陳雯靜

[摘 要] 從分析高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)與就業(yè)導(dǎo)向的關(guān)系出發(fā)，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)背景下，基于“產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型”實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈與價(jià)值鏈升級(jí)的需要，提出了高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)以就業(yè)為導(dǎo)向構(gòu)建專業(yè)實(shí)踐課程的理念，然后根據(jù)目前高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)現(xiàn)狀中存在的問(wèn)題，探究實(shí)踐教學(xué)建設(shè)思路。

[關(guān) 鍵 詞] 新常態(tài)；就業(yè)導(dǎo)向；實(shí)踐課程

[中圖分類號(hào)] G712 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2017）07-0146-02

一、引言

“新常態(tài)”的概念最早是2014年5月首次提出，之后在11月APEC峰會(huì)開幕式主旨演講中又做了進(jìn)一步闡述。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)勞動(dòng)者素質(zhì)、崗位創(chuàng)新能力聚集提出了更高的要求。同時(shí)意味著對(duì)承擔(dān)著人力資源開發(fā)任務(wù)的高職教育提出了轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要，并對(duì)高職教育人才的質(zhì)量提出了更高的要求。

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，社會(huì)分工程度越高，職業(yè)門類越發(fā)精細(xì)，無(wú)論是現(xiàn)實(shí)商務(wù)貿(mào)易，還是網(wǎng)絡(luò)虛擬交易，市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)。高等職業(yè)教育“以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向”為辦學(xué)方針，因此高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)該在構(gòu)建以就業(yè)為導(dǎo)向的專業(yè)課程上，結(jié)合市場(chǎng)需求，不斷進(jìn)行探索和改革。

二、高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐課程教學(xué)現(xiàn)狀

（一）缺乏高職教育特色

許多高職院校深受傳統(tǒng)觀念影響，將該課程的實(shí)踐教學(xué)等同于實(shí)訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)，沒有實(shí)現(xiàn)崗位需求和職業(yè)技能訓(xùn)練的良好對(duì)接。學(xué)生只是被動(dòng)地接受課堂中的某項(xiàng)技能，雖說(shuō)到了實(shí)際應(yīng)用層面，能力卻不夠。

（二）實(shí)踐教學(xué)資源不足

現(xiàn)階段，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)采用的教材，很大程度上基本是本科教材的翻版，缺乏一定的針對(duì)性，僅僅降低知識(shí)難度，而并沒有考慮高職學(xué)生的實(shí)際情況，教材的實(shí)用性偏低，往往很難滿足學(xué)生提高實(shí)踐能力的需求。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的特點(diǎn)就是非常強(qiáng)的實(shí)踐性，本質(zhì)應(yīng)該為實(shí)用，而教材在教學(xué)過(guò)程中起著相當(dāng)大的引領(lǐng)作用，但當(dāng)今的市場(chǎng)營(yíng)銷教材內(nèi)容往往跟不上，不夠充實(shí)。

（三）實(shí)踐教學(xué)缺乏師資力量

當(dāng)今高職院校對(duì)教師的學(xué)歷要求較高，然而大多數(shù)教師都缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，自身實(shí)踐技能就不足，這些都極大降低了實(shí)踐課程教學(xué)的實(shí)效性。另外，高職院校對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)經(jīng)濟(jì)投入有限，在實(shí)踐教學(xué)管理機(jī)制上缺乏激勵(lì)機(jī)制，這也制約了教師主觀能動(dòng)性的更好發(fā)揮，嚴(yán)重影響了教師開展實(shí)踐課程的積極性。

三、以就業(yè)為導(dǎo)向的高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐課程構(gòu)建

（一）高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生就職前景及職業(yè)特征

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化，市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)滲透到各行各業(yè)中，企業(yè)營(yíng)銷的方式多樣化，營(yíng)銷人才的工作崗位也在不斷細(xì)化。通過(guò)調(diào)查市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生情況，營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)崗位的選擇面比較大，與營(yíng)銷密切相關(guān)的崗位有市場(chǎng)調(diào)研員、市場(chǎng)開發(fā)員、營(yíng)銷策劃專員、業(yè)務(wù)代表、銷售經(jīng)理、客服等相關(guān)崗位。

通過(guò)問(wèn)卷形式對(duì)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，得出實(shí)證數(shù)據(jù)企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的學(xué)歷需求。

通過(guò)數(shù)據(jù)分析我們可以看出，企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才學(xué)歷要求以大專生為主，比重達(dá)到67%，從而可以得出人力資源市場(chǎng)中，高職院校畢業(yè)生是市場(chǎng)營(yíng)銷崗位的人才庫(kù)。

在企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門相比較，營(yíng)銷部門的穩(wěn)定性不高，市場(chǎng)營(yíng)銷人員的流動(dòng)性比較大。通過(guò)與企業(yè)人力資源部門溝通了解，隨著新常態(tài)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，企業(yè)更傾向于招聘知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)復(fù)合型的營(yíng)銷人才。

（二）長(zhǎng)沙職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀分析

該學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程類別主要有公共課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)核心課程、專業(yè)拓展課程、公共實(shí)踐、專業(yè)實(shí)踐。其中公共課程14門、專業(yè)基礎(chǔ)課程7門、專業(yè)核心課程5門、專業(yè)拓展課程（選修）8門、專業(yè)實(shí)踐課程5門。

從課程設(shè)置中可看出公共課程所占比例過(guò)大，有礙于實(shí)踐課程的展開。應(yīng)加大選修課程比例，提高學(xué)生自主自愿學(xué)習(xí)的積極性，進(jìn)一步拓展學(xué)生視野，有利于學(xué)生創(chuàng)造力的培養(yǎng)。再者，雖然在專業(yè)實(shí)踐課程上設(shè)置了產(chǎn)品營(yíng)銷方向、網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方向（網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷）方向，但是從教學(xué)計(jì)劃上看，并沒有太大的實(shí)際意義。

從上表可看出符合教育部明確要求三年制專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)的學(xué)時(shí)應(yīng)不少于總學(xué)時(shí)40%的要求，但是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)主要穿插于理論教學(xué)中，導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)課時(shí)比例不合理，不利于崗位技能的培養(yǎng)。

從上表可看出主要由各分院負(fù)責(zé)實(shí)踐教學(xué)管理，實(shí)踐地點(diǎn)基本比較單一，集中在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室或者校外實(shí)訓(xùn)基地，近幾年學(xué)院建立了校內(nèi)實(shí)習(xí)超市、貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)室。但學(xué)生普遍反映實(shí)訓(xùn)方式比較單調(diào)，實(shí)訓(xùn)的積極性不夠強(qiáng)。

（三）以就業(yè)為導(dǎo)向高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐課程構(gòu)建

建構(gòu)適合市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生發(fā)展的實(shí)踐課程，是提升學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑。基于就業(yè)導(dǎo)向，首先應(yīng)該設(shè)置市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)體系。學(xué)生應(yīng)當(dāng)具有營(yíng)銷人員的良好職業(yè)道德、心理素質(zhì)和人際溝通能力等。其次應(yīng)當(dāng)具備市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)技能，包括市場(chǎng)調(diào)研的能力、營(yíng)銷策劃的技能以及公關(guān)技能。除此之外，學(xué)生應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)在變化迅速的市場(chǎng)環(huán)境中具備不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的能力。具體可以從以下幾方面著手。

1.編寫合適的專業(yè)教材。在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程組與企業(yè)專家充分溝通前提下進(jìn)行教材的編寫工作。如《市場(chǎng)營(yíng)銷能力訓(xùn)練基礎(chǔ)教程》主要針對(duì)的是課堂教學(xué)；《市場(chǎng)營(yíng)銷能力訓(xùn)練實(shí)訓(xùn)手冊(cè)》主要是模擬實(shí)際工作環(huán)境組織實(shí)訓(xùn)；《市場(chǎng)營(yíng)銷能力訓(xùn)練案例分析》主要是提供企業(yè)案例，進(jìn)行實(shí)踐討論。這三本教材符合由教師講授轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)實(shí)踐的實(shí)際具體需求，有利于學(xué)生提高實(shí)踐能力。

2.組織充分的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。充分利用本行業(yè)的企業(yè)資源，滿足學(xué)生參觀、實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)實(shí)習(xí)的需要。組織充分的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，在理論基礎(chǔ)上提升知識(shí)的運(yùn)用，開闊學(xué)科的視野，理論與實(shí)踐的結(jié)合，讓學(xué)生在走上崗位能盡快進(jìn)入角色打好基礎(chǔ)。針對(duì)長(zhǎng)沙職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的現(xiàn)實(shí)情況，從市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，顯然不能滿足實(shí)踐教學(xué)的需要，筆者進(jìn)行了以下建設(shè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的構(gòu)想。

3.建構(gòu)情景的實(shí)踐環(huán)境。以市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)這門課為例，首先運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法，分成調(diào)查小組，進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，案例分析，掌握市場(chǎng)調(diào)查的基本原理和組織方式等理論知識(shí)。制定好調(diào)查方案，選取好調(diào)查地點(diǎn)，讓學(xué)生切實(shí)體會(huì)到進(jìn)行調(diào)查中與受眾群體溝通協(xié)調(diào)，學(xué)生邁出校園成為普通調(diào)查員，同時(shí)指導(dǎo)教師進(jìn)行全程指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，指出問(wèn)題。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查運(yùn)用計(jì)算機(jī)等多媒體軟件進(jìn)行分析，科學(xué)評(píng)價(jià)教學(xué)，撰寫調(diào)查報(bào)告。這類情景教學(xué)更真實(shí)地面對(duì)受眾群體，讓學(xué)生獲得在具體情景中能力的訓(xùn)練和提升。

4.進(jìn)入企業(yè)管理實(shí)習(xí)。校外實(shí)訓(xùn)基地是校企合作的具體表現(xiàn)之一，也是實(shí)踐教學(xué)體系的重要組成部分。根據(jù)崗位的需求，在“新常態(tài)”背景下，以區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，學(xué)院教師與企業(yè)技術(shù)人員共同開發(fā)基于工作過(guò)程的教學(xué)內(nèi)容。采取“訂單式”人才培養(yǎng)模式，在這種模式下，市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)內(nèi)容就像一個(gè)大平臺(tái)，以學(xué)生為中心，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向、情景模擬、案例教學(xué)等方式，人才的具體規(guī)格、類型、特色則由專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)體現(xiàn)。通過(guò)課程上的演練，學(xué)生具備了企業(yè)崗位所需要的能力，能夠滿足正式崗位需要。教師在授課過(guò)程中，可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生素質(zhì)與企業(yè)需要之間的差距，通過(guò)調(diào)整課時(shí)、課程安排，來(lái)更好地教學(xué)，同時(shí)提高了教師的教學(xué)質(zhì)量。此外，企業(yè)在不斷接納學(xué)生的同時(shí)，也對(duì)用人標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修正，更好地吸納人才，縮短了人才使用的試用期。這正是一種雙贏的模式，不斷地積極刺激學(xué)院與企業(yè)合作參與的積極性和主動(dòng)性。

綜上所述，新常態(tài)經(jīng)濟(jì)與高職教育是互為影響的關(guān)系。新常態(tài)下的“產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型”對(duì)承擔(dān)人力資源開發(fā)任務(wù)的高職學(xué)院培養(yǎng)人才提供了更高的要求。高職學(xué)院回應(yīng)新常態(tài)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求，從專業(yè)人才定位、質(zhì)量管理等方面著力培養(yǎng)技術(shù)技能人才。新常態(tài)經(jīng)濟(jì)的特征表明個(gè)體就業(yè)不是一次就業(yè)，而是要多次就業(yè)或者創(chuàng)業(yè)。高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)該緊貼市場(chǎng)需求，立足地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，貼近企業(yè)，增加社會(huì)實(shí)踐，保障學(xué)生能符合社會(huì)發(fā)展的需求，使學(xué)生通過(guò)實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)、工學(xué)結(jié)合等，形成良好的實(shí)踐能力，以優(yōu)質(zhì)的專業(yè)建設(shè)促進(jìn)高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的快速、健康發(fā)展。

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