□ 桂 伶 封海鵬

技術中心基于信息技術層面的公開招聘報名工作創(chuàng)新實踐

□ 桂 伶 封海鵬

本文分析了基于信息技術層面的公開招聘報名工作創(chuàng)新實踐，有效探索了招聘報名工作的新路徑、新手段，改變了傳統(tǒng)的招聘報名方式、方法，提高了招聘報名工作效率。

信息公布平臺；招聘報名系統(tǒng)；短信群發(fā)系統(tǒng)

一、廣西廣播電視技術中心公開招聘報名工作創(chuàng)新實踐的現(xiàn)實需要

近年來，隨著廣西廣播電視無線傳輸事業(yè)的快速發(fā)展，特別是在大力推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播電視無線發(fā)射臺站建設的工作中，各基層單位面臨人員緊缺、任務繁重、時間緊張的局面。技術中心積極加大招聘力度，加強人才引進，努力緩解各基層單位人員緊缺的情況。為解決人員緊缺的難題，提高招聘效率，技術中心在招聘工作中不斷創(chuàng)新，充分利用信息技術手段提高招聘成效，特別是在招聘報名工作上進行了較大的創(chuàng)新實踐。

二、基于信息技術層面的技術中心公開招聘報名工作創(chuàng)新實踐

（一）信息公布平臺

技術中心招聘信息的公布改變以往傳統(tǒng)的傳播手段，充分利用新興的電子媒介公布信息。

1.官方網(wǎng)站。技術中心招聘方案首先會在廣西人才網(wǎng)、廣西新聞出版廣電局兩個官方網(wǎng)站上進行發(fā)布，讓考生在第一時間閱讀到技術中心當年的招聘崗位、報名條件、應聘須知等內(nèi)容，同時招聘的開考比例調(diào)整、考試通知等變更信息也會及時在上面發(fā)布。廣西人才網(wǎng)體現(xiàn)招聘的專業(yè)性，廣西新聞出版廣電局網(wǎng)體現(xiàn)廣電的行業(yè)性，閱讀量都比較大。

2.微信平臺。技術中心招聘方案、通知信息同時會在廣西新聞出版廣電局微信公眾號上發(fā)布，公眾號會向已關注的用戶主動進行推送，已關注的用戶也可以隨時點擊、查閱、轉發(fā)朋友圈，點擊率會比較高。

3.OA內(nèi)網(wǎng)。技術中心OA內(nèi)網(wǎng)是招聘方案發(fā)布的又一電子媒介，干部職工可以在OA內(nèi)網(wǎng)的顯眼板塊處查閱到招聘信息，了解招聘工作的情況，通過干部職工的傳閱、宣傳，提高了招聘的公開度、知曉率。

4.效果評價。技術中心利用新興的電子媒介公布招聘信息，讓考生能夠在第一時間了解到技術中心招聘動態(tài)，根據(jù)招聘要求及時做好報考準備，突破了時間、空間的距離。技術中心招聘方案、開考比例調(diào)整、考試通知等信息都可以在上面發(fā)布，做到了信息及時、公開、共享，既體現(xiàn)了公平性，也體現(xiàn)了高效性，技術中心本身也從中節(jié)省了人力、物力、時間成本。

同時，新興媒介發(fā)布信息也有它的不足之處。比如：發(fā)布內(nèi)容容易被新的內(nèi)容覆蓋；時效性要求高；不便于習慣紙質媒介的考生或考生家長閱讀等。

（二）招聘報名系統(tǒng)

技術中心根據(jù)以往的招聘經(jīng)驗，結合自身的工作需求，由人力資源部和信息網(wǎng)絡部開展合作，研發(fā)出帶有自身特點的招聘報名系統(tǒng)。

1.系統(tǒng)設計（如圖 1）

圖1 招聘報名系統(tǒng)架構設計圖

2.技術選型

該系統(tǒng)基于Webbuilder動態(tài)組件式開發(fā)，使用Webbuilder開發(fā)平臺、ExtJS、Java等技術實現(xiàn)，用以管理招聘報名信息的大型Web信息管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)從目前主流的Web開發(fā)技術中確定使用：ExtJS，用于創(chuàng)建直觀的Web應用界面；Java語言，用于在服務器端封裝產(chǎn)生動態(tài)網(wǎng)頁的處理邏輯；MySQL，用于存儲系統(tǒng)數(shù)據(jù)；Webbuilder，用于集成ExtJS和Java快速開發(fā)；Apache POI，用于對Microsoft Office格式的文檔向htm l格式的轉換。3.功能模塊（1）招聘報名模塊。招聘報名模塊主要針對應聘者，其中設置有若干個子模塊，能夠實現(xiàn)考生點擊登錄、資料填寫、材料上傳、表格下載等功能?？忌僮髟撃K前會看到系統(tǒng)彈出的操作提示，能夠較為清晰地了解操作要求、填寫規(guī)范，憑身份證號也只能進行一次報名。模塊同時針對部分固定內(nèi)容的填寫項目設計了可選項，考生可根據(jù)自身條件選擇相應項，不需再另外填寫內(nèi)容。模塊還對必填項、選填項設置了明顯提示?？忌ㄟ^該模塊的操作能夠較為方便地實現(xiàn)網(wǎng)上應聘報名，提高了報名率。（圖2）

圖2 招聘報名系統(tǒng)－對外招聘模塊圖（局部）

（2）招聘管理模塊。招聘管理模塊主要針對技術中心自身。人力資源部工作人員可以通過該模塊隨時查閱報名情況、生成崗位報表、統(tǒng)計報名人數(shù)、下載報名材料、管理報名系統(tǒng)。該模塊應用改變了過去手工錄入報名信息的做法，極大地提高了報名信息錄入效率，并為資格審查提供了便利。

4.效果評價

以2016年技術中心公開招聘為例，該報名系統(tǒng)實現(xiàn)報名500多人，生成報名表word文件500多份，上傳掃描材料1800多份，減輕了工作人員壓力，幫助人力資源部較好地按時完成當年的招聘工作，招聘成本明顯下降。一方面，招聘系統(tǒng)的應用極大地推進了技術中心招聘工作的開展，為招聘后續(xù)工作的及時開展奠定了良好的基礎；另一方面，招聘系統(tǒng)的應用極大地方便了考生報名，考生不必費時費力在資格審核前進行現(xiàn)場報名，提高了報名效率。

（三）短信群發(fā)系統(tǒng)

針對應聘者人數(shù)較多和需要多次聯(lián)系等特點，技術中心招聘報名中與應聘者的溝通聯(lián)系主要通過短信群發(fā)系統(tǒng)群發(fā)短信實現(xiàn)。

1.框架設計

群發(fā)功能的實現(xiàn)立足于技術中心無線傳播樞紐臺的短信群發(fā)系統(tǒng)，并結合技術中心招聘工作的實際需要進行了二次開發(fā)。系統(tǒng)總體框圖如圖3所示。

圖3 群發(fā)系統(tǒng)總體框架圖

2.功能模塊

（1）批量導入用戶。系統(tǒng)可以較為方便地從excel表中導入待發(fā)短信的姓名和手機號，不必進行傳統(tǒng)的信息錄入工作。

（2）編輯管理用戶。在系統(tǒng)中可以針對崗位類別等進行分類編輯、分類管理、批量操作。

（3）批量短信發(fā)送。編輯好短信內(nèi)容后，批量選擇要發(fā)送短信的姓名，點擊發(fā)送，并且每發(fā)送成功給一個用戶，系統(tǒng)都會提示該用戶已經(jīng)發(fā)送成功。

（4）查看用戶回復?？筛鶕?jù)發(fā)送的內(nèi)容，查看已發(fā)送短信用戶是否對該條短信做出回復，根據(jù)報考者回復的內(nèi)容可以再次發(fā)送信息進行確認。

3.效果評價

短信群發(fā)系統(tǒng)作為現(xiàn)今比較流行的一種對外群發(fā)群聯(lián)的溝通方式，具有效率高、成本低、短時間實現(xiàn)大規(guī)模群聯(lián)的特點，通過群發(fā)短信的方式能夠將信息有效通知到考生。2016年技術中心通知考生的短信收發(fā)達1000條以上，打破了以往通過人工打電話、發(fā)短信的傳統(tǒng)方式，提高了工作效率，加快了招聘進程，節(jié)省了招聘成本。

同時，短信群發(fā)系統(tǒng)也有需要完善的地方。比如：出現(xiàn)個別信息條發(fā)不出、收不進的情況；部分信息發(fā)出后會出現(xiàn)延時接收的情況；信息字數(shù)受到限制的情況；信息內(nèi)容編輯需要避開敏感字眼，防止被屏蔽、攔截的情況。

三、結語

技術中心結合近年來公開招聘的工作經(jīng)驗，充分利用本系統(tǒng)內(nèi)部資源，跨部門開展合作，集成科技創(chuàng)新與人力管理的合力，利用網(wǎng)絡信息技術在招聘報名環(huán)節(jié)開展創(chuàng)新實踐，有效探索了招聘報名工作的新路徑、新手段，改變了傳統(tǒng)的招聘報名方式、方法，提高了招聘報名工作效率，確保了招聘工作的及時完成。

（作者單位：廣西廣播電視技術中心）