朱俊峰
HR懂多少法律才夠用
曾有HR問我,把《勞動合同法》熟練地背誦下來到底有沒有用?我毫不猶豫地回答:“沒用?!币驗榉l的具體內容都是可以直接查詢的,在實際工作中,對法律的理解才是重要的,而不是能否背誦。勞動法對于HR工作的重要性到底有多大?讓我們來分析一下。
從考試的角度來看
國務院把很多不必要的證書都砍了,剩下的不足原來的三分之一。很榮幸,人力資源管理師還保留著。人力資源管理師從四級到一級的課程中,包括考綱中都有勞動關系這個模塊。勞動法律關系屬于勞動關系模塊的內容之一,也就是說勞動法律是一個二級模塊。
不過,從考題中可以發(fā)現(xiàn),級別越高,勞動法部分的考題越少。到了一級考試的時候,在上海的考卷中還從未出現(xiàn)過這方面的題目。那么,二級以下勞動法律關系部分占比多少呢?盡管每年都不一樣,但總體上不會超過總分的5%。級別越低,占比越高??梢哉J為,勞動法律關系在人力資源管理中處于基礎性操作層面,而且比重不大。
實際工作中的運用
實際工作中,不同層級、不同規(guī)模、不同行業(yè)的HR分工也有所不同。有的按模塊分,有的按職級分。按模塊劃分的,單獨設立勞動關系模塊的公司并不多,但是勞動法律又無時無刻不在影響著HR的工作,從員工招聘到離職,一路上都會遇到各種法律問題。
從操作層面來講,勞動法律關系的確涉及人力資源管理工作的方方面面。那么問題來了,公司運營中需要采取的措施與勞動法律直接沖突了怎么辦?例如:公司里掌握重要信息的員工不辭而別,按照法律來說,工資必須按時結算。但是,結算了工資,公司就對員工沒有任何制約了。因此,遇到這種情況,大多數(shù)公司會扣著工資不發(fā),以此來和員工談判,要求其配合工作移交。
明知違法,還要為之。HR覺得公司在蠻干,公司覺得HR過于教條。這種情況很多HR都遇到過。到底誰是誰非?這就取決于站在哪個角度來看了。同理,什么時候簽合同,什么時候交社保,簽合同要注意什么,在哪里按照什么基數(shù)繳納社保,等等,都會牽扯出一大串問題。
勞動法律知識夠用就好
對于企業(yè)HR來說,工作還是從企業(yè)經營需要出發(fā)。至于對勞動法律的研究,還是交給那些專家學者;實際運用中的技巧問題,交給律師和公司法務人員。HR只需要有點法律常識,滿足工作需要即可。至于你是否知道“南派北派”,是否認識“三劍客”,真的不重要。老板絕不會因為你知道南派北派贊揚你的專業(yè)度,也不會因為你和“三劍客”合過影而給你升職加薪。
大多HR對勞動法律還是很熟悉的,而且他們通常對自己工作中需要掌握的法律和政策相當了解。比如:外企的HR對外國人的就業(yè)、社保等政策非常熟悉;國企HR對人才引進、落戶等政策十分了解;制造業(yè)和建筑業(yè)的HR熟知工傷申報、鑒定流程。這些HR都很認真,很盡責,很專心。但也僅此而已,能知道個大概,需要辦事的時候再到相關部門了解一下操作流程就足夠,不需要去對更多的內容深入地了解。
學習能力永不過時
企業(yè)里的任何工作都是和“人”相關,但HR不能包辦所有的管理工作。遇到突發(fā)事件需要處理,如果又沒有專業(yè)的法務人員作為后臺支持,HR該如何準確處理問題?
比如,某餐飲企業(yè)的HR就曾遇到一件難題。公司通過監(jiān)控錄像發(fā)現(xiàn),中心加工廠有個員工在加工食品過程中故意摻入砂石被抓現(xiàn)行。被扭送公安機關后,該員工始終不承認自己有此行為。把肇事員工直接扭送公安機關,也說明該公司對食品安全非常重視,不護短,不姑息。但是,遇到這種連治安事件都夠不上的行為,到底該怎么處理呢?其實,企業(yè)的管理者也很無奈,公安部門也只能是批評教育一下而已。雖然企業(yè)的規(guī)章制度中有一些關于食品安全和操作規(guī)范的規(guī)定,但總有些行為沒有被規(guī)范進去,總會有些漏洞。HR的困惑在于,除了公司的規(guī)章制度外,還有什么辦法可以應對例外事件。《勞動法》和《勞動合同法》都沒有界定員工往加工的食品里摻入砂石算什么行為。顯然,對于企業(yè)HR來說,這個問題已經超綱了。
眾所周知,HR經常是跨行業(yè)流動的,法律知識也主要集中在勞動關系方面。但是,各行各業(yè)的企業(yè)都有各自專業(yè)領域內的專業(yè)法律,HR對此并不是都了解的。那么,對于處理這類問題的企業(yè)HR來說,人力資源工作就是一個無止境的學習過程。
從上面的事例可以看到,僅僅了解勞動關系方面的法律法規(guī)已經不夠用了,HR還要對本企業(yè)整個業(yè)務領域中可能遇到的法律問題有所了解。譬如:食品企業(yè)的HR要對《食品安全法》有所了解,廣告公司的HR要對《廣告法》有所知曉。以此類推,建筑類企業(yè)、醫(yī)藥類企業(yè)以及其他各行各業(yè)呢?即便就是一個服裝行業(yè),對于服裝行業(yè)的安全標準標識是否掌握了?
對于安全生產、產品質量、環(huán)境保護等這些通用性極強的法律法規(guī),是否也要有所了解?如果一個HR能了解這么多法律法規(guī),基本上公司法務人員就無事可做了,也不需要聘請外部法務顧問了。但是,現(xiàn)在HR的處境就是這樣,太平無事的時候可能沒人會想到你,一旦遇到問題了,只要和人有關,HR似乎就必須什么都知道,什么都能搞定。
HR內心很苦,感覺自己就是一個“背鍋俠”。但是在企業(yè)里要有地位,說話要有分量,HR就必須要懂得這些。每進入一個新的行業(yè),就要學習這個行業(yè)的基本知識和行業(yè)規(guī)范,就要從企業(yè)核心業(yè)務相關的部分開始學起。如此說來,法律法規(guī)只是一個起步,業(yè)務上需要HR了解的事情還有很多呢。
學習是一個持續(xù)性的過程。是不是只有做到了HR的中高層才需要學習呢?如果這樣認為,HR就很難讓自己成長了。這里還有一個故事。某個餐飲業(yè)的招聘專員一直無法招到合格的點心師,但是她推薦的候選人都是本行業(yè)里具有多年經驗的點心師,問題出在哪里呢?為了找到癥結,她就申請去門店了解廚師長是如何面試點心師的。終于她發(fā)現(xiàn)了問題所在,然后舉一反三,每周抽一天時間去門店了解他們的工作流程和服務規(guī)范,把前廳、后廚的所有崗位都了解透徹。經過一段時間的努力,她從一個入門級的菜鳥,成長為招聘的牛人。
所以學習專業(yè)知識不是到了中高級才需要。想在一個行業(yè)里迅速成長,必然要付出比常人更多的艱辛和努力。在不斷的學習和成長中,增長自己的才干,提高自己的能力,拓展自己的視野,提升自己的思維。所有的大咖都是從菜鳥起步,但并非所有菜鳥都能成為大咖??吹饺思冶砻娴娘L光,也要理解背后付出的努力,沒有人能隨隨便便成功。
HR的持續(xù)學習能力,決定了自己的高度??可缴降梗咳巳伺?,只有依靠永不枯竭的學習能力,HR才能不斷達到新高度。
責編/張曉莉endprint