李明慧+胡嘯雄+蔡曉宇

【摘 要】本文針對(duì)云南省麗江市旅游產(chǎn)業(yè)體系不完善、開(kāi)發(fā)過(guò)度商業(yè)化、產(chǎn)品創(chuàng)新度低等問(wèn)題進(jìn)行研究，綜合運(yùn)用文獻(xiàn)分析等方法，在分析麗江市旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，提出完善產(chǎn)業(yè)鏈、增強(qiáng)政府監(jiān)管、開(kāi)發(fā)周邊產(chǎn)品的對(duì)策，以便促進(jìn)麗江市旅游產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)型與發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】云南??；麗江市；旅游

一、云南省麗江市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

麗江市地處西南邊陲，海拔較高，氣候十分宜人，且歷史悠久、風(fēng)景秀麗，風(fēng)土人情極佳。1990年，英國(guó)大河流域電影制片公司在此拍攝《云之南》后，麗江的旅游業(yè)開(kāi)發(fā)拉開(kāi)了序幕，世界各地、中國(guó)各省的游客紛紛慕名而來(lái)，麗江市隨著旅游業(yè)創(chuàng)造的收入的增多又進(jìn)一步開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)業(yè)，不斷拉動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。麗江市是云南這個(gè)旅游大省的著名景區(qū)之一，同時(shí)麗江市還有麗江古城、玉龍雪山等名勝，其對(duì)云南省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用不言而喻。

但近年來(lái)，一方面，由于麗江古城征收維護(hù)費(fèi)的問(wèn)題，在2016年引起商戶大范圍罷工，給游客們留下了不好印象，而2013年突發(fā)大火燒毀103間歷史建筑，使得麗江古城600多年歷史的建筑被毀大半，麗江古城自此吸引力更是大大下降、發(fā)展嚴(yán)重受阻；另一方面，伴隨著近期麗江暴力打人事件在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的迅速傳播，人們對(duì)于麗江產(chǎn)生了暴力、混亂的印象，特別是帶領(lǐng)兒童、青少年出游的家長(zhǎng)們，更是非常擔(dān)憂暴力事件的發(fā)生，很多游客不再選擇到麗江游玩，麗江市旅游業(yè)的發(fā)展正處于危機(jī)之中。因此，有必要通過(guò)對(duì)麗江市旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析，找出其中存在的問(wèn)題并創(chuàng)新出解決方案策，以提高麗江市旅游業(yè)發(fā)展后續(xù)動(dòng)力。

二、云南省麗江市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展問(wèn)題

1.旅游文化產(chǎn)品創(chuàng)新度低

所謂旅游文化產(chǎn)品，是指旅游紀(jì)念品、工藝品、旅游食品等旅游中可以展現(xiàn)當(dāng)?shù)匚幕厣漠a(chǎn)品。麗江的旅游文化產(chǎn)品由于缺乏設(shè)計(jì)和創(chuàng)新，給人以低劣感，很多產(chǎn)品過(guò)分商業(yè)化，沒(méi)有展現(xiàn)出麗江當(dāng)?shù)匚幕厣绕涫钱?dāng)?shù)丶{西族的許多優(yōu)秀的傳統(tǒng)工藝與文化得不到展現(xiàn)。通常來(lái)說(shuō)，游客們更傾向與購(gòu)買(mǎi)視覺(jué)語(yǔ)言豐富、可以代表地方語(yǔ)言特色的產(chǎn)品，但由于麗江旅游商品生產(chǎn)企業(yè)的技術(shù)含量不高、缺乏品牌意識(shí)以及沒(méi)有完整的上下游產(chǎn)業(yè)鏈等，導(dǎo)致所販賣的旅游文化產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏吸引力。

2.旅游產(chǎn)業(yè)過(guò)度商業(yè)化

麗江古城最為人所詬病的就是商業(yè)化嚴(yán)重，過(guò)度的、沒(méi)有限制的以及沒(méi)有規(guī)劃的開(kāi)發(fā)導(dǎo)致麗江失去了原來(lái)的面貌，首先帶來(lái)的是民族文化的缺失，比如服裝、音樂(lè)等。同時(shí)，古城的整個(gè)開(kāi)發(fā)也缺少了很多民族特色，麗江最有名的兩個(gè)古鎮(zhèn)——大研、束河，幾乎已經(jīng)找不到納西人，古鎮(zhèn)中的街道許多也變成了純粹的酒吧一條街，甚至被炒作成了“艷遇街”，完全失去了古鎮(zhèn)原先的寧?kù)o和古樸。最后。過(guò)度的開(kāi)發(fā)的導(dǎo)致各個(gè)旅游景點(diǎn)壓力巨大，古鎮(zhèn)之中垃圾隨處可見(jiàn)，玉龍雪山人滿為患，山頂?shù)难┮不ゴ蟀?，這對(duì)整個(gè)的生態(tài)環(huán)境造成了巨大的壓力。

3.旅游產(chǎn)業(yè)服務(wù)體系不完善

旅游業(yè)是市場(chǎng)導(dǎo)向性質(zhì)的，但也離不開(kāi)政府的管理和支持，尤其是服務(wù)體系方面。麗江旅游業(yè)由于缺乏完善的政府管理，在以下兩個(gè)方面存在巨大缺陷：一是導(dǎo)游或旅行社的不完善；二是交通運(yùn)輸及住宿問(wèn)題。近幾年，麗江不斷爆出導(dǎo)游打人或辱罵游客的事件，也不斷發(fā)生旅行社惡意加價(jià)、強(qiáng)行購(gòu)物的負(fù)面新聞，這導(dǎo)致了大量潛在客戶流失。

同時(shí)，作為旅游中最重要的兩點(diǎn)——交通和住宿，也存在較大問(wèn)題。作為一個(gè)旅游熱點(diǎn)，麗江每年要接待數(shù)以萬(wàn)計(jì)的游客，但通往麗江的交通并不方便，一方面搭乘大巴或者火車較長(zhǎng)，雖然有麗江機(jī)場(chǎng)的建成，但是由于機(jī)票的昂貴性及飛機(jī)運(yùn)輸量的有限性，仍無(wú)法解決交通困難問(wèn)題；另一方面，景區(qū)的淡旺季特征導(dǎo)致景區(qū)淡季無(wú)人住、旺季無(wú)房住，這給許多旅客造成較差的旅游體驗(yàn)。

三、云南省麗江市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)策

1.開(kāi)發(fā)特色產(chǎn)品、完善產(chǎn)業(yè)鏈

麗江旅游業(yè)的飛速發(fā)展對(duì)當(dāng)?shù)匚幕a(chǎn)品的開(kāi)發(fā)提出了更高要求，進(jìn)一步發(fā)展麗江的旅游文化產(chǎn)品，就必須要講好麗江故事、利用好納西族的傳統(tǒng)文化，為此，應(yīng)做到：（1）充分挖掘麗江的文化特色，做好當(dāng)?shù)氐奈幕a(chǎn)品，形成一批具有辨識(shí)度的麗江產(chǎn)品。（2）加強(qiáng)文化產(chǎn)業(yè)鏈的完善，旅游文化企業(yè)要充分挖掘納西族的傳統(tǒng)工藝，經(jīng)過(guò)商業(yè)化包裝之后形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈。（3）包裝和商鋪的設(shè)計(jì)要綠色環(huán)保，具有民族性，要采用新技術(shù)、新方法、新觀念，從視覺(jué)、文化、環(huán)保三個(gè)方面進(jìn)一步加強(qiáng)旅游文化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，充分體現(xiàn)民族性、地域性、紀(jì)念性等特點(diǎn)。

2.增強(qiáng)政府監(jiān)管、完善引導(dǎo)機(jī)制

針對(duì)麗江的過(guò)度商業(yè)化，必須要做好以下幾點(diǎn)：（1）政府做好引導(dǎo)和完善的工作，加強(qiáng)規(guī)劃，保證古城特色，限制過(guò)度同質(zhì)化產(chǎn)品的項(xiàng)目，嚴(yán)格控制商業(yè)開(kāi)發(fā)，同時(shí)，要鼓勵(lì)創(chuàng)新，對(duì)于優(yōu)秀的、經(jīng)過(guò)商業(yè)化包裝的、有良好市場(chǎng)前景的商業(yè)項(xiàng)目要多加鼓勵(lì)，通過(guò)各種方式來(lái)引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。（2）做好人數(shù)的控制，要事先做好規(guī)劃，估計(jì)游客容量，控制門(mén)票數(shù)量，加大其他景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)和宣傳，有效分流游客，減少熱門(mén)景區(qū)壓力。（3）要加強(qiáng)景區(qū)的門(mén)票及各種收入的管理，保證有一定比例的資金用于日常的維護(hù)和生態(tài)環(huán)境的保護(hù)。

3.建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施、開(kāi)發(fā)周邊資源

政府要加強(qiáng)旅游制度的管理，制定詳細(xì)的規(guī)則，保證旅行社正規(guī)運(yùn)行和導(dǎo)游正規(guī)化上崗，嚴(yán)禁黑導(dǎo)游的出現(xiàn)，塑造良好的旅游形象。針對(duì)交通方面的欠缺，政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)配套設(shè)施的建設(shè)，發(fā)展合適的特色交通業(yè)，同時(shí)，也希望政府可以加強(qiáng)和航空公司等機(jī)構(gòu)的合作，進(jìn)一步促進(jìn)交通業(yè)的發(fā)展。針對(duì)麗江出現(xiàn)的淡旺季住宿問(wèn)題，建議可以充分開(kāi)發(fā)周邊資源，開(kāi)發(fā)農(nóng)戶資源，引導(dǎo)游客向周邊農(nóng)戶流動(dòng)，一方面可以做到人員的分流，提升旅游體驗(yàn)；另一方面也可以提高當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶的收入水平。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：

李明慧（1996—），山東煙臺(tái)人，本科，研究方向：經(jīng)濟(jì)學(xué)。

胡嘯雄（1995—），山西榆次人，本科，研究方向：經(jīng)濟(jì)學(xué)。

蔡曉宇（1997—），湖北武漢人，本科，研究方向：國(guó)際商務(wù)。endprint