汪緒慧

【摘要】學(xué)生作為圖書(shū)館的最主要使用者，不僅僅接受圖書(shū)館的服務(wù)，對(duì)圖書(shū)館的貢獻(xiàn)也越來(lái)越顯著。無(wú)論是從思維開(kāi)闊度來(lái)提升圖書(shū)館的管理還是從最關(guān)注便利使用方面都能給圖書(shū)館提出更多更好的建議。

【關(guān)鍵詞】學(xué)生；圖書(shū)館；使用；貢獻(xiàn)

高等教育和圖書(shū)館正處于快速演變的時(shí)期。技術(shù)、教育轉(zhuǎn)變和教育方面的變化意味著圖書(shū)館必須不斷評(píng)估和調(diào)整其服務(wù)以滿足新的需求。各機(jī)構(gòu)的研究和學(xué)習(xí)正變得更加以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)，跨越學(xué)科，并依賴日益復(fù)雜和多樣的數(shù)據(jù)。為了在這個(gè)多變的環(huán)境中提供有價(jià)值的服務(wù)，圖書(shū)館必須考慮新的方法來(lái)支持校園研究，不斷轉(zhuǎn)換思維方式，探尋更好的服務(wù)和管理辦法。本論文旨在通過(guò)研究學(xué)生對(duì)圖書(shū)館的貢獻(xiàn)，豐富和拓展圖書(shū)館研究。

一、學(xué)生作為員工 ，為圖書(shū)館發(fā)展作出貢獻(xiàn)

學(xué)生是高校圖書(shū)館最重要的利益獲得者，他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中，都會(huì)在圖書(shū)館里投入大量時(shí)間，對(duì)圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量的改善有強(qiáng)烈的愿望。學(xué)生會(huì)把圖書(shū)館當(dāng)成合作的伙伴，愿意將自己的目標(biāo)和發(fā)展方向的確定與圖書(shū)館的發(fā)展相聯(lián)系。

很多學(xué)校在圖書(shū)館設(shè)有勤工助學(xué)項(xiàng)目，學(xué)生通過(guò)申請(qǐng)?jiān)趫D書(shū)館工作，可以通過(guò)適時(shí)工作得到相應(yīng)收入。在進(jìn)入圖書(shū)館工作之前，圖書(shū)館會(huì)統(tǒng)一組織勤工助學(xué)的學(xué)生在一起學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，可以鍛煉學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)能力、學(xué)習(xí)能力并能通過(guò)勤工助學(xué)創(chuàng)收，創(chuàng)造有意義的學(xué)生就業(yè)計(jì)劃。

學(xué)生志愿者誠(chéng)信友愛(ài)，他們一般都能做到認(rèn)真參與圖書(shū)館的管理與服務(wù)，他們的言行影響著身邊的同學(xué)、讀者，具有泛輻射性。通過(guò)鍛煉，他們?cè)诠ぷ髦胁粩嗾{(diào)整價(jià)值觀，展示學(xué)生引導(dǎo)讀者的價(jià)值，這有利于在圖書(shū)館中對(duì)其他同學(xué)開(kāi)展同伴教育計(jì)劃，他們身體力行，維護(hù)圖書(shū)館秩序，展示勤勞工作的價(jià)值觀，有利于其他同學(xué)在圖書(shū)館中安靜學(xué)習(xí)，互相模仿。對(duì)于營(yíng)造圖書(shū)館安靜有序的學(xué)習(xí)氛圍有很大幫助，而且對(duì)同學(xué)之間在圖書(shū)館中互幫互助、友愛(ài)團(tuán)結(jié)有很大的示范作用。

二、挖掘?qū)W生專業(yè)，建立更好的圖書(shū)館

隨著時(shí)代的發(fā)展，針對(duì)不同人群的閱讀需求，圖書(shū)館的館藏量不斷增加，不僅有紙質(zhì)書(shū)庫(kù)，還有電子閱覽室、電子圖書(shū)、數(shù)據(jù)庫(kù)。這些豐富的館藏資源方便了讀者查閱和獲取更多的知識(shí)。但是圖書(shū)館正在面對(duì)工作人員的數(shù)量有限問(wèn)題，如何滿足讀者的閱讀需求，不斷提供更多更好的閱讀服務(wù)是圖書(shū)館需要解決的問(wèn)題。

學(xué)生可以提供人力服務(wù)，學(xué)校里有大量的學(xué)生，學(xué)生可以作為圖書(shū)館人力資源的有力補(bǔ)充。圖書(shū)館可以選擇圖書(shū)館專業(yè)的學(xué)生提供高質(zhì)量的管理服務(wù)，通過(guò)利用學(xué)生的業(yè)余時(shí)間將圖書(shū)館的服務(wù)時(shí)間不斷延長(zhǎng)，服務(wù)內(nèi)容不斷擴(kuò)展，擴(kuò)大圖書(shū)館的服務(wù)人員共同管理圖書(shū)館。

圖書(shū)館可以充分利用圖書(shū)館學(xué)專業(yè)的學(xué)生來(lái)更好地管理圖書(shū)館，專業(yè)的學(xué)生可以學(xué)以致用，不僅可以利用學(xué)生所學(xué)的專業(yè)知識(shí)建立更好的圖書(shū)館，對(duì)于學(xué)生鞏固知識(shí)也是有效的辦法。圖書(shū)館作為專業(yè)學(xué)生的第二課堂，他們不斷在實(shí)踐中鍛煉所學(xué)，檢驗(yàn)所學(xué)，還可以進(jìn)一步提升，在過(guò)程中獲得成就感，促使他們以最大的熱情貢獻(xiàn)圖書(shū)館。

圖書(shū)館專業(yè)的學(xué)生參與圖書(shū)館的管理有益于自身發(fā)展。無(wú)論是鞏固所學(xué)專業(yè)知識(shí)還是拓展思維，在工作中獲得肯定，所帶來(lái)的成就感，為以后工作拓寬道路和方向都有很大幫助。在用所學(xué)知識(shí)服務(wù)圖書(shū)館的過(guò)程中，他們會(huì)對(duì)在圖書(shū)館中工作的感受與需求進(jìn)一步加強(qiáng)認(rèn)識(shí)和理解，在圖書(shū)館工作的認(rèn)同感、歸屬感也會(huì)不斷得到增強(qiáng)，通過(guò)鍛煉他們的自主能力，素養(yǎng)也在不斷發(fā)展。通過(guò)能力的增強(qiáng)，他們利用所學(xué)專業(yè)知識(shí)服務(wù)回饋圖書(shū)館會(huì)更加有效，有利于促進(jìn)圖書(shū)館管理育人、服務(wù)育人。

三、圖書(shū)館通過(guò)社團(tuán)為學(xué)生創(chuàng)造鍛煉的平臺(tái)

高校社團(tuán)組織的存在能最大限度地豐富同學(xué)們的課余時(shí)間，發(fā)揮自己所長(zhǎng)，進(jìn)一步鍛煉自己、展示自己。圖書(shū)館應(yīng)該不斷為學(xué)生創(chuàng)造機(jī)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，不僅可以強(qiáng)化學(xué)生的主人翁意識(shí)，也可以多多鍛煉學(xué)生。此時(shí)圖書(shū)館應(yīng)該多多培養(yǎng)學(xué)生，為學(xué)生展示和鍛煉自己提供平臺(tái)。圖書(shū)館通過(guò)不斷培養(yǎng)提高，為學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)能力提高作出貢獻(xiàn)，伴隨著學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)能力的提高，他們會(huì)不斷的回報(bào)圖書(shū)館。

圖書(shū)館可以組織和培養(yǎng)一些社團(tuán)，通過(guò)社團(tuán)組織學(xué)生一起看書(shū)閱讀思考，分享日常所學(xué)，對(duì)于促進(jìn)學(xué)生看書(shū)、讀書(shū)有很大貢獻(xiàn)，這也是圖書(shū)館不斷實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的體現(xiàn)。學(xué)生領(lǐng)袖在社團(tuán)中的作用也在不斷凸顯，他們可以動(dòng)員學(xué)生不斷加強(qiáng)閱讀，通過(guò)自身號(hào)召力和影響力在學(xué)生中加強(qiáng)閱讀宣傳和寫(xiě)作思考。通過(guò)不斷的閱讀培養(yǎng)學(xué)生對(duì)圖書(shū)館的熱愛(ài)，對(duì)維護(hù)圖書(shū)館安靜閱讀環(huán)境作出自己的貢獻(xiàn)。對(duì)于圖書(shū)館中開(kāi)展的項(xiàng)目，這些學(xué)生領(lǐng)袖也可以積極宣傳、實(shí)施，對(duì)于圖書(shū)館開(kāi)展工作會(huì)起到很大的促進(jìn)作用。

學(xué)生為普通讀者與圖書(shū)館的溝通搭建平臺(tái)。圖書(shū)館招募勤工助學(xué)的學(xué)生管理員，他們本身作為讀者，很清楚學(xué)生所需的書(shū)本、資源等需求，深知圖書(shū)館員提供什么樣的服務(wù)和態(tài)度，學(xué)生會(huì)更加喜歡。他們可以直接和學(xué)生溝通，減少普通館員和學(xué)生溝通的障礙。

四、學(xué)生作為圖書(shū)館設(shè)計(jì)師

從美學(xué)上來(lái)看，圖書(shū)館是一個(gè)不斷完善的建筑物。圖書(shū)館的設(shè)計(jì)如何做到更加完善和更加美好，學(xué)生作為使用者，他們的思維更加的開(kāi)闊，思考的角度也很新穎，視野也很不同。學(xué)生以其獨(dú)特的社會(huì)地位，可以提出與眾不同的有關(guān)圖書(shū)館內(nèi)部設(shè)計(jì)和裝飾方面的觀點(diǎn)和意見(jiàn)。這些設(shè)計(jì)師可以為如何設(shè)計(jì)出更好更美更實(shí)用的圖書(shū)館作出自己的貢獻(xiàn)。通過(guò)他們的設(shè)計(jì)，圖書(shū)館在不斷改變，不斷進(jìn)步?；趯W(xué)生反饋的設(shè)計(jì)服務(wù)和空間會(huì)給圖書(shū)館帶來(lái)新的活力和生命力。 （下轉(zhuǎn)第180頁(yè)）（上接第174頁(yè)）

1.圖書(shū)館通過(guò)鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)造性地思考新服務(wù)，學(xué)生會(huì)通過(guò)這些服務(wù)反饋圖書(shū)館，為圖書(shū)館建設(shè)作貢獻(xiàn)。

2.學(xué)生可以激發(fā)圖書(shū)館內(nèi)外潛在合作的想法，提高對(duì)潛在關(guān)鍵合作伙伴的功能領(lǐng)域的認(rèn)識(shí)。

3.學(xué)生激發(fā)圖書(shū)館提供新服務(wù)的具體實(shí)例，并且可以在決策和實(shí)施過(guò)程中起到監(jiān)督完善作用。

4.圖書(shū)館鼓勵(lì)學(xué)生多研究并支持正確的認(rèn)識(shí)，而不是將研究和教學(xué)服務(wù)作為單獨(dú)的舉措。

學(xué)生接受新鮮事物能力強(qiáng)，而且通常思維活躍，他們能夠提出一些比較新穎和獨(dú)特的觀點(diǎn)。圖書(shū)館應(yīng)該時(shí)刻培養(yǎng)學(xué)生在圖書(shū)館中主人翁的意識(shí)和心態(tài)，讓他們?cè)趫D書(shū)館的管理中擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者的角色。學(xué)生因?yàn)樵谕g人中共同語(yǔ)言和自身利益的相似性，有助于圖書(shū)館的管理，使得圖書(shū)館管理更加方便、便利。

圖書(shū)館內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量可以廣泛征求學(xué)生意見(jiàn)。通常，圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量如何，通過(guò)學(xué)生的滿意度就可以判斷。所以，學(xué)生參與圖書(shū)館的管理能夠使圖書(shū)館得到更廣泛的意見(jiàn)和信息，又能最大化體現(xiàn)圖書(shū)館重視學(xué)生的權(quán)益，保證圖書(shū)館各項(xiàng)決策更加科學(xué)客觀。

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