資訊平臺(tái)

宏觀經(jīng)濟(jì)

《2017中國(guó)企業(yè)售后服務(wù)發(fā)展報(bào)告——新零售業(yè)態(tài)下的售后服務(wù)》在京發(fā)布

9月17日，在第八屆全國(guó)售后服務(wù)評(píng)價(jià)活動(dòng)發(fā)布會(huì)暨服務(wù)認(rèn)證發(fā)展論壇上，由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)人民大學(xué)信息分析研究中心共同編制的《2017中國(guó)企業(yè)售后服務(wù)發(fā)展報(bào)告——新零售業(yè)態(tài)下的售后服務(wù)》在北京發(fā)布。該報(bào)告稱(chēng)，新零售對(duì)企業(yè)的售后服務(wù)工作提出了更高的要求：更準(zhǔn)確、更適合、更敏捷、更聰明、更人性化和更舒適以及更有效和更具有參考價(jià)值的服務(wù)評(píng)價(jià)。

數(shù)據(jù)

愛(ài)爾眼科布局海外市場(chǎng)成為全球最大眼科醫(yī)療機(jī)構(gòu)

當(dāng)?shù)貢r(shí)間8月31日，愛(ài)爾眼科完成收購(gòu)歐洲巴伐利亞眼科股權(quán)交割儀式在西班牙馬德里舉行。這意味著中國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)收購(gòu)國(guó)外眼科醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)第一大案圓滿(mǎn)完成，愛(ài)爾眼科成為全球最大眼科服務(wù)集團(tuán)，以及全球唯一一家擁有中國(guó)、歐洲兩家上市公司的眼科醫(yī)療連鎖企業(yè)，服務(wù)地域覆蓋亞、美、歐三大洲，輻射人口逾20億。

此前，據(jù)愛(ài)爾眼科2017年半年報(bào)披露，其公司上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收25.9億元，同比增34.92%；凈利潤(rùn)3.62億元，同比增32.73%；基本每股收益0.24元。其中，視光服務(wù)實(shí)現(xiàn)收入4.98億元，同比增長(zhǎng)30.40%。

博士眼鏡2017上半年盈利2141.32萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)約28%

日前，博士眼鏡發(fā)布2017年半年報(bào)，報(bào)告顯示，博士眼鏡公司2017年1～6月實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入2.27億元，同比增長(zhǎng)12.04%。歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為2141.32萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)27.6524%。零售行業(yè)平均營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率為7.19%。

行業(yè)新聞

博士倫大學(xué)“突破零售門(mén)店發(fā)展瓶頸的管理實(shí)踐項(xiàng)目”順利完成

（本刊訊 記者 高玉冰）9月13～14日，由北京博士倫眼睛護(hù)理產(chǎn)品有限公司主辦、面向全國(guó)客戶(hù)提供的“博士倫大學(xué)”西區(qū)成都站順利完成。擁有23年培訓(xùn)和咨詢(xún)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)的國(guó)際注冊(cè)績(jī)效改進(jìn)顧問(wèn)易虹，與博士倫公司共同設(shè)計(jì)并開(kāi)發(fā)的“博士倫大學(xué)中國(guó)區(qū)杰出眼鏡店經(jīng)理高級(jí)研修課程項(xiàng)目”，吸引了來(lái)自成都市區(qū)、西昌、攀枝花、南充等地的40多位店長(zhǎng)及門(mén)店運(yùn)營(yíng)人員參加。兩天的時(shí)間里，她講解了在門(mén)店管理中的績(jī)效實(shí)踐運(yùn)用，通過(guò)案例分析、情景再現(xiàn)、模擬對(duì)演等多種方式，幫助學(xué)員提升了門(mén)店中隱形眼鏡的運(yùn)營(yíng)管理能力。

據(jù)悉，博士倫大學(xué)課程于2006年正式啟動(dòng)，10多年來(lái)致力于分析研究國(guó)內(nèi)客戶(hù)的現(xiàn)狀和需求，自主開(kāi)發(fā)具有國(guó)際視角的管理實(shí)踐課程以幫助提升零售企業(yè)，以“提供最佳的學(xué)習(xí)體驗(yàn)”為目標(biāo)，多年的專(zhuān)業(yè)堅(jiān)持在業(yè)界得到廣泛贊譽(yù)。

第22次全國(guó)眼科學(xué)術(shù)大會(huì)順利落幕，多家眼鏡名企助力光明事業(yè)

9月13～17日，由中華醫(yī)學(xué)會(huì)和中華醫(yī)學(xué)會(huì)眼科學(xué)分會(huì)主辦的中華醫(yī)學(xué)會(huì)第22次全國(guó)眼科學(xué)術(shù)大會(huì)在福州舉行。本次大會(huì)以“探索創(chuàng)新之路，筑夢(mèng)光明之行”為主題，涵蓋了眼科和視覺(jué)各領(lǐng)域以及最新的臨床和基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)上的研究成果和未來(lái)發(fā)展。博士倫、萬(wàn)新光學(xué)等多家名企均參加了此次大會(huì)，力求將學(xué)術(shù)性融入產(chǎn)品中，助力眼健康事業(yè)。

甌海區(qū)4家眼鏡企業(yè)入駐“天貓品質(zhì)頻道”

近日，浙江省質(zhì)監(jiān)局與阿里巴巴產(chǎn)品質(zhì)量共治合作成果新聞發(fā)布會(huì)暨品字標(biāo)“浙江制造”《天貓·品質(zhì)頻道》開(kāi)通儀式在阿里巴巴西溪園區(qū)舉行。甌海區(qū)甌海眼鏡有限公司、浙江亨達(dá)光學(xué)有限公司等4家眼鏡企業(yè)成為首批入駐“天貓·品質(zhì)頻道”的優(yōu)秀企業(yè)。

萬(wàn)新·柯達(dá)杯榮耀開(kāi)啟，助力視光行業(yè)發(fā)展

9月11日，由北京市眼鏡行業(yè)協(xié)會(huì)主辦，萬(wàn)新光學(xué)協(xié)辦的萬(wàn)新·柯達(dá)杯暨第三屆全國(guó)驗(yàn)光與配鏡職業(yè)技能競(jìng)賽北京區(qū)預(yù)選賽培訓(xùn)班在北京市鐘表眼鏡培訓(xùn)中心正式開(kāi)班，吸引了北京大明眼鏡股份有限公司、北京同仁配鏡中心、晶華寶島（北京）眼鏡有限公司、斯?jié)伤坨R貿(mào)易（北京）有限公司（亮視點(diǎn)眼鏡）、北京光明島眼鏡有限公司、北京琛視科技有限公司、北京市仁醫(yī)盛商貿(mào)公司、北京市商業(yè)學(xué)校的98名選手參加。比賽旨在提升眼鏡行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)技能水平，選拔出一批高技能人才，推動(dòng)視光行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。

質(zhì)量規(guī)范

國(guó)家質(zhì)檢總局抽查60批次樹(shù)脂鏡片產(chǎn)品 不合格8批次

據(jù)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局網(wǎng)站消息，日前，國(guó)家質(zhì)檢總局通報(bào)的2017年第2批部分產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查結(jié)果，公開(kāi)曝光了一批不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的產(chǎn)品。其中，樹(shù)脂鏡片產(chǎn)品共抽查了上海、江蘇、浙江、福建等4個(gè)省、直轄市60家企業(yè)生產(chǎn)的60批次樹(shù)脂鏡片產(chǎn)品，有8批次產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，涉及鏡片直徑有效尺寸偏差、折射率、色散系數(shù)、防紫外性能τmax(λ)（明示指標(biāo)）、抗沖擊（明示指標(biāo)）、標(biāo)識(shí)項(xiàng)目等。

臺(tái)州市質(zhì)監(jiān)局抽查15批次兒童太陽(yáng)鏡產(chǎn)品 不合格5批次

據(jù)臺(tái)州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局官網(wǎng)消息，該局近期組織開(kāi)展2017年質(zhì)量月期間“你選我檢”日用消費(fèi)品市場(chǎng)反溯專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)渠道，購(gòu)買(mǎi)了不同生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的15批次兒童太陽(yáng)鏡產(chǎn)品，經(jīng)檢測(cè)，不合格5批次，批次不合格率為33.3%。

協(xié)會(huì)建設(shè)

上海市眼鏡制配行業(yè)誠(chéng)信計(jì)量示范單位創(chuàng)建活動(dòng)啟動(dòng)

9月8日，由上海市質(zhì)監(jiān)局支持指導(dǎo)、市計(jì)量協(xié)會(huì)和市眼鏡行業(yè)協(xié)會(huì)共同組織推進(jìn)的“上海市眼鏡制配行業(yè)誠(chéng)信計(jì)量示范單位創(chuàng)建活動(dòng)”啟動(dòng)儀式正式舉行。上海市計(jì)量協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)鄭光輝、市眼鏡行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)胡東芳等出席，各中心城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局（質(zhì)量發(fā)展局）計(jì)量部門(mén)負(fù)責(zé)人、上海市各眼鏡制配企業(yè)代表共50余人參加。

活動(dòng)為廣大市民提供“免費(fèi)驗(yàn)光、免費(fèi)校準(zhǔn)、免費(fèi)小修、免費(fèi)清洗”的計(jì)量“四免”服務(wù)，并通過(guò)發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)等方式宣傳了眼鏡制配誠(chéng)信計(jì)量工作。據(jù)悉，2017年上海市質(zhì)監(jiān)局將在眼鏡制配、醫(yī)療、加油站等重點(diǎn)民生領(lǐng)域推進(jìn)“誠(chéng)信計(jì)量示范單位”的創(chuàng)建工作。

公益活動(dòng)

眼視光專(zhuān)家走進(jìn)丹陽(yáng)眼鏡城開(kāi)展“睛益求精”眼健康篩查公益活動(dòng)

近日，“睛益求精”眼健康篩查公益活動(dòng)在丹陽(yáng)眼鏡城舉行。丹陽(yáng)市人民政府副市長(zhǎng)岳嵩、中國(guó)輕工業(yè)工藝品商會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)王粉榮、上海交大附屬九院主任醫(yī)師郭文毅教授、澳洲視光學(xué)專(zhuān)家王冰潔、上海東華大學(xué)博士馬永、上海耘谷醫(yī)療科技公司總經(jīng)理李樂(lè)文以及丹陽(yáng)市有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，丹陽(yáng)眼鏡城市場(chǎng)辦工作人員，丹陽(yáng)、溫州、臺(tái)州、江西眼鏡商會(huì)與眼鏡城的部分商戶(hù)均參加了此次公益活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)參與度極高，反響熱烈。

丹陽(yáng)市人民政府副市長(zhǎng)岳嵩對(duì)此次活動(dòng)給予了高度贊揚(yáng)，他指出：“丹陽(yáng)眼鏡城作為全國(guó)3大眼鏡市場(chǎng)之一，有著近30年的歷史，產(chǎn)品輻射范圍之廣、交易品種之多、成交量之大、市場(chǎng)環(huán)境之美，都堪稱(chēng)行業(yè)翹楚。希望能夠從這里出發(fā)，為更多的市民帶去眼健康知識(shí)，造福社會(huì)?！?/p>

隨后，上海交大附屬九院主任醫(yī)師郭文毅教授將“專(zhuān)業(yè)+科普，理論+實(shí)操”相結(jié)合，進(jìn)行了一場(chǎng)專(zhuān)業(yè)演講，深入淺出，解決了眼鏡店商戶(hù)們?cè)谌粘＝?jīng)營(yíng)中遇到一些疑難問(wèn)題，不少參會(huì)者表示該講座讓他們獲益匪淺。

演講結(jié)束后，由專(zhuān)業(yè)醫(yī)生和眼視光專(zhuān)家組成的團(tuán)隊(duì)，為現(xiàn)場(chǎng)近60名商戶(hù)進(jìn)行了眼健康篩查。最后，專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)與眼鏡城管理人員、部分商戶(hù)進(jìn)行了面對(duì)面的交流，對(duì)商戶(hù)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的一些難以解答的問(wèn)題，給予了滿(mǎn)意的解答。澳洲視光學(xué)專(zhuān)家王冰潔還介紹了國(guó)外驗(yàn)光的要求、流程，特別強(qiáng)調(diào)了要充分尊重驗(yàn)光對(duì)象，在驗(yàn)光過(guò)程中與他們進(jìn)行良好的溝通。

據(jù)悉，該公益活動(dòng)由上海耘谷醫(yī)療科技公司策劃，籌備了3個(gè)多月，旨在讓更多從業(yè)人員具備眼視光知識(shí)，讓更多眼鏡店能夠?qū)崿F(xiàn)專(zhuān)業(yè)驗(yàn)光、專(zhuān)業(yè)服務(wù)、科學(xué)配鏡，讓更多消費(fèi)者了解眼健康知識(shí)，佩戴舒適、精準(zhǔn)、健康的眼鏡。

愛(ài)心護(hù)眼慈善行1000萬(wàn)份護(hù)眼裝備贈(zèng)大學(xué)新生

9月5日，由天津市慈善協(xié)會(huì)、廣州購(gòu)易網(wǎng)絡(luò)科技有限公司共同發(fā)起的“愛(ài)心護(hù)眼慈善行”——1000萬(wàn)護(hù)眼裝備送天津?qū)W子公益活動(dòng)在天津市民政局舉辦的慈善項(xiàng)目發(fā)布會(huì)上發(fā)布實(shí)施。

為了幫助學(xué)生群體更好地愛(ài)護(hù)眼睛，本次公益活動(dòng)將為2017年考入天津有需求的大學(xué)新生，每人免費(fèi)贈(zèng)送一副價(jià)值600元的護(hù)眼裝備，包括一副非球面鏡片和一副品牌鏡架。今年參加高考的天津籍考生，和其他省份到天津上學(xué)的2017年級(jí)大學(xué)新生均可報(bào)名參與。

鏡聞

湖北荊州：首次將VR技術(shù)引入課堂 學(xué)生戴眼鏡“游太空”

9月14日，湖北荊州實(shí)驗(yàn)小學(xué)開(kāi)展了一次“高大上”的VR教學(xué)展示活動(dòng)——科學(xué)課《太陽(yáng)系》，學(xué)生們戴上VR眼鏡，轉(zhuǎn)動(dòng)頭部就能從各角度欣賞星辰大海，按下確認(rèn)鍵就能“飛”到鄰近行星上。這是該市首次將VR技術(shù)引進(jìn)課堂，虛擬真實(shí)場(chǎng)景化體驗(yàn)讓學(xué)生們直呼“過(guò)癮”。

據(jù)該VR課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人、北京科技大學(xué)虛擬現(xiàn)實(shí)實(shí)驗(yàn)室專(zhuān)家介紹，教育部“十三五”規(guī)劃明確提出，VR教育是“發(fā)展未來(lái)學(xué)校和智慧課堂改革”的重要內(nèi)容。在教育領(lǐng)域引進(jìn)VR技術(shù)時(shí)間不長(zhǎng)，卻顯示出極大優(yōu)勢(shì)，能有效解決傳統(tǒng)教學(xué)中無(wú)法實(shí)現(xiàn)的東西，讓教學(xué)變得更簡(jiǎn)單、快樂(lè)、高效。目前，該公司已開(kāi)發(fā)出30個(gè)適用于小學(xué)四年級(jí)至初中二年級(jí)的課件，并在今年計(jì)劃研發(fā)上百個(gè)課件。

Magic Leap眼鏡設(shè)計(jì)原型專(zhuān)利曝光特點(diǎn)是攝像頭多

日前，以融資著稱(chēng)的神秘公司Magic Leap曝光了一項(xiàng)專(zhuān)利，得以窺探出未來(lái)Magic Leap的產(chǎn)品原型。該專(zhuān)利展示的智能眼鏡，之所以體積能如此小巧，主要是因?yàn)樗⒎鞘且豢瞠?dú)立使用的AR頭顯裝置，而是需要依靠連接到額外的計(jì)算設(shè)備單元和電池單元。據(jù)悉，這款眼鏡只負(fù)責(zé)提供顯示屏和追蹤傳感器的技術(shù)。

小米生態(tài)鏈TS防藍(lán)光眼鏡首發(fā)開(kāi)賣(mài)

9月15日，小米生態(tài)鏈TS防藍(lán)光眼鏡正式發(fā)售。據(jù)官方所述，這款由今年3月開(kāi)始眾籌的眼鏡，采用了3種不同性能的黃色納米材料，對(duì)應(yīng)日常使用級(jí)、專(zhuān)業(yè)電競(jìng)級(jí)和眼科醫(yī)藥級(jí)3種級(jí)別，號(hào)稱(chēng)業(yè)內(nèi)唯一有3種級(jí)別的品牌。對(duì)有害藍(lán)光進(jìn)行吸收或阻隔，藍(lán)光阻隔率達(dá)到60%。

中國(guó)民航局：戴眼鏡者可以報(bào)考飛行員

近日，針對(duì)9月10日開(kāi)始實(shí)施的新版《民用航空招收飛行學(xué)生體檢鑒定規(guī)范》中，將裸眼遠(yuǎn)視力標(biāo)準(zhǔn)放寬以及接受角膜屈光手術(shù)等變化，民航局表示，學(xué)生無(wú)須為了參加招飛體檢去刻意接受角膜屈光手術(shù)，佩戴眼鏡符合屈光度要求也可以滿(mǎn)足飛行員報(bào)考條件。

據(jù)悉，根據(jù)近年來(lái)對(duì)招飛體檢鑒定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，“視力不達(dá)標(biāo)及屈光度超標(biāo)”和“血壓超標(biāo)”是招飛體檢鑒定不合格的前兩名，所占比例分別為15%和10%。

Luxexcel賣(mài)出了第一個(gè)眼鏡片3D打印平臺(tái)

近日，Luxexcel與為盲人和視障者提供培訓(xùn)、就業(yè)及服務(wù)的IF Solutions簽署了一份合同，賣(mài)出了自己的第一個(gè)眼鏡片3D打印平臺(tái)。該平臺(tái)將允許像IFB Solutions這樣的客戶(hù)制造出符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的高質(zhì)量3D打印眼鏡片。據(jù)了解，Luxexcel以其3D打印光學(xué)鏡片著稱(chēng)，該公司在2015年推出了在線3D打印服務(wù)，并與trinckle3D進(jìn)行合作，以實(shí)現(xiàn)3D打印光學(xué)鏡片的大規(guī)模定制。