“借書人”問(wèn)世

近幾個(gè)月，隨著共享單車的火熱，越來(lái)越多的人開(kāi)始接受共享經(jīng)濟(jì)和共享服務(wù)的觀念。作為先行者，胡瑋煒和她的摩拜單車用了半年時(shí)間將想法變成現(xiàn)實(shí)。但其實(shí)在摩拜單車出現(xiàn)之前也就是去年3月份，就已經(jīng)有借書人這樣的共享圖書平臺(tái)問(wèn)世了。

初次了解借書人是在豆瓣的推薦上，當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得這種借書模式很是新穎，關(guān)注了之后并沒(méi)有嘗試去借書。一直到去年8月份，有了借書的需求后，第一次嘗試就一次性借了10本，后面又陸陸續(xù)續(xù)借了兩次，在享受了借書人帶給我的便利之后，我覺(jué)得應(yīng)該讓更多的人知道它的存在，所以現(xiàn)在以一個(gè)老用戶的身份來(lái)向大家介紹借書人。

借書人的運(yùn)營(yíng)方式是這樣的，用戶先在公眾號(hào)書單上挑選圖書，圖書庫(kù)中會(huì)標(biāo)明有庫(kù)存的書和尚需采購(gòu)的書，前者可立即發(fā)貨，后者則需等待采購(gòu)時(shí)間。用戶可根據(jù)自身需求添加圖書到借書單上，然后再支付押金和服務(wù)費(fèi)，就可以坐等圖書快遞上門了。看完圖書后還書時(shí)，用快遞發(fā)送到借書人指定收貨地址，并在平臺(tái)點(diǎn)還書，然后自愿支付合理的磨損費(fèi)，取回押金。也可以把需要還的圖書轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈，轉(zhuǎn)借給同事、朋友或鄰居，以節(jié)省還書的快遞費(fèi)用?，F(xiàn)在借書人正在推廣試點(diǎn)的取書人功能，讓每一個(gè)借書人都可以充當(dāng)取書人，搶單上門收取同城附近的借書者所還的書，這樣一來(lái)還書會(huì)更加方便，費(fèi)用也會(huì)降低。

總的來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在的借書人有著不可比擬的優(yōu)勢(shì)，但也存在著許多問(wèn)題。優(yōu)勢(shì)在于用戶只需支付服務(wù)費(fèi)就可以隨時(shí)隨地、不限時(shí)間的借到自己喜歡的書，而且由快遞送書上門，十分便利。目前存在的問(wèn)題包括等待圖書到手的時(shí)間太漫長(zhǎng)，還書的費(fèi)用也價(jià)格不菲等。由于總部在哈爾濱，又有一些書需要等待采購(gòu)后才能發(fā)貨，從下單到圖書入手的時(shí)間太過(guò)漫長(zhǎng)。筆者第一次在平臺(tái)上借書的時(shí)候，了解到單本書的服務(wù)費(fèi)和10本書的服務(wù)費(fèi)相同，如果單借一本，算上服務(wù)費(fèi)和還書快遞費(fèi)用總計(jì)花費(fèi)20左右，實(shí)在很不劃算，而如果一次性借10本書，服務(wù)費(fèi)加還書快遞費(fèi)用總計(jì)40左右，這樣一算平均借一本書只需3-4塊錢，也就是說(shuō)，借的書越多越劃算，所以我就一次性借了10本，其中有5本需等待采購(gòu)，結(jié)果從下單、圖書從哈爾濱送到廣州總共耗時(shí)十幾天，這對(duì)于一些急需的人來(lái)說(shuō)就顯得有些難以接受了。但好在解決這些問(wèn)題都不算棘手，而且借書人已經(jīng)在這兩個(gè)問(wèn)題上想出了很好的解決辦法并在逐漸實(shí)行中，一是在上海建立中央倉(cāng)，利用江浙滬的輻射位置和發(fā)達(dá)的物流來(lái)縮短書籍到用戶手中的時(shí)間，降低用戶的還書快遞費(fèi)用。另外還準(zhǔn)備設(shè)立取書人功能，動(dòng)員書友自己的力量，更大幅度地減少還書費(fèi)用。

盈利與服務(wù)共贏

最后是關(guān)于對(duì)借書人的未來(lái)展望，不少人對(duì)借書人未來(lái)能走多遠(yuǎn)持懷疑或著悲觀態(tài)度，因?yàn)橛X(jué)得借書人這樣的運(yùn)營(yíng)方式很難盈利。再加上近來(lái)社會(huì)上報(bào)道的越來(lái)越多惡意破壞共享單車的現(xiàn)象，這讓許多人懷疑，共享服務(wù)對(duì)于當(dāng)下中國(guó)的社會(huì)公民素質(zhì)而言，是否是一種超前的社會(huì)服務(wù)。但從借書人自身的反饋來(lái)看，一年來(lái)，不愛(ài)護(hù)圖書又不愿意支付磨損費(fèi)的現(xiàn)象只有兩起，可見(jiàn)共享圖書相對(duì)于共享單車還是要好很多，因?yàn)楣蚕韴D書的用戶都是一群愛(ài)讀書的人，這一人群素質(zhì)大都不會(huì)差。就這幾次親身的借書體驗(yàn)來(lái)說(shuō)，筆者對(duì)于借書人的未來(lái)是持樂(lè)觀態(tài)度的。對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)的企業(yè)而言，一定要更注重自己的社會(huì)責(zé)任，當(dāng)一個(gè)企業(yè)盡到社會(huì)責(zé)任后，利潤(rùn)將是一個(gè)很自然的事情。借書人以影響整個(gè)社會(huì)的人文氛圍、提高中國(guó)人的閱讀素養(yǎng)為最終目標(biāo)和愿景，用商業(yè)的方式，在盈利的同時(shí)服務(wù)愛(ài)好讀書的人，達(dá)成共贏局面，也讓人與書的關(guān)系變得更好。只要借書人能保持這顆初心，我相信它可以長(zhǎng)久的運(yùn)營(yíng)下去。

全民閱讀

一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)是，我們?cè)敢鉃椴惋?、服飾、娛?lè)、旅游付費(fèi)，卻漸漸吝嗇于為圖書付費(fèi)。在實(shí)體書店，一本本制作精良的書籍，若標(biāo)價(jià)超過(guò)30元，就有人嫌貴。殊不知，書籍的背后也摻雜了寫作人的心血、校對(duì)人員的努力。

這是最好的時(shí)代，也是最壞的時(shí)代。快餐文化泛濫，于是我們輕易滿足于一些膚淺的事物， 刷屏于各大公眾號(hào)、新聞客戶端，在明星傳出緋聞時(shí)進(jìn)行所謂的“微博一日游”。接受的信息越多，我們的內(nèi)心卻愈感空虛、匱乏。拜金主義盛行，于是我們無(wú)論去哪個(gè)國(guó)家旅游，最關(guān)注的不是當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，而是不停地買買買。然而，名牌服飾的logo再亮眼，也無(wú)法撐起一個(gè)人的底蘊(yùn)。

所以，互聯(lián)網(wǎng)借書平臺(tái)的出現(xiàn)是一次很好的嘗試。在秉承閱讀本身的同時(shí)，其借閱流程也最大限度向現(xiàn)代人的閱讀習(xí)慣、生活習(xí)慣靠攏。對(duì)此，我們應(yīng)不遺余力地支持，以此催生更多的互聯(lián)網(wǎng)借書平臺(tái)。在商業(yè)模式上，現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)借書平臺(tái)也應(yīng)不斷改進(jìn)，畢竟平臺(tái)能活下來(lái)才是繼續(xù)傳播書籍的根基。endprint