嚴(yán) 斯

(南京工業(yè)大學(xué)浦江學(xué)院，南京 210000)

汽車服務(wù)工程專業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)中非技術(shù)課程的教學(xué)模式研究

嚴(yán) 斯

(南京工業(yè)大學(xué)浦江學(xué)院，南京 210000)

本文從汽車服務(wù)工程專業(yè)的市場適應(yīng)性及需求性出發(fā)，重點(diǎn)研究本科教育下的汽車服務(wù)工程專業(yè)中非技術(shù)課程的教育新模式，從教學(xué)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)模式和校企合作四個方面闡述了南京工業(yè)大學(xué)浦江學(xué)院汽車服務(wù)工程專業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的重要性，以及如何在非技術(shù)類課程教學(xué)過程中實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的方向和方法。

汽車服務(wù)工程；創(chuàng)新型人才；非技術(shù)類課程教學(xué)；教學(xué)改革

Abstract: Based on the market adaptability and demand of automobile service engineering major, this paper focuses on the new mode of education in non-technical courses of automobile service engineering under undergraduate education. From the aspects of teaching objectives, curriculum, teaching mode and school-enterprise cooperation, this paper expounds the importance of cultivating innovative talents in automobile service engineering major of Pujiang College of Nanjing University of Technology and how to realize the direction and method of cultivating innovative talents in non-technical course teaching.

Keywords: Automotive service engineering; Innovative talents; Non-technical courses teaching; Teaching reform

創(chuàng)新型人才是當(dāng)今世界發(fā)展最重要的戰(zhàn)略資源，因此培養(yǎng)創(chuàng)新型人才成為國家和整個社會未來發(fā)展的關(guān)鍵，也是我國高等教育未來最重要的發(fā)展方向。國外教育界對創(chuàng)新型人才的理解要比我國更寬泛一些，其主要強(qiáng)調(diào)個性的全面發(fā)展，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。更加值得注意的是，聯(lián)合國教科文組織有關(guān)21世紀(jì)教育發(fā)展的報告中重點(diǎn)要求培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，在教育目的的闡述上堅(jiān)持全人或完人的培養(yǎng)目標(biāo)。因此，培養(yǎng)具有創(chuàng)造意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的人才，是我國高等教育面臨的重大課題。

我國的高等教育要真正成為創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)基地，首先就必須創(chuàng)新，要在以“全人”即以學(xué)生的全面發(fā)展為終極目標(biāo)的基礎(chǔ)上，在教育理念、管理體制、培養(yǎng)模式等方面進(jìn)行改革創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變教育思想，更新教育觀念。而服務(wù)于國家支柱產(chǎn)業(yè)——汽車工業(yè)的汽車服務(wù)業(yè)在這樣的社會環(huán)境與需求下，對于創(chuàng)新型人才的需求更為迫切。新興汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展是以汽車產(chǎn)業(yè)為載體，汽車產(chǎn)業(yè)價值鏈?zhǔn)沁B接生產(chǎn)和消費(fèi)的基本業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)的擴(kuò)展支持，為汽車銷售和消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)正常使用服務(wù)的基本功能，滿足汽車消費(fèi)者的個性化需求以及為汽車用戶提供有價值的服務(wù)。汽車服務(wù)工程專業(yè)是聯(lián)系汽車服務(wù)各項(xiàng)工作內(nèi)容，形成一個有機(jī)工程系統(tǒng)的專業(yè)。

南京工業(yè)大學(xué)浦江學(xué)院根據(jù)汽車服務(wù)工程專業(yè)的特點(diǎn)，將課程分為技術(shù)服務(wù)與非技術(shù)服務(wù)兩大類，技術(shù)服務(wù)課程內(nèi)容主要屬于機(jī)械電子工程范圍的機(jī)電課程，如：電工電子、鈑金噴漆等內(nèi)容，而非技術(shù)類課程主要屬于管理工程范疇的汽車營銷，如：現(xiàn)代汽車企業(yè)管理、客戶關(guān)系管理、保險理賠等課程內(nèi)容。而隨著汽車產(chǎn)業(yè)的盈利向貿(mào)易與服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移，汽車后市場的規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，目前我國汽車服務(wù)行業(yè)市場急需大量走在產(chǎn)業(yè)前沿，具有創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力的經(jīng)營管理和技術(shù)服務(wù)人才。因?yàn)槠嚪?wù)工程專業(yè)有著“跨多種行業(yè)”的重要特點(diǎn)，涉及領(lǐng)域非常廣泛，作為一名優(yōu)秀的汽車服務(wù)行業(yè)人員既要了解日新月異的汽車技術(shù)又需要擅經(jīng)營懂管理，而汽車服務(wù)工程專業(yè)所屬范疇在工科，學(xué)生也都是研習(xí)工科類的學(xué)生，文科較弱，屬于機(jī)械類的技術(shù)類課程對工科學(xué)生來說較容易掌握，而學(xué)習(xí)屬于管理工程范疇的非技術(shù)課程就有了一定難度，所以如何讓學(xué)生適應(yīng)汽車市場的需求，做好汽車服務(wù)工程課非技術(shù)類課程的教學(xué)，培養(yǎng)出汽車服務(wù)行業(yè)創(chuàng)新型人才是值得研究的重要課題。

1 教學(xué)目標(biāo)的突破

南京工業(yè)大學(xué)浦江學(xué)院汽車工程學(xué)院本著以人為本、素質(zhì)教育為主的教育理念，致力于培養(yǎng)出全面發(fā)展的，具有自主、創(chuàng)新、實(shí)踐能力的高級創(chuàng)新型人才。在非技術(shù)類課程中，要求學(xué)生在掌握汽車技術(shù)的基礎(chǔ)上，全面掌握汽車營銷、汽車企業(yè)管理、二手車交易與評估、汽車保險與理賠、消費(fèi)者行為心理學(xué)、客戶關(guān)系管理等知識，具備一定的現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識，具備“懂技術(shù)、好管理、會創(chuàng)新”的能力素質(zhì)，同時具有較強(qiáng)的分析研究和實(shí)踐創(chuàng)新能力，畢業(yè)后能夠迅速勝任汽車服務(wù)行業(yè)的工作崗位。

2 專業(yè)課程的設(shè)置

學(xué)院借鑒德國雙元制教育理念以及應(yīng)用型人才培養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn)，對培養(yǎng)計劃中非技術(shù)類課程進(jìn)行了專業(yè)化的系統(tǒng)整合，實(shí)行模塊化教學(xué)的課程體系，以體現(xiàn)汽車服務(wù)工程專業(yè)較強(qiáng)的學(xué)科交叉性。理論與實(shí)踐相結(jié)合，在理論知識扎實(shí)的基礎(chǔ)上推動實(shí)踐中的創(chuàng)新和發(fā)展。汽車服務(wù)工程專業(yè)課程體系設(shè)置，如圖1所示。

圖1 汽車服務(wù)工程專業(yè)課程體系設(shè)置Fig.1 Setting up automotive service engineering curriculum system

3 教學(xué)模式的創(chuàng)新

在汽車服務(wù)工程非技術(shù)課程的教學(xué)中，主要以案例教學(xué)為主，多媒體教學(xué)為輔，兩者相輔相成，以生動的案例來提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，通過課堂互動促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)造性思維的發(fā)展。主要訓(xùn)練學(xué)生積極學(xué)習(xí)，“以學(xué)為主、教學(xué)相長”，給學(xué)生們選擇和發(fā)揮的空間，讓他們掌握自我判斷和分析的能力，無限開拓其思維模式，而不是被動地去學(xué)習(xí)。

在汽車服務(wù)工程非技術(shù)課程教學(xué)模式的創(chuàng)新上有以下兩點(diǎn)：第一，聘用了管理和營銷專業(yè)有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的教師來擔(dān)任主要的教學(xué)任務(wù)，這些講師本身具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，再加上多年在企業(yè)工作中積累下來的經(jīng)驗(yàn)，使教學(xué)不再局限于理論的直述，而是將理論聯(lián)系實(shí)際在課程中進(jìn)行分析和判斷。在這樣的師資基礎(chǔ)上，不斷加強(qiáng)“雙師型”隊(duì)伍的建設(shè)。第二，教學(xué)中融合了企業(yè)培訓(xùn)的方式方法和大量實(shí)踐課程的滲透，不僅提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，還可讓學(xué)生盡早接觸到社會環(huán)境，提高他們的適應(yīng)性，使其在畢業(yè)后能更快更好的融入社會。實(shí)踐課程的大量實(shí)施也改變了對學(xué)生的評價體系，教師不再單純注重學(xué)生對知識水平的掌握程度?；谥R的評價體系，不利于形成促進(jìn)學(xué)生自主全面發(fā)展的導(dǎo)向。因此,轉(zhuǎn)變評價體系，也是實(shí)施素質(zhì)教育、培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

4 校企合作的模式

我院自成立起就與德國保時捷公司建立了密切的校企合作關(guān)系，保時捷公司與我院共同創(chuàng)立了南京唯一一家保時捷培訓(xùn)中心，在合作模式上企業(yè)為學(xué)校提供學(xué)生實(shí)踐的機(jī)會，學(xué)校為企業(yè)提供所需的人才。企業(yè)不僅有對學(xué)生理論課程教學(xué)上的支持，同時提供全國保時捷中心的實(shí)習(xí)機(jī)會，并且對參加項(xiàng)目的教師進(jìn)行培訓(xùn)，教師在企業(yè)完成培訓(xùn)后再將培訓(xùn)成果融入到自己的教學(xué)課程中。學(xué)校和企業(yè)共同討論制定人才培養(yǎng)方案，共同參與培養(yǎng)過程，學(xué)生通過在企業(yè)的實(shí)習(xí)和所涉及的畢業(yè)設(shè)計項(xiàng)目來提高自身的實(shí)踐能力、工作能力和創(chuàng)新能力。

5 結(jié)語

汽車服務(wù)工程專業(yè)的創(chuàng)新型人才培養(yǎng)是一個系統(tǒng)工程，南京工業(yè)大學(xué)浦江學(xué)院汽車學(xué)院在此專業(yè)非技術(shù)課程的設(shè)置、教學(xué)方法和培養(yǎng)模式上進(jìn)行了很多的創(chuàng)新與改革，也取得了顯著的成果，今年第一批學(xué)生已經(jīng)正式進(jìn)入保時捷企業(yè)實(shí)習(xí)，獲得企業(yè)諸多好評。

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Researchontheteachingmodeofnon-technicalcoursesinthetrainingofinnovativetalentsinautomobileserviceengineeringmajor

YAN Si

(Pujiang College, Nanjing University of Technology, Nanjing 210000, China)

G642

B

1674-8646(2017)17-0154-02

2017-06-17

課題項(xiàng)目：南京工業(yè)大學(xué)浦江學(xué)院2016年教育改革研究項(xiàng)目“基于‘創(chuàng)新型人才培養(yǎng)目標(biāo)’的汽車服務(wù)工程類非技術(shù)課程教學(xué)模式研究”(2016JG029Y)

嚴(yán)斯(1976-)，女，碩士研究生，助教。