周煚

摘要：近年來(lái)隨著民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展，對(duì)職工進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)的需求越來(lái)越多，民營(yíng)企業(yè)家與職業(yè)指導(dǎo)師之間建立了越來(lái)越密切的聯(lián)系，他們是一對(duì)既互相需要、又互相排斥的合作伙伴，在目前人才流動(dòng)機(jī)制基本形成、人才信用機(jī)制嚴(yán)重缺乏的情況下，民營(yíng)企業(yè)如何找到合適的人才、有效的降低用人風(fēng)險(xiǎn)是一個(gè)非常重要的課題，本人在以下內(nèi)容中將對(duì)民營(yíng)企業(yè)的用人風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行系統(tǒng)分析，并對(duì)如何有效的降低用人風(fēng)險(xiǎn)做初步的探討。

關(guān)鍵詞：職工 職業(yè)指導(dǎo) 用人風(fēng)險(xiǎn)

一、民營(yíng)企業(yè)需要職業(yè)指導(dǎo)的原因

1.1民營(yíng)企業(yè)家缺乏管理知識(shí)

大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)家出身于營(yíng)銷(xiāo)高手或技術(shù)專(zhuān)家，在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)非常優(yōu)秀，但對(duì)如何有效的運(yùn)作企業(yè)、管理團(tuán)隊(duì)卻知之甚少，所以，在企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，溝通協(xié)調(diào)成本上升、運(yùn)作效率降低時(shí)，往往無(wú)法依靠企業(yè)家自身能力來(lái)有效解決問(wèn)題。

1.2民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展需求

部分民營(yíng)企業(yè)家隨著企業(yè)的發(fā)展成功的完成了向管理或經(jīng)營(yíng)角色的轉(zhuǎn)變，但在企業(yè)發(fā)展到相當(dāng)規(guī)模、必須依靠企業(yè)家團(tuán)隊(duì)來(lái)管理企業(yè)的時(shí)候，因內(nèi)部沒(méi)有人才儲(chǔ)備、親友同學(xué)等傳統(tǒng)人脈關(guān)系又無(wú)法滿(mǎn)足需要，民營(yíng)企業(yè)家不得不把眼光投向職業(yè)指導(dǎo)師。

1.3推進(jìn)企業(yè)職業(yè)化進(jìn)程

很多民營(yíng)企業(yè)是由幾個(gè)兄弟打天下、親朋好友齊上陣的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)發(fā)展來(lái)的，企業(yè)的職業(yè)化程度不高、員工的職業(yè)素質(zhì)普遍偏低。但面對(duì)中國(guó)加入WTO、全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)加劇及跨國(guó)公司（職業(yè)正規(guī)軍）的紛紛進(jìn)入這樣一種復(fù)雜環(huán)境，民營(yíng)企業(yè)不得不尋求各種途徑來(lái)提升企業(yè)的職業(yè)化水平和員工整體素質(zhì)，以期適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、與跨國(guó)公司相抗衡。經(jīng)過(guò)職業(yè)化訓(xùn)練、具備良好職業(yè)素質(zhì)、有能力推動(dòng)企業(yè)職業(yè)化進(jìn)程的職業(yè)指導(dǎo)師就成為民營(yíng)企業(yè)家的首要選擇。

二、民營(yíng)企業(yè)的五大用人風(fēng)險(xiǎn)

2.1人事成本增加

人員流動(dòng)過(guò)大或人員流動(dòng)不合理，會(huì)使企業(yè)的人事成本居高不下，并大幅攀升。較高的人員流動(dòng)率，會(huì)導(dǎo)致招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、處理勞動(dòng)糾紛的費(fèi)用升高。通常認(rèn)為，一個(gè)員工的流動(dòng)，會(huì)造成相當(dāng)于其工資5-10倍的成本增加，而且其所處的崗位層級(jí)越高，成本增加越多。

2.2工作效率下降

引進(jìn)中高層管理人員是為了提升管理水平、改進(jìn)工作效率。但如果引進(jìn)人才無(wú)法適應(yīng)公司需要，很可能反而增加溝通協(xié)調(diào)成本，導(dǎo)致工作效率下降。此外，引入的職業(yè)經(jīng)理人往往擔(dān)負(fù)著企業(yè)走向規(guī)范化的重任，但在成功建立新的機(jī)制前，首先會(huì)破壞掉舊的秩序，新舊協(xié)作、溝通、管理機(jī)制未能順利對(duì)接，就會(huì)造成管理真空，使溝通協(xié)調(diào)成本空前增加，甚至導(dǎo)致嚴(yán)重的混亂局面。從個(gè)人角度看，職業(yè)經(jīng)理人具有較好的職業(yè)意識(shí)與職業(yè)理念、職業(yè)習(xí)慣與行為方式，而民營(yíng)企業(yè)原有人員往往是依靠員工間自然形成的、本企業(yè)特有的方式溝通，這種溝通理念與行為方式的不同，也自然會(huì)造成溝通成本的增加、效率的下降。

2.3錯(cuò)過(guò)市場(chǎng)或發(fā)展機(jī)遇

引進(jìn)的中高層人才如果無(wú)法達(dá)到公司預(yù)期，很可能導(dǎo)致公司失去本來(lái)唾手可得的市場(chǎng)機(jī)遇或發(fā)展機(jī)會(huì)。各種人才的能力特質(zhì)是不一樣的，不同的企業(yè)、企業(yè)在不同的發(fā)展階段、面對(duì)不同的市場(chǎng)機(jī)遇時(shí)，需要不同的人才。人才選拔中常講的一句話(huà)：選擇最合適的人才，而不一定是最優(yōu)秀的。很多民營(yíng)企業(yè)沒(méi)有成熟的選拔、用人機(jī)制與經(jīng)驗(yàn)，如果不能適時(shí)的引進(jìn)合適的人才，往往會(huì)錯(cuò)失行業(yè)發(fā)展的最佳機(jī)會(huì)，給企業(yè)造成戰(zhàn)略性的損失。

三、 降低民營(yíng)企業(yè)用人風(fēng)險(xiǎn)的建議

3.1正確認(rèn)識(shí)企業(yè)家與職業(yè)指導(dǎo)師之間的關(guān)系

職業(yè)指導(dǎo)師與民營(yíng)企業(yè)家之間不是簡(jiǎn)單的雇傭和被雇傭關(guān)系。民營(yíng)企業(yè)家擁有企業(yè)平臺(tái)，職業(yè)指導(dǎo)師擁有民營(yíng)企業(yè)家缺乏的管理或運(yùn)營(yíng)能力，二者之間更多的是一種合作、共贏關(guān)系，就如同企業(yè)外部的合作伙伴一樣。民營(yíng)企業(yè)家只有充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，才能給予職業(yè)指導(dǎo)師以應(yīng)有的尊重，才有可能建立良好的合作和溝通基礎(chǔ)。

3.2制定符合公司發(fā)展需要的人事政策

民營(yíng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期基本沒(méi)有什么人事政策，發(fā)展到一定規(guī)模后，原有的人才已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)實(shí)需要，企業(yè)必須不斷的從外部引進(jìn)人力資源。民營(yíng)企業(yè)應(yīng)充分考慮企業(yè)的發(fā)展階段、發(fā)展戰(zhàn)略，及內(nèi)外環(huán)境、文化等因素，確定企業(yè)的基本人事政策，對(duì)企業(yè)用什么樣的人、如何用人等一些原則性的問(wèn)題進(jìn)行規(guī)定和說(shuō)明，以指導(dǎo)企業(yè)的人才引進(jìn)、使用及其他人力資源工作。

3.3制定用人計(jì)劃

引進(jìn)的人才只有充分融入企業(yè)、被大多數(shù)人認(rèn)可和接受后才能發(fā)揮作用。每一個(gè)人加入企業(yè)都會(huì)在一定范圍內(nèi)引起震蕩--文化、價(jià)值觀、工作習(xí)慣、溝通方式等方面的沖突，特別是高層管理人員。如果同時(shí)或短期引進(jìn)的人員數(shù)量過(guò)多，則在企業(yè)內(nèi)部造成的沖突和震蕩有可能超出企業(yè)家的控制能力，導(dǎo)致溝通效率下降、人心渙散，甚至更為嚴(yán)重的后果。企業(yè)應(yīng)根據(jù)發(fā)展需要并結(jié)合人力資源分析制定詳細(xì)的用人計(jì)劃。明確哪些崗位需要引進(jìn)人才，以及人才引進(jìn)的時(shí)機(jī)、數(shù)量、方式等。以減少盲目性及應(yīng)急措施的經(jīng)常使用。在批量引進(jìn)人才的時(shí)候一定要充分考慮企業(yè)的基礎(chǔ)平臺(tái)和消化能力，以降低文化的劇烈沖突和過(guò)度的人事震蕩。

3.4健全人才選拔機(jī)制，用適當(dāng)?shù)姆绞竭x擇適當(dāng)?shù)娜瞬?/p>

什么樣的人是符合公司需要的人才？面對(duì)大量的人才流動(dòng)和供給，以及缺乏信用機(jī)制的人才環(huán)境，如何有效的找到企業(yè)真正需要的人是民營(yíng)企業(yè)家面對(duì)的一個(gè)難題。民營(yíng)企業(yè)家因個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的局限，往往在挑選合適人才方面缺乏必要的經(jīng)驗(yàn)和手段，企業(yè)內(nèi)部人力資源職能的不健全使人力資源部門(mén)無(wú)法在選人方面給予企業(yè)家必要的幫助。民營(yíng)企業(yè)家必須提高識(shí)別和選拔人才的能力，或者借助獵頭公司提高選人的成功率。但最根本的是企業(yè)內(nèi)部必須建立和完善人才的招聘、選拔機(jī)制，從制度流程上降低和避免企業(yè)的用人風(fēng)險(xiǎn)。

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