□程海莉

（濱州日?qǐng)?bào)社，山東 濱州 256603）

“小人物”的世界一樣能開(kāi)出繽紛花朵
——平凡人物采訪(fǎng)初探

□程海莉

（濱州日?qǐng)?bào)社，山東 濱州 256603）

題記：穿行在城市的人海中，行色匆匆。他們或許在為自己，或許在為家庭而忙碌。繽紛世界，唯有通過(guò)辛勤勞動(dòng)才能換來(lái)與家人、與朋友的天倫之樂(lè)。所以，大千世界就是由許許多多的小人物組成，即使他們的奮斗不是那么的轟轟烈烈，但是最真摯、最淳樸。近些日子，筆者有幸接觸到了幾位普通的“小人物”，感受到了積極樂(lè)觀的生活態(tài)度，他們用自己的方式換來(lái)了歲月靜好?！靶∪宋铩钡氖澜缫粯幽荛_(kāi)出繽紛的花朵……

2017年1月18日《濱州日?qǐng)?bào)》4版

2017年2月4日《濱州日?qǐng)?bào)》4版

小人物，漢語(yǔ)詞典里關(guān)于這個(gè)詞給出的定義是：“地位不高，沒(méi)有名望的普通人?！倍俣劝倏评飫t是這樣定義的，小人物的生存之痛是最讓人無(wú)言以對(duì)和無(wú)可奈何的，他們往往因?yàn)闊o(wú)力把握現(xiàn)狀和改變命運(yùn)而顯得孤獨(dú)無(wú)助，渺小可憐。

小人物長(zhǎng)期生活在社會(huì)底層，過(guò)著默默無(wú)聞的生活，這種特性決定了對(duì)其采訪(fǎng)是比較困難的。通過(guò)對(duì)餐館廚師魏慶祥和超市食物烘焙師劉元鳳的采訪(fǎng)，筆者切身體會(huì)到，確實(shí)如此。

面對(duì)采訪(fǎng)，他們表現(xiàn)得非常緊張。通過(guò)對(duì)魏慶祥和劉元鳳的采訪(fǎng)，筆者發(fā)現(xiàn)，他們長(zhǎng)久以來(lái)生活在社會(huì)底層，對(duì)社會(huì)底層的交流方式和表現(xiàn)手法十分熟練。但面對(duì)記者，他們就表現(xiàn)得相當(dāng)緊張，最直接的表現(xiàn)是不知道該說(shuō)什么，該做什么，經(jīng)常出現(xiàn)頭腦空白的狀態(tài)，回答問(wèn)題也變得語(yǔ)無(wú)倫次，甚至一問(wèn)一答或無(wú)言以對(duì)。

相對(duì)來(lái)說(shuō)，他們文化程度不是很高，語(yǔ)言組織或表達(dá)會(huì)有誤差。他們的受教育程度決定了他們的表達(dá)方式，一旦面對(duì)陌生的記者所謂的“采訪(fǎng)”時(shí)，他們言語(yǔ)上放不開(kāi)，無(wú)法沿用平日的交流方式，但正規(guī)的表達(dá)方式對(duì)于他們來(lái)說(shuō)幾乎是不可能。因此，采訪(fǎng)中斷也就在情理之中。

容易被周?chē)h(huán)境和人為因素所影響。他們潛意識(shí)里就認(rèn)為，采訪(fǎng)自己就是為了給自己周?chē)娜恕按鞲呙薄?，給自己的上級(jí)管理部門(mén)歌功頌德。在這些潛意識(shí)的影響下，他們?cè)趺茨軐?nèi)心真正的心路歷程講出來(lái)呢？

面對(duì)陌生的“受訪(fǎng)”，翔實(shí)的背景資料難以獲取。如同平靜的生活突然投進(jìn)了一顆石子，“采訪(fǎng)”與登上報(bào)紙，好像從來(lái)都不是小人物所能預(yù)料或企及的事情。他們覺(jué)得，這樣的事與他們是風(fēng)馬牛不相及的。甚至，他們的意識(shí)中，報(bào)紙、報(bào)道這些詞眼從未出現(xiàn)在腦海中。

出現(xiàn)上述情形不外乎兩點(diǎn)：一是小人物的心理過(guò)度緊張。一貫的生活都是默默無(wú)聞、低調(diào)本份，突然間被關(guān)注，成為焦點(diǎn)，手足無(wú)措，甚至緊張到不知說(shuō)什么好，可以理解。二是對(duì)話(huà)交流障礙。記者的職業(yè)多少給人一種神秘感和嚴(yán)肅感，這種職業(yè)與小人物職業(yè)之間的距離跨度大，就會(huì)形成交流上的障礙。沒(méi)有共同的信息交流平臺(tái)，自然也就“無(wú)話(huà)可說(shuō)”。

其實(shí)，每位小人物都像是一本書(shū)。作為記者的職責(zé)就是走進(jìn)這本書(shū)中，將最令人感動(dòng)的那幾頁(yè)如數(shù)家珍地奉獻(xiàn)給讀者。那么，我們?cè)撊绾未蜷_(kāi)這本書(shū)呢？

通過(guò)初步對(duì)小人物的采訪(fǎng)，筆者亦有自己的點(diǎn)滴感悟——

回歸生活。此時(shí)的記者應(yīng)把自己置身于隱形的攝像機(jī)內(nèi)，只需跟著小人物按自己本來(lái)的工作生活節(jié)奏，一一真實(shí)記錄。在記錄的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)令人感動(dòng)的細(xì)枝末節(jié)，把他們以往的生活本色還原。不論是對(duì)餐館廚師魏慶祥的采訪(fǎng)，還是對(duì)劉元鳳的采訪(fǎng)，采訪(fǎng)地點(diǎn)筆者都分別選在了魏師傅工作的餐館和劉元鳳的烘焙工作間。他們只有身處自己的日常工作環(huán)境中，才會(huì)相對(duì)放松地展現(xiàn)真實(shí)的自己，筆者才能捕捉到細(xì)微的有趣新聞點(diǎn)。例如，跟隨魏慶祥在后廚時(shí)捕捉到的一個(gè)細(xì)節(jié)，讓筆者欣喜——筆者隨手將胡蘿卜與西紅柿擺放在一起，卻遭到了他的“反對(duì)”。本意是想幫他整理一下蔬菜，現(xiàn)場(chǎng)卻意外捕捉到了一個(gè)微“插曲”，筆者個(gè)人覺(jué)得，正是它成為了稿件的一個(gè)小小亮點(diǎn)。通過(guò)這個(gè)亮點(diǎn)，讀者一下子就看到了主人公對(duì)其工作的專(zhuān)業(yè)與熱愛(ài)，無(wú)需用更多語(yǔ)言介紹他對(duì)餐飲的專(zhuān)業(yè)與專(zhuān)注。

間接切入。作為受訪(fǎng)的小人物，一提記者要采訪(fǎng)，緊張情緒在所難免。這就需要我們選擇合適的話(huà)題，先從他們感興趣的話(huà)題入手，讓他們?nèi)缋页Ｒ话慵?xì)細(xì)道來(lái)。對(duì)劉元鳳的采訪(fǎng)就是這種情況，當(dāng)劉元鳳一聽(tīng)記者要采訪(fǎng)自己時(shí)，緊張得都快說(shuō)不出話(huà)來(lái)了。因?yàn)椋稍L(fǎng)對(duì)于她而言是那么遙不可及的事情。所以，當(dāng)時(shí)筆者就先試探著了解她兒子的情況，這個(gè)看似與采訪(fǎng)無(wú)關(guān)的家常話(huà)題，卻讓她放松了許多。

婉轉(zhuǎn)引導(dǎo)。間接切入話(huà)題，有利也有弊。利是讓被訪(fǎng)者放松了，但弊端是這一話(huà)題完全與采訪(fǎng)意圖無(wú)關(guān)，對(duì)于采訪(fǎng)而言完全是無(wú)意義的。通過(guò)對(duì)劉元鳳的采訪(fǎng)就屬于這種情況，她的“話(huà)匣子”全都是圍繞著寶貝兒子。聽(tīng)她嘴上說(shuō)著，筆者卻急在心里。如何把話(huà)題再扯回來(lái)回到正題呢？這就需要找準(zhǔn)時(shí)機(jī)！于是，筆者又“處心積慮”見(jiàn)縫插話(huà)，把話(huà)題向工作方面引導(dǎo)。

心理默契。提問(wèn)，在采訪(fǎng)中是不可避免的。但是生硬的提問(wèn)，會(huì)讓被訪(fǎng)者產(chǎn)生心理防備，引起警惕，從而會(huì)拉開(kāi)彼此間的距離。如果交流的過(guò)程中，記者主動(dòng)向采訪(fǎng)對(duì)象談及與其有相似經(jīng)歷的時(shí)代、背景和話(huà)題等，特別是一些相似的經(jīng)歷和感受，就會(huì)與對(duì)方有了“共同語(yǔ)言”，給其留下“掏心窩”的感覺(jué)。有了這樣的心理默契，被訪(fǎng)者獲得了理解，記者同時(shí)也獲得了所需要的信息，真可謂是“雙贏”。記得在對(duì)劉元鳳的采訪(fǎng)時(shí)，就遇到了小小的尷尬。采訪(fǎng)的前幾天，因?yàn)橐稽c(diǎn)小事對(duì)公婆有些心結(jié)的劉元鳳還猶豫著要不要給公婆買(mǎi)新衣服。當(dāng)筆者了解到這個(gè)情況后，為了不讓她為難，就避開(kāi)了辦年貨的話(huà)題。筆者就把自己與公婆這些年相處的大致情況說(shuō)了說(shuō)，從最初的“磨合期”到如今的沒(méi)心沒(méi)肺、沒(méi)大沒(méi)小開(kāi)玩笑，歸根到底，婆媳關(guān)系還是“進(jìn)了一家門(mén)就是一家人”的關(guān)系?；蛟S正是相同的身份和相同的境地，讓筆者和她頓時(shí)有了共同語(yǔ)言。聽(tīng)了筆者的一番話(huà)，她也豁然開(kāi)朗，隨即爽快地說(shuō)：“走，給公公婆婆選衣服去！”哈哈……

我們之間真是越來(lái)越投機(jī)了！

這，只是采訪(fǎng)小人物的點(diǎn)滴感悟。

兩篇稿件采寫(xiě)后，筆者心里其實(shí)一直心存疑惑——是否打動(dòng)了讀者？是否達(dá)到了欄目的理想初衷？不論結(jié)果如何，但筆者一直在努力。

通過(guò)對(duì)“小人物”的采訪(fǎng)，筆者真切體會(huì)到了，小人物之所以能打動(dòng)讀者，特別是作為黨報(bào)的我們，關(guān)注小人物，更接地氣，更表達(dá)出了黨報(bào)最溫暖人心的柔情一面。

每位小人物就像是一本書(shū)，在這本書(shū)里，總有那么幾頁(yè)感動(dòng)你我、溫暖你我、鼓舞你我。只要帶著真情去尋覓，就會(huì)有所收獲。

每位小人物都有著深厚的群眾基礎(chǔ)，是老百姓真實(shí)生活的寫(xiě)照，平平淡淡，卻更樸實(shí)無(wú)華。

記得曾經(jīng)看到過(guò)這么一句話(huà)：“只有不懂得采訪(fǎng)的記者，沒(méi)有不會(huì)說(shuō)話(huà)的采訪(fǎng)對(duì)象?！辈稍L(fǎng)實(shí)際上就是一個(gè)信息交流互動(dòng)的過(guò)程，需要打通記者與被采訪(fǎng)者之間的信息傳遞通道。作為記者的我們，就是要讓采訪(fǎng)對(duì)象輕松說(shuō)出心里話(huà)，以便于接近并還原他們的本真，發(fā)掘并擷取他們最閃光的片斷。

（編輯：秦明瑛）