郭記勝

摘要：伴隨著時代的變革，經(jīng)營環(huán)境的變化，管理科學(xué)也獲得了一定的發(fā)展，戰(zhàn)略成本管理就是在這樣的大背景下應(yīng)運而生。通常認為，企業(yè)的目標(biāo)是實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化，企業(yè)若積極履行社會責(zé)任定會導(dǎo)致成本的增加，從而有損企業(yè)的利益。而隨著會計研究與實踐的有機結(jié)合，學(xué)者也從各個方面證實了社會責(zé)任與企業(yè)經(jīng)營成本并不是矛盾體。因此，從價值鏈分析的角度探討企業(yè)履行社會責(zé)任對企業(yè)經(jīng)營成本的影響，并將企業(yè)活動根據(jù)價值鏈分為九個模塊具體說明社會責(zé)任的履行，并證明就企業(yè)長期發(fā)展而言，主動承擔(dān)社會責(zé)任將會降低企業(yè)成本，提升企業(yè)價值，以期為企業(yè)更好地實施戰(zhàn)略成本管理提供借鑒。

關(guān)鍵詞：價值鏈分析；戰(zhàn)略成本管理；社會責(zé)任；經(jīng)營成本

中圖分類號：F23文獻標(biāo)識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.24.035

1戰(zhàn)略成本管理的提出

世界的進步，尤其是電子科技在全球的爆炸式發(fā)展，時間進入了后工業(yè)時代，企業(yè)的政治、經(jīng)濟、社會等外部環(huán)境日益復(fù)雜，從而使企業(yè)面臨著許多未知的挑戰(zhàn)。

1.1消費需求多元化

物質(zhì)社會的進步，人們的消費偏好已經(jīng)由實用主義向個性主義漸變，過去簡單同質(zhì)的商品服務(wù)已經(jīng)不再是主流，需要在日趨復(fù)雜的需求中獨樹一幟，清晰定位。

1.2科技生產(chǎn)力日益權(quán)重

當(dāng)今時代，科技不但是第一生產(chǎn)力，更是主導(dǎo)生產(chǎn)力，不但創(chuàng)造了需求，也帶來了殘酷的競爭。

1.3資本全球化

國際資本流動性不斷加強、跨國集團經(jīng)營范圍日益深入，開創(chuàng)了機遇與挑戰(zhàn)雙高的國際經(jīng)濟環(huán)境。

1.4外部經(jīng)營環(huán)境約束日趨緊張

國內(nèi)金融市場波動、國際經(jīng)濟危機、貨幣膨脹、資源環(huán)境危機意識等等因素，企業(yè)面臨著著來自政府、顧客、供應(yīng)商等各方面的壓力，給企業(yè)帶來了嚴峻的生存考驗，嚴格制約著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。

在這種情況下，深入分析、全面把握、革新管理、立足創(chuàng)新，成了企業(yè)求生存求發(fā)展的必由之路。

所謂戰(zhàn)略成本管理就是以戰(zhàn)略的眼光從甄別成本驅(qū)動因素，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的價值鏈進行成本管理，形成和保持較高的企業(yè)競爭優(yōu)勢，相對于傳統(tǒng)成本管理具有整體性、長期性、開放性、競爭性等特點。羅賓·庫帕認為，戰(zhàn)略成本管理就是在與公司戰(zhàn)略一致的前提下降低成本的成本管理技術(shù)。

具體而言，戰(zhàn)略成本管理目標(biāo)是提升企業(yè)長期競爭力，主要途徑是成本因素的戰(zhàn)略分析，主要對象是投資立項、研究開發(fā)與設(shè)計、生產(chǎn)和銷售。要想充分發(fā)揮戰(zhàn)略成本管理的作用，必須重視價值鏈和成本因子兩方面的深入分析，將成本納入企業(yè)整體戰(zhàn)略。一般地，戰(zhàn)略成本管理主要涉及價值鏈分析、生命周期成本管理、戰(zhàn)略成本定位分析、成本動因分析和供應(yīng)鏈成本管理等五個方面的內(nèi)容。本文著重從價值鏈分析企業(yè)所應(yīng)該積極承擔(dān)的社會責(zé)任。

2價值鏈分析

價值鏈分析法是由邁克爾·波特1985年首次提出的，通過對一系列支持性活動的研究確定價值鏈中各價值活動間的相互關(guān)系，可以確定單元價值鏈的成本與效益。然后從企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，提高協(xié)同效應(yīng)，進行價值作業(yè)之間的權(quán)衡，調(diào)整各價值鏈之間的關(guān)系，進而提升企業(yè)整體的價值。我們可以從以下三種視角對價值鏈進行分析。

2.1企業(yè)自身價值鏈分析

企業(yè)內(nèi)部價值鏈分析的目的就是找出最基本的價值運動組成，然后分析整個產(chǎn)品的過程，在這一過程中，收集各種有關(guān)成本信息，進而優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，在充分考慮了自身的情況下，制定高效的成本戰(zhàn)略，從而使整體作業(yè)的效率最高。

2.2行業(yè)價值鏈分析

一企業(yè)要想更好地發(fā)展，在注意競爭對手的同時，必須時刻清醒的認識自己在整個行業(yè)價值鏈中的地位，根據(jù)自己準確的定位，選擇合適的目標(biāo)市場，同時加強上下游的聯(lián)系，考慮企業(yè)是否需要加強縱向一體化等，從而來制定精準的經(jīng)營策略。

2.3競爭對手價值鏈分析

這就是所謂的知彼知己方能百戰(zhàn)百勝。通過對與自己處于同一水平的企業(yè)的成本狀況的了來調(diào)整完善自己的成本戰(zhàn)略。分析共同的競爭環(huán)境，找到對手產(chǎn)品的優(yōu)勢，細化到每一個步驟，進而對應(yīng)的調(diào)整自身的不足，或者轉(zhuǎn)變一下思路，使同質(zhì)產(chǎn)品差異化，達到你無我有，你有我優(yōu)。

3用價值鏈分析企業(yè)社會責(zé)任

3.1企業(yè)社會責(zé)任

企業(yè)社會責(zé)任（CSR）是指企業(yè)需要對與之經(jīng)營相關(guān)的社會成員承擔(dān)責(zé)任，這些社會成員包括股東和債權(quán)人，也包括社會公眾、供應(yīng)商和客戶等。企業(yè)社會責(zé)任是對股東利潤最大化觀點地發(fā)展與修正。企業(yè)社會責(zé)任的觀點最早起源于美國，1953年Bowen提出企業(yè)社會責(zé)任觀點，開啟了企業(yè)社會責(zé)任觀點的研究應(yīng)用之旅。隨著20世紀70年代相關(guān)理論的研究，企業(yè)社會責(zé)任得到了延伸與發(fā)展，衍生了多種相關(guān)概念，企業(yè)社會責(zé)任觀的框架逐漸完整、逐漸系統(tǒng)化?！百x予市場經(jīng)濟以人道主義”，這是企業(yè)社會責(zé)任的一項主要宗旨，是理論界在多年研究分析的就出上提出的一個觀點，它強調(diào)，企業(yè)不能僅以盈利為目的，在獲得利潤的同時，企業(yè)應(yīng)要承擔(dān)對企業(yè)內(nèi)外相關(guān)利益者的社會責(zé)任。

3.2價值鏈角度下的企業(yè)社會責(zé)任

價值鏈是創(chuàng)造價值的整個鏈條，可分為基本活動和輔助活動，基本活動可分為內(nèi)部物流、生產(chǎn)作業(yè)、外部物流、市場營銷和服務(wù)，輔助活動分為采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，其中輔助活動的存在是為了支持基本活動。梳理企業(yè)的價值鏈是為了明確企業(yè)的競爭優(yōu)勢，通過研究企業(yè)各個經(jīng)營活動環(huán)節(jié)的企業(yè)社會責(zé)任，分析其履行成本和履行義務(wù)，助力企業(yè)戰(zhàn)略的實施。

3.2.1內(nèi)部物流

內(nèi)部物流主要指材料貨物的接收、存儲、分配等活動。與內(nèi)部物流相關(guān)的企業(yè)社會責(zé)任包括：在經(jīng)濟責(zé)任方面，企業(yè)需要確保原材料包裝物或承托物的經(jīng)濟性，通過循環(huán)利用等方式降低成本、提升經(jīng)濟效益。在法律責(zé)任方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)與供應(yīng)商和第三方物流方面簽訂采購和運輸合約并嚴格按照合約履行相應(yīng)的責(zé)任義務(wù)。在道德責(zé)任方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重低碳環(huán)保，在不損害存儲作業(yè)安全的前提下努力節(jié)約能源、控制污染等。endprint

3.2.2生產(chǎn)作業(yè)

生產(chǎn)作業(yè)是指將原材料與人員勞動等轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品的過程。與生產(chǎn)作業(yè)相關(guān)的企業(yè)社會責(zé)任包括：在經(jīng)濟責(zé)任方面，企業(yè)需要提高資源的利用效率從而減少資源的浪費，提升生產(chǎn)效率從而降低成本。在法律責(zé)任方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)與員工簽訂勞動合同，保障員工的各項基本需求，依法依規(guī)，安全生產(chǎn)。在道德責(zé)任方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)保護好周邊環(huán)境降低排放；加強生產(chǎn)管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量；盡量在當(dāng)?shù)卣衅?，提高?dāng)?shù)鼐蜆I(yè)率。

3.2.3外部物流

外部物流是指將產(chǎn)成品發(fā)送給客戶的相關(guān)活動。與外部物流相關(guān)的企業(yè)社會責(zé)任包括：在經(jīng)濟責(zé)任方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)合理地調(diào)度車輛和人員，提高運輸?shù)男?，使外部物流成本降到最低，與此同時，還需要注意訂單處理的及時性和準確性。在法律責(zé)任方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法履行銷售合同。在道德責(zé)任方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)確保運輸?shù)陌踩浴?/p>

3.2.4市場營銷

市場營銷是為了銷售貨物和吸引購貨方購貨的相關(guān)活動。與市場營銷相關(guān)的企業(yè)社會責(zé)任包括：在經(jīng)濟責(zé)任方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證產(chǎn)品質(zhì)量，不能出現(xiàn)以營銷代質(zhì)量的情況。在法律責(zé)任方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守市場競爭的相關(guān)法律法規(guī)。在道德責(zé)任方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證銷售策略的穩(wěn)定性和真實性。

3.2.5服務(wù)

服務(wù)是指提供的與產(chǎn)品相關(guān)的增值服務(wù)。與服務(wù)相關(guān)的企業(yè)社會責(zé)任包括：在經(jīng)濟責(zé)任方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)確保服務(wù)的有效性及廣泛性并進行合理定價。在法律責(zé)任方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證服務(wù)的質(zhì)量。在道德責(zé)任方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)給予服務(wù)業(yè)務(wù)相關(guān)員工合理的薪酬。

3.2.6采購

采購是企業(yè)采購價值鏈的各環(huán)節(jié)投入活動。與采購相關(guān)的企業(yè)社會責(zé)任包括：在經(jīng)濟責(zé)任方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)降低采購的成本、優(yōu)化采購的流程。在法律責(zé)任方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)的法律法規(guī)。在道德責(zé)任方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)?shù)种朴惺У滦袨榈墓?yīng)商。

3.2.7技術(shù)開發(fā)

技術(shù)開發(fā)是指企業(yè)提升產(chǎn)品和工藝的相關(guān)活動。與技術(shù)相關(guān)的企業(yè)社會責(zé)任包括：在經(jīng)濟責(zé)任方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過創(chuàng)新提升產(chǎn)品的內(nèi)在價值。在法律責(zé)任方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)自主創(chuàng)新，不能有剽竊抄襲偷用其他企業(yè)專利的行為。在道德責(zé)任方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)開發(fā)更環(huán)保更經(jīng)濟的產(chǎn)品。

3.2.8人力資源管理

人力資源管理是指與企業(yè)招聘員工、培訓(xùn)員工、使用員工勞動的相關(guān)活動。與人力資源管理相關(guān)的企業(yè)社會責(zé)任包括：在經(jīng)濟責(zé)任方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過激勵等方式提升員工的勞動積極性和勞動效率。在法律責(zé)任方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)保障員工的基本權(quán)利。在道德責(zé)任方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)給提供合理的上升渠道、舒適的生產(chǎn)環(huán)境等。

3.2.9企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施

企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施是企業(yè)各項基礎(chǔ)服務(wù)的綜合。與企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)的企業(yè)社會責(zé)任包括：在經(jīng)濟責(zé)任方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)減少企業(yè)的管理層級，提高管理效率。在法律責(zé)任方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法納稅等。在道德責(zé)任方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)努力為員工營造良好的工作環(huán)境、加強企業(yè)與外界的溝通交流等。

4結(jié)論

本文從大經(jīng)濟環(huán)境的背景下說明了戰(zhàn)略成本管理的必要性，然后從價值鏈分析中的基本和輔助活動兩大部分作為切入點對價值鏈分析的內(nèi)容作了闡述，尤其重點是對社會責(zé)任與成本的關(guān)系在企業(yè)經(jīng)營活動那九個模塊中的體現(xiàn)作了較大的分析，進而得出企業(yè)積極主動的履行社會責(zé)任表面看似加大了成本，實際反而有助于降低其經(jīng)營成本，反映了一個企業(yè)的擔(dān)當(dāng)，提升了企業(yè)的外部形象，為企業(yè)帶來更好的長期效益，促進企業(yè)的長期發(fā)展，進而提升企業(yè)價值，從而為企業(yè)實施戰(zhàn)略成本管理提供了理論依據(jù)。

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