◎葉子
“折騰”會(huì)長(zhǎng)求變“三部曲”
◎葉子
陳國(guó)光當(dāng)選廣東計(jì)量協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)2年,便以“折騰”出了名。他“折騰”出了名堂,“折騰”出了效益,更是“折騰”出了協(xié)會(huì)的凝聚力和前景。
陳國(guó)光的“折騰”,可以用求變“三部曲”來(lái)概括。
陳國(guó)光從組織會(huì)員單位開展羽毛球比賽、攝影比賽、青年聯(lián)誼活動(dòng)等“小事”抓起,改變了協(xié)會(huì)原本松散的狀況。不過(guò),剛開始很多人不以為然,認(rèn)為這是撿了芝麻丟了西瓜,會(huì)長(zhǎng)應(yīng)該想大事、抓大事、做大事。可陳國(guó)光則認(rèn)為,“小事”里藏著大智慧,“無(wú)論是管理協(xié)會(huì)還是經(jīng)營(yíng)企業(yè),都應(yīng)該從‘小事’抓起?!∈隆恍甲觯笫掠肿霾粊?lái),眼高手低,這樣的協(xié)會(huì)恐怕離僵尸就不遠(yuǎn)了。”
“原先當(dāng)會(huì)員時(shí),我感覺(jué)協(xié)會(huì)的活動(dòng)比較少,自然感到與協(xié)會(huì)的關(guān)系不那么親密。”在陳國(guó)光看來(lái),一個(gè)協(xié)會(huì)要健康發(fā)展、充滿活力,除了有好的制度、公平的環(huán)境,還得有優(yōu)秀的協(xié)會(huì)文化把同行業(yè)中的眾多兄弟單位凝聚起來(lái),形成合力。
陳國(guó)光抓“小事”有聲有色,抓大事也毫不含糊。2015年,他新官上任三把火,按照協(xié)會(huì)章程及規(guī)章制度,第一把火就清退掉100多個(gè)多年無(wú)故不繳納會(huì)費(fèi)的會(huì)員。有人勸他,你就睜只眼閉只眼吧,擔(dān)心一下子清理這么多會(huì)員,會(huì)影響協(xié)會(huì)的生存發(fā)展。但陳國(guó)光不為所動(dòng),“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,既然訂立了規(guī)章制度,就得照章辦事;既然入了會(huì),就得承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)和責(zé)任。制度面前人人平等,協(xié)會(huì)要發(fā)展,就必須按照制度辦事,沒(méi)有特殊的會(huì)員。”
陳國(guó)光這么做,就是為了讓大家看到協(xié)會(huì)是公平的,對(duì)待會(huì)員是一視同仁的。“300多個(gè)會(huì)員,100多個(gè)不交會(huì)費(fèi)照樣享受會(huì)員待遇,那其他繳納了會(huì)費(fèi)的會(huì)員心里會(huì)怎么想?肯定不舒服啦,這不公平嘛。”當(dāng)兵出身的陳國(guó)光,無(wú)論是當(dāng)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)還是做企業(yè)老板,公平公正,是他一貫的追求。
陳國(guó)光在抓“小事”、做大事的同時(shí),絲毫沒(méi)有放松協(xié)會(huì)的“日常事”:為本行業(yè)中的企業(yè)提供各種有關(guān)經(jīng)營(yíng)方面的服務(wù),包括咨詢服務(wù)、員工培訓(xùn)服務(wù)、市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)、信息服務(wù)等。他說(shuō),協(xié)會(huì)和會(huì)員單位的關(guān)系就像水和魚,協(xié)會(huì)應(yīng)該通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),拉近協(xié)會(huì)與會(huì)員之間的距離,增強(qiáng)協(xié)會(huì)的凝聚力,為協(xié)會(huì)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)、穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
召開電能表生產(chǎn)企業(yè)研討會(huì),邀請(qǐng)深圳市科陸電子科技股份有限公司、深圳長(zhǎng)城開發(fā)科技股份有限公司等9家會(huì)員單位,圍繞“CMC添加第二名稱對(duì)電能表行業(yè)的市場(chǎng)不匹配影響”展開研討、交流;制訂會(huì)員回訪計(jì)劃,定期拜訪會(huì)員單位;協(xié)助基層計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)提升管理和技術(shù)水平;在去年幫扶惠東縣質(zhì)計(jì)所的基礎(chǔ)上,今年協(xié)會(huì)將協(xié)助基層計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)列入年度工作計(jì)劃,準(zhǔn)備進(jìn)一步對(duì)貧困縣區(qū)基層計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行幫扶……協(xié)會(huì)不斷豐富服務(wù)會(huì)員的內(nèi)容,并指定專人負(fù)責(zé)會(huì)員的日常溝通、業(yè)務(wù)咨詢等工作。
動(dòng)一動(dòng),精神百倍。形式多樣的活動(dòng)為協(xié)會(huì)工作注入新活力、新能量,協(xié)會(huì)的作風(fēng)和面貌隨之發(fā)生悄然變化。原來(lái)開會(huì)沒(méi)人愿意參加,現(xiàn)在卻是濟(jì)濟(jì)一堂;原來(lái)?yè)?dān)心會(huì)員流失,現(xiàn)在則是爭(zhēng)相入會(huì)。換屆以來(lái),新申請(qǐng)加入?yún)f(xié)會(huì)的單位會(huì)員數(shù)超過(guò)100家,僅今年上半年就有20多家企業(yè)申請(qǐng)成為新會(huì)員。
“對(duì)于一個(gè)協(xié)會(huì)來(lái)說(shuō),大事要做,“小事”也不能丟,但做好“日常事”才是根本,如此,協(xié)會(huì)才會(huì)有凝聚力,才會(huì)有活力和生命力,才能實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)?!标悋?guó)光說(shuō),“我們協(xié)會(huì)去年提出15項(xiàng)實(shí)施項(xiàng)目,最后超額完成。今年則提出19個(gè)項(xiàng)目?!彼J(rèn)為,人的生命在于運(yùn)動(dòng),協(xié)會(huì)的生命在于活動(dòng),缺乏活動(dòng)的協(xié)會(huì),將會(huì)成為一潭死水。
折騰獲新生。2016年,計(jì)量協(xié)會(huì)獲得廣東省專業(yè)類社會(huì)團(tuán)體評(píng)估最高等級(jí)——5A等級(jí),成為廣東省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)中首家獲得“5A等級(jí)”的全省性專業(yè)類協(xié)(學(xué))會(huì);榮獲“2016年度優(yōu)秀社會(huì)組織”稱號(hào)。此外,協(xié)會(huì)主辦的“答題闖關(guān)”計(jì)量知識(shí)競(jìng)賽榮獲“2016年度社會(huì)組織服務(wù)社會(huì)優(yōu)秀項(xiàng)目”稱號(hào),會(huì)長(zhǎng)陳國(guó)光榮獲“2016年度優(yōu)秀社會(huì)組織會(huì)長(zhǎng)”稱號(hào),秘書長(zhǎng)魯葦榮獲“2016年度優(yōu)秀社會(huì)組織秘書長(zhǎng)”稱號(hào)。
陳國(guó)光當(dāng)初被推選為計(jì)量協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)時(shí),家里人并不支持,原因是他說(shuō)話耿直,容易得罪人。
有一年,一家認(rèn)證機(jī)構(gòu)到廣州召開用戶使用反饋會(huì)議,當(dāng)時(shí)身為廣州市高鐵計(jì)量檢測(cè)維修有限公司董事長(zhǎng)的陳國(guó)光應(yīng)邀參加。會(huì)上,前面兩個(gè)發(fā)言單位都是說(shuō)些感謝之類的虛話、客套話、違心話,輪到陳國(guó)光發(fā)言時(shí),他噼里啪啦就是一頓批評(píng),細(xì)數(shù)對(duì)方服務(wù)的瑕疵。有了他的帶頭,后面發(fā)言的人也敢于表達(dá)真實(shí)的想法了?!拔倚睦锾故幨?,因?yàn)槲抑v的是真話、實(shí)話,真心實(shí)意為了行業(yè)發(fā)展?!被貞浧甬?dāng)時(shí)在會(huì)上“放炮”的情形,這位被公認(rèn)為“最敢說(shuō)話”的人,顯得很平靜很自然。
也許是性格使然,陳國(guó)光上任后的第一把火清退掉了100多個(gè)無(wú)故不繳納會(huì)費(fèi)的會(huì)員,而第二把火則驅(qū)散了協(xié)會(huì)的沉沉暮氣。他為協(xié)會(huì)把脈,打出“改變觀念、改變思維、改變方法”的“三個(gè)改變”組合拳。
“協(xié)會(huì)從原來(lái)的官方性質(zhì)轉(zhuǎn)型為非官方后,我們不能只抱著傳統(tǒng)的‘等靠要’心態(tài),而是要積極思考如何發(fā)展。”他認(rèn)為,轉(zhuǎn)型之后,協(xié)會(huì)最重要的是樹立服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)功能。
“理論水平高,實(shí)操能力差”是計(jì)量行業(yè)在人才培養(yǎng)方面存在的通病?!皩W(xué)生在學(xué)校里只學(xué)理論,初到企業(yè),企業(yè)也不敢放手讓他們?nèi)?shí)操,因?yàn)閮x器實(shí)在太昂貴了。可人才是計(jì)量機(jī)構(gòu)發(fā)展的關(guān)鍵,長(zhǎng)此以往,勢(shì)必影響到行業(yè)發(fā)展?!标悋?guó)光急行業(yè)之所急,想市場(chǎng)之所需,主導(dǎo)成立了培訓(xùn)中心,并將其定位為“職業(yè)技能培訓(xùn)、產(chǎn)品展銷、科普教育三位一體的平臺(tái)”,目標(biāo)在于為企業(yè)培養(yǎng)人才,為行業(yè)補(bǔ)上短板,這也是他在中國(guó)計(jì)量大學(xué)設(shè)立“廣州高鐵計(jì)量獎(jiǎng)學(xué)金”的初衷。
基于對(duì)協(xié)會(huì)的信賴,很多廠商大膽地把價(jià)值幾十萬(wàn)的儀器送過(guò)來(lái)供培訓(xùn)使用。由于培訓(xùn)中心師資強(qiáng)、收費(fèi)低、又能實(shí)操,每一期學(xué)員都人滿為患,有時(shí)不得不勸退一些晚來(lái)的報(bào)名者。因其性價(jià)比高,有企業(yè)表示,以后就把剛?cè)肼毜膯T工直接送到培訓(xùn)中心深造后再上崗。陳國(guó)光透露,“我還計(jì)劃在培訓(xùn)證上書標(biāo)明培訓(xùn)老師的名字,如果企業(yè)反映某個(gè)員工實(shí)操不過(guò)關(guān),一看就知道是誰(shuí)教的,以此來(lái)鞭策老師的工作?!?/p>
走出去,是“三個(gè)改變”組合拳的重要一環(huán)。為此,協(xié)會(huì)主動(dòng)承接政府職能轉(zhuǎn)移,做好計(jì)量檢定員資格核準(zhǔn)工作;參與“5?20世界計(jì)量日”主題宣傳活動(dòng),所開展的“+”關(guān)注、識(shí)計(jì)量,搖一搖、搶紅包活動(dòng),瀏覽量約189262人次,大大提升了計(jì)量宣傳的效果;開展“計(jì)量進(jìn)校園”、“計(jì)量進(jìn)社區(qū)”科普活動(dòng),已走進(jìn)廣東工業(yè)大學(xué)、廣州市越秀外國(guó)語(yǔ)學(xué)校等4個(gè)校園和廣州番禺番奧社區(qū)等2個(gè)社區(qū);通過(guò)提供經(jīng)費(fèi)、計(jì)量專家等方式,支持高校成立“計(jì)量科普社”,為大學(xué)生搭建一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)量、了解計(jì)量、走進(jìn)計(jì)量的平臺(tái);首次以協(xié)辦單位參與“計(jì)量筑夢(mèng)、我愛(ài)北京”夏令營(yíng)活動(dòng),挑選會(huì)員子女代表參加。
為進(jìn)一步宣傳計(jì)量、普及計(jì)量,協(xié)會(huì)不惜投入100多萬(wàn)元,舉辦以“計(jì)量——跟你我他有關(guān)的科學(xué)”為主題的微信公眾號(hào)答題闖關(guān)活動(dòng),營(yíng)造“人人重視計(jì)量、人人創(chuàng)造計(jì)量、人人享受計(jì)量”的社會(huì)氛圍,加快構(gòu)筑起優(yōu)質(zhì)、安全、環(huán)保、健康的“以計(jì)量保質(zhì)量的大堤”。這項(xiàng)活動(dòng)從去年5月開始,至今仍在進(jìn)行中。截至2017年7月31日,參與人數(shù)已超20萬(wàn)人次,粉絲遍布大陸、臺(tái)灣、澳門等地。
陳國(guó)光在抓好 “小事”、大事、“日常事”的同時(shí),不忘初心,帶領(lǐng)協(xié)會(huì)積極投身公益慈善活動(dòng),每年都會(huì)向會(huì)員及社會(huì)公眾發(fā)出《扶貧濟(jì)困捐款倡議書》。2015、2016連續(xù)2年,他都親赴廣東省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)扶貧點(diǎn)梅州市大埔縣西河鎮(zhèn)漳北村,每年定向捐贈(zèng)扶貧資金。
“三個(gè)改變”組合拳打出了協(xié)會(huì)的精氣神,打出了協(xié)會(huì)的高效益。2016年,協(xié)會(huì)營(yíng)業(yè)收入同比增加近30%,2017年上半年?duì)I業(yè)收入同比增幅創(chuàng)歷年之最,全年同比增幅有望超過(guò)50%。
2017年,谷歌圍棋人工智能程序AlphaGo戰(zhàn)勝世界圍棋第一人柯潔,引爆人工智能話題。
2016年8月,在廣州也進(jìn)行了一場(chǎng)國(guó)內(nèi)計(jì)量?jī)x表校驗(yàn)領(lǐng)域首次人機(jī)大戰(zhàn)。一方是3名最多有11年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的王牌計(jì)量檢定員,另一方是歷經(jīng)3年研發(fā)出來(lái)的機(jī)器人“晶晶”,雙方在廣州市供電局舉辦的人機(jī)大戰(zhàn)現(xiàn)場(chǎng)展開激烈對(duì)決,結(jié)果機(jī)器人3:0完勝。有人驚呼,人工智能將取代人工。對(duì)此,陳國(guó)光并不意外、也不排斥,他是抱著開放的態(tài)度迎接行業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)?!皺C(jī)器贏人非常正常,因?yàn)闄C(jī)器集聚了眾人智慧,這是國(guó)家質(zhì)檢總局副局長(zhǎng)吳清海對(duì)此次活動(dòng)的評(píng)價(jià),實(shí)則也包含了對(duì)行業(yè)發(fā)展的看法?!标悋?guó)光說(shuō),“自動(dòng)化是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),計(jì)量行業(yè)要敞開懷抱,迎接挑戰(zhàn),不能固步自封,我們計(jì)量人首先是做好準(zhǔn)備,促進(jìn)‘傳統(tǒng)計(jì)量’向‘智慧計(jì)量’轉(zhuǎn)型,再邁向自動(dòng)化?!?/p>
所謂“智慧計(jì)量”,就是以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)、以需求為導(dǎo)向的計(jì)量。它的目的是建立新型的計(jì)量體系,通過(guò)測(cè)量數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)規(guī)律,指導(dǎo)決策和監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)以人為本的測(cè)量。眼下,陳國(guó)光帶領(lǐng)協(xié)會(huì)正在創(chuàng)建“智慧計(jì)量”智庫(kù),瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)熟悉、了解“智慧計(jì)量”的專家和學(xué)者,邀請(qǐng)他們?nèi)霂?kù)為有需要的企事業(yè)單位提供“智慧計(jì)量”改造方案。在構(gòu)建“協(xié)會(huì)塔臺(tái),專家唱戲,企業(yè)行業(yè)受益”的“智慧計(jì)量”智庫(kù)中,協(xié)會(huì)全力以赴,但不向企業(yè)收取任何費(fèi)用,彰顯了協(xié)會(huì)的社會(huì)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。目前已邀請(qǐng)到20多位高端專家參與進(jìn)來(lái)。
陳國(guó)光的憂患意識(shí)與其自身的經(jīng)歷有著密切關(guān)系。1997年,他辭職出來(lái)自己開公司;1999年,公司開始自主研發(fā)產(chǎn)品,并有2項(xiàng)技術(shù)在全國(guó)行業(yè)中獲得第一。2002年,他研發(fā)出來(lái)的絕能電阻表因當(dāng)時(shí)沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)而無(wú)法生產(chǎn),為此,他跑了很多政府部門,接觸最多的是計(jì)量部門,并由此對(duì)計(jì)量行業(yè)產(chǎn)生了極大的興趣,于是成立了廣州市第一家計(jì)量行業(yè)的民營(yíng)企業(yè)。從半路出家到行業(yè)專家,用他的話說(shuō),是被“忽悠”出來(lái)的。在一次購(gòu)買機(jī)器時(shí)被忽悠后,“我害怕再被忽悠,一發(fā)狠找來(lái)計(jì)量行業(yè)的所有書籍鉆研,看過(guò)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程規(guī)范等書籍都超1.5米高了?!标悋?guó)光笑著用手比劃說(shuō),這下誰(shuí)也忽悠不了我了。
擔(dān)任會(huì)長(zhǎng)后,他自然而然的把這種憂患意識(shí)帶到協(xié)會(huì)來(lái)?!捌髽I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與存亡,行業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)系到行業(yè)的方向與未來(lái)?!标悋?guó)光提醒自己。
“不過(guò)經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)和經(jīng)營(yíng)企業(yè)還是有很大的不同,企業(yè)是老板說(shuō)了算,可以用個(gè)人的意志推行自己的理念,但協(xié)會(huì)不行,協(xié)會(huì)是一個(gè)平臺(tái),會(huì)長(zhǎng)不能一言堂,要學(xué)會(huì)妥協(xié)。企業(yè)體現(xiàn)個(gè)人的意志多些,協(xié)會(huì)則要更多體現(xiàn)集體的意志?!痹趽?dān)任協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)后,陳國(guó)光學(xué)會(huì)把企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念融進(jìn)到協(xié)會(huì)管理中,把妥協(xié)帶到企業(yè)管理中,兩者相互促進(jìn)、相得益彰。
2016年8月,國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局副局長(zhǎng)吳清海到廣州市高鐵計(jì)量檢測(cè)維修有限公司調(diào)研,對(duì)陳國(guó)光特別寄語(yǔ),希望其在兩個(gè)不同崗位都發(fā)揮重要作用,作為董事長(zhǎng)要堅(jiān)持誠(chéng)信為本、堅(jiān)持科技創(chuàng)新,將企業(yè)做大做強(qiáng);作為會(huì)長(zhǎng),要起到先鋒帶頭作用,為廣東計(jì)量事業(yè)做出貢獻(xiàn)。
“準(zhǔn)確把握、主動(dòng)適應(yīng)計(jì)量行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì),才能適應(yīng)廣東經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新要求,協(xié)會(huì)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?!睂?duì)于協(xié)會(huì)的未來(lái),陳國(guó)光成竹在胸,提前布局。毋庸置疑的是,他還將繼續(xù)“折騰”下去,這讓我們看到了計(jì)量協(xié)會(huì)美好的前景。
(封面攝影:正視視覺(jué)工作室-Kelvin)