湯海琴，李曉玉

（中國人民解放軍第101醫(yī)院手術室，江蘇 無錫 214000）

人性化護理在普外科手術護理中的效果評估

湯海琴，李曉玉

（中國人民解放軍第101醫(yī)院手術室，江蘇 無錫 214000）

目的 探討人性化護理在普外科手術護理中的效果評估。方法 選取2015年2月～2017年2月在我院普外科接受治療的患者1800例作為研究對象，采用單雙數(shù)床號法均分為觀察組與對照組，護理人員對常規(guī)護理對照組的患者采取基礎護理措施，對觀察組的患者，護理人員對其加強護理干預措施，采用新型的護理干預模式，在人性化護理干預模式下，觀察兩組患者的疼痛程度、住院時長及護理滿意度。結果 人性化護理觀察組的疼痛程度及住院時長明顯少于常規(guī)護理對照組。而護理滿意度優(yōu)于對照組。結論 在普外科手術實施人性化護理干預，能有效的降低患者的住院時長及疼痛程度，提升護理滿意度，值得在臨床上推廣。

人性化護理；普外科手術；效果評估

普外科是醫(yī)院較為重要的科室之一，每日面對的患者較多，病情較為多樣，需要進行手術的患者較多，因此對普外科接受手術治療的患者進行必要的護理干預，對患者促進疾病的痊愈尤為重要。人性化護理干預是將現(xiàn)代化護理理念融合進常規(guī)護理工作中，為患者提供優(yōu)質的護理服務，讓患者在住院期間，感受到以人為本的服務態(tài)度，從而促進痊愈。本次研究選取1800例患者作為觀察對象，在實驗時間結束后，對此兩組患者的實驗數(shù)據(jù)，人性化護理觀察組取得了較為理想的臨床護理效果，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2015年2月～2017年2月在我院普外科接受治療的患者1800例作為本次觀察對象，采用單雙數(shù)床號法均分為觀察組與對照組。對照組年齡32～58歲，平均年齡（45.28±3.54）歲，男432例，女468例。觀察組年齡33～60歲，平均年齡（45.86±4.01）歲，男436例，女464例。護理人員將本次研究告知所有患者，患者對此次研究知情且自愿進行參與。兩組患者的一般資料對比，差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

護理人員對常規(guī)護理對照組的患者采取基礎護理措施，對觀察組的患者，護理人員對其加強護理干預措施，采用人性化護理干預模式，具體措施如下：（1）術前人性化護理：護理人員應善于利用每次與患者交談的機會，從而全方位的把握患者內心所想，根據(jù)患者的需要，為患者制定相應的心理護理方案，幫助患者調整狀態(tài)，使患者積極主動的面對手術[1]。在將常規(guī)檢查告知患者前，先給患者普及相應的醫(yī)學常識，使其有心理準備，并告知患者手術相關事項，讓患者對自身疾病有一定的了解[2]。（2）術中人性化護理：在患者從普通病房轉至手術室時，護理人員應向患者介紹手術室的環(huán)境，消除患者對新環(huán)境的陌生感。護理人員在進行手術操作時，動作要輕柔，盡可能的一次到位，減輕患者的疼痛，并充分理解、尊重患者。在手術中與患者溝通的同時，盡量使用輕柔的語言，讓患者感受到醫(yī)護人員對他的關愛，從而讓患者積極主動的配合醫(yī)護人員的操作[3]。（3）術后人性化護理：在患者手術完成后，護理人員應妥善安置患者，將病房報紙安靜、溫馨與整潔，每日對病房通風兩次[4]。護理人員應增加巡視患者的次數(shù)，密切觀察患者的生命體征，觀察患者是否出現(xiàn)呼吸困難、出血及休克等現(xiàn)象，做好術后常規(guī)護理。在患者病情好轉后，護理人員可指導并協(xié)助患者進行適當?shù)目祻湾憻抂5]。

1.3 觀察指標

在實驗研究結束后，按照疼痛程度分級法對患者的疼痛狀況進行評估，護理人員讓患者將自身的感受說出，1級：無疼痛；2級：輕微疼痛；3級：中度疼痛；4級劇烈疼痛。護理人員對患者的護理滿意度評分進行評估，將自制的評分表發(fā)放至患者，評分越高，患者的護理滿意度越高。在患者即將出院時，對患者的住院時長進行統(tǒng)計，再將評分表收回并對1800例患者的數(shù)據(jù)資料進行分析記錄。

1.4 統(tǒng)計學方法

采用SPSS 17.0統(tǒng)計學軟件對數(shù)據(jù)進行分析，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結 果

在實驗時間結束后，觀察組的患者的住院時長及疼痛程度明顯低于常規(guī)護理對照組，而護理滿意度評分高于對照組，見表1、表2。

表1 兩組患者的數(shù)據(jù)對比

表2 兩組患者的疼痛程度數(shù)據(jù)對比

3 討 論

人性化護理模式是以患者的切身利益為落腳點，始終踐行以人為本的護理理念，從而提升臨床護理工作質量。隨著如今經(jīng)濟技術的發(fā)展，人們對于臨床工作的質量要求也越來越高，而臨床護理服務對患者的心理狀況有一定的影響，護理人員通過對患者采取人性化護理，讓患者在住院期間保持愉悅的心情，從而縮短住院時間，減輕術后的疼痛感。因此，對普外科手術的患者采取人性化護理干預，能有效的提升護理滿意在，降低患者住院時長及疼痛程度，值得在臨床上進行推廣。

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本文編輯：蘇日力嘎

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ISSN.2096-2479.2017.24.96.02

湯海琴（1982-），女，江蘇省鎮(zhèn)江市人，本科，護師，研究方向：手術患者的VTE的防治，E-mail：878143303@qq.com

作者簡介：萬小超（1980-），女，河北保定人，本科，副主任護師，研究方向：臨床護理