毛建國
適用主題:公共治理;及時回應;扼殺謠言……
這兩天,微信朋友圈被一段小視頻“刷屏”,某收藏家現場切開了放置400天以上卻沒有腐爛的西瓜,并提出“能否對食品安全放心”的質疑。對此,國家食藥監(jiān)總局網站轉發(fā)國家食品安全風險評估中心副研究員的文章稱,西瓜表皮可以呼吸導致水分流失,瓜的風干和其他果蔬風干并無本質差異,跟食品安全沒有關系。
值得注意的是,這段“西瓜400天不爛”的視頻,取自2014年該收藏家主持的一檔節(jié)目,節(jié)目中沒有請權威專家作出解釋。
術業(yè)有專攻,“生有涯而知無涯”,以現在知識體系之發(fā)達,一個人再皓首窮經,也很難做到無所不通。拿食品謠言來說,無論是其量的廣布,還是其對專業(yè)要求之精深,都不是一般人輕易能解決的。在這樣的背景下,一般人很難成為食品知識的“智者”。
其實,在一個良性生態(tài)中,并不需要每個人都成為全知型的智者。每個人都有自己的認知盲區(qū),但每個領域也都有專家存在。體現在公共治理中,也都有分管部門所在。出現謠言并不可怕,對謠言置之不理才可怕。只要能夠及時有力地辟謠,就不會造成“事故”?!拔鞴?00天不爛”,如今有了辟謠,人們也就知道了真相。
但有一個細節(jié)令人疑惑。2014年至今已經3年了,除了這次相關部門轉發(fā)科普文章,并沒有看到其他權威和有效的辟謠。這么長時間,這么多部門,這么多專家,難道都去“打醬油”了?還是根本沒發(fā)現有這樣一個謠言存在?“大音希聲”,于藝術或許是一種極高境界,但在公共治理層面并不適用。權威辟謠的缺失,是不少食品謠言傳播背后的常態(tài)。沒有不可說服的民眾,只有沒有說服力的證據。回頭看看,很多謠言的最終破滅,都來自有力、權威的辟謠。
自媒體時代的到來,給謠言傳播創(chuàng)造了條件,也對相關部門、單位的辟謠提出了要求和挑戰(zhàn)——第一時間“捕捉”到謠言,有所反應,用過硬的專業(yè)或者及時的調查精準、權威地“回擊”,謠言便如同一層紙,捅破了,就滅了。
(編輯:王冠婷)endprint