吳金星

【摘要】本文主要對(duì)事業(yè)單位后勤服務(wù)體系的改革進(jìn)行了探討與研究，詳細(xì)分析了事業(yè)單位行政后勤服務(wù)體系改革的效果，并以此為基礎(chǔ)提出了一些政策建議。

【關(guān)鍵詞】事業(yè)單位；行政后勤服務(wù)體系；政策建議

當(dāng)前我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制正在進(jìn)行不斷的改革，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也在快速地發(fā)展，隨著這些改革和發(fā)展，保證我國(guó)事業(yè)單位穩(wěn)定和發(fā)展的一個(gè)重要組成部分就是提高后勤管理水平。所以，事業(yè)單位應(yīng)該以自身的實(shí)際情況為基礎(chǔ)，積極尋找更加適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)的管理模式，要做到與時(shí)俱進(jìn)，更加有效地做好后勤管理工作，保障事業(yè)單位各項(xiàng)工作和活動(dòng)的順利開展，這樣才能使事業(yè)單位更好地服務(wù)于社會(huì)。

一、管理現(xiàn)狀

（一）對(duì)后勤管理制度的認(rèn)知不到位。在我國(guó)事業(yè)單位中，從事后勤管理工作的人員大部分有豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，在長(zhǎng)期的后勤管理工作崗位中，這些工作人員摸索出了更符合崗位需求和自身情況的工作流程，但是這些工作流程當(dāng)中也有一些不夠科學(xué)合理的工作流程，同時(shí)后勤人員對(duì)新知識(shí)和技術(shù)的接納過(guò)程比較慢，他們的思想觀念也相對(duì)保守，這樣就會(huì)導(dǎo)致事業(yè)單位后勤管理模式相對(duì)比較落后和保守，提高了后勤管理改革發(fā)展的難度。并且在一些事業(yè)單位中，后勤管理工作通常由其他部門人員兼職進(jìn)行，并沒有建立專門的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行后勤管理，這是對(duì)后勤管理工作缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí)，但是后勤管理工作的性質(zhì)很特殊，想要協(xié)調(diào)統(tǒng)一進(jìn)行各方面的工作是很困難的，因此后勤管理的效率很難得到有效的提高。

（二）制度的健全和完善。后勤管理部門因?yàn)楦鞣矫娴脑?，比如上?jí)領(lǐng)導(dǎo)的不重視等等，在部門的建設(shè)上就會(huì)受到一定的忽視，隨之帶來(lái)的后果就是工作人員在工作中不遵守規(guī)章制度，無(wú)法科學(xué)地開展各項(xiàng)后勤管理工作，工作流程也顯得無(wú)序而混亂，而且由于缺乏完善的監(jiān)管制度，對(duì)于本單位的物資與財(cái)產(chǎn)，很多工作人員通常根據(jù)經(jīng)驗(yàn)或者人情關(guān)系來(lái)進(jìn)行調(diào)整，這樣就會(huì)使得物資分配很難符合本單位的實(shí)際發(fā)展需求，使得事業(yè)單位的日常工作不能順利開展。

二、提高工作效果的措施

（一）提高人員的綜合素質(zhì)。首先，對(duì)于后勤管理工作，事業(yè)單位的全體員工都應(yīng)該有正確的認(rèn)識(shí)，因此必要的宣傳和教育非常重要，這樣才能使后勤工作人員能夠?qū)挝坏奈镔Y進(jìn)行認(rèn)真、合理、負(fù)責(zé)的調(diào)整和分配，更好地保障事業(yè)單位各項(xiàng)工作的順利開展。其次，后勤管理部門還應(yīng)該定期招募和調(diào)入年輕人員并且定期對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，使這些工作人員具備先進(jìn)的思想觀念和行為方式，對(duì)后勤部門的管理模式進(jìn)行有效的創(chuàng)新，從而使后勤部門的管理水平得到有效的提高。最后，對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行充分的完善，使員工們的業(yè)余生活更加豐富多彩。后勤工作人員受到的工作壓力和精神壓力是比較大的，因?yàn)楹笄诠ぷ魅蝿?wù)很繁重，所以，為了使后勤工作人員擁有豐富多彩的業(yè)余生活，事業(yè)單位應(yīng)該定期舉辦一些文化活動(dòng)，讓員工參與其中；還可以修建一些娛樂設(shè)施，比如電子閱覽室、羽毛球或者乒乓球臺(tái)、體育場(chǎng)等等，這樣就可以讓員工在工作之余進(jìn)行一些娛樂活動(dòng)，打打球、讀讀書，使自己的身體和神經(jīng)都能得到很好的放松，使員工能夠在工作中保持身心愉快。還有一點(diǎn)很重要，那就是在后勤管理工作中要包含食品的安全，和食品相關(guān)的服務(wù)必須要做好，切忌對(duì)利益的過(guò)分追求。單位食堂飯菜的安全和營(yíng)養(yǎng)是最重要的，應(yīng)該得到保障。還應(yīng)該了解員工對(duì)食堂管理的建議和意見，可以定期進(jìn)行走訪調(diào)查，認(rèn)真整合和分析這些調(diào)查結(jié)果，采納其中可行的意見和建議；對(duì)每一份飯菜的價(jià)格都要進(jìn)行公示，要根據(jù)市場(chǎng)行情及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，從而使食堂管理更好地做到公開和透明。在對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行完善的同時(shí)，食堂服務(wù)工作也應(yīng)該注意做好，讓每一個(gè)員工吃得放心，能夠以更加愉悅的心情，更加充足的精力去更好地工作。

（二）豐富業(yè)余生活。工作量大、任務(wù)繁重是后勤管理工作的特點(diǎn)，因此從事后勤管理工作的員工常常身處繁重的工作任務(wù)當(dāng)中，缺乏應(yīng)有的業(yè)余生活。所以，為了更好地豐富員工的業(yè)余生活，事業(yè)單位就應(yīng)該多舉辦一些文化活動(dòng)，比如增添運(yùn)動(dòng)設(shè)施、創(chuàng)建電子閱覽室、舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)等等，通過(guò)這些活動(dòng)使員工疲憊的精神在閑暇之余得到放松，使員工的身心能夠保持一個(gè)愉快的狀態(tài)。同時(shí)，在后勤管理中應(yīng)該注重食品的安全管理，單位食堂飯菜的營(yíng)養(yǎng)和安全應(yīng)該得到更好的保障，避免對(duì)利益的過(guò)分追求，使后勤管理能夠健康的發(fā)展。

（三）相關(guān)機(jī)制的完善。想要更好地規(guī)范事業(yè)單位的后勤管理工作，就要具備一整套高效、可行并且科學(xué)合理的管理規(guī)章制度，應(yīng)該根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)，以本單位的實(shí)際情況為基礎(chǔ)來(lái)進(jìn)行制定。必須要建立專門的后勤管理團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)中的人員也要按規(guī)定進(jìn)行編制入檔，在開展后勤管理工作時(shí)必須嚴(yán)格按照制定的規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行，在物資的配置上也要做到科學(xué)合理。對(duì)于在工作中沒有依照相關(guān)規(guī)定的人員，要對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)肅的處理，這樣才能使后勤規(guī)章制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性得到更好的保證。在進(jìn)行財(cái)務(wù)方面的工作時(shí)，對(duì)資金的使用情況和資金的去向必須按照相關(guān)規(guī)定來(lái)進(jìn)行落實(shí)和審核，這樣才能更好地避免出現(xiàn)貪污腐敗的現(xiàn)象。

總之，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制在不斷進(jìn)行改革，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也在快速地發(fā)展，隨著這些改革和發(fā)展，事業(yè)單位后勤管理工作的重要意義也得到了更好的體現(xiàn)，想要使我國(guó)事業(yè)單位得到更好的發(fā)展和穩(wěn)定，就要對(duì)單位的后勤管理水平進(jìn)行有效的提高。所以，事業(yè)單位必須以自身的實(shí)際情況為依據(jù)，找到符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)的管理模式，做到與時(shí)俱進(jìn)，使后勤管理工作更加有效地進(jìn)行，保障事業(yè)單位各項(xiàng)工作和活動(dòng)的順利進(jìn)行，促使事業(yè)單位更好地為社會(huì)服務(wù)。

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