紀楠?何梅英

【摘 要】 傳媒業(yè)作為新聞傳播的重要行業(yè)，受到大數據的沖擊和挑戰(zhàn)是顯而易見的，但大數據的海量資源同時也為傳媒業(yè)提供了機遇。記者作為傳媒行業(yè)的重要一環(huán)，其自身素養(yǎng)的高低直接影響著傳播活動的質量。新形勢下，記者應具備大數據意識，掌握大數據技術，通過轉變觀念、強化技能水平等方式來提升自身的媒介素養(yǎng)。

【關 鍵 詞】大數據；記者；媒介素養(yǎng)；提升

【作者單位】紀楠，聊城大學文學院；何梅英，廣西壯族自治區(qū)浦北縣人民法院調研室。

【基金項目】聊城大學科研基金項目（321021519）；山東省高校人文社會科學研究計劃項目（J17RA060）。

【中圖分類號】G214.2 【文獻標識碼】A

大數據時代，傳媒業(yè)生存和發(fā)展的環(huán)境發(fā)生了巨變，信息生產智能化，傳播媒介多樣化，傳播群體全民化，傳播內容精準化、全面化，大數據的海量資源給傳媒業(yè)帶來了挑戰(zhàn)和機遇，但傳媒業(yè)和記者不斷暴露出來的問題卻令整個媒體行業(yè)陷入困境。記者作為媒體行業(yè)傳播的重要一環(huán)，其自身素養(yǎng)的高低直接影響著傳播活動的質量。新形勢下，記者應不斷適應大數據時代的發(fā)展，進一步提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。

一、大數據時代的媒介環(huán)境

大數據時代全面革新了媒介的生產模式和傳播機制，各領域皆可量化，用數據說話正成為傳媒行業(yè)的新態(tài)勢和新格局。

1.大數據成為傳媒業(yè)的“富礦”

目前，大數據被廣泛應用在新聞傳媒業(yè)中，并且產生了巨大的影響。正如中國人民大學彭蘭教授在《社會化媒體、移動終端、大數據——影響新聞產生的新技術因素》一文中指出，數據將成為新聞傳媒業(yè)的“富礦”與核心資源[1]。

大數據時代意味著數據的處理、分析、挖掘、分享等能力將得到前所未有的提升，不同領域、不同行業(yè)之間的數據交換和利用將變得愈加頻繁。一方面，由微博、微信、推特、臉書等社交媒體產生的數據以及由互聯網、物聯網、各種攝像頭、傳感器等產生的海量交互數據豐富了傳媒行業(yè)的信息來源，并且隨著各種公共云和私有云平臺的發(fā)展，傳媒行業(yè)獲取信息的來源和渠道會更加多樣化，數據內容也會更加豐富。另一方面，大數據時代，傳媒行業(yè)處在數字化轉型之中，信息的采集、存儲、傳播能夠全面實現數字化，媒體自身產生的數據量將迅速增加，成為大數據的主要生成和應用行業(yè)。同時，在公眾情感與新聞事件充滿博弈的“后真相時代”，數據新聞的出現能夠盡可能地減少人的主觀情感對新聞事實的影響，使得新聞更顯客觀、公正?？梢?，媒體在大數據時代具有數據優(yōu)勢，大數據將成為傳媒行業(yè)的“富礦”。

2.受眾需求個性化，信息傳播精準化

大眾傳播階段，傳媒行業(yè)依靠自身力量，對信息生產和傳播工具進行壟斷，利用粗放型、廣種薄收式的傳播方式，將所有新聞信息傳播給所有人，媒體傳播什么樣的信息，受眾只能從眾多信息資源中尋找自己感興趣或者需要的內容，信息傳播缺乏精準度和針對性，忽視受眾的個性化體驗，受眾的信息需求往往很難得到滿足。而大數據時代，傳媒行業(yè)的傳播方式受到沖擊，傳統(tǒng)的傳播格局發(fā)生改變，受眾需求多樣化、個性化，促使傳媒行業(yè)的信息傳播更加講求受眾的信息體驗，以受眾信息需求為導向，為受眾“量身定做”個性化信息內容，有針對性地進行傳播，從而實現精準傳播。

3.傳播內容生產模式智能化

當人工智能與傳媒業(yè)產生碰撞之時，便是傳媒業(yè)改革創(chuàng)新之日。在傳統(tǒng)媒介環(huán)境下，傳播內容的產生是職業(yè)化的生產活動，立足于記者的新聞傳播活動，一般由記者對內容進行收集、選擇、編輯，制作成新聞傳遞給受眾，傳播者的選擇和傳播具有較強的主觀性，往往夾雜著個人情感，且按照傳播者希望傳遞給受眾的傳播內容往往也是不能滿足受眾需求的。

隨著大數據時代的到來，傳媒業(yè)迎來了“機器化時代”，“機器人手寫新聞”“機器人記者”的出現，為傳媒業(yè)帶來了新的發(fā)展格局。利用智能技術快速地捕捉海量信息，進行信息收集，建立數據庫，通過原先設定的算法程序，瞬間匹配所有能應用的信息，尋找合適的新聞模型和格式，由機器自動完成新聞的寫作。雖然機器人寫新聞還僅限于體育、財經等領域，也限于財報、快訊這樣的特定體裁，但是隨著大數據時代的發(fā)展，傳媒業(yè)內容生產智能化指日可待。

4.呈現方式多元化、可視化

新聞媒體自產生以來，都以大眾傳播為主，綜合性的報紙、雜志、廣播、電視臺是傳播界的主要力量。日常我們只能通過電視、廣播、報紙等來獲取信息資訊，傳播媒介單一，傳播方式單一，傳播內容稍縱即逝，傳統(tǒng)媒體受時空的限制，傳播效果固然受到很大的限制。

隨著大數據技術的出現，以互聯網的發(fā)展作為重要支撐，手機、平板電腦等智能移動終端的普及，微博、微信等社交媒體的出現，傳播媒介不斷增多，傳播渠道也更加豐富。以智能手機為例，微博、微信等新媒體的使用，一個轉發(fā)、一個分享，數據信息在全球范圍內都能接收得到，信息真正實現天候生產，無限制傳播。

數據技術的發(fā)展革新了當今的傳播格局，大數據時代賦予傳媒行業(yè)更加豐富的傳播手段和呈現方式，數據新聞正在成為受歡迎的報道方式。以圖代文、有圖有真相、視頻化等傳播方式，全方位為受眾提供與眾不同的視覺享受和視覺體驗。

二、大數據背景下記者應具備的素養(yǎng)

隨著各類新興媒體的出現，適應新媒介時代的各種媒介素養(yǎng)應運而生。安徽大學新聞傳播學院教授芮必峰認為，新媒介素養(yǎng)至少應該具有正確認識新技術條件下的信息生產、掌握新媒體使用技能、具有理性交往能力等新內涵[2]。因此，新的媒介環(huán)境對記者的媒介素養(yǎng)提出了新的要求。

1.大數據意識

在當前信息技術高度發(fā)達的信息化時代，數據信息規(guī)模的爆炸性增長是大數據時代的顯著特征。數據信息不僅數量巨大并且來源多樣，不同行業(yè)、不同領域的信息交換和信息分享能力不斷提升，這些行業(yè)和領域持續(xù)不斷產生的信息匯聚成數據洪流，不僅具有驚人的規(guī)模量，而且還潛藏著過去時代不可比擬的價值。

傳媒業(yè)作為重要的信息傳播平臺，記者作為主要的信息傳播者，需要形成大數據思維，將人的分析能力與數據的處理能力結合起來，通過數據分析來彌補人工分析的不足，使數據分析的結果為新聞傳播服務，這是大數據時代記者在信息傳播和信息收集方面所必須樹立的意識。記者需要比普通受眾更具信息敏感性和數據敏銳性，才能應對大數據時代媒介環(huán)境的變化，適應大數據時代信息數據化的要求。

2.選擇、解讀、應用數據信息的能力

數據作為大數據時代的關鍵材料，如何快速、高效、可持續(xù)地利用數據很重要。大數據時代，各行各業(yè)的數據信息混合在一起，在這些混雜的信息中，可能存在一些沒有使用價值的數據，而當這些無利用價值的數據信息被記者應用到信息傳播中，很可能會對傳播的效果造成不利的影響，這就要求記者在獲取、篩選數據信息時，具備審慎選擇數據信息的能力。

另外，在選擇信息和數據時，記者應具備解讀各種數據信息的能力，權衡每一個數據的利弊，分析、挖掘每一個數據中所包含的受眾行為、需求和偏好，才能有針對性地進行個性化內容的匹配，繼而將匹配好的內容傳播給受眾，滿足受眾的個性化需求，進而提高傳播的質量和效果。

3.運用新媒體、新技術的技能

隨著互聯網技術的高速發(fā)展，自媒體、云計算、云平臺、大數據等媒介和技術的出現，對傳媒行業(yè)的影響是不言而喻的。這些新媒體、新技術改變了傳統(tǒng)的媒介環(huán)境，在創(chuàng)新媒介發(fā)展的同時，對媒體人尤其是記者運用新媒介和新技術的能力提出了更高的要求。

這些新媒體、新技術已滲透到媒介形象的塑造和媒介內容的加工等方面，對社會生活也產生了重要的影響，如果此時媒體還沒有進行相應技術手段、發(fā)展方式的變革，不僅在信息內容的深度加工和整合方面會有不小的困難，而且會使媒體失去一些先機。新傳播技術豐富了傳統(tǒng)記者的報道形式，從圖片新聞到音視頻新聞、超鏈接新聞，再到數據新聞，新的新聞報道形式可以讓受眾獲得更加清晰精準的新聞體驗。因此，對傳統(tǒng)記者而言，其不僅需要有扎實的文字功底，而且應具備熟練的應用圖片軟件的能力、視頻編輯能力以及數據圖表制作能力等，這都是大數據背景下記者應具備的素養(yǎng)。

4.新聞預測能力

傳統(tǒng)媒介環(huán)境下，記者僅僅局限于傳統(tǒng)的有聞必錄，單純報道事件的經過，簡單地將事件過程復原完整，或者以超鏈接的方式，將類似事件連在一起，或者是基于語義網上的數據的含義和屬性，將數據之間內在的關系連在一起，信息個體間是分離的，且缺少相互聯系。

大數據時代革新傳統(tǒng)媒體傳播格局，數據之間錯綜復雜，緊密融合，在新聞傳播過程中，記者需要對所搜集到的受眾數據行為、信息進行嚴密分析，審慎解讀，根據分析處理的結果，對未來新聞傳播的發(fā)展趨勢進行預測，對未來受眾行為進行預測，對未來社會的走勢進行預測。例如，“將來受眾青睞哪方面的新聞報道”“未來的傳播怎樣引導社會輿論”等，都要求記者從所得到的數據中做好完整預測，為下一步新聞報道、新聞傳播做好十足的準備，培養(yǎng)自身的新聞預測意識，做好“預測師”的角色。

5.按需發(fā)布意識

當前，互聯網技術及社交媒體的蓬勃發(fā)展，人們漸漸習慣于在網上瀏覽信息，聊天社交，交流互動，而在網上活動的過程中，留下了大量的用戶數據，而這些數據信息就成了記者了解受眾行為、偏好及需求的途徑。記者可以根據這些數據信息有目的、有針對性地為受眾制定個性化的內容，并將之推送給受眾，滿足受眾的偏好及需求，增強個性化的傳播效果。同時，記者可以利用搜集和解析來的受眾反饋數據，開發(fā)、制定個性化的新聞產品，向特定用戶開放，實現按需發(fā)布。此外，記者還可以利用搜集到的數據信息，深化和完善自身的新聞傳播工作，打造具有針對性、個性化的傳播媒體。

6.數據團隊協(xié)作意識

大數據時代的來臨，傳統(tǒng)采編排的團隊合作方式已經不能滿足于大數據的媒介環(huán)境需求，而在大數據風靡全球的發(fā)展過程中，外媒大報如英國的《衛(wèi)報》《泰晤士報》、美國的《紐約時報》早已著手組建了應對大數據時代的可視化數據團隊，率先在大數據時代筑建新聞陣地，將發(fā)展數據新聞作為傳統(tǒng)報業(yè)走出陰翳、走向發(fā)展的路徑。

圖片數據化、文字可視化、新聞視頻化，在這個一切講求大數據的時代，作為時代傳播者的記者，應該認清形勢，不再一味地單兵作戰(zhàn)，應與專業(yè)的數據團隊通力協(xié)作，改變傳統(tǒng)傳播方式落后、不能滿足用戶需求的狀況。

三、大數據背景下記者媒介素養(yǎng)提升的路徑

隨著大數據時代的到來，媒介技術的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)媒體面臨的挑戰(zhàn)和競爭壓力越來越大，對記者的媒介素養(yǎng)也提出了更高的要求，其對我國新聞工作的良性發(fā)展和公眾所接收信息的質量起著決定性作用。因此，如何有效提升記者的媒介素養(yǎng)，已成為大數據時代新聞傳播業(yè)面臨的一項重要課題。

1.轉變觀念，培養(yǎng)大數據思維

大數據時代講求數據至上，大數據思維的樹立和培養(yǎng)對記者而言顯得尤為重要。大數據作為抽象概念，本身并無喜怒哀樂，不管你喜不喜歡，數據一直都在產出，而傳媒力量的源泉來自選擇性地告訴我們世界的情況[3]?；诖耍浾邔祿畔⒌奶幚響B(tài)度和方式不僅會影響數據的挖掘角度，而且也會影響數據的處理結果。因此，記者必須轉變觀念，樹立和培養(yǎng)大數據的傳播理念，利用大數據為傳媒發(fā)展服務，進而為數據時代的受眾服務。

2.通過多種形式強化技能水平

大數據時代，一些軟件開發(fā)商往往會提供一些低成本的教程，記者可借此機會進行數據抓取、數據庫應用、數據可視化軟件使用等方面的自我學習，進而了解掌握大數據知識和技術，并善于利用大數據技術對反饋的用戶數據進行分析、解讀，進而提高分析解讀數據的能力和細化新聞事實的能力。

此外，還要發(fā)揮專業(yè)技術人員和數據技術專家的傳幫帶作用。國外傳媒業(yè)一般的做法是引進專業(yè)的數據人才，通過構建合作團隊的方式完成數據信息的新聞化過程，這就需要與具有新聞素養(yǎng)、數據素養(yǎng)和藝術素養(yǎng)人員進行通力合作。通過頻繁接觸專業(yè)技術人員和專家，使記者在日常工作中潛移默化地受到影響，提高大數據技術的認知和應用能力。傳媒行業(yè)應通過與專業(yè)技術學?；蛘呗殬I(yè)教育培訓機構進行合作等方式，針對記者進行知識、技術的再教育，引導記者明晰自身所處的環(huán)境和生存空間，找準角色定位，從而提高自身的媒介素養(yǎng)。

總之，大數據背景下的傳媒業(yè)正遭受巨大的沖擊，同時也給傳統(tǒng)媒體的轉型和升級創(chuàng)造了良好的機遇和全新的條件。傳統(tǒng)記者要積極順應大數據時代的潮流，通過持續(xù)搜集、整合受眾的各種信息和數據，建立自身的數據庫平臺，利用大數據理念對信息進行分析和處理，不斷提升自身的水平，進而引領時代潮流。

|參考文獻|

[1]彭蘭. 社會化媒體、移動終端、大數據：影響新聞生產的新技術因素[J]. 新聞界，2012（16）：3.

[2]陳夏蕊. 新傳播技術呼喚新“媒介素養(yǎng)”[J]. 新聞界，2014（14）：62.

[3]塞倫·麥克萊. 傳媒社會學[M]. 曾靜平，譯，北京：中國傳媒大學出版社，2005：14.