宋卓

摘 要 在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，當(dāng)今世界已進(jìn)入高速信息時(shí)代。ERP系統(tǒng)與電子商務(wù)融合的最終目的是將企業(yè)在ERP建設(shè)中建立起來(lái)的全套信息共享系統(tǒng)轉(zhuǎn)化為實(shí)際成果，優(yōu)化ERP系統(tǒng)布局，全面推進(jìn)企業(yè)ERP建設(shè)的合理化和科學(xué)化，建立市場(chǎng)化、智能化的商業(yè)運(yùn)營(yíng)體系，真正激發(fā)企業(yè)潛能。

關(guān)鍵詞 互聯(lián)網(wǎng)+ ERP技術(shù) 電子商務(wù) 融合

中圖分類號(hào)：C931.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1基礎(chǔ)理論概述

1.1 ERP概述

ERP是企業(yè)資源計(jì)劃的簡(jiǎn)稱，指建立信息技術(shù)基礎(chǔ)，以系統(tǒng)化的管理思想為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，ERP從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源，集信息技術(shù)與先進(jìn)管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。

1.2電子商務(wù)概述

狹義上講，電子商務(wù)是指通過(guò)使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具，在全球范圍內(nèi)進(jìn)行的商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)。廣義上講，電子商務(wù)就是通過(guò)電子手段進(jìn)行的商業(yè)事務(wù)活動(dòng)。人們一般理解的電子商務(wù)就是指狹義上的電子商務(wù)。由于商務(wù)活動(dòng)時(shí)刻運(yùn)作在我們每個(gè)人的生存空間，因此，電子商務(wù)的范圍涉及生活、工作、學(xué)習(xí)及消費(fèi)等廣泛領(lǐng)域，其服務(wù)和管理也涉及政府、工商、金融及用戶等諸多方面，所以電子商務(wù)成為了企業(yè)不可缺少的一部分。

1.3“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的ERP與電子商務(wù)的關(guān)系

電子商務(wù)與ERP的關(guān)系可概括為：（1）基于供應(yīng)鏈的兼容性。電子商務(wù)主要涉及到采購(gòu)與銷售業(yè)務(wù)，它們使企業(yè)原有物流和資金流分別增加一個(gè)入口和出口，并成為新物流與資金流的一部分。（2）側(cè)重點(diǎn)的差異性。ERP系統(tǒng)的應(yīng)用層次有三個(gè)：決策層、中間層和作業(yè)層。電子商務(wù)主要在于作業(yè)層的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)，即采購(gòu)和銷售業(yè)務(wù)的網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)。（3）應(yīng)用的互補(bǔ)性。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)不完全摒棄傳統(tǒng)的采購(gòu)與銷售模式，而是兩種模式并存，互為補(bǔ)充。

2 ERP與電子商務(wù)的融合

2.1 ERP與電子商務(wù)融合的必要性

電子商務(wù)與ERP的融合有助于減少流通環(huán)節(jié)，降低交易成本；加快資金周轉(zhuǎn)速度；提高市場(chǎng)營(yíng)銷能力與拓展能力；方便客戶信息記錄、改善客戶服務(wù)體系、增強(qiáng)客戶關(guān)系管理等，從而促進(jìn)企業(yè)從面向生產(chǎn)的管理轉(zhuǎn)為面向市場(chǎng)的管理。

在實(shí)現(xiàn)兩者的融合時(shí)，ERP優(yōu)先考慮采購(gòu)、生產(chǎn)計(jì)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、庫(kù)存、財(cái)務(wù)等與物流、資金流密切相關(guān)的模塊。電子商務(wù)方面考慮網(wǎng)站管理模塊、網(wǎng)上銷售模塊、網(wǎng)上采購(gòu)模塊和網(wǎng)上資金收付模塊。將這兩個(gè)模塊集成到一起，構(gòu)成一個(gè)新的應(yīng)用系統(tǒng)。在兩種模式并存的情況下，如果電子商務(wù)與ERP不進(jìn)行融合，就很難保證企業(yè)物流、資金流和信息流的有機(jī)統(tǒng)一，也很難保證數(shù)據(jù)的一致性、完整性和準(zhǔn)確性。

2.2企業(yè)內(nèi)部ERP技術(shù)與電子商務(wù)融合的解決途徑

在“互聯(lián)網(wǎng)+”不斷革新的推動(dòng)下，電子商務(wù)使企業(yè)信息化系統(tǒng)最終實(shí)現(xiàn)信息的個(gè)性化定制，企業(yè)ERP借助Web技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)中需求內(nèi)部與外部之間對(duì)信息的交互。包括：（1）互聯(lián)網(wǎng)端口的開(kāi)放：實(shí)現(xiàn)由單機(jī)操作、企業(yè)內(nèi)聯(lián)向移動(dòng)設(shè)備的轉(zhuǎn)移，實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)與其他系統(tǒng)之間的集成和相互訪問(wèn)。（2）多功能平臺(tái)建設(shè)：實(shí)現(xiàn)客戶、供應(yīng)商、合作伙伴的實(shí)時(shí)溝通平臺(tái)。（3）客戶端權(quán)限設(shè)置：分一級(jí)用戶、二級(jí)用戶、三級(jí)用戶和四級(jí)用戶，每一級(jí)擁有不同的權(quán)限。

3 ERP與電子商務(wù)融合趨勢(shì)的展望

3.1基于大數(shù)據(jù)與云計(jì)算的分析

企業(yè)如何在信息和數(shù)據(jù)高速流動(dòng)的時(shí)代進(jìn)步，對(duì)大數(shù)據(jù)的處理將是不可回避的問(wèn)題。大數(shù)據(jù)的處理流程可以定義為：在合適工具的輔助下，對(duì)廣泛異構(gòu)的數(shù)據(jù)源進(jìn)行抽取和集成，結(jié)果按照一定的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一存儲(chǔ)。利用合適的數(shù)據(jù)分析技術(shù)對(duì)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提取反饋，通過(guò)Web服務(wù)平臺(tái)將結(jié)果展現(xiàn)給客戶、供應(yīng)商、合作伙伴。其中的數(shù)據(jù)分析技術(shù)就是指當(dāng)前的云計(jì)算，正是云計(jì)算技術(shù)在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、管理與分析等方面的支撐，才使得大數(shù)據(jù)的價(jià)值全面體現(xiàn)出來(lái)。

3.2基于云存儲(chǔ)的相關(guān)分析

云存儲(chǔ)就是在云計(jì)算概念的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的一種新的存儲(chǔ)方式，它是指通過(guò)網(wǎng)格計(jì)算、集群文件系統(tǒng)、分級(jí)存儲(chǔ)等現(xiàn)有技術(shù)，將網(wǎng)絡(luò)中大量的存儲(chǔ)設(shè)備通過(guò)軟硬件的方式集合在一起，并對(duì)外提供標(biāo)準(zhǔn)的存儲(chǔ)接口，以供個(gè)人或企業(yè)調(diào)用并存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)方式，以較少的費(fèi)用換取無(wú)限的存儲(chǔ)空間。云存儲(chǔ)的服務(wù)性質(zhì)讓用戶失去了對(duì)數(shù)據(jù)的絕對(duì)控制權(quán)，數(shù)據(jù)的安全性也是著重考慮的因素，所以建立匹配的安全云存儲(chǔ)系統(tǒng)是必要的。

3.3基于物聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)分析

制造物聯(lián)是將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、嵌入式技術(shù)、自動(dòng)識(shí)別技術(shù)和傳感器技術(shù)等電子信息技術(shù)與制造技術(shù)相融合，實(shí)現(xiàn)對(duì)制造資源信息與產(chǎn)品信息的動(dòng)態(tài)感知、智能處理與優(yōu)化控制的一種新型制造模式和信息服務(wù)模式。制造物聯(lián)下的ERP系統(tǒng)功能，面向制造車(chē)間、產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)施的企業(yè)，與客戶實(shí)現(xiàn)即時(shí)的ERP中登記的入庫(kù)貨物實(shí)現(xiàn)在線可查，動(dòng)態(tài)實(shí)物展示。此外，包含生產(chǎn)設(shè)備的生產(chǎn)狀態(tài)、近期可排產(chǎn)能；產(chǎn)品型號(hào)展示；使客戶在交流中獲得全方位訊息，企業(yè)與客戶洽談的一次成功率進(jìn)一步提升。

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