王峰

摘要：期望理論是激勵(lì)理論的一種，弗魯姆提出激勵(lì)理論是研究工作與激勵(lì)問(wèn)題。弗魯姆認(rèn)為：某一目標(biāo)對(duì)某人的激勵(lì)力量取決于他所能得到的結(jié)果的全部預(yù)期價(jià)值乘以他認(rèn)為達(dá)成該結(jié)果的期望概率。該模式可以表示為：M=V*E。因此，運(yùn)用該理論，我們可以通過(guò)更好的改變其參數(shù)值，來(lái)實(shí)現(xiàn)更大的激勵(lì)效果。

關(guān)鍵詞：高校；貧困生；激勵(lì)；期望理論

激勵(lì)是企業(yè)管理中廣泛使用的手段，通過(guò)一定的激勵(lì)措施可以激發(fā)個(gè)人的潛在能力，促進(jìn)企業(yè)效率的提高和自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。2013年，政府、高校及社會(huì)設(shè)立的各類(lèi)政策措施共資助全國(guó)普通高等學(xué)校學(xué)生3724.07萬(wàn)人次，資助總金額574.11億元，這一數(shù)據(jù)足以看出我國(guó)高校貧困生的數(shù)量之大。全國(guó)高校在1999年實(shí)行擴(kuò)招政策以后，高校貧困生人數(shù)也不斷增長(zhǎng)。國(guó)家在促進(jìn)高校擴(kuò)招的同時(shí)，也應(yīng)該關(guān)注高校貧困生的發(fā)展問(wèn)題。高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍是與貧困生聯(lián)系最直接，最緊密的國(guó)家公職群體之一，因此，要充分發(fā)揮高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍對(duì)貧困生的教育作用，促進(jìn)貧困生更好的實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展，學(xué)有所長(zhǎng)，走向社會(huì)，致富脫貧。本文試從輔導(dǎo)員運(yùn)用激勵(lì)手段激發(fā)學(xué)生潛能出發(fā)，探討高校貧困生的發(fā)展對(duì)策。

一、期望理論解析

美國(guó)學(xué)者托爾曼和勒溫最早提出期望理論，著名心理學(xué)家和行為學(xué)家維克托·弗魯姆用于說(shuō)明工作激勵(lì)問(wèn)題，弗魯姆在他的著作《工作于激勵(lì)》中闡述了期望理論，后來(lái)，該理被廣泛運(yùn)用于管理實(shí)踐中。期望理論的理論基礎(chǔ)是：人之所以能夠完成某項(xiàng)工作并達(dá)成組織目標(biāo)，是因?yàn)榻M織目標(biāo)會(huì)幫助人們達(dá)成自己的目標(biāo)，滿足自己某方面需要。弗魯姆認(rèn)為：某一目標(biāo)對(duì)某人的激勵(lì)力量取決于他所能得到的結(jié)果的全部預(yù)期價(jià)值乘以他認(rèn)為達(dá)成該結(jié)果的期望概率。該模式可以表示為：

M=V*E

其中：M為激勵(lì)強(qiáng)度，表示達(dá)到目標(biāo)的努力程度；V為目標(biāo)效價(jià)，是一種心理感知或滿意程度的衡量指標(biāo)，即對(duì)于滿足個(gè)人需要的重要程度與價(jià)值的大?。籈為期望值，是指對(duì)自己努力工作能否取得預(yù)期價(jià)值的估計(jì)和判斷，其范圍為0%～100%。由該理論我們可以看出，要想激發(fā)出最大的努力程度，就必須要提高目標(biāo)效價(jià)和期望值指數(shù)。高校輔導(dǎo)員要讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到努力與目標(biāo)或報(bào)酬達(dá)成之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)由期望→努力→達(dá)成目標(biāo)→更高期望→更大努力→再次達(dá)成的良性循環(huán)。

二、期望理論的實(shí)現(xiàn)路徑分析

平時(shí)努力學(xué)習(xí)，就是為了期待在考試中獲得好成績(jī)。正如美國(guó)著名心理學(xué)家馬斯洛在其需求層次理論中提出“動(dòng)機(jī)是人類(lèi)生存和發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，而需要?jiǎng)t是動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的基礎(chǔ)和源泉?！蓖瑯?，期待在考試中取得好成績(jī)就必須要努力學(xué)習(xí)。好的期待才會(huì)有好的結(jié)果，高校輔導(dǎo)員的角色莫過(guò)于去做一個(gè)期待者、鼓勵(lì)者、見(jiàn)證人。然而，不可否定的現(xiàn)實(shí)困境是，高校貧困生日漸被邊緣化，師生之間交往減少，高校貧困生面臨的這些問(wèn)題，又相當(dāng)程度阻礙了高校貧困生的發(fā)展。為此，首先要建立良好的師生互動(dòng)反饋機(jī)制，即師生之間交往的定期化，師生之間沒(méi)有良好的交流互動(dòng)，期望工作將無(wú)法開(kāi)展。高校貧困生依靠期望理論解決貧困生發(fā)展問(wèn)題的對(duì)策主要有以下幾種：

第一，強(qiáng)化期望主體的期望價(jià)值取向。筆者以為，常見(jiàn)的期望主體主要有內(nèi)外六個(gè)，分別是內(nèi)部主體：父母、自己、老師，他們稱之為內(nèi)部主體是因?yàn)橹g有共同互通的利益關(guān)系。外部主體可以總結(jié)為同學(xué)、國(guó)家、社會(huì)。相對(duì)于內(nèi)部主體而言，外部主體的期待強(qiáng)度、效度和執(zhí)行度是低的，尤其是社會(huì)，更不會(huì)表現(xiàn)出明顯的對(duì)社會(huì)個(gè)體的某種期待。

第二，明確期望的主客雙方的責(zé)與務(wù)。高校教師的工作是促使他們自覺(jué)、能動(dòng)地發(fā)展自我，提高自我期望，獲得更大促進(jìn)與提高。因此，高校教師應(yīng)積極主動(dòng)的提升自己對(duì)學(xué)生的期望水平，檢驗(yàn)學(xué)生的目標(biāo)達(dá)成情況，再此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升對(duì)貧困生的期待。馬克思、恩格斷認(rèn)為人的需要是思想政治教育實(shí)踐活動(dòng)得以存在和發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力，因此提高人的需要，發(fā)現(xiàn)自我需求是義不容辭的責(zé)任。

第三，貧困生：是一種特殊的期望模式。高校教師給予貧困生更多的人文和心理關(guān)懷，促進(jìn)貧困生的健康成長(zhǎng)。讓社會(huì)更多了解高校貧困生的狀況，關(guān)愛(ài)貧困生。最重要的是促使貧困生理性地看待自己所面臨的問(wèn)題，激勵(lì)其自立自強(qiáng)，立志成才。此外，基于期望理論的貧困生發(fā)展對(duì)策的主要特征是方式上的情感主導(dǎo)型特征，即高校教師的情感激勵(lì)是期望的主要以及最重要的激勵(lì)模式；內(nèi)容上的目標(biāo)明確型特征，即高校教師要給學(xué)生明確的價(jià)值導(dǎo)向和進(jìn)取目標(biāo)；行為實(shí)施上的主動(dòng)型，即激發(fā)學(xué)生自覺(jué)主動(dòng)的去做，而不是因?yàn)槠诖诖?，為了做而做，這實(shí)際上是益處的及時(shí)獲得以及教師強(qiáng)化教育的不斷跟進(jìn)。

第四，把握近遠(yuǎn)兩種激勵(lì)導(dǎo)向。近期導(dǎo)向是精神導(dǎo)向，培養(yǎng)貧困生健全的人格尤為重要，要提高他們參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)和能力，強(qiáng)化精神導(dǎo)向要做到不斷地進(jìn)行精神鼓勵(lì)與期待，不斷地進(jìn)行精神指導(dǎo)。高校教師通過(guò)鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)等手段達(dá)到。遠(yuǎn)期導(dǎo)向是物質(zhì)導(dǎo)向，許多研究表明，高校貧困生對(duì)落后的家庭面貌和自身經(jīng)濟(jì)困境的迫切解決愿望非常強(qiáng)烈。因此，要有物質(zhì)導(dǎo)向的期望，例如，現(xiàn)在的努力與好工作和好的工作報(bào)酬之間的聯(lián)系就有很大的示范作用；多考證和少考證所帶來(lái)的未來(lái)可能利益期待是不同的。

第五，提高目標(biāo)效價(jià)和期望值指數(shù)。根據(jù)公式，提高目標(biāo)效價(jià)和期望值的指數(shù)是激發(fā)學(xué)生最大效能的兩個(gè)重要因子。要提高高校貧困生的目標(biāo)效價(jià)，激發(fā)學(xué)生改變貧窮現(xiàn)狀和自身發(fā)展瓶頸的各種不利因素。在家長(zhǎng)的期望、學(xué)生自身的期望、教師的期望三管齊下的期望“壓力”下，增強(qiáng)學(xué)生的努力意識(shí)，當(dāng)然這需要積極地引導(dǎo)而不是一味強(qiáng)壓。只有提高期望后的回報(bào)值和期望強(qiáng)效度，才能激發(fā)學(xué)生的潛能。對(duì)學(xué)生目標(biāo)有成績(jī)性的、社交性的、職業(yè)規(guī)劃性的等，把握這些目標(biāo)，促進(jìn)指數(shù)提高。另外有成績(jī)的要求、生活的要求、面對(duì)逆境的要求、改變命運(yùn)的要求等是激發(fā)學(xué)生期望潛能的關(guān)鍵點(diǎn)，要善于把握與引導(dǎo)。

三、結(jié)語(yǔ)

近年來(lái)，國(guó)務(wù)院辦公廳和教育部、財(cái)政部的有關(guān)部門(mén)相繼制訂了一系列資助高校貧困生的政策和措施，各高校也加大了對(duì)經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的資助工作力度，逐步形成了以“獎(jiǎng)、勤、助、免、貸、補(bǔ)”為主的“六位一體”高校貧困生資助體系。這些措施一定程度上緩解了高校貧困生的問(wèn)題，但是要從根本上解決貧困生發(fā)展問(wèn)題，光立足于學(xué)校不行，必須要長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，重點(diǎn)是激發(fā)學(xué)生自身的潛能。

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