本刊記者_鄔瑩穎 實習(xí)記者_王利/文 王利/攝

聚焦渠道再造創(chuàng)享定制、成品簾、O2O三大熱詞

本刊記者_鄔瑩穎 實習(xí)記者_王利/文 王利/攝

論壇期間，與會嘉賓深度剖析消費及生活方式變革。

2017中國家紡協(xié)會布藝專業(yè)委員會年會暨2017中國窗簾布藝產(chǎn)業(yè)趨勢與格局創(chuàng)享會在柯橋召開

2017年是全面深化供給側(cè)改革關(guān)鍵之年，值此之際，2017年中國窗簾布藝產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)渠道轉(zhuǎn)型升級以及新渠道創(chuàng)新格外引人關(guān)注。中國窗簾布藝產(chǎn)業(yè)將呈現(xiàn)一個怎樣的新格局，未來的發(fā)展趨勢如何？

8月18日，2017中國家紡協(xié)會布藝專業(yè)委員會年會暨2017中國窗簾布藝產(chǎn)業(yè)趨勢與格局創(chuàng)享會在柯橋富麗華大酒店舉行。本次活動由中國家用紡織品行業(yè)協(xié)會、柯橋區(qū)人民政府主辦，中國家紡協(xié)會布藝專業(yè)委員會、《家紡時代》雜志、柯橋區(qū)中國輕紡城建設(shè)管理委員會、浙江螢火蟲會展有限公司承辦。

中國紡織工業(yè)聯(lián)合會副會長、中國家用紡織品行業(yè)協(xié)會會長楊兆華，中國輕紡城建設(shè)管理委員會黨工委書記、主任沈關(guān)祥，中國家用紡織品行業(yè)協(xié)會副會長朱曉紅、總經(jīng)濟師魏啟雄，中國輕紡城建設(shè)管理委員會黨工委副書記、副主任徐海芳等領(lǐng)導(dǎo)出席本次活動。

沈關(guān)祥在致辭中表示，值此秋季窗簾布藝展啟幕之際，2017中國家紡協(xié)會布藝專業(yè)委員會年會暨中國窗簾布藝產(chǎn)業(yè)趨勢與格局創(chuàng)享會來到了柯橋，這既是全國家紡行業(yè)的一場盛會，也是柯橋區(qū)的一件大事；既是一次產(chǎn)業(yè)基地與行業(yè)權(quán)威的聯(lián)姻，也是專業(yè)市場與流行趨勢的融合。希望借助此次會議，能夠?qū)崿F(xiàn)更多的產(chǎn)業(yè)對接與交流，能夠更好地推動輕紡城“三次創(chuàng)業(yè)”和柯橋區(qū)紡織產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

楊兆華從5個方面講述目前家紡行業(yè)正在發(fā)生的可喜變化。第一，實體店展示非常注重整體家裝的展示，增強了消費者的體驗感。第二，企業(yè)正在用互聯(lián)網(wǎng)的思維積極完成信息化的打造。第三，全國加工中心或地區(qū)加工中心都是帶動銷售端渠道的一種變革。第四，這個時候更應(yīng)該感受消費者如何理解“成品簾”的概念。隨著80后、90后成為消費主體，他們的需求更加簡化，但要更高性價比。第五，窗簾的網(wǎng)上銷售發(fā)展非?？?。

楊兆華表示，網(wǎng)上銷售的升級、網(wǎng)紅經(jīng)濟的發(fā)展并不意味著傳統(tǒng)門店的消逝。相反，線上線下相互融合，轉(zhuǎn)型升級傳統(tǒng)店，加強消費者的消費體驗，同時促進從單品到小家紡再到大家居的跨界轉(zhuǎn)變是家紡渠道發(fā)展的三個方向。

艾瑞集團合伙人王岳作了《洞察網(wǎng)紅經(jīng)濟和品牌電商》的主題演講。在消費升級的背景下，消費者更加注重商品的品牌和品質(zhì)，以“互聯(lián)網(wǎng)+品牌”為代表的B2C市場日益壯大，越來越多的品牌企業(yè)將電子商務(wù)作為業(yè)務(wù)重點，推動品牌電商快速發(fā)展，為品牌電商提供賴以生存的土壤。

本次論壇聚集了中國窗簾布藝行業(yè)大咖及先鋒力量，圍繞“定制”、“成品簾”、“O2O”布藝行業(yè)三大熱詞，深度剖析消費及生活方式變革。透過新消費、新零售方式的變革，厘清當(dāng)下中國窗簾布藝產(chǎn)業(yè)嬗變新格局，分享交流新思路、新理念、新模式。

破局關(guān)鍵詞一：定制勢不可擋，卻不可盲目跟風(fēng)

“定制”是當(dāng)前家居產(chǎn)業(yè)正在勁吹的一個風(fēng)口，許多企業(yè)趨之若鶩。窗簾布藝產(chǎn)業(yè)如何抓住“定制”這個機遇，找到自己的定制模式？

浙江巴貝紡織品有限公司總經(jīng)理王維揚作為“定制”為關(guān)鍵詞的環(huán)節(jié)主持人表示，在全國家居界，如歐派家居、索菲亞等很多上市企業(yè)都有涉獵定制。定制在大家居環(huán)境中是大勢所趨，卻也面臨諸多難題。

小軒窗居室用品有限公司董事長周國軒表示，小軒窗不會拒絕市場中任何一個新的渠道模式，現(xiàn)在“定制”作為熱詞，在整個家居行業(yè)所占比例不斷增長。在這樣的形勢下，他認(rèn)為窗簾布藝行業(yè)要主動擁抱定制。

“如魚得水在定制這條路上已經(jīng)走了13年?！比玺~得水家用紡織品有限公司合伙人李濤告訴大家，為了解決一路走來的問題，如魚得水3年前花重資引進MAS系統(tǒng)，系統(tǒng)直接下單制作、流水線生成，直接發(fā)貨到門店終端，打通了整個營銷端，使企業(yè)走向精細化、管理化的現(xiàn)代化定制路線。目前，如魚得水主要有成品定制、深度定制、規(guī)模定制三種模式，一定程度上解決了淡季沒事做，旺季忙不過來的問題。

金佰利紡織有限公司董事長魯金州的觀點略有不同，他認(rèn)為“定制”是一個機遇，但并不適合所有企業(yè)。魯金州介紹，金佰利已經(jīng)從事“定制”1年半時間，一直在持續(xù)改進。他認(rèn)為“定制”不能無限放大個性化，必須滿足：第一，工藝制作標(biāo)準(zhǔn)化；第二，建立一個強大的系統(tǒng)，即從下訂單到生產(chǎn)、裁布、成品制作、品質(zhì)管理、檢驗入庫、發(fā)貨，整個流程都必須到位；第三，系統(tǒng)跟流程要通過信息化連接起來，從下訂單開始到售后服務(wù)，通過信息化控制每一個節(jié)點。

做“定制”一定會面臨交期問題，對此，李濤表示，“魚和熊掌不可兼得，只能盡可能合理安排?！濒斀鹬輨t認(rèn)為企業(yè)一定要對客戶和品牌有精準(zhǔn)定位，做到品種少而精，在淡季備庫存，旺季才能更有應(yīng)對能力。

破局關(guān)鍵詞二：成品簾機遇與挑戰(zhàn)并存，“創(chuàng)造消費”是突破口

“成品簾”無疑是窗簾產(chǎn)業(yè)2017年最熱詞匯，走定制路線還是走成品路線，讓窗簾企業(yè)非常困惑。目前企業(yè)對成品簾還存在諸多誤區(qū)，如何才能對成品簾有更清晰地認(rèn)識，如何將窗簾從耐用消費品打造成快速消費品。

眾華家紡集團董事長魏中華作為“成品簾”為關(guān)鍵詞的環(huán)節(jié)主持人對成品簾的前景非?？春茫硎境善泛熥畲蟮膬?yōu)勢就在于方便快捷、價格優(yōu)惠。

李濤表示，一個企業(yè)要推“成品簾”，首先需要改變廠家自己，其次改變經(jīng)銷商，再次改變門店終端的銷售員，最后才能引導(dǎo)顧客改變。

布蝶軒創(chuàng)始人蔣建洪介紹道，他從2008年開始涉足天貓?zhí)詫殻浆F(xiàn)在線上線下結(jié)合做O2O。自從有了“成品簾”這個概念，公司一直都是以“成品簾”輸出為主，他認(rèn)為做好“成品簾”要解決價格和備貨兩方面。“成品簾”主要針對中低端客戶群體，尤其是80后、90后的年輕消費者，他們對窗簾的概念可能和父輩不同，換窗簾頻率會更快，因而性價比需要更高。

“窗簾本身屬于低頻次的消費品，我們把‘成品簾’的概念疏導(dǎo)給終端的消費者，就是要鼓勵他們根據(jù)季節(jié)、心情換窗簾，提高消費頻次?！焙托募揖悠放剖聵I(yè)部經(jīng)理丁毅表示，窗簾布藝風(fēng)格多樣，與“定制”一樣，“成品簾”也需要精簡SKU，需要一定占比的爆品和一定占比的利潤款。

據(jù)丁毅介紹，去年底，和心家居引進迪士尼正版授權(quán)系列應(yīng)用到成品窗簾上，這是迪士尼這個百年經(jīng)典IP第一次運用到家紡布藝中。目前第一級成品窗簾迪士尼的系列已經(jīng)推出市場，會在8月26日期間到上海布藝展亮相，通過迪士尼米奇米尼的網(wǎng)紅形象引導(dǎo)終端消費者快速有效地選購窗簾。

本次論壇圍繞‘定制’、‘成品簾’、‘O2O’布藝行業(yè)三大熱詞，深度剖析消費及生活方式變革。透過新消費、新零售方式的變革，厘清當(dāng)下中國窗簾布藝產(chǎn)業(yè)嬗變新格局，分享交流新思路、新理念、新模式?！?/p>

破局關(guān)鍵詞三：布藝O2O線上線下，打造全方位服務(wù)體系

窗簾布藝產(chǎn)業(yè)借力“互聯(lián)網(wǎng)+”，打造O2O生態(tài)圈平臺，賦能產(chǎn)業(yè)變革，為產(chǎn)業(yè)帶來了新氣象、新活力。簾到家、萬家簾品、互簾優(yōu)品、快步、48路等新生力量如雨后春筍綻放生機勃勃，線上線下融合發(fā)展成為產(chǎn)業(yè)破局轉(zhuǎn)型的新亮點。

真北集團董事長陸文龍作為“O2O”為關(guān)鍵詞的環(huán)節(jié)主持人指出，窗簾是個性化的產(chǎn)品，消費者不僅希望滿足自己的視覺體驗，更希望滿足觸覺體驗。不管是“定制”還是“成品簾”，線上銷售、線下體驗的“O2O”模式是一種必然趨勢，關(guān)鍵是如何做好線上及線下融合，如何把控好線下的規(guī)模、線上的圖片美化，如何通過線上線下相互引流，以便于全方位服務(wù)客戶。

互簾優(yōu)品聯(lián)合創(chuàng)始人董振杰表示，線下體驗店的規(guī)模不在大，而在多，甚至可以設(shè)立可移動店鋪來滿足消費者的體驗。線上銷售也一樣，戰(zhàn)線不宜拉得過長，互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力主要體現(xiàn)在專、小、快、變、遠五個方面。企業(yè)應(yīng)該有一個遠期的預(yù)見性，給自己做好定位。

“對于線上銷售而言，賣產(chǎn)品就是賣圖片，圖片的好壞對于銷售成果至關(guān)重要。”萬家簾品總經(jīng)理楊衛(wèi)表示，要做好線上體驗店的設(shè)計，美化首先要舍得投入。為此萬家簾品引進了一批優(yōu)秀的美工，后期還花巨資和精力請來中國美院及大型美術(shù)機構(gòu)的教授，對這些美工進一步輔導(dǎo)，幫助他們進一步提升審美能力，這樣才能讓消費者在線上有更好的體驗效果。

簾到家窗簾布藝董事長胡忠躍表示，線上線下引流是相互作用的。簾到家曾經(jīng)通過地推方式設(shè)立了3700個網(wǎng)點，到現(xiàn)在精簡到1200家左右，不斷擴張的同時更在不斷地規(guī)范，當(dāng)消費者感到滿意的時候，線上流量便會隨著線下的推廣不斷增加。同時通過媒體不斷嫁接，通過精準(zhǔn)的宣傳手段讓消費者方便接觸了解簾到家，把線上人流導(dǎo)入到線下實體店。