梁昌海

摘 要：基于信息技術(shù)的應(yīng)用普及，互聯(lián)網(wǎng)逐漸融入到人們的日常生活當(dāng)中。手機(jī)中的APP軟件種類(lèi)增多，涉及到諸多領(lǐng)域。在這種情況下，圖書(shū)館要想實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展，最重要的就是要與時(shí)俱進(jìn)，能夠吸引讀者，不再單純地被當(dāng)作圖書(shū)查詢(xún)的工具。在網(wǎng)絡(luò)傳播媒體的發(fā)展過(guò)程中，新型圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)了全面發(fā)展，而這同樣也是圖書(shū)館的信息革命，從根本上轉(zhuǎn)變了圖書(shū)館的服務(wù)理念以及信息的獲取方式，確保圖書(shū)館的信息傳播速度有所增強(qiáng)。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù) 數(shù)字化圖書(shū)館 建設(shè)

中圖分類(lèi)號(hào)：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2017）09-00-01

在互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)迅速發(fā)展的背景下，手持移動(dòng)終端設(shè)備的使用數(shù)量明顯提高，智能手機(jī)的用戶群體規(guī)模不斷擴(kuò)展。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)終端設(shè)備的作用下，圖書(shū)館移動(dòng)業(yè)務(wù)逐漸退出，并且與自身資源特點(diǎn)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了APP與公眾平臺(tái)服務(wù)的發(fā)展目標(biāo)。基于此，文章將以互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)為切入點(diǎn)，深入探討數(shù)字化圖書(shū)館的建設(shè)途徑，以供參考。

一、數(shù)字化圖書(shū)館APP客戶端的建設(shè)

所謂的APP，是將不同種類(lèi)的移動(dòng)智能終端系統(tǒng)作為發(fā)展基礎(chǔ)，集中資源、社交與平臺(tái)等多種功能，通過(guò)免費(fèi)的方式或者是離線的方式為用戶提供服務(wù)，同樣對(duì)用戶體驗(yàn)給予高度關(guān)注，是一種移動(dòng)應(yīng)用程序[1]。而在云端化與社交化移動(dòng)服務(wù)的驅(qū)動(dòng)之下，多種類(lèi)型的APP形成并被廣泛使用。與傳統(tǒng)的瀏覽器相比，APP客戶端的使用更加方便且用戶的體驗(yàn)也更為豐富，因而備受客戶的認(rèn)可。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前用戶每天對(duì)APP客戶端使用時(shí)間超過(guò)網(wǎng)頁(yè)瀏覽的時(shí)間。APP客戶端的的功能十分豐富且形式多樣化特征明顯，能夠?qū)崿F(xiàn)資源的深入挖掘與集成，并保證個(gè)性化的定制和推動(dòng)，為圖書(shū)館服務(wù)的延伸提供幫助。除此之外，圖書(shū)館APP客戶端的隨時(shí)性與隨身性特點(diǎn)也相對(duì)明顯，所以用戶的接受程度也相對(duì)較高。

對(duì)于圖書(shū)館APP服務(wù)來(lái)說(shuō)，并不僅僅是照搬OPAC的功能，或者是對(duì)個(gè)人借閱信息的查詢(xún)，而是能夠針對(duì)各用戶提供更加個(gè)性化的服務(wù)。而讀者則可以對(duì)APP進(jìn)行靈活地運(yùn)用，有效地管理個(gè)人借閱賬戶，具體的內(nèi)容涵蓋了圖書(shū)借閱信息的查詢(xún)與續(xù)借等，能夠及時(shí)提醒圖書(shū)的歸還，對(duì)于圖書(shū)館的館藏進(jìn)行隨時(shí)查詢(xún)，還可以提供數(shù)字資源檢索等相關(guān)性的服務(wù)。這樣一來(lái)，就能夠突破時(shí)間與空間以及網(wǎng)絡(luò)約束，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)圖書(shū)館服務(wù)向“無(wú)線讀者”的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

二、圖書(shū)館微信公眾平臺(tái)的建設(shè)

騰訊公司在2011年推出了微信軟件，可以為智能終端提供即時(shí)的通訊服務(wù)，屬于免費(fèi)的應(yīng)用程序。而微信是可以支持跨通信運(yùn)營(yíng)商且實(shí)現(xiàn)跨操作系統(tǒng)的重要平臺(tái)，在網(wǎng)絡(luò)的支持下，能夠?qū)崿F(xiàn)語(yǔ)音短信、圖片與文字和視頻的免費(fèi)發(fā)送。在2012年，公眾平臺(tái)有效推出。而微信圖書(shū)館平臺(tái)的運(yùn)用，使得圖書(shū)館服務(wù)更為便捷，與讀者日常生活更加貼近。

對(duì)于圖書(shū)館微信公眾平臺(tái)而言，所推送的信息主要包括兩種類(lèi)型，即廣播式信息與個(gè)性化的信息。其中，廣播式信息一般推薦的內(nèi)容包括了圖書(shū)館內(nèi)部的新聞與講座等。個(gè)性化的信息則包含了用戶的圖書(shū)借閱信息與導(dǎo)航信息以及專(zhuān)題信息等。從本質(zhì)上來(lái)講，微信公眾平臺(tái)是確保讀者和圖書(shū)館集成管理自動(dòng)化系統(tǒng)與不同類(lèi)型數(shù)據(jù)庫(kù)信息交換的重要載體[2]。在有效對(duì)接圖書(shū)館微信平臺(tái)和其他數(shù)據(jù)庫(kù)的情況下，微信平臺(tái)用戶則能夠通過(guò)手機(jī)終端對(duì)圖書(shū)館圖書(shū)信息內(nèi)容進(jìn)行有效地查詢(xún)，并完成借閱、續(xù)借與預(yù)約圖書(shū)的任務(wù)，同時(shí)也能夠?qū)崿F(xiàn)圖書(shū)證的解綁與掛失等多種操作。

三、數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)中互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)需要注意的問(wèn)題

第一，每個(gè)圖書(shū)館的APP客戶端功能十分類(lèi)似，個(gè)性化特征并不明顯，經(jīng)常存在將第三方標(biāo)志修改為本圖書(shū)館標(biāo)志的情況，便可應(yīng)用在圖書(shū)館自身的APP軟件中。在這種情況下，APP客戶端的服務(wù)形式就相對(duì)單一，問(wèn)題明顯。對(duì)數(shù)字化圖書(shū)館APP客戶端進(jìn)行定制的基礎(chǔ)上，其他圖書(shū)館也會(huì)選擇使用第三方所提供的移動(dòng)客戶端，因而服務(wù)的內(nèi)容與模板樣式也十分相似。唯一的區(qū)別就是不同圖書(shū)館OPAC的內(nèi)容有所差異，但是卻始終無(wú)法將圖書(shū)館自身的個(gè)性化特點(diǎn)突顯出來(lái)，也難以突出館藏文獻(xiàn)資源的特色[3]。

第二，絕大部分圖書(shū)館的微信平臺(tái)在信息推送方面內(nèi)容相對(duì)簡(jiǎn)單且官方性較強(qiáng)。針對(duì)這一問(wèn)題，需要對(duì)微信獨(dú)有的特性進(jìn)行運(yùn)用，即能夠?qū)崿F(xiàn)文字、語(yǔ)音、視頻以及圖片的及時(shí)性發(fā)送，確保信息特色程度的提升，吸引更多的讀者給予關(guān)注。其中，可以每周組織開(kāi)展圖書(shū)知識(shí)競(jìng)猜的活動(dòng)，并且通過(guò)平臺(tái)發(fā)送讀者朗讀的語(yǔ)音，亦或是讀者可以手繪出相應(yīng)的圖畫(huà)，并且競(jìng)猜出小說(shuō)的名稱(chēng)與作者。另外，也可以開(kāi)展書(shū)評(píng)征文的比賽，積極地組織微信的書(shū)友會(huì)等等。在交流會(huì)這一活動(dòng)中，可以邀請(qǐng)相關(guān)人員參與其中，并直播現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況。這樣一來(lái)，讀者就能夠走入到圖書(shū)館當(dāng)中，而并非將圖書(shū)館當(dāng)作圖書(shū)查找的場(chǎng)所。另外，數(shù)字化圖書(shū)館的建設(shè)還能夠?qū)崿F(xiàn)閱讀推廣的目標(biāo)，以保證形成全民讀書(shū)的習(xí)慣。

第三，可以積極構(gòu)建微信公眾平臺(tái)自動(dòng)回復(fù)的信息庫(kù)，而所回復(fù)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是讀者最常詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題，特別是圖書(shū)館圖書(shū)借閱的規(guī)則與開(kāi)館、閉館的具體時(shí)間等等。在微信用戶對(duì)此平臺(tái)進(jìn)行使用的過(guò)程中，輸入所需查詢(xún)的信息，平臺(tái)可以自動(dòng)地回應(yīng)。除此之外，要?jiǎng)?chuàng)建讀者建購(gòu)的平臺(tái)，進(jìn)而在微信平臺(tái)的作用下，可以向圖書(shū)館的采編部門(mén)推薦所需購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍，有效地突破時(shí)間與空間的購(gòu)買(mǎi)限制。而作為采編部門(mén)，同樣可以及時(shí)地獲取讀者反饋信息，并且將所需采購(gòu)的書(shū)籍名稱(chēng)及時(shí)地添加到購(gòu)書(shū)的名單當(dāng)中。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，數(shù)字化圖書(shū)館服務(wù)的發(fā)展逐漸向著個(gè)性化信息服務(wù)方向轉(zhuǎn)型。文章針對(duì)圖書(shū)館的APP客戶端與微信公眾平臺(tái)建設(shè)展開(kāi)了相關(guān)性的分析，并且探討了建設(shè)過(guò)程中需要注意的事項(xiàng)。雖然APP客戶端和微信公眾平臺(tái)的發(fā)展具有一定的前景，但仍需正確認(rèn)識(shí)的是，兩者建設(shè)均存在不足之處，需要圖書(shū)館行業(yè)的相關(guān)人員主動(dòng)參與數(shù)字化圖書(shū)館的開(kāi)發(fā)以及推廣當(dāng)中，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)予以靈活地運(yùn)用，并實(shí)現(xiàn)有效地改進(jìn)和完善。只有這樣，才能夠確保數(shù)字化圖書(shū)館的建設(shè)更具多元化與個(gè)性化的特征，對(duì)于中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)具有積極的影響。

參考文獻(xiàn)

[1]陳婧慧，劉佳佳，王英娟等.基于互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)下的數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)[J].數(shù)字技術(shù)與應(yīng)用，2016（3）：235-235.

[2]孟昭學(xué).探析數(shù)字化圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)的創(chuàng)新與發(fā)展[J].數(shù)字技術(shù)與應(yīng)用，2013（10）：235-235.

[3]李丹.探析數(shù)字化圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)的創(chuàng)新與發(fā)展[J].學(xué)周刊C版，2014（11）：50-50.endprint