聞之

近一個(gè)時(shí)期，手機(jī)游戲《王者榮耀》作為媒體輿論的評(píng)論焦點(diǎn)，并沒(méi)有因?yàn)橥瞥龇莱撩韵到y(tǒng)的“三板斧”而變得平靜。圍繞游戲與孩子、游戲與健康、游戲與沉迷、游戲與市場(chǎng)、游戲與教育、游戲與監(jiān)管等方面的討論一直在進(jìn)行著。游戲不是天然的惡，但監(jiān)管是少不了的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，一道游戲監(jiān)管難題，亟待破解！

7月4日，人民網(wǎng)針對(duì)騰訊公司推出的手機(jī)游戲《王者榮耀》發(fā)表評(píng)論稱：一款游戲成為全民性、現(xiàn)象級(jí)，足見(jiàn)其魅力；又被稱為“王者毒藥”“王者農(nóng)藥”，可見(jiàn)其后果。最近，當(dāng)《王者榮耀》在一波波圈粉，又一波波被質(zhì)疑時(shí)，該如何解“游戲之毒”令人深思。

作為游戲，《王者榮耀》是成功的，而面向社會(huì)，它卻不斷在釋放負(fù)能量。從數(shù)據(jù)看，累計(jì)注冊(cè)用戶超2億，日活躍用戶超8000萬(wàn)，每7個(gè)中國(guó)人就有1人在玩，其中“00后”用戶占比超過(guò)20%。在此可觀的用戶基礎(chǔ)上，悲劇不斷上演：13歲學(xué)生因玩游戲被父親教訓(xùn)后跳樓，11歲女孩為買裝備盜刷10余萬(wàn)元，17歲少年狂打40小時(shí)后誘發(fā)腦梗險(xiǎn)些喪命……到底是游戲娛樂(lè)了大眾，還是“陷害”了人生，恐怕在賺錢與傷人并生時(shí)，更值得警惕。

青少年因手機(jī)游戲《王者榮耀》深受其害

6月22日，杭州一名13歲的學(xué)生因玩《王者榮耀》被父親教訓(xùn)后從四樓跳下。此前4月底，有媒體報(bào)道稱，廣州一名17歲少年狂打手游《王者榮耀》40小時(shí)，誘發(fā)腦梗，險(xiǎn)些喪命。在杭州少年跳樓后不久，杭州夏衍中學(xué)老師蔣瀟瀟發(fā)文《懟天懟地懟王者榮耀》，文章中稱“我比很多家長(zhǎng)都要痛恨看到孩子們沉迷手機(jī)的樣子?！蔽恼略诰W(wǎng)絡(luò)上迅速引發(fā)廣大網(wǎng)民的反應(yīng)，不少網(wǎng)友評(píng)論認(rèn)為，太多的年輕人包括小學(xué)生都沉迷于《王者榮耀》。據(jù)國(guó)內(nèi)媒體報(bào)道，小學(xué)生玩家已占據(jù)《王者榮耀》用戶57%以上。對(duì)此數(shù)據(jù)，騰訊表示否認(rèn)，稱12歲以下玩家約占比3.62%。

此前據(jù)國(guó)外數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，《王者榮耀》目前已成為全球下載量最大的游戲，一季度收入60億元，為全球營(yíng)收最高的游戲。游戲注冊(cè)用戶破2億，一個(gè)皮膚一天就賣了1.5個(gè)億。騰訊2017年一季報(bào)則顯示，其智能手機(jī)游戲收入為129億元，同比增長(zhǎng)57%。媒體記者在采訪時(shí)，有多位未成年人及其父母均表示，班里有一大半的同學(xué)都在玩《王者榮耀》，無(wú)非是花錢與不花錢的區(qū)別。其實(shí)，不光是小學(xué)生，年輕人群體也是這個(gè)爆款手機(jī)游戲的主要用戶群?！斑@幾天所有人必須沖上鉆石段位！”作為《王者榮耀》中一個(gè)戰(zhàn)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)，王磊（化名）在游戲中下達(dá)著命令：“務(wù)必要拿到賽季獎(jiǎng)勵(lì)！”按照王者榮耀游戲規(guī)則，每隔幾個(gè)月就會(huì)將所有玩家等級(jí)清零，系統(tǒng)習(xí)慣將這一周期稱為“賽季”。玩家則需要在下一賽季里從最底端的段位，重新向最高段位發(fā)起沖擊。

在網(wǎng)絡(luò)上，《王者榮耀》又被稱為“王者農(nóng)藥”，網(wǎng)友以此調(diào)侃那些極度癡迷的玩家，這其中不乏杭州跳樓少年張林這樣的未成年人。據(jù)極光大數(shù)據(jù)《王者榮耀研究報(bào)告》顯示，14歲以下的用戶占比3.5%，15～19歲用戶占比22.2%。自2011年《英雄聯(lián)盟》在中國(guó)內(nèi)地運(yùn)營(yíng)以來(lái)，玩家群體低齡化現(xiàn)象逐漸顯現(xiàn)。被稱為手機(jī)版LOL的《王者榮耀》，相較于前者更易上手，吸引了更多低齡人群加入。據(jù)報(bào)道，《王者榮耀》已成為全球收入最高的游戲。這背后，《王者榮耀》的一系列游戲設(shè)計(jì)吸引了眾多玩家，尤其是低齡化玩家。

近日，因怒發(fā)《懟天懟地懟王者榮耀》一文引發(fā)關(guān)注的杭州夏衍中學(xué)老師蔣瀟瀟提到過(guò)一個(gè)場(chǎng)景，“前兩天，我在小區(qū)里聽(tīng)見(jiàn)三個(gè)小學(xué)生聊天，一名男生用少年宮的30個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)卡換‘王者榮耀果凍卡貼，用榮譽(yù)去換這個(gè)成本僅幾元的東西……游戲崇拜已經(jīng)到了很嚴(yán)重的地步！”像6月22日的杭州跳樓少年張林，這天他和父親在家中吃晚飯，其間，張父教訓(xùn)了他幾句少玩《王者榮耀》，張林突然從家里沖到了天臺(tái)上，父親緊跟上樓，“他看了我一眼突然就跳了下去。”張父嚇得雙腿發(fā)軟，急忙跑到一樓，聽(tīng)見(jiàn)摔傷的張林竟然自言自語(yǔ)說(shuō)了一句，“怎么不會(huì)飛??？要知道這么高我就不跳了?！?/p>

張父事后推測(cè)，“估計(jì)是學(xué)游戲里哪個(gè)角色?！苯?jīng)醫(yī)院診斷，張林雙腿嚴(yán)重性骨折，可能留有后遺癥，所幸無(wú)生命危險(xiǎn)，但幾萬(wàn)元高昂的手術(shù)費(fèi)令家庭不堪重負(fù)。半年前，為方便聯(lián)系，張父給張林配了手機(jī)，“平時(shí)他在我面前不玩，但后來(lái)每晚我醒來(lái)都看到他在玩手機(jī)，老師也跟我說(shuō)孩子白天上課打瞌睡，我才意識(shí)到他對(duì)游戲很癡迷?！睆埩值某煽?jī)也從班里前十五六名急速下滑。雖然張林沉迷手游早有征兆，但張林的極端行為還是完全出乎張父意料，“以前也說(shuō)過(guò)他，他就聽(tīng)著，這次不知為何會(huì)這樣?！币粋€(gè)細(xì)節(jié)是，事發(fā)前一天，因臨近考試，張父沒(méi)收了張林的手機(jī)。

回憶起墜樓一刻時(shí)的想法，張林一會(huì)兒說(shuō)隨意的，一會(huì)兒說(shuō)在夢(mèng)游，“大腦一片空白”。張父早年離異，獨(dú)自帶著張林從老家貴州到杭州打工。半年前，第三次轉(zhuǎn)學(xué)的張林轉(zhuǎn)到現(xiàn)在的學(xué)校，急于和新同學(xué)玩成一片，看到同學(xué)都在玩《王者榮耀》也就玩了起來(lái)?，F(xiàn)如今他喜歡和同學(xué)打團(tuán)戰(zhàn)，段位是“黃金IV”，在班里屬中等水平。游戲規(guī)則很簡(jiǎn)單，哪一隊(duì)率先攻破敵方水晶基地便獲勝。游戲里，張林和同學(xué)們變身駕云的法師“姜子牙”、夢(mèng)游的輔助“莊周”、醉酒的刺客“李白”，等等，在奇幻的舞臺(tái)上對(duì)抗、廝殺。

在病房里，記者看到張林仍拿著手機(jī)在玩。張父提到，兒子剛醒過(guò)來(lái)，連手術(shù)都沒(méi)做，竟還掛念著《王者榮耀》，問(wèn)他要手機(jī)登錄賬號(hào)，還纏著他要錢買新的游戲裝備。張父說(shuō)自己討厭這些游戲，也怪自己平時(shí)打工忙，陪伴兒子的時(shí)間不多，疏于管教。在張林口中，班里49人只有4、5個(gè)同學(xué)不玩，而且多數(shù)都充過(guò)錢，他曾花300塊買皮膚，這在同學(xué)看來(lái)“太正常了”。因?yàn)椋晃?2歲的男孩就曾面對(duì)母親的指責(zé)反戧稱，“全國(guó)的孩子都在玩?！?/p>

在游戲中贏來(lái)的狂歡更會(huì)讓人生失敗endprint

王磊大學(xué)畢業(yè)剛兩年，現(xiàn)在是杭州一家外貿(mào)公司的員工。就在一年前，王磊的生活要被《王者榮耀》全面滲透了。他介紹說(shuō)，自己微信群中出現(xiàn)最多的話題就是朋友相互邀約進(jìn)行游戲，好友們樂(lè)此不疲地在朋友圈里發(fā)布著自己的戰(zhàn)績(jī)截圖。就連朋友聚會(huì)，彼此的開(kāi)場(chǎng)白都是詢問(wèn)對(duì)方游戲等級(jí)。事實(shí)上，正是這種滾雪球的熟人社交推廣模式，讓《王者榮耀》在誕生不到兩年內(nèi)，從一款普通的手機(jī)MOBA游戲，發(fā)展為如今官方數(shù)據(jù)公示注冊(cè)用戶超過(guò)2億，日活躍用戶5000萬(wàn)，每天開(kāi)局8000萬(wàn)場(chǎng)的“國(guó)民游戲”。

被稱為“王者榮耀之父”的姚曉光也公開(kāi)承認(rèn)，“它已經(jīng)成為一種新的社交方式。”極光大數(shù)據(jù)同樣印證了這一說(shuō)法：如今《王者榮耀》注冊(cè)用戶突破2億，滲透率達(dá)到22.3%。這意味著，每7個(gè)人中就有一位《王者榮耀》注冊(cè)用戶。而其中女性占比為54.1%；從年齡層來(lái)看，15～19歲占比22.2%，20至24歲占比27.0%，25至29歲占比25.4%。游戲行業(yè)投資人李超駿稱，《王者榮耀》的核心其實(shí)是一個(gè)5V5的對(duì)抗游戲，其每局戰(zhàn)斗僅需要15～20分鐘，這種碎片化娛樂(lè)方式，加上移動(dòng)電競(jìng)“便攜”的特點(diǎn)，不僅照顧了傳統(tǒng)男性游戲玩家，更吸引了不少女性的興趣。

多年MOBA游戲的深厚經(jīng)驗(yàn)，讓王磊在游戲中如魚得水，并在短短1個(gè)多月內(nèi)就一躍成為眾多好友可望而不可即的“榮耀王者”級(jí)別。王磊成為《王者榮耀》一個(gè)戰(zhàn)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)，每次上線，都有四名隊(duì)員等著他發(fā)號(hào)施令。而等級(jí)高的他，也往往能夠帶領(lǐng)隊(duì)員走向一場(chǎng)又一場(chǎng)勝利，得到隊(duì)員的歡呼。那段時(shí)間里，王磊的生活發(fā)生了顛覆性的變化。平時(shí)好友不多的他，只要登錄游戲，就會(huì)收到無(wú)數(shù)封游戲邀請(qǐng)。甚至不少陌生人主動(dòng)找上門來(lái)，以“跪求”“大神”能帶其在游戲中“一起飛”。

朋友的追捧、外界的崇拜，讓王磊享受起游戲《王者榮耀》給他帶來(lái)的“光環(huán)”。他每天都會(huì)不時(shí)掏出手機(jī)登錄游戲，帶領(lǐng)好友揮斥方遒。這種“發(fā)現(xiàn)有人不聽(tīng)指揮，直接呵斥，對(duì)方也不敢還嘴”的榮耀讓王磊沉迷其中。甚至開(kāi)始瞧不起現(xiàn)實(shí)中的自己，“上班天天被老板訓(xùn)，要是他也玩游戲，肯定被我反復(fù)踩！”在那一瞬間，王磊覺(jué)得自己的人生就該如此。西安市某小學(xué)的6年級(jí)學(xué)生成亮也和王磊一樣，提到游戲，成亮在不熟悉的人面前話很少，但回憶起自己的最強(qiáng)戰(zhàn)績(jī)“十連勝”，他就會(huì)露出淺淺的微笑，并且“覺(jué)得特別不可思議?！泵看潍@勝后，興奮的他就忍不住把截圖發(fā)到朋友圈里炫耀一番，同學(xué)們便紛紛給他點(diǎn)贊。

據(jù)成亮介紹，《王者榮耀》這款游戲最吸引他的是對(duì)戰(zhàn)性。采用組團(tuán)作戰(zhàn)方式的《王者榮耀》，對(duì)成亮這樣的玩家來(lái)說(shuō)也是社交工具，他們喜歡在微信或QQ上分享戰(zhàn)績(jī)，邀請(qǐng)好友加入戰(zhàn)隊(duì)。成亮自己的賬號(hào)被封后，還會(huì)無(wú)償幫同學(xué)打升級(jí)，因此他在班上成為了受歡迎的人。去年4月至8月期間，時(shí)年11歲的成亮為購(gòu)買《王者榮耀》和“穿越火線”兩款游戲中的裝備和英雄，盜刷了父親銀行卡內(nèi)6778元，其父發(fā)現(xiàn)后委托律師將騰訊公司告上法庭，現(xiàn)已要回款項(xiàng)，成亮的賬號(hào)也因此被封十年。不過(guò)，這對(duì)成亮影響不大，雖然自己的賬號(hào)被騰訊封了，但每天他仍會(huì)用同學(xué)的號(hào)過(guò)過(guò)癮。

在《王者榮耀》這款游戲的誘惑之下，金錢的影子在其中不斷地出現(xiàn)。從幾千到幾萬(wàn)，一些小玩家樂(lè)此不疲地投重金購(gòu)買裝備、參與奪寶，以彌補(bǔ)操作的不足，或只為看起來(lái)“炫酷”一點(diǎn)。如西安市11歲的童童（化名）也曾于去年10月盜刷父親銀行卡九千多元買裝備，他承認(rèn)，是花了很多錢，從同學(xué)處得知盜刷的方法后直接就把卡里的錢都花光了，“沒(méi)有猶豫，就是想要好的裝備，想贏”。在打游戲時(shí)，“搶人頭”“收割殘血”“殺死敵人”，等等，這些聽(tīng)上去有些瘆人的短語(yǔ)，更是《王者榮耀》玩家們最常用的術(shù)語(yǔ)。

游戲不是天然惡但監(jiān)管是關(guān)鍵環(huán)節(jié)

據(jù)一位電競(jìng)業(yè)內(nèi)人士分析，《王者榮耀》類MOBA游戲容易讓人沉迷包括幾個(gè)原因：團(tuán)隊(duì)對(duì)抗模式和游戲設(shè)計(jì)師的優(yōu)化消除了“挫折防沉迷”，在多人項(xiàng)目中，如果玩家失敗，可以甩鍋在隊(duì)友身上，對(duì)自己的自尊打擊較小。另外，與傳統(tǒng)競(jìng)技體育相比，電競(jìng)的“天梯系統(tǒng)”，隨時(shí)可以找到水平相當(dāng)?shù)膶?duì)手和隊(duì)友，降低獲得競(jìng)技快感的門檻；此外，即時(shí)的數(shù)據(jù)反饋和完善的個(gè)人資料積累，容易令玩家獲得“成就感”。對(duì)多數(shù)低齡玩家而言，很多人沒(méi)有那么多耐心去研究一款大游戲，他們多是同時(shí)玩著幾款，越快餐化的游戲越對(duì)他們胃口。

媒體曾曝出因打斷孩子玩手游，母親遭孩子連續(xù)飛踹等極端案例，孩子此舉更被疑有模仿游戲情節(jié)的可能；一些受訪家長(zhǎng)也提到，一旦游戲開(kāi)打，孩子吃飯時(shí)也抱著手機(jī)不肯放，網(wǎng)卡時(shí)心情急躁，輸了還會(huì)跟父母大吵。其實(shí)，很多人玩游戲的目標(biāo)就是想“贏”，有的為了盈利，有的為了高分，有的為了稱贊，有的為了排遣空虛。但是當(dāng)游戲超出了娛樂(lè)的邊界而成癮時(shí)，連《王者榮耀》都控制不了，還談什么掌控人生呢？也就是說(shuō)，有些孩子在瘋狂中或許贏得了游戲，但也輸給了自己。由此可見(jiàn)，不管是游戲制作方、政府部門、家庭、學(xué)校等，都不能只顧眼前的輸贏，只有站在同一戰(zhàn)隊(duì)，才能打贏這場(chǎng)“社交游戲”的監(jiān)管戰(zhàn)。

近一個(gè)時(shí)期，《王者榮耀》作為媒體輿論的評(píng)論焦點(diǎn)，并沒(méi)有因?yàn)橥瞥龇莱撩韵到y(tǒng)的“三板斧”而變得平靜。圍繞游戲與孩子、游戲與健康、游戲與教育、游戲與監(jiān)管等方面的討論一直在進(jìn)行著。從一定意義上說(shuō)，《王者榮耀》不僅點(diǎn)燃了手機(jī)游戲的熱潮，而且為相關(guān)方出了一道新課題。這道新題與游戲的特點(diǎn)密切相關(guān)。可以說(shuō)，玩一款游戲和注冊(cè)一款交友軟件的簡(jiǎn)易程度相當(dāng)，算得上是“社交游戲”?；蛟S，游戲的社交化及其產(chǎn)生的后果超出了設(shè)計(jì)者的預(yù)想，不過(guò)在這種背景下，不管是自我?jiàn)蕵?lè)的需求還是對(duì)外社交的需求，無(wú)數(shù)游戲玩家包括未成年孩子沉迷其中，決非好事。一道從未有過(guò)的“社交游戲”監(jiān)管難題，亟待破解。

當(dāng)然，政府和游戲制作方在監(jiān)管方面也做出了一定的努力。例如，騰訊推出的升級(jí)版防沉迷系統(tǒng)就是舉措之一；再如，有關(guān)部門早在2007年就下發(fā)了《關(guān)于保護(hù)未成年人身心健康實(shí)施網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷系統(tǒng)的通知》，2010年發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》等。從目前來(lái)看，監(jiān)管的力度和效果與人們的期待存在較大距離。更重要的是，此前的監(jiān)管方式主要針對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲、頁(yè)面游戲，而針對(duì)手機(jī)游戲尤其是“社交游戲”的監(jiān)管和規(guī)范還存在空白地帶。如何有針對(duì)性地根據(jù)新情況制定規(guī)則和辦法，需要有關(guān)部門及早地納入議事日程。

游戲不是天然的惡，但監(jiān)管是少不了的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。特別是，當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及化、大眾化程度越來(lái)越高，手機(jī)不僅成了人體的延伸，更是作為一種移動(dòng)終端集納了各種各樣的功能，如果不從源頭、過(guò)程中把好關(guān)、站好崗，很容易讓用戶深陷其中而不能自拔，最后受害的就不止用戶一人。如此看來(lái)，“社交游戲”的監(jiān)管不該只堵不疏，而應(yīng)樹(shù)立“大監(jiān)管”理念，也就是說(shuō)，游戲制作方的源頭設(shè)限、政府部門的審核監(jiān)管、家庭成員的陪伴監(jiān)護(hù)等，一個(gè)不能少。更為重要的是，作為企業(yè)而言，只有為社會(huì)盡責(zé)、為發(fā)展盡力、為人類增添價(jià)值，這樣的“王者”才會(huì)真正的“榮耀”。endprint