知識、信息道德、信息能力等方面的基本素質(zhì)。是一種能力素質(zhì)，更是一種基礎素質(zhì)；是人才綜合素質(zhì)中的重要組成部分，是人們在信息社會中必須具備的生存能力。

圖書館讀者的信息素質(zhì)教育是在讀者信息素質(zhì)的基礎上所開展的信息能力、信息意識、信息技術與信息道德方面的培育，其目的是培養(yǎng)讀者對信息的自學能力和創(chuàng)造能力。

2.圖書館進行讀者信息素質(zhì)教育的必要性

2.1圖書館信息服務方式的發(fā)展，要求對讀者進行信息素質(zhì)教育

傳統(tǒng)圖書館往往以收藏單一的印刷型文獻為主，且片面追求藏書量， 以藏書多少作為衡量圖書館發(fā)展的指標， 圖書館的信息服務乃至一切業(yè)務工作程序圍繞藏書而開展， 信息服務的范圍和水平嚴格受制于藏書的布局和規(guī)模， 讀者作為客體而出現(xiàn)， 形成了傳統(tǒng)圖書館讀者信息服務方式的最基本的特征。隨著現(xiàn)代信息技術的發(fā)展， 圖書館的外部信息環(huán)境和內(nèi)部業(yè)務機制正在發(fā)生重大的變化。傳統(tǒng)館藏內(nèi)涵的擴大和豐富的外部虛擬館藏的引入，面對新的信息環(huán)境， 必須對讀者進行信息素質(zhì)教育， 使他們重新審視圖書館這種新的服務方式。

2.2圖書館信息服務形式的轉(zhuǎn)變要求對讀者進行信息素質(zhì)教育

傳統(tǒng)圖書館信息服務的主要形式是以文本形式的文字服務為主及部分縮微、視聽資料為輔。隨著多媒體、超文本技術的發(fā)展， 磁盤、光盤、多媒體等電子文獻信息資源和網(wǎng)上信息資源呈上升趨勢， 電子文獻將成為未來圖書館信息服務的主要內(nèi)容。同時， 隨著國際互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展， 通過網(wǎng)上電子信息資源的存取和本館電子出版物、數(shù)字化館藏的利用， 圖書館可以更加快速地為讀者提供內(nèi)容豐富、形式多樣的新型電子信息服務。圖書館這些服務形式的轉(zhuǎn)變， 要求讀者的信息素質(zhì)必須與之相適應， 因此必須對讀者進行信息素質(zhì)的教育。

2.3圖書館信息服務手段的進步， 要求必須對讀者進行信息素質(zhì)教育

圖書館傳統(tǒng)的信息服務手段是以手工操作為主， 利用目錄卡片、書本式目錄索引以及文摘等檢索工具揭示和宣傳館藏， 通過讀者到館借閱傳遞信息， 通過手工檢索為讀者提供文獻信息服務。其服務手段是單一被動落后的服務。計算機技術、數(shù)據(jù)庫技術、網(wǎng)絡通訊技術和多媒體技術、超文本等現(xiàn)代化技術在圖書館領域的普及應用， 建立和完善了圖書館現(xiàn)代化信息服務體系。主要體現(xiàn)在電子化， 用電子計算機處理和數(shù)據(jù)通訊代替?zhèn)鹘y(tǒng)的手工加工和傳遞， 以數(shù)據(jù)庫、電子出版物、電子郵件、電子數(shù)據(jù)交換等作為主要服務手段使圖書館信息檢索途徑， 要使這些現(xiàn)代的新的服務手段充分發(fā)揮作用， 就必須對讀者進行信息素質(zhì)教育。

3.圖書館讀者素質(zhì)教育的方法

3.1對讀者進行細分，對不同層次的讀者進行不同的信息素質(zhì)教育

針對不同讀者的文化水平與專業(yè)領域制定不同的教學內(nèi)容， 利用各種課程與不同專題、各有側重的培訓與講座滿足不同讀者的信息素質(zhì)教育需求?？傊?，對讀者進行分層管理， 從而采用多種層次、多種形式、多種渠道， 通用與專業(yè)共存的信息素質(zhì)教育方式是全面滿足讀者需求的基礎。

3.2在公共圖書館中培養(yǎng)信息素質(zhì)教育人才

隨著信息化時代的信息素質(zhì)教育內(nèi)涵不斷豐富和需求的不斷增加以及公共圖書館讀者的差異化， 公共圖書館要在信息素質(zhì)教育中發(fā)揮作用， 必須有一支有完善的知識結構、強烈的服務意識、信息意識， 還要有更專深的信息能力和對網(wǎng)絡資源的獲取、利用、評價并使之增值的能力的復合型人才隊伍。要在圖書館中建立一個良好的信息素質(zhì)氛圍， 通過系統(tǒng)的教育與培訓完善館員的知識結構并增強服務意識， 使館員能夠為讀者提供全面新穎的信息素質(zhì)教育。

3.3以讀者為中心，提供個性化服務

信息時代下的圖書館在不斷地發(fā)展， 但其收集、整理、保存、提供、傳遞文獻的本質(zhì)屬性卻永遠不會改變。在讀者與文獻資源之間的中介作用是不可或缺的。在網(wǎng)絡環(huán)境下， 現(xiàn)代圖書館有可能并且有必要對全球范圍內(nèi)（ 不是局部范圍內(nèi)） 每一位愿意享受此種優(yōu)越性的讀者提供真正地實現(xiàn)個性化服務： 除了隨時隨地的網(wǎng)上虛擬參考咨詢服務， 也可以預先指定若干種期刊， 若干個關鍵詞， 圖書館將定時、定題、定人地提供相關的文獻信息乃至全文數(shù)據(jù)， 而這些文獻資源可以是當?shù)氐膶嶓w圖書館所擁有的館藏， 也可以來自遠程的虛擬圖書館。為讀者的信息素質(zhì)教育提供全方位的優(yōu)質(zhì)信息服務， 節(jié)約讀者的時間。

3.4計算機教學與信息素質(zhì)培養(yǎng)相結合

圖書館進行計算機教學的時候，應該將其與讀者的信息素質(zhì)培養(yǎng)相結合，使讀者不僅掌握了信息技術，同時也增強了信息意識，提高了信息道德。

3.5利用免費的網(wǎng)絡資源進行教育

圖書館應該充分肯定以Google 、百度為代表的搜索引擎的重要性， 重視對這些資源進行挖掘與利用的教育。同時， 圖書館應該向讀者全面介紹各種免費網(wǎng)絡資源， 如開放獲取資源等， 并進行推薦。還可以通過典型的實例，使讀者掌握各種工具的使用方法， 同時培訓用戶如何科學評價與利用網(wǎng)絡免費資源， 使用戶能夠以最有效、最便利的方式獲取需要的信息， 綜合利用各種信息。

4.結束語

在這個網(wǎng)絡與信息技術飛速發(fā)展的時代，信息素質(zhì)應該成為一項基本技能為公眾所掌握，信息素質(zhì)教育應該得到社會各界的關注與支持。對讀者進行信息素質(zhì)教育是建設社會主義精神文明的需要，也是培養(yǎng)人才的重要渠道。充分發(fā)揮圖書館這個信息素質(zhì)教育基地的作用，迎接21世紀信息技術的挑戰(zhàn)，作為圖書館情報工作者有義務，也有責任為提高讀者信息素質(zhì)做出一份貢獻。

作者簡介：李淑倩（1994.12-）女，河南省濮陽市人；現(xiàn)就讀于遼寧師范大學管理學院，2014級圖書館學專業(yè)本科生。endprint