楊潔

要在20天內(nèi)完成建設(shè)，照經(jīng)驗來看，這是不可能完成的任務(wù)。況且，晚報要建的不是展示用的“樣板間”，而是實戰(zhàn)用的“工作間”，技術(shù)上的難度大大增加?？墒牵旅裢韴髤s把不可能變成了現(xiàn)實。

這是值得寫入新民歷史的20天。

7月20日，融媒體指揮中心開始建設(shè)動工。它到底長什么樣，將為《新民晚報》帶來怎樣的變化，所有人心中都充滿好奇。

8月10日，12面屏幕組成的電子大屏、12臺可升降平板電腦、20臺一體機安裝調(diào)試完畢，融媒體指揮中心宣告基本建成。同日，新民晚報融媒體動員會正式召開。

6天后，市委書記韓正視察調(diào)研；同一天，改版后的“新民”手機客戶端正式上線。

20天的奇跡

“按國內(nèi)其他媒體的建設(shè)情況來看，最快也要七個月?！眲傞_始聽到新民晚報融媒體中心的設(shè)計構(gòu)想時，集團信息技術(shù)中心主任楊儉儉有點犯難。要在20天內(nèi)完成建設(shè)，照經(jīng)驗來看，這是不可能完成的任務(wù)。況且，晚報要建的不是展示用的“樣板間”，而是實戰(zhàn)用的“工作間”，技術(shù)上的難度大大增加。

可是，新民晚報卻把不可能變成了現(xiàn)實。

7月19日，融媒體中心建設(shè)及采購方案會議召開，報社黨委領(lǐng)導(dǎo)朱國順、楊詠梅、裘正義、季穎、閻小嫻等全部參加，熱烈討論、集思廣益，基本確定了技術(shù)架構(gòu)和建設(shè)任務(wù)分工。當夜，經(jīng)管辦主任楊晶帶領(lǐng)部門同事通宵趕制出各項邀標書和法務(wù)合同。楊儉儉則憑借其豐富的經(jīng)驗、技術(shù)知識和對晚報的熟悉，第二天一早就拿出了完整詳盡的設(shè)計方案。晨霧消散，輪廓初現(xiàn)。

7月20日，融媒體中心正式動工。功能設(shè)計、建設(shè)裝修、設(shè)備選型、技術(shù)開發(fā)，均有項目小組各司其職，并明確交付的時間節(jié)點?？偩庌k主任馬息壤與部門同事主動承擔起了“監(jiān)工”職責，天天在工地值守。經(jīng)管辦在最短的時間內(nèi)走完了相關(guān)招投標、詢價談判、委托集團、聘請第三方監(jiān)理等流程及合同簽訂事宜，緊盯工程進度，所有流程都符合集團規(guī)定。技術(shù)團隊身負技術(shù)開發(fā)與系統(tǒng)調(diào)試的重任，在最忙碌的時候，陳雪瑩等技術(shù)人員連續(xù)4天總共只休息了6小時。

總編輯朱國順放棄休息時間，一遍遍測試效果。從組織頻道架構(gòu)、制定工作手冊，到調(diào)整燈管角度、擺齊電腦屏幕，哪怕是一個電線的接口，都一一過問，事無巨細。

短短20天內(nèi)，所有部門都鉚足了勁。新媒體主任吳強帶領(lǐng)部門骨干，給其他頻道主編、編輯開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參與新版客戶端測試，發(fā)揮了“排頭兵”作用。時政中心王欣、民生中心董純蕾、文體中心華心怡作為各頻道前期聯(lián)絡(luò)人，帶領(lǐng)編輯小隊率先學(xué)習(xí)客戶端編輯手冊，做好各部門的“吃螃蟹者”。雖然辛苦，但是一切都是值得的。晚報打了一場硬仗，取得的成果也令人驚艷：試運行的第一天下午，融媒體中心就已能投入使用。除了日常采編工作以外，融媒體平臺還集遠程會議、現(xiàn)場連線、評報系統(tǒng)等多功能于一身，實用性極強。

憑借超乎尋常的凝聚力與執(zhí)行力，以及集團相關(guān)部門的大力協(xié)助，新民晚報不可思議地完成了融媒體指揮中心的建設(shè)，創(chuàng)造了一個20天的奇跡，這樣的速度在全國范圍內(nèi)都是首例。前來參觀調(diào)研的其他媒體評論道：“比較各家報社的融媒體中心，在相同的投入中，新民晚報的功能最全；在相同的功能中，新民晚報的投入最??；功能和投入相同，它建成的時間又最短?！?img alt="" src="https://cimg.fx361.com/images/2017/09/28/xmzk201738xmzk20173804-1-l.jpg" style=""/>

4個中心 3大轉(zhuǎn)變

新民晚報接觸新媒體的時間并不晚，但此前新媒體與傳統(tǒng)紙媒尚未完全打通。如何實現(xiàn)新舊媒體影響力的融合，帶動這支具有豐富新聞采編實踐經(jīng)驗、有正確輿論導(dǎo)向把握能力的隊伍，走出一條符合新時代要求的新型媒體發(fā)展之路，是深度融合、整體轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵所在。

朱國順指出了三個關(guān)鍵點。

首先是架構(gòu)。根據(jù)新媒體的需要，傳統(tǒng)紙媒的管理邊界做出了相應(yīng)的調(diào)整。原有的十多個部門改革為四大中心，分別對應(yīng)“頭條”“時政”“民生”“文體”四大頻道，另有晚報特色的“夜光杯”頻道，以及服務(wù)百姓需求的“幫儂忙”頻道。中心主建，切實加強隊伍建設(shè)；頻道主戰(zhàn)，著力采編優(yōu)質(zhì)新聞。在架構(gòu)調(diào)整中，又分別明確了各自的職責，大家都能找到自己的位置。“值班總監(jiān)（副總編輯）/副總監(jiān)（部門主任）—頻道主編—頻道編輯”的三級管理模式，也明確了各個崗位的工作內(nèi)容與采編流程。

其次是平臺。通過物理空間的再造，打通所有的端口，真正讓傳統(tǒng)媒體和新媒體信息的采集發(fā)布得到深度融合。面對面的交流打破了部門與部門的物理邊界，也為信息傳遞節(jié)省了不少時間。一旦有突發(fā)事件或重大新聞，各相關(guān)頻道主編能夠即時溝通，共同策劃組織、調(diào)配記者、安排采訪、整合報道。

第三是機制。作為全報系的采編策劃指揮中心，“融媒體采編指揮平臺”具備獨立的運作空間，試行多媒體形態(tài)呈現(xiàn)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)化、可視化的管理，這三個部分構(gòu)成了實戰(zhàn)平臺的不同方面，保證了融合轉(zhuǎn)型的順利運行。通過監(jiān)測輿情和實時熱點、統(tǒng)計KPI指數(shù)與發(fā)稿量、統(tǒng)籌稿件的影響力傳播力等信息的即時反饋，也為運作和考核提供了精準的數(shù)據(jù)支撐。

“一次采訪，多端生成，新媒優(yōu)先；統(tǒng)一平臺，端口細分，深度融合；全員參與，滿效運作，整體轉(zhuǎn)型?！毙旅裢韴蟮男職庀笈畈?。

1+1>2的爆發(fā)力

以前，以報紙為中心，出版周期是24小時；現(xiàn)在，以移動端即時發(fā)布為軸心、報紙與微信矩陣為兩翼，24小時分分鐘都可響應(yīng)。

采編流程的再造，是改革創(chuàng)新的重點。所有中心（部門）都改變了以往“先見報”的習(xí)慣，將“新民”客戶端作為第一時間的內(nèi)容發(fā)布端口。稿件先上網(wǎng)絡(luò)，再擇優(yōu)、擇要、精選、精編，在報紙上呈現(xiàn)。

運行第一周的“朱踐耳逝世”相關(guān)報道，充分說明了端口開放、融合運行的重要性。在新聞采集之初，新媒體第一時間發(fā)布消息。依托平臺優(yōu)勢跨部門交流，副刊部及時找到了朱踐耳2015年在“夜光杯”上發(fā)表的文章。同時，平臺又指揮報紙安排版面。一開始只有1-2篇稿件，在各部門的溝通下，資料越來越多，最終確定在報紙上做一個整版。新媒體上有連續(xù)發(fā)布的過程，報紙上也有豐富完整的呈現(xiàn)，真正體現(xiàn)了1+1>2的效果。在此過程中，融媒體中心既是指揮所，也是最前沿。

“總體而言，各中心發(fā)揮了極大的積極性和創(chuàng)造力?！比诿襟w中心運行兩周，季穎副總編充分肯定了實戰(zhàn)效果?！安贿^目前尚未遇到重大突發(fā)事件的應(yīng)急考驗，如何跨部門調(diào)動全報社的資源，合力做出全景式的深度報道，是融媒體中心下一步需要面對的挑戰(zhàn)。”力求稿件從數(shù)量驟增向質(zhì)量提升轉(zhuǎn)變，爭取由后端整合推動前段的內(nèi)容生產(chǎn)，將是未來實踐過程中繼續(xù)摸索、改進的方向。

朱國順表示，先從物理的形態(tài)上把融合轉(zhuǎn)型的方向定下來，這是一個起點?！耙屗械娜硕寄茉谏疃热诤?、整體轉(zhuǎn)型中找得到位置、看得到前途?！边@是報社團隊工作的根本，只有發(fā)揮整個團隊、所有人的積極能動性，才能把這盤大棋下好。

作為歷經(jīng)88年滄桑的老字號品牌，新民晚報如何在紛繁的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中樹立起自己的聲譽，在截然不同、競爭更加殘酷的領(lǐng)域中打響“新民”的標志，融媒體指揮中心肩負重任。endprint