文、圖/辛平
大部制改革的“撫州樣板”
文、圖/辛平
元宵節(jié)當(dāng)日,即將赴英國(guó)第二大貿(mào)易港口利物浦經(jīng)商的李女士手持護(hù)照,激動(dòng)不已地說:“真不敢想象,五天不到就拿到護(hù)照,要是擱在以前,沒有十天半月的,根本拿不到這個(gè)本本?!?/p>
下班時(shí),路過“中央花園”小區(qū),物業(yè)管理張師傅問:“公安局是不是最近招了好多人?街上和小區(qū)周邊一天到晚都有警察巡邏,小區(qū)好久也沒有發(fā)生盜竊案了?!?/p>
“天天在街上看到警車,見到警察,感覺心里很踏實(shí)、很安全。”這是撫州市民今年以來最普遍的感受。江西省撫州市警務(wù)改革以來,市民的安全感、滿意度明顯提升,社會(huì)大局持續(xù)平安穩(wěn)定。
這些,生動(dòng)注解著撫州市公安警務(wù)機(jī)制改革所帶來的喜人變化。
群眾滿意度明顯提升
撫州市某縣公安局曾經(jīng)接到一起報(bào)案,報(bào)案人稱購(gòu)房時(shí)被騙,案值300余萬元。因該案在刑偵和經(jīng)偵之間出現(xiàn)合同詐騙或普通詐騙的推諉問題,延誤了偵查時(shí)機(jī)。2016年12月30日,撫州市公安局以問題為導(dǎo)向,針對(duì)警務(wù)資源碎片化分割、打防管控相互脫節(jié)、信息共享困難、警務(wù)效能整體不高等現(xiàn)狀,本著“力量整合、資源共享,警力下沉、減少層級(jí),合成作戰(zhàn)、務(wù)求實(shí)效”原則,率先在全省公安機(jī)關(guān)啟動(dòng)了“大部制”警務(wù)改革,將職能相近、性質(zhì)相同的警種部門進(jìn)行歸類整合,科學(xué)、合理地規(guī)范部門職能,呈現(xiàn)次第開花、綜合顯效局面。一是發(fā)案大幅下降。1月~5月,全市刑事案件立案數(shù)同比下降21.4%,有效警情同比下降23.6%,街面可防性案件同比下降26%,特別是街面“兩搶”案件基本保持了零發(fā)案。二是破案大幅上升。1月~5月,全市刑事案件破案數(shù)同比上升26.2%,特別是現(xiàn)行命案破案率達(dá)100%(發(fā)八起破八起);逮捕犯罪嫌疑人數(shù)同比上升55.6%。三是群眾認(rèn)可度大幅提升。連續(xù)兩個(gè)季度群眾滿意度排名第二名。今年第一季度,在江西省綜治辦、統(tǒng)計(jì)局對(duì)全省社會(huì)治安評(píng)估中,撫州市為全省社會(huì)治安狀況優(yōu)秀市,在全省排名第二,公安機(jī)關(guān)的形象在群眾心目中發(fā)生了根本性改變。大部制改革打破了警種部門壁壘、信息孤島、技術(shù)手段圍墻,最大限度地整合了警種部門力量,推動(dòng)了資源融合共享,切實(shí)提升了公安機(jī)關(guān)整體戰(zhàn)斗力。不久前,南城縣城盱江大道老廟黃金店發(fā)生一起搶劫案,公安技偵、刑偵、信息等多警種協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),快速統(tǒng)籌調(diào)度各級(jí)警員,依托整合平臺(tái)數(shù)據(jù),僅兩天時(shí)間就成功破案。
夜查
每天都能見到警察、警車
撫州市公安局針對(duì)以往警種過多、職責(zé)交叉、警務(wù)效能偏低、機(jī)關(guān)化、行政化突出等問題,將職能相近、性質(zhì)相同的警種部門進(jìn)行歸類,市縣同步進(jìn)行改革。將內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一合并為情報(bào)指揮部、偵查實(shí)戰(zhàn)部、治安防控部、國(guó)內(nèi)安全保衛(wèi)部、執(zhí)法規(guī)范部、交通管理部、行政服務(wù)部、科技信息部、綜合管理部九個(gè)部,市縣兩級(jí)公安機(jī)關(guān)分別精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)73.5%和65.4%,有效解決了職能交叉、功能重疊、警務(wù)資源浪費(fèi)等問題。僅市局機(jī)關(guān)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位就在原先基礎(chǔ)上減少了80%以上,機(jī)構(gòu)數(shù)量壓縮了73.53%。在縣局層面,與市局對(duì)應(yīng),將警種部門進(jìn)行實(shí)體合并為九個(gè)部,12個(gè)縣分局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)由原來的26個(gè)精簡(jiǎn)至改革后的九個(gè),機(jī)構(gòu)數(shù)量壓縮了65.38%。在派出所層面,按照“一中心一隊(duì)一室”架構(gòu)建設(shè)了警務(wù)合成中心、社區(qū)警務(wù)隊(duì)和矛盾糾紛調(diào)解室。
針對(duì)警力分散、內(nèi)部分工過細(xì)、忙閑不均等問題,撫州市公安局把原先警種部門組成人員全部打散,按照集約、質(zhì)量、高效原則,系統(tǒng)優(yōu)化警力資源,推動(dòng)綜合機(jī)構(gòu)人員向執(zhí)法勤務(wù)機(jī)構(gòu)流動(dòng),機(jī)關(guān)執(zhí)法勤務(wù)非實(shí)戰(zhàn)警力向一線實(shí)戰(zhàn)單位流動(dòng),大幅精減原內(nèi)勤、財(cái)務(wù)、辦公室等人員,將釋放出來的警力全部投入實(shí)戰(zhàn)警種和基層一線,大幅壓縮減少非主業(yè)人員,有效激發(fā)了整個(gè)隊(duì)伍干事創(chuàng)業(yè)動(dòng)力,全市公安綜合部門警力減少36.8%,基層一線單位警力大幅增加,最大限度打破原有一人一崗、一人一職限制,根據(jù)工作需要授予民警多重崗位身份,履行多種職責(zé)任務(wù),全方位培養(yǎng)復(fù)合型人才。通過下沉警力,基層一線單位警力增加了17.6%,建立了常態(tài)專職巡邏隊(duì)伍,治安防控力量大增。在防區(qū)內(nèi)特巡警進(jìn)行24小時(shí)全天候立體化巡邏,為撫州市民守護(hù)著“歲月靜好”。
針對(duì)過去指揮層級(jí)過多、信息資源分散、聯(lián)動(dòng)協(xié)作不暢、整體效能低下等問題,撫州市公安局從提高公安工作的整體效能出發(fā),以現(xiàn)代科技、信息流轉(zhuǎn)為依托,以減少層級(jí)、扁平高效為核心,以力量整合、資源共享為基礎(chǔ),推動(dòng)全方位合成作戰(zhàn)、全面一體化運(yùn)行,提高公安機(jī)關(guān)駕馭社會(huì)治安的整體能力。一是把傳統(tǒng)的“分管領(lǐng)導(dǎo)、支隊(duì)長(zhǎng)、大隊(duì)長(zhǎng)、中隊(duì)長(zhǎng)、民警”五級(jí)行政層級(jí)壓縮為改革后“部主任、室(隊(duì))主任、一線民警”三級(jí)行政層級(jí),進(jìn)一步減少了中間層級(jí)和環(huán)節(jié),提升了工作效率。二是突出指揮中心龍頭核心地位,按照“做專做深、貼近實(shí)戰(zhàn)”的要求,建成強(qiáng)有力的綜合性、權(quán)威性指揮機(jī)構(gòu),建立了扁平化、可視化、智能化指揮調(diào)度體系,并構(gòu)建與之相配套的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用機(jī)制,突出指揮的預(yù)測(cè)預(yù)警作用,最大程度發(fā)揮合成作戰(zhàn)的作用。三是按照“資源共享、強(qiáng)力支撐,專業(yè)研判、主動(dòng)進(jìn)攻,服務(wù)實(shí)戰(zhàn)、精準(zhǔn)打擊”的要求,建立健全同步上案、聯(lián)合作戰(zhàn)、精準(zhǔn)打擊等機(jī)制,把分散的各種專業(yè)資源全部整合在一個(gè)功能區(qū),全天候?yàn)閷?shí)戰(zhàn)部門提供支撐和服務(wù),實(shí)現(xiàn)信息資源最大程度共享、反應(yīng)速度最大限度提高、偵查效率最大程度提升。
逮捕犯罪嫌疑人數(shù)同比上升
撫州市公安局把大數(shù)據(jù)技術(shù)和信息化手段充分運(yùn)用到警務(wù)改革中去,學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)方法、運(yùn)用數(shù)據(jù)工作,加強(qiáng)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)互通,推動(dòng)信息資源共享。一是搭建八部工作平臺(tái)。依托省公安廳警務(wù)綜合應(yīng)用平臺(tái),圍繞各部工作流程再造和實(shí)戰(zhàn)需要,研發(fā)九個(gè)部工作平臺(tái),并將原各警種部門系統(tǒng)平臺(tái)統(tǒng)一整合鏈接到各部工作平臺(tái),實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。二是強(qiáng)化數(shù)據(jù)整合共享。對(duì)全市公安已有系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化改造,確保系統(tǒng)之間兼容共享以及與八個(gè)部工作平臺(tái)聯(lián)通對(duì)接,為促進(jìn)戰(zhàn)斗力生成模式轉(zhuǎn)變、提升核心戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)力支撐。對(duì)內(nèi)結(jié)合“全警情錄入+”工作,依托移動(dòng)警務(wù)終端和智能采集設(shè)備,全面開展了基礎(chǔ)信息采集錄入工作;對(duì)外爭(zhēng)取市委、市政府支持,依法主動(dòng)獲取和匯集了社會(huì)信息、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)和視頻圖像信息,為大數(shù)據(jù)運(yùn)用提供源頭活水。1~5月,全市移動(dòng)警務(wù)在線率和應(yīng)用率在全省分別排名第二和第一,基礎(chǔ)信息采集連續(xù)三次排名全省第二,公安內(nèi)部數(shù)據(jù)資源從零增長(zhǎng)到3.6億條,全市公安信息化水平從全省倒數(shù)躍進(jìn)全省前列。三是再造業(yè)務(wù)系統(tǒng)流程。依托各部工作平臺(tái),通過各警種業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對(duì)接融合,公安內(nèi)外數(shù)據(jù)資源的整合匯聚,再造九個(gè)部警務(wù)工作流程,搭建了操作簡(jiǎn)便、功能強(qiáng)大的APP應(yīng)用模塊,創(chuàng)新新興技戰(zhàn)法,實(shí)現(xiàn)工作協(xié)同。
改革后,各縣區(qū)政府服務(wù)部服務(wù)大廳的顯示屏上辦證流程一目了然。大廳內(nèi)還統(tǒng)一配置了手機(jī)充電站、便民醫(yī)藥箱、無線WIFI、飲水機(jī)和窗口座椅、老花鏡、打氣筒、雨傘、針線包等便民物品。此外,依托科技信息化建設(shè),大廳內(nèi)啟動(dòng)自助填表機(jī)、自動(dòng)叫號(hào)機(jī)等智能設(shè)備。整潔的內(nèi)部環(huán)境和細(xì)致入微的服務(wù),方便了前來辦理業(yè)務(wù)的群眾。
改革后,撫州公安機(jī)關(guān)摒棄了原來辦證依靠人工辦理的低效率辦證方式,行政服務(wù)邁入科技化、信息化時(shí)代。為了群眾少跑腿,他們進(jìn)一步推廣出入境網(wǎng)上辦事大廳、便民服務(wù)微信公眾號(hào)、“網(wǎng)上照相室”APP軟件等網(wǎng)上服務(wù)業(yè)務(wù),每個(gè)窗口張貼了可以掃描的二維碼或服務(wù)網(wǎng)址,實(shí)現(xiàn)辦證業(yè)務(wù)網(wǎng)上預(yù)約、咨詢流程、進(jìn)度查詢。有了科技的支撐,民警更舒心、群眾更方便了,大幅壓縮了群眾填表、拍照到取證的整個(gè)過程,群眾滿意度大幅提升。
撫州公安警務(wù)改革產(chǎn)生了前所未有的影響力,得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和認(rèn)可。2017年2月16日,江西省副省長(zhǎng)、公安廳長(zhǎng)鄭為文在撫州調(diào)研警務(wù)改革工作時(shí),充分肯定了撫州公安警務(wù)模式、方向和路徑,對(duì)撫州公安寄予厚望,要求撫州公安在此基礎(chǔ)上不斷固化、完善和推廣。公安部改革辦推廣了撫州的經(jīng)驗(yàn)做法,公安部警務(wù)改革督察組到撫州督察時(shí)稱,撫州大部制公安警務(wù)改革走在了全國(guó)的前列。目前,撫州公安警務(wù)改革在固化前期成果的基礎(chǔ)上,將搶抓機(jī)遇,乘勢(shì)而上,重點(diǎn)圍繞警務(wù)改革完善優(yōu)化,積極探索警務(wù)改革最佳模式,全力打造在全省、甚至全國(guó)可復(fù)制可推廣的經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)造警務(wù)改革的“撫州樣板”。